将如约 ⽽⾄。 1 NVIDIA CEO Jensen Huang在2024年台北国际电脑展的主题演讲 2 彭博科技 - 伊隆·⻢斯克表⽰，到2040年机器⼈的数量将超过⼈类 © 2024 花旗集团 2023 2024 2025 2026 2027 2028 2029 2030 2031 2032 2033 2034 2035 2036 2037 2038 餐饮服务机器⼈ © 2024花旗集团 5 Citi GPS: 全球视⻆与解决⽅案 2024年12⽉ 内容 摘要与分析 6 技术进步 10 清洁与维护 19 交通运输 29 ⼈形机器⼈ 35 ⼯业 42 服务机器⼈ 45 医疗保健 51 安全、安全和军事 56 资本/专利 62 挑战 68 结论 78 相关阅读 79 © 2024 花旗集团 6 花旗GPS：全球视野与解决⽅案 进⾏调整以消除在护理⾏业使⽤的机器⼈和在⽼年⼈家中协助护理的类⼈机器⼈的 重复计数。 本报告还列举了在该领域活跃的⼏家公司，作为⾏动中使⽤案例的⽰例。 3 https://waymo.com/about/ © 2024 花旗集团 7 Citi GPS: 全球观点与解决⽅案 2024年12⽉ 图1.按类型预测的机器人单位数量（百万） 来源：Citi GPS 我们的⽅法包括估计覆盖全球⼤部分地区的三个地区（发达地区、不发达地区、

西门子（中国）有限公司智能基础设施集团 Smart ECX 智慧能碳管理平台 西门子 Smart ECX 智慧能碳管理平台采用先进的工业 物联网架构，结合云计算、大数据、AI智能等新一代数字 化技术,平台可以采集和存储企业所有能源和碳排数 据，结合内嵌的建筑、典型能源系统用能模型和业务应 用，实现能源系统数据可视化、能源分析与对标、能源 预测与优化、碳盘查、碳减排规划等功能。帮助用户直 缺乏低成本节能减排方案，传统节能项目成本 高、周期长、影响生产 各下属企业上报数据质量低， 统计维度混乱，难以进行统一 的分析和展示 能耗和碳排放KPI下发流程繁 琐，时效性差 园区管委会和大型集团能源、碳管理部门 01 02 03 各下属企业安装不同的管理 平台，管理效率低 ECX的解决方案 核心优势介绍 1.可视化与对标分析帮助客户进行快速而行之有效的管理提升 综合能源解决方案 数据监控、告警 和推送，打造数字孪生能源系统。实现能源资产全数字化管理，提高企业能源管理者日常能源系统运维监管、能源和碳目 标管理效率。 开放，易用，您身边的能碳管理专家 西门子智能基础设施集团 整合西门子中压、低压、用能侧设备的行业经验，基于物联数据、数据模型和AI算法，为用户提供面向能源站、各类用能系 统的优化策略和算法；利用算法模型和对微电网的发电预测、负荷预测，实现光储充综合优化、用电需量管理。

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您的照片 讲师简介 www.top100summit.com • 一、传统企业转型需要方法指导 • 二、SABOE数字化转型方法论 • 三、案例：汽车金融数字化应用 • 四、案例：美的集团数字化转型实践 目录 www.top100summit.com 一、传统企业转型需要方法指导 www.top100summit.com 数字经济时代来临 传统企业纷纷转型升级 • 20 费贷、财富、权益、 车会员体系） 连接和在线 数据能力 智能决策能力 数字化 线上化 智能化 数字能力支撑 www.top100summit.com 四、案例：美的集团数字化转型实践 www.top100summit.com 美的集团数字化转型之路 数据驱动的 全价值链 卓越运营 全面数字化 全面智能化 智能产品 智能制造 T+3模式 工业互联网 全面数字化，全面智能化 数字化1 632工程 • 统一的流程 • 统一的数据 • 统一的IT系统 六大核心运营系统，支持集团端到端的核心价值链高效运作 PLM：产品全生命周期管理 APS：高级计划排程 SRM：供应商关系管理 ERP：企业资源计划 MES：制造执行系统 CRM：客户关系管理系统 三大管理支持平台，提高集团管控能力，确保集团分权模式 下的高效运作 FMS：财务管理平台 HRMS：人力资源管理平台 BI：决策支持平台

