未来 1/3/5 年的目标架构及演进路线 • < 文件 5> 企业架构治理 (EAM) 现状诊断 • < 文件 6> 企业架构治理 (EAM) 设计 – 针对体改后的组织设置，设计所需角色、 岗位、职责，及项目治理流程 • < 文件 7> 数据治理的方向性建议 • < 文件 8> 现有 / 目标架构的 ARIS 模型说明 – 现有 / 目标架构在 ARIS 中被完整记录， 该文件为对建模内容的说明 业务 应用 基础设施 项目 19 根据评估结果，我们对上海电力 EAM 提出方向性建议 方向性建议 •确定上海电力需要哪些架构角色 •增加投入，将所需各企业架构角色的工作任务明确分配到具体岗位 •正式发起 EAM 工作，在业务部门和科信部明确 EAM 意义和内容 •建立 EAM 需求设计、架构设计更新、和技术管理流程 •通过 EAM 流程，补充缺失要素，包括对各层架构现状的梳理，和 着眼于 –需要补充的要素清单 –1-3 个关键要素的设计 –其他要素的完成计划（落实到人） • 明确架构师角色设置 –建议设置的角色，及每个角色的具体职责描述 –建议的角色与现有岗位的对应关系 –各个角色所负责的要素 –建议为某些角色设置的新岗位 21 要确保企业架构管理真正落实，需要在上一个层面进一 步探讨上海电力 IT 运营模式相关的一些问题 • 上海电力 IT 在企业内部定位的定位如何？（“完成订单”、“业

营销总监的需求： 我公司计划在年底前，在全国上线一款新药， 可以有效根治痛风。 请帮我策划一份整体的营销方案。 11 超级员工如何能力破圈：案例4. 员工成长 智能体： 员工的困惑： 我在岗位上工作5年了，一直工作很努力。 但是一直没有晋升的机会，实在搞不懂是为 什么。 身边其他好多同事干的不如我，都晋升了。 我很困惑，又不能直接跟主管或者人事讲。 我应该怎么办？ 16

内部 流动率 提升工作效率 人均 薪酬 人均 费用 招聘率 离职率 关键 岗位 编制 情况 人员信息、 绩效核算、 效能评估、 学习检核 人才 画像 社招 校招 第三方 招聘推荐、 广为画像 匹配 提升招聘能力 行程 绩效 人员 发展 考勤 组织人员分析、 岗位画像、 人员绩效、 考勤分析 提升管理水平 部门 二级部门 产品 规划 研发 立项 年累计解决数据异常问题 170 项，人事数据完整度从 78% 提升至 99.2%，确保了人才数据的准确性与可靠性 0 1 招聘效率提升 40%，培训覆盖率从 85% 提升至 98%，提前干预使核心岗位离 职率下降 18%，战区薪酬差异率下降 12% 02 5、业财一体智能决策 核心突破 在需求管理闭环方面，建立了高效的需求管理机制，设立需求系统与投诉通道，确保业务需求得到 及时响应 数字化工具若脱离业务实际，难以创造实际的价值。 02 CHALLENGES 管理挑战 SOLUTION 解决方案 为了将精益理念转化为可执行、可度量的工具，复星医药引入帆软简道云，借助零代码开发为一线 的工作岗位高效地配置数字化工具，并迅速推广至十多家成员企业。苏州二叶制药成为了这些成员 企业中开展精益管理的佼佼者。 二叶制药在运用简道云的基础上，引入 FineDataLink，实现不同系统和数据库之间的互联互通。

根据用户满意度、转化率等因素制定客服优先级。 提升用户满意度 关键在于让客服高效工作 1. 客服接待压力大，只有高效工作，快速响应，才能确保用户体验； 2. 智能应答、智能输入、人机配合、共享知识库、跨岗位协同（转接、多人会话、生成工单）， 让客服资源高效协同，是提高用户满意度的必由之路。 智能输入 生成工单 多人会话 会话转接 搜索 知识库 跨渠道整合用户互动记录 聆听用户真实的声音

生产在制 物料清单 即时库存 采购在途 生产占用 流程化规划打通 XRKJ 的部门壁垒、降低库存、提升效率！ 销售计划 产供销链流程示例：包装材料首次采购流程—第 4 级 标题 核心业务 责任岗位 工作标准 软件 操作 阶段 制订人： 负责人： 审核： 文件编码：WQZC001 生效日期： 版次：V0.1 页码：1/2 主导部门：综合采购部 包装辅料首次采购流程 签署： 流程目 蓝图规划 系统实现 运行辅导 开始 项目实施公约 项目管理制度 启动大会 PPT 实施调研表 项目奖惩制度 项目交接表 实施准备清单 中高层培训 PPT 培训讲义教材 学员考试成绩 岗位操作视频 培训计划表 培训准备清单 系统操作手册 培训考试试题 软件安装确认单 正式运行确认表 运行日志表 项目文档移交 售后服务移交 项目运行总结 2 XRKJ 管理与智能制造规划方案

