电商网站智能客服应用方案(54页PPT)大数据,成就未来 电商网站智能客服应用 1 背景与挖掘目标 2 文本预处理及基础特征提取 3 词向量及特征提取 4 支持繁体分词 支持自定义词典 文本预处理 大数掘挖掘专家 13 源数据: " 家 长 您 好 : 旗 帜 数 学 本 着 提 高 学 生 成 绩 的 宗 旨 , 新 学 期 开 课 啦 。 招 生 电 话 : 地 址 : 五 完 小 西 十 " 分词之后: " 家长 " " 您好 " " 旗帜 " " 数学 " " 本着 " " 提高 " " 学生 " " 成绩 " " 的 " 切分原词得到的词段 ,也就是 s 中所有 长 度为 n 的子字符串。 对字符串 s ( ”今天晚上要去看电影” )进行 2-garm 划分 : 今天 ,天晚 ,晚上 ,上要 ,要去 ,去看 ,看电 ,电影 基础特征提取 大数掘挖掘专家 20 > n_garm 距离 : 对于两段字符串 s 、 t , n_garm 距离定义为 : GN (s) + G N (t) − 2 × GN (s)∩GN0 积分 | 53 页 | 4.02 MB | 3 月前3
运营商智算中心建设思路及方案而来的 是算力需求的剧增,芯片算力的增长速度与模型参数 规模的增长存在剪刀差,推动了超大规模智算集群的 建设。 作为基础设施建设者和新质生产力的推动者,电 信运营商正积极推进智算布局。本文基于大模型的 发展趋势和需求,结合运营商的特定优势,提出了智 算集群布局以及算力、存储、网络和维护管理方面的 关键词: 人工智能;智算中心;基础设施;建设思路 doi:10.12045/j.issn 到数百亿次,甚至进入千亿级别,促进了大规模智算中心的建设。智算中心主 要满足智算算力的需求,其布局、建设及维护方案与传统的云资源池存在较大 差异,当前运营商对智算中心的布局以及详细方案并没有统一的建议和参考。 分析了大模型发展带来的算力、存储、组网的需求挑战,对运营商智算布局以及 算力、存储、网络、维护管理等提出了相应的策略和方案建议。 Abstract: The computational complexity Keywords: Artificial intelligence;Intelligent computing center;Infrastructure;Construction ideas 运营商智算中心建设思路及方案 Construction Ideas and Plans for Operator Intelligent Computing Centers 童俊杰 1,申 佳 2,赫10 积分 | 6 页 | 3.64 MB | 3 月前3
华为智慧零售解决方案(19页 PPT)Hadoop VMware KVM Huawei Cloud Amazon 容器 中间件 应用平台 13 华为云电商解决方案助力零售行业数字化转型 解 决 方 案 自建电商 聚合支付 智能推荐 VR 增强营销 电商双交付 性能管理 电商安全 自 建 电 商 云管理 Wi-Fi 电子价签 客群分析 商品识别 AI 智 慧 门 店 业 务 中 台 会员中心 商品中心 交易中心 高性能集群 ELB ,千万级并发 • 高性能 RDS 服务,集群化部署 安全中立 • 端到端安全服务 • 百 GB 级 Anti-DDoS 大流量清洗 • Web 应用防火墙 • 华为自身业务与各电商没有竞争关系, 业务中立 开放 • OpenStack 开放架构,混合云互联互迁 • 开放生态,丰富的开源 / 商业平台,一 站式服务 …… 商品管理 门店智能管理 14 电子价签 数据可视化,实时监控平台状态 • 电商业务突发流量极大,保障客户良好体验。 解决方案 • 多 AZ 部署,同城双活和异地容灾保障 • AntiDDos ,安全组, WAF 防火墙等保障网络访问安全 • CloudEye 可后台自定义监控参数,并短信和邮件通知,实时监控平台状态 • 业务负载均衡 ELB 和资源弹性伸缩 AS • 高性能低时延的网络,支持 VPN 专线接入 • 电商平台全球布局,充分利用公有云资源10 积分 | 19 页 | 5.82 MB | 1 月前3