里自然保护区用于生态保护工作。 环境绩效： • 报告期内，公司在绿色环保与可持 续材料研发方面取得突出成果，自 主研发的多项环保功能性面料获国 内外大奖与行业认可。 社会绩效： • 报告期内，公司集团人力资源部通 过推进 IDP 计划、开展文化活动 与业务培训，强化企业文化建设， 提升员工归属感与满意度，并助力 能力成长与业绩提升。 X 探 路 者 生产流程优化 低碳环保办公 员工权益保障 读活动5300余场，覆盖200余万人 次；向公众提供约5000册图书和期 刊，广泛推动全民阅读和文化普及。 X 中文 传媒 投资者权益维护 乡村振兴助力 全民阅读推广 绿色印刷建设 最佳实践核心亮点 中文天地出版传媒集团股份有限公司，目前拥有21家全资及控股一级子公 司，200多家子分公司。主营业务包括出版发行、印刷、现代物流、互联 网游戏、整合营销服务、数字出版、艺术品经营和投融资等，目前已形成 “传统核心主业、 版物流中心，促进节能减排。履行社会责任方面，始终坚持人民至上的价值追求，在助力全民阅读、文化 惠民、乡村振兴等方面积极作为，重视员工发展与权益保障，不断增强员工获得感和幸福感。 中文传媒——坚持绿色发展 • 绿色生产：印发集团每年印制7000多万册教科书，全部采用环保原辅材料和清 洁生产工艺，确保化学检测指标合格；成立绿色生产领导机构，制定企业内部 绿色环保生产标准。 • 高效生产：推进绿色化、智能化生产，开展 C9

组织、运维业务、运维知识库、运 维平台和运维安全这六大维度进行核心能力的演进设计与持续构建，以不断提高云平台运维管理 水平。 本文将对如上六大核心能力领域的建设路径和方法进行详细阐述，并通过某集团客户的实际建设 案例向读者提供可落地的最佳实践参考，期望对广大混合云用户面向现代化的运维能力提升带来 一些启发和思考。 序 言 P R E A M B L E 对 目 录 C O N 为深入践行“十四五”战略规划，全面推动企业高 质量发展，某集团启动数字化转型核心工程，构建 新一代数字平台。该平台以云底座为基石，以云服 务为引擎，构建起双轮驱动的创新架构，深度赋能 集团总部及21家二级单位，助力业务价值模型创新 升级与用户场景的数字化重塑。 面对旗下28家数据中心管理分散、技术路线多元的 复杂局面，该集团携手华为，充分发挥华为在数字 化领域的技术优势与实践经验，共同打造统一的运 化领域的技术优势与实践经验，共同打造统一的运 维体系，构建标准化、规范化的管理模式。通过资 源整合与流程再造，全面提升数字化运维效率，加 速推进集团数字化转型进程。 4.2 运维痛点分析 1、找不到“对”的人，事件响应周期长 业务出现问题后找不到对应的支撑运维人员或运维 人员认为不属于自己职责范围。需要反复沟通协 调，严重影响故障处理时长。 2、云相关故障定位问题慢，恢复周期长 重大故障定位时没有构建WarRoom，各模块之间缺

