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定义数字化人才？“以往，人们可能觉得会编 程的就叫数字化人才，但显然不是这样。可以 看到编程只是能力层级的第二层。”安糖称， 人才的价值不仅是帮助企业建设数字化的工具、 平台，“比如建一套 CRM 体系，最难的是怎么 把每月的运营计划做出来，搭平台本身反而没 有那么复杂。” 从人才再向上看，就是更深层次的组织变 革。安糖对此深有感触：“原来我们遇到很大 一个问题，就是电商掌握了可能几亿的人群资

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足； 未建立客户分层管理体系，高端客户需求响应效率低；线上渠道功能单 一，缺乏 定制化存款组合推荐模块。 4 、处理结果：优化存款产品设计，引入动态利率调整机制；上线客户关 系 管理系统（CRM），按行业、规模实施差异化营销策略。 5 、案例启示：需定期评估科技系统与市场需求的匹配度，并通过审计推 动 数字化转型。 案例二：利用空壳公司账户转移受贿资金 1、背景：某银行在反洗钱监测中发现某对公账户短期内接收多笔大额转