，制定并遵守相应的安 全标准、流程和安全制度实施细则，做好安全标准体系相关工作。 2、安全管理： 落实安全管理机构、人员、建设、运维安全管理等相关要求，指导 XX 信息系 统安全职能的落实、岗位设置和相关人员的安全管理，建立覆盖组织、策略和技术 的流程和规范，重点关注系统建设和系统运维管理控制要求，指导 XXX 信息中心 外网信息系统安全管理、实施和运维的具体实现。 3、安全运营： 1.2 安全管理机构 根据基本要求设置安全管理机构的组织形式和运作方式，明确岗位职责； 设置安全管理岗位，设立系统管理员、网络管理员、安全管理员等岗位，根据 要求进行人员配备，配备专职安全员；成立指导和管理信息安全工作的委员会或领 导小组，其最高领导由单位主管领导委任或授权；制定文件明确安全管理机构各个 部门和岗位的职责、分工和技能要求。 建立授权与审批制度； 63 智安网络等级保护安全防御体系方案

视频接入系统 机车和罐车改造 2.6G 4.9G 核心网 核心网 智能感知接入 车头车体自动对接 传统机车驾驶 无人驾驶控制 增效：铁水运输全天候 24h 无人化作业 降本：人员岗位优化成本约 42% 安全：人身安全事故发生 率降为 0 绿色：铁水周转率↑ 47% ，铁水温降 ↓ 10℃ 简化为一体 化 SE 设备 内嵌 FRER 智能调度机车路径 简化为内嵌设备

所属业务应用 数 据 采集 数 据 存储 数 据 处理 数 据 应用 数 据 流动 数 据 销毁 2.3.2.10 安全相关人员 表 被测对象描述-15 安全相关人员 序号 姓名 岗位/角色 联系方式 所属单位 2.3.2.11 安全管理文档 表 被测对象描述-16 安全管理文档 序号 文档名称 主要内容 3 单项测评结果分析 【填写说明：以下段落为建议书写内容，测评机构可根据情况进行调整。】 数据管理员、审计管理员、 机房管理员、资产管理员等。】 附录 A 表-11 安全相关人员 序号 姓名 岗位/角色 联系方式 所属单位 附录 第 27 页 共 661451 页 报告编号：XXXXXXXXXXX-XXXXX-XX-XXXX-XX 【2025 版】 序号 姓名 岗位/角色 联系方式 所属单位 A.12 安全管理文档 【填写说明：以列表形式给出与被测对象安全相关的文档，主要包括安全管理

分析预测 、宏观决策的智能化应用。 抓住新一轮科技革命机遇 r2 人类社会正迈向以大数据与人工智能为关键支撑 、 生产过程自动化的智能社会 。 据高盛预测， 未 来 全球 18% 的全职工作岗位可能被 AI 取代 。到 2026 年， 超过 1 亿人将和机器人同事一起工作 。 脑力生产效率的提升 PC 、软件 、云 、 网

AES-128 TLS 1.2 所有业务部门 业务数据 AES-256 + 字段级脱敏 TLS 1.3 + IPsec 理赔/风控部门 核心敏感数据 同态加密 + 动态令牌 量子加密通道 限定岗位+双因素认证 其次，实施全链路审计追踪。通过区块链技术构建不可篡改的 操作日志，记录数据从采集到处理的完整生命周期。关键字段如客 户身份证号采用 FPE（格式保留加密）技术，确保在测试环境中使 SM4+动态令牌 仅限理赔审核岗双人授权 L3 级 医疗诊断记录、银行账 号 AES-256 端到端加密 需部门负责人审批 L2 级 联系方式、理赔进度信 息 TLS1.3 传输加密 业务关联岗位可访问 L1 级 脱敏后的统计数据 基础存储加密 全员可读 其次，部署隐私计算技术栈。在模型训练环节采用联邦学习架 构，使原始数据不出域。构建特征值共享机制时，通过同态加密技 术处理关键 与培训成本是实施成本估算的重要组成部分。该部分成本主要包括 内部团队配置、外部专家支持、培训体系搭建以及持续学习投入四 个方面，需结合企业实际规模与业务复杂度进行精细化测算。 内部团队配置需围绕模型落地全生命周期展开，核心岗位包 括： - 业务专家：2-3 名资深理赔专员，负责需求梳理与业务规则 校验，年均成本约 60-90 万元； - 技术团队：1 名算法工程师（模 型微调与优化）、1 名数据工程师（数据管道搭建）、1