采购 订单 采购 订单 采购订单处理 采购订单跟踪 收货 / 库存管理 验 票 机 发票校验 采购流程概述 © 2011 82 - All rights reserved 12 集团 公司代码 工厂 库存地点 采购组织 采购组 在 SAP R/3 系统中，定 义组织结构是一个非常 重要的步骤，需要对您 的组织如何运作业务进 行彻底的分析。 组织架构一旦确定下来  从业务的角度来看，客户 (Client) 组成了一个公司集团  集团 (Client) 在系统中以一个独一无二的三位数字定义 © 2011 82 - All rights reserved 14  在外部会计中，公司代码是能够设立独立会计部门的最小组织单位  一个公司代码代表了一个独立核算的单位，例如：一个企业集团中 的一家公司  公司代码是 ERP 系统实现财务及成本管理中最基本的组织结构单元 库存盘点是在仓储场所级执行的  库存地点在一个工厂下以独一无二的四位字节的字母或数字来定义 组织机构 : 存储地点 © 2011 82 - All rights reserved 17 集团 公司代码 0001 公司代码 0002 工厂 1000 工厂 1100 工厂 2000 存储地点 0001 存储地点 0002 存储地点 0003 组织机构 © 2011 82 -

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注数据需求下实现推理能力跃升，其复杂任务处理与中文语料优化的特性，为医疗场景提 供了精准、低成本且本土化的解决方案。这一技术突破不仅推动了算法与行业工作流的深度结合，更吸引了恒瑞医药、医渡科技、东软集团 、鹰瞳科技等头部企业加速布局，覆盖从辅助诊疗到药物研发的全链条智能化升级。政策端亦为AI医疗注入强劲动能：2024年11月，《卫 生健康行业人工智能应用场景参考指引》发布，明确84类应用方向，涵盖 中涉及AI虚拟筛选、药物发 现、优化药物结构、临床试验优化、建立疾病风险模型、肿瘤精准治疗等。商业化落地中等，仍处于临床早期阶段，数据获取成本高，依赖 文献数据及实验室数据。相关标的：晶泰科技、丽珠集团、药明康德、信立泰、成都先导、川宁生物、药石科技、健康元、美迪西、东阳光 长江药业、皓元医药、悦康药业、泓博医药、博济医药。  AI 手术机器人：重点在手术机器人和AI的融合。相关标的：微创机器人、天智航等。 京东健康 固生堂 阿里健康 平安好医生 万孚生物 医脉通 05 AI 制药 健康元 悦康药业 晶泰控股 药石科技 信立泰 药明康德 成都先导 丽珠集团 美迪西 皓元医药 川宁生物 东阳光长 江药业 泓博医药 博济医药 04 AI 健康管理 美年健康 三诺生物 九安医疗 智云健康 乐心医疗 鱼跃医疗

与苏黎世联邦理工大学合作探索康复机器人 • 2024，与新加坡SIMPPLE公司签署战协，共同探索人形机器人在安保巡逻 及其他物业服务场景的联合创新，以及在亚太，澳新和欧美等地区的推广 • 2025，与国华集团设香港合资公司，计划 辐射东南亚、欧洲 北美市场销售 欧洲市场销售 日韩市场销售 典型企业及海外细分场景 • 教育 • 康养 • 商业接待 • 工业物流 • 特种巡检 • … 日韩 2025 Proprietary and Confidential All Rights Reserved. M2具身智能研究院 - 典型案例 某能源集团上市公司 人形机器人新业务战略 某知名精密部件国际集团 丝杠新产品战略 全球领先家电集团 中国家庭大健康产业新业务战略 某国际能源装备企业 未来3年人形机器人业务BP 某知名机器人企业 服务机器人市场机会研究 某知名工业自动化企业 某知名工业自动化企业 新业务战略（含人形机器人） 河南某示范区 智能制造产业十四五规划 广东某示范区 机器人与智能装备产业规划 湖北某高新产业园区 高端装备产业规划 某国央企装备集团 先进制造自动化产业链调研 某机器人部件企业 中国工业机器人用户研究 浙江某市经信部门 人形机器人“缺链补链”战略 某国际知名装备企业 全球服务机器人产业研究 某智能家电企业 扫地机器人与适老化产品战略