亿邦智库《2025产业互联网发展报告》资本闭环效应驱动。风险资本大规模涌入,二级市场交易活跃。平台超越纯交易,通过数字化工具在上下游特定环节或客 户群体中形成小范围的效率提升和价值优化。平台显现出一定的供应链履约数字化价值。 • 典型实践包括,自营+云工厂、采购电商化与数字化、小批量+柔性制造等。 • 阶段局限:供应链主要处于线上化提效。 大范围价值闭环效应发力于“产业AI、产业出海和深度价值链” 成长期(2025年~) • 价值闭环效应:企业将展现出持续 上市公司年度跟踪:盈利企业数>营收增长企业数 资料来源:上市公司财报,亿邦整理 2025上半年,亿邦动力对13家产业互联网上市公司半年报进行梳理,超半数企业营收增长,9家公司利润上扬。其中,来自钢铁电商、 工业品采购、数字化交易等细分领域的多家企业实现营收与利润双增,行业整体动能加速修复。“净现金流增速>利润增速>营收增速” 成为新周期参考。 产 业 互 联 网 上 市 公 司 营 收 规 模 在海外市场,震坤行的海外供应商占比达70%, 供应链布局趋于动态均衡。为进一步提升产品 覆盖度、海外供应链能力和客户体验,震坤行 计划下半年上线美国独立站移动端App,SKU 数量将扩充至1500个以上,同时,震坤行称 将于2025年年底开启欧洲独立站业务。 国联股份 国联股份响应“一带一路”倡议,现已与中亚 五国在跨境电商、数字供应链和智慧物流等领 域开展初步经贸合作。上半年,国联股份多多 电商实现跨境收入约52亿元,同比增长10 积分 | 66 页 | 8.27 MB | 22 天前3
AI赋能化工之一-AI带动材料新需求半导体几大核心耗材我国国产率均较低, 国产替代需求旺盛,有望在 AI 快速发展中实现 需求大增与技 术突破。涉及标的: 1) 光刻胶:彤程新材、晶瑞电材、久日新材、万润股份、雅克科技、容大感光、南大光电等; 2) 湿电子化学品:江化微、格林达、晶瑞电材、飞凯材料、多氟多、兴发集团等; 3) 电子气体:昊华科技、巨化股份、雅克科技、硅烷科技、杭氧股份、凯美特气、和远气体、金宏气体、华特气体、正帆科技等; 0.73 0.85 1.09 45.21 38.81 30.37 未评级 彤程新材 603650.SH 40.44 0.55 0.55 0.86 73.53 73.53 46.89 未评级 晶瑞电材 300655.SZ 22.88 0.59 0.27 0.39 38.78 83.93 58.37 未评级 久日新材 688199.SH 37.80 1.53 1.57 2.23 24.71 24 智慧交通、智慧金融、智能家居、智慧教育、智慧安防等。在 AI 浪潮带领下,产业链迎来新一轮发展机遇。 图表:人工智能产业链全景图 请务必阅读报告附注中的风险提示和免责声明 7 基础层 资料来源:中商产业研究院,国海证券研究所 自然语言处理等 关键领域技术 关键通用技术 产品服务 语音识别 应用场景 智慧城市 智慧交通 智慧零售 智能安防等 AI 芯片 云服务 数据服务 5G 通信10 积分 | 71 页 | 2.74 MB | 9 月前3
AI赋能新型电力系统建设非 中 国 CHINA南 SoUTH方 ERNPO电 WERG网 RID Al 赋能新型电力系统建设 中国南方电网有限责任公司 年电力信息 新技术大会 第一部分:电力系统的发展趋势 第二部分:新趋势面临的新挑战 第三部分:南方电网的实践 第四部分:下一步展望 数相纸能新 建说 2024 年电力信息通 年电力信息通 信 新技术大会 在“双碳”目标引领下,电力系统积极拥抱能源清洁化与数字化转型。政 策 层 面 ,多国政府出台减排政策与补贴 机制,鼓励绿色能源发展;技术层面,光伏、风电成本骤降,智能电网与储能技术日益成熟,源网荷储协同互动; 市场层面,绿色电力需求激增,共同驱动电力企业加速数字化转型,迈向低碳、智能的未来能源体系。 Y JAcre6 由 力 的 宁 服 (-) 同云 Swg -) 华为云 金山云 088 端云 后滚润云 0 京东云 n 库 3 林 a n ( 一间云些为云 ZTE m m 定 同 C -) 同周 酮 点 电 wm zYr 想 云 Huwwo 过摩院 f 9900 路费 矿视 0 r 6 我国坚持创新驱动发展,持续推进 传统能源产业转型升级,能源科技 现代化水平进入国际先进行列。10 积分 | 30 页 | 15.88 MB | 9 月前3
DeepSeek冲击下,AI产业对国内电力行业的变与不变免责声明和披露以及分析师声明是报告的一部分,请务必一起阅读。 1 证券研究报告 工业/能源 DeepSeek 冲击下,AI 产业对国内电 力行业的变与不变 华泰研究 工业 增持 (首评) 能源 增持 (维持) 研究员 刘俊 SAC No. S0570523110003 SFC No 与海外不同,中国电网更加稳定,并不需要大量分布式电源直连去实现稳定 供应。2023 年发改委、工信部《深入实施“东数西算”工程加快构建全国 一体化算力网的实施意见》首次提出到 2025 年底,国家枢纽节点新建数据 中心绿电占比超过 80%。在十四五期间我国单位 GDP 二氧化碳排放降低 18%的目标约束下,我们预计各地算力中心将积极消纳新能源。对应到数据 中心建设对新能源消纳的拉动,我们估算 2024-26 年每年 6~9GW 的发展机遇。产业链标的包括:欧陆通,中 恒电气,明阳电气,伊戈尔。最后,我们重申于《新型电力系统成本篇:多 维解决消纳问题,新能源迈入 2.0 时代》(2024.10.25)中对于配网建设, 储能平价和风电发展的看好,我们认为数据中心建设将加速国内能源转型和 提升新能源有效需求,绿色电源和数据中心耦合将成为趋势。 风险提示:AI 应用落地不及预期,供应链风险。 (12) (0) 1210 积分 | 25 页 | 2.88 MB | 9 月前3
