将与城市基础设施建设、经济产业发展、城市运行体系全面打通 5G/AI/ 云等新技术应用格局全面打开，开启普惠智能时代 5G 、 AI 应用从降本增效到价值创新，应用方式从浅层 / 特例到深层 / 平台，从行业通用场景走向行业生产场景， 应用范围从局部支撑扩展到业务全流程， AI 与云、 5G 、边缘计算等结合，将 AI 能力从云延伸至端，实现普惠智 能。 AI 应用融入更多行业，呈现百花齐放态势 5G 应用融入各行业 人工智能 推进社会数字化转型。 工信部： 2019 年第二届“绽放杯” 5G 应用征集大赛洞察 5G+AI+ 云成为应用创新融合主要方向 新时代新理念：融合平台 + 敏捷开发 + 简约应用 + 普惠智能 + 持续运营 普 惠 智 能 复杂的技术经过业务的实践日益丰满完善，以合理的 逻辑封装在平台内，提供开放的接口服务，支持城市 搭建简约智能的应用。 可 持 续 运 营 自主可控 - 无边界云 逻辑联通 区级案例 县域案例 园区案例 上海黄浦区智慧城市案例——“物联、数联、智联”三位一体打造智能普惠的智慧新黄浦 概况：上海市区域面积最小、人均 GDP 排名第一的区，是上海的“心脏、窗口和名片” 目标：打造智能普惠的智慧城市标杆示范区，实现基础支撑全球领先、政务服务高效协同、城市管理智慧精细、信息惠民普惠高效、兴业服务创新融合 背景 黄浦区携手华为从顶层设计着手，共同打造新型智慧城区解决方案

无论是深度还是广度都有待进一步扩展。数字人民币相关制度与法规还有待持续完善，实现 产业链数字化协同需要分步推进和实现。本研究报告提出数字人民币推动产业链协同及生态 发展的框架如下 : 安全、高效、普惠的产业协作生态价值 = 智能合约 × 多维度产业链数据 产业链数字化协同特征 数字人民币的产业协同价值 趋势展望三个维度 多方 价值 共创 生态系 统重构 数据链路贯通 数字技术驱动 技术 协同紧密相连，并呈现深度融合加速、价值网络演进、普惠协同深化与智能化水平提升的特征。 但目前，产业链数字化协同面临如下结构性障碍。一是互信成本高企与协同效率瓶颈， 多方信任机制缺失下，互信成本高企，业务流与资金流脱节造成协同效率瓶颈。二是信息不 对称放大中小微企业融资困境，中小微企业普遍面临信用信息穿透难，风险识别与管理成本 高等问题。三是金融普惠性不足与服务可得性受限，对公金融服务门槛较高、末端资金触达 内企业向香港公司采购进口大豆提供货款 结算。未来随着数字人民币 (DCEP) 试点场景不断拓展以及“一带一路”倡议从基础设施互联 互通转向数字规则协同，数字货币在跨境贸易结算、供应链金融透明化、普惠金融下沉等领 域的需求也将呈现指数级增长。 2.1.3 参与主体特性鲜明 在数字人民币加速融入产业经济的进程中，其在 B 端的应用呈现出参与主体特性鲜明、 应用场景不断拓展深化的显著特征，为实体经济发展带来了新的机遇与变革。

商业模式变革：多品类产品矩阵助力全栈式具身智能 29 2.2.3.通用的多元形态：专用+类人形+人形 30 2.2.4.多技术栈驱动的具身智能：移动+操作+交互 32 2.2.5.开放、协同、通用：可持续与普惠的创新 38 2.3.生态价值体现 39 第三章 全球细分产业综合实践 41 3.1.全球行业应用案例与实践经验 43 3.1.1.工业 43 3.1.2.酒店 44 3.1.3.餐饮 46 对产业链的深刻影响，创造一个更智能、便捷 和高效的未来世界。该生态将推动具身智能服 务机器人的加速落地，进而推动全球千行百业 的智能化进程。 开放性的全栈式智能服务机器人生态 前言 开放、协同、 通用：可持续与 普惠的创新 移动+操作+交互： 多技术栈驱动的 具身智能 通用的多元形态： 专用、类人形、 人形 多品类产品矩阵 助力可持续发展 商用服务机器人 行业下半场拐点到来 开放性的全栈式智能服务机器人生态 长期来看，封闭的行业生态会阻碍行业的整体 发展和创新。然而随着技术成熟和市场的规模 化，开放合作成为了促进行业健康发展和技术 创新的必然趋势。因此，服务机器人行业内部 亟待推动标准化的统一和建立，构建一个更加 开放、包容、普惠的行业生态。 • 行业标准缺失：行业的标准缺失在很大程度上 阻碍了服务机器人行业的健康发展。统一的 行业标准能够规范产品设计、安全性和性能要 求，促进技术间的合作共享。然而，目前服务 机器人行业的标准不一，这使得用户在选择和