华为终端可持续发展报告(2024-2025年)-华为-79页悦动三环,引领运动健康生活方式 42 守护听力健康 65 企业责任 67 以消费者为中心 67 用高质量赢得消费者信赖 69 保护消费者隐私安全 73 可持续的供应链 73 供应商责任管理 74 供应商产品环保管理 74 负责任原料管理 75 促进社区发展 75 创造就业,培养人才 77 员工关爱与健康保障 79 为所在社区做出贡献 81 让产品创造更多的社会价值 海外岗位本地化率超80%;我们还持续优化全球人才发 展机制,全年员工培训时长超154万小时。 我们坚持“与伙伴共同成长”的理念,将CSR标准深度 融入供应商管理流程。华为对所有新引入的供应商进行 CSR准入认证,还要求供应商将相同的要求逐级传递到 整个供应链。 华为持续完善了从短消息、卫星通话到图片消息的立体 卫星通信能力,让用户在无网络覆盖位置拥有更多联系 外界的手段。华为Pura 伤 亡风险;卫星通讯功能极大地扩展了通信网络的覆盖范围,为身处传统蜂窝网络无 法覆盖的偏远地区的用户提供基本连接保障,加强了普遍服务的能力。 我们将CSR要求落入采购业务全流程,与供应商协作,支持供应商能力发展,构建 和谐共赢的产业链。 数字包容 科技, 不让任何一个人掉队。 AI辅助 13000名 400 20000 130万 5000 “小艺看世界”、“小艺声音修复”等基于AI辅助的无障碍能力持10 积分 | 79 页 | 3.27 MB | 22 天前3
百货零售行业大型集团数字化蓝图整体规划方案(165页 PPT)合同管理 门店筹备 订货预测 联营结算 会员卡管理 门店零售 线上销售 返利结算 自动补货需求 商品采购 订单确认 对帐查询 销存查询 需 求 采 购 供 应 商 协 同 结算 订货鞋服采 供应商账号 系统对接 商家对账 储值卡管理 黄金销售 鞋服百货 劲草批发 退换货 售后服务 公司代码 利润中心 物流中心 库存地点 销售组织 楼层 商品部 成本中心 采购组织 超市子母码 供应商 科目数据 银行数据 成本中心 利润中心 鞋服款色码 黄金批次 采购收货 差异自动处理 内部调货 库存盘点 自加工领料 商品效期管理 旧金管理 库存调货 库 存 管 理 柜组 基于总体业务架构设计的详细方案 数据准备和管理 采购和库存管理 基础 数据 财务管理 深化品类管理 门店数据管理 柜组数据管理 商品品类管理 基础参数管理 供应 商准 入和 非商品管理 返利和联租结算 非商品数据管理 非商品库存管理 非商品采购管理 门店销售业务管理 电商销售业务管理 劲草销售业务管理 销售配送发货管理 售后销售管理 内部销售管理 鞋服品类深化管理 超市业态管理 黄金珠宝品类深化管理 鞋服款色码管理 鞋服季节性运营管理 深化供应商协 同管理 鞋服订货预测管理 生鲜采购管理 超市分割加工业务 超市子加工业务管理 超市分拣分级管理0 积分 | 164 页 | 11.81 MB | 3 月前3
小能有智慧的云客服(22页PPT)小能,有智慧的云客服 小能科技 ,智慧云客服解决方案服务商 服务于电商、在线教育、医疗、旅游、 O2O 、 B2B 、 互联网金融等领域 中国 TOP100 消费品牌,超过 70% 选择了小能客服! 70% t 客服工作效率 300 万 次 每天响应次数 3000+ 服务企业数量 95% t 客服满意度 关于我们 将智慧赋予事物 服务的人工 + 智能,线上 + 优先响应高意向用户,是提高转化的关键, 智能路由成为客服平台的核心诉求。 互联网时代的客服趋势 • web 、 WAP 、 APP 、微信、邮件 • 呼叫中心 • 京东、天猫、国美、苏宁等电商平台的商品评价 • 百度贴吧、论坛、微博等社交媒体咨询、吐槽的帖子,咨询媒体舆情文章 • 呼叫中心、 在线客服、 CRM 、工单、舆情系统相互独立,前后台服务流程未能贯穿, 跨渠道整合用户轨迹、互 动记录,个性化精准服务; 多维度精细化数据分析, 实时掌控用户运营情况 多渠道接入 web 、 WAP 、 APP 、 微 信、微博、电话、邮 件、 电商平台、百度、 社交 & 资讯媒体 智能路由 智能识别用户、智能路由 引擎,把最佳的用户分配 给最佳的客服 用户 用户 转化率 高效响应 智能应答、智能输入 知识共享 人机配合、高效协同10 积分 | 22 页 | 5.03 MB | 3 月前3
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