环节、增加农民收入 应用场景四：以数据服务解决农业普惠金融，打通产业血脉 • 通过生产、经营、管理等业务全部线上运行，形成“线上大数据”；通过平台的线下运营体系如本地化服务团队、农资经销商伙伴等， 形成“线下软信息”。线上线下相结合，为农民、企业主等涉农主体形成精准画像，创新供应链金融、担保、保险等手段，降低农业 金融风险，真正实现普惠金融，解决农民和小微企业融资难、融资贵等问题。金融是现代经济的血液，血脉通，增长才有力。 为转变为平台集采行为，解决农业产业升级“最后一公 里”问题，提升一产环节生产力。 以数据服务解决农业普惠金融，打通产 业血脉 通过生产、经营、管理等业务全部线上线下相结合，为 农民、企业主等涉农主体形成精准画像，创新供应链金 融、担保、保险等手段，降低农业金融风险，真正实现 普惠金融，解决农民和小微企业融资难、融资贵等问题。 农业产业化撬动产业集聚、人才集聚 提高政府监管、调控与服务水平 将税收留在当地；通过产业集聚人才，留住人才，强化 乡村振兴人才支撑。  建立政府－金融机构－平台－中小微企业联 动机制，发展普惠性“上云用数赋智”；  以信息流促进上下游、产供销协同联动，保 产业链供应链稳 定 ，发展产业服务化新生态； “ 一图全面感知” “ 一体运行联动” 数据驱动，普惠共享 “ 一中心统一支撑” “N 个管理、服务、运营应 用” 全领域、全流程线上覆盖 推进数据融合、挖

PCB 产 业链相关材料的需求有望在新发展格局下获得重塑，涉及标的： 1) 电子树脂： 中化国际、宏昌电子、东材科技、圣泉集团等（环氧树脂），巨化股份、昊华科技、东岳集团、鲁西化工等（ PTFE ），普利特、金 发 科技、沃特股份等（ LCP ）； 2) 电解铜箔：诺德股份、嘉元科技、中一科技等； 3) 电子级玻纤纱： 中国巨石、中材科技、宏和科技、长海股份等； 4) 硅微粉：联瑞新材、雅克科技等； 带来的新需求将引领新型显示快速发展，相关显示及光学材料有望受益。我国光学膜、 OLED 发光 材料、 OCA 胶等材料仍处二三梯队，落后于美日韩等企业，国产替代需求较高。涉及标的： 1)OLED 材料：万润股份、濮阳惠成、瑞联新材、奥来德、莱特光电等； 2)OCA 胶：斯迪克等； 3) 光学膜：东材科技、长阳科技、双星新材、激智科技、三利谱等； 4) 偏光片：杉杉股份、三利谱等。 u 行业评级： AI 大潮有望带动产业链迎来大时代 19.93 0.95 1.26 1.47 20.98 15.79 13.52 未评级 鲁西化工 000830.SZ 13.04 2.43 1.88 2.26 5.38 6.93 5.76 未评级 普利特 002324.SZ 14.55 0.02 0.29 0.73 619.15 49.79 20.00 未评级 金发科技 600143.SH 9.37 0.65 0.65 0.92 14.51 14

飞行器制造 、无人机 63 普宙科技有限公司 10.7 飞行器制造 、无人机 88 浙江氢航科技有限公司 3 飞行器制造 、无人机 64 复亚智能技术发展 ( 江苏 ) 有限公司 10 运营服务、低空巡检 89 重庆驼航科技有限公司 3 动力系统制造配套 、直升机 65 齐飞航空科技 ( 苏州 ) 有限责任公司 10 飞行器制造、 eVTOL 90 山西迪奥普科技有限公司 3 运营服务、低空服务 御风未来飞行科技 ( 广东 ) 有限公司 10 飞行器制造、 eVTOL 91 北京汉华航空科技有限公司 2 飞行器制造 、无人机 67 广州中科云图智能科技有限公司 10 运营服务、低空测绘 92 江西普华鹰翔航空科技发展有限公司 2 动力系统制造 、无人机 68 深圳市多翼创新科技有限公司 10 基础设施与配套保障 、空管产品、地面保障 93 亿维特 ( 南京 ) 航空科技有限公司 2 飞行器制造、 Economy 低空经济企业数智化实 践 这对公司整体治理水平提出了更高层次的要求。 同时，将风险管理与内部控制制度深度融 资源的高效配置与协同共享。 携手蓝凌构建 OA 等 系 普宙科技有限公司 普宙科技成立于 2015 年，总部位于武汉，是一家集无人机研发、生产 、 销售、运维和低空数据运营于一体的高科技企业，现有员工近 800 人 ， 其中 60% 以上为研发人员。公司具备无人机全产业链研发能力，拥有

渠道覆盖从传 统到多样化渠 道，从被动到 主动触达，从 5% 到 100% 用户投入低 （使用成本，理解 障碍，解决难度） 企业投入低 （平台成本，运营 成本，人员升级） 普惠性 个性化 全链路 低投入 用户画像 场景画像 洞悉诉求 定制服务 新客服四大特征 蚂蚁新客服实践 3 面向未来的 服务基础设施 • 全渠道平台（传统渠道 + 互联

对核保资料的 深层提取实现 审核风控能力 增强 增员转型 科技赋能保险 渠道人员的 案例演示：健康产品推荐-预定义Agent与Workflow结合 数据分析Agent案例 - 某头部消费金融公司普惠金融贷款场景 需求背景 解决方案 基于数据中台的数据分析类业务逐年升高，数据服务需求旺盛， 支撑数据服务与数据分析等工作的人员任务繁重，导致业务获取 数据周期长、业务运营效率低等问题，需要通过一种更加灵活智

出品机构：甲子光年智库 分析师：刘瑶、翟惠宇、努尔麦麦提 · 买合木 提 发布时间： 2025.07 Al Agent Part 05 来日正长， Agent 的翻涌带来无限可能 Part 04 实践真知，企业级 Agent 实践的新范式 Part 02 价值认可，场景重塑与价值深挖 Part 03 蓬勃发展，企业级的生产力再造 Part 01 AI Agent 核心价值显著：通过端到端自动化、实时风控、持续学习优化，打破传统流程壁垒，释放效率红利；以低成本、自动化 服 务触达边缘群体，推动 AI-native 金融产品创新，重构金融服务普惠性。同时，通过融合“业务组织能力”“科技实施能力”，借助工程化治理， 确保 AI Agent 稳定嵌入业务，最终实现金融生产方式的底层变革——从人工滞后决策到智能实时响应，从单点工具到全链路生产力跃迁，成为驱 可将高层目标分解为子任务并规划执行，调用外部工具完成；混合传统工作流及 MCP 协议能增强执行能力。 4. 从历史任务中学习，优化决策、规划及工具调用，长期提升性能与准确性。 5. 覆盖传统服务难触达的人群与地区，推动金融普惠，是其重要创新优势。 营 程 运 流 低 全 降 款 标准查 杂任务 % 复 客服解决 70 节协同完成 % 跨 审核提效 6 能跨系统、 科技 & 实施能力 业务

大模型正以“低成本、高性能、开源化 ” 的创新路径，打破技术垄 断壁垒，推动 AI 从巨头专属走向全民共享。其技术突破不仅重塑了全球 AI 竞争 格 局，更通过生态赋能为发展中国家提供了技术追赶的新机遇。 2 、技术普惠：让 AI 不再是巨头的专属工 具 DeepSeek 通过“技术穿透、数据觉醒、模式重构 ”的三重跃迁路径，其核心 价值不仅在于单点效率提升，更在于通过 AI 与产业场景的深度融合，重塑行业决 策