治理，处室对快速数据的支撑获得感低下，查找一个数据往往费时费力； 口信息化场景建设陷入被动：场景建设严重依赖第三方，自主可控性弱，政策标准变化快导致场 景变化调整灵活度和响应性欠佳； 让 大模型成为资规部门的“ A 业务助手” , 实现经验数字化、决策智能化 1.2 工作基础 口 我 局 印 发 《 宁 波 市 自 然 资 源 规 划 数 字 化 治 理 能 力 提 升 实 施 方 案 》 , 明 确 Al 大 模 功能全面 宁 该 市 自 然 资 源 和 规 划 大 根 型将建平台 智路体 数避车 知识库 工具 库 模盟设置 系统设露 智体 а вевця е шаввя 金调整合 A 小助手 周甲起 at sK я,пнаинамовт, ниннеинатовесяпи 同万 … 全域型油向助平 :sosnu д 第 关键价值 白由 对接第三 方服务 低代码自定义工具扩展 · 可视化流程设计 · 支持多种 内 置组件 · 支持问答过程中的 表单交互 知识问答助手 公开访问链接 开 O http://IIm.goosophon.com/ui/chat/1591fboc9dbfbo C 嵌入第三方 访问限制 显示设置 API 访 问

保险行业 AI 协同办公解决方 案 腾讯金融云 周梦薇 提振销售 创新产服 企微坐席助手 代理人赋能助手 自动化内容生成 智能外呼自动助手 内部产服专家智能体 智能产品开发 自动化辅助核保 保单生命周期管理 理赔辅助分析 7*24 自动化客服 资 产 端 提升效能 资产配置智能 决策 辅助配置智能 决策 … 生成式 AI 正加速崛起， 成为驱动保险业务创新与增长的核心引 团队分享帮助员工沉淀工作经 验 权限灵活配置 基于知识下发学习任务 获取学习数据的洞察 员工可创建个人知识库 工作知识经验沉淀 数据资产归公司管理 边看边提问 分步骤展示 AI 助手回答思考过程 支持原文跳转， 对比学习 5 4 DeepSeek- 阅读理解 & 答案生 成 • OCR 解析大模型准确率提升 25% 4 • 深入上百个客户的应用场景， 亿级行业数据针对性训练 发言人回顾 • 云录制方便回看 • AI 生成会议总结 • 关键词检索 • 联网搜索 智能会议助手｜覆盖全球的视频会议软件 云录制 + 实时翻译 + 在线 AI 解析降低信息获取 门槛 产品培训 跨国会议 内部交流 客户咨询 10 AI 小助手 Pro • 已接入 DeepSeek ，灰度中 • 为适应会议内容问答场景 ， 基于混元大模型经过精调来

、智慧政府、气象生态、企业能源、线上业务六大业务板块，构建了集数据、计算和应用 于 一体的空天信息服务体系。携手蓝凌开启知识管理项目平台建设，深入融入业务与 AI 技术，搭建知识仓库、 A I 研发助手 、星图百科等，构 建 BOM 图谱，实现对知识从沉淀到共享、查找、复用、创新全周期管理，提升知识利用效率，全面提升企业核心竞争力，有效支撑集团战略落 地。 SRM 数据 & 知识 能力 BOM 行业知识库 项目资产库 A I 产品助手 A I 运维助手 能力 bom 管理 能力 bom 图谱 产品助手 企业大脑 .A I 赋能低空经济白皮 书 White Paper on AI Empowering Low Altitude Economy 审批助手 合规助手 智能翻译 企业大脑 LanBots 权限管控 …… 智能搜索 智能问数 智能问答 文本纠错 公文模型 合同审查 A I 低代码平台 建模 助手 A I 流程管理 流程 规划 A I 公文管理 敏感 词检 测 蓝博士 LanBots 升级协同办公

驾驶，以及打电话、抽烟等异常行为，已在两客一危车辆及网约车等 营运车辆上推广使用。 车载语音助手是指使用智能语音语义技术的车载人机交互方式， 主要用于媒体娱乐、智能导航、车辆控制等需求，与物理按键和多点 触控相比，其在便利性和安全性上有较大优势。经过后装市场的多年 积淀，前装车载语音助手设备也越来越多地出现在造车新势力及传统 车企推出的新车型中。 智能卡口/电子警察是指依托智能摄像头和云平台技术，业界推  疲劳驾驶检测准确率达到 90%；  分神驾驶（长时间不目视前方）检测准确率达到 95%；  共捕获 30 次驾驶室内抽烟、13 次开车打电话等异常行为事 件。 4. 车载语音助手 4.1 背景介绍 近年来，汽车电子成为产业增长的重要引擎，通过人机交互、汽 车功能提升等方式改善驾驶体验。在车载环境中，语音交互以便利性 和安全性上的极大优势，有逐渐取代物理按键和多点触控成为车内主 音交互体验提升到一 个新的层次。 2）声纹识别 该技术从说话人发出的声音频谱图中提取身份特征和声纹特征， 通过算法分析进行比对识别，是生物特征识别的一种17。在识别出对 话人之后，语音助手可根据识别结果提供个性化的交互，成为千人千 15 思必驰大数据分析。 16《2019 年全球及中国车载语音行业研究报告》。 17 人类语言的产生是人体语言中枢与发音器官之间一个复杂的生理物理过程，理论上说，每个人说话时的

地区的第一名位置，其中包括美 国这一重要市场。 n 1 月底， DeepSeek 遭受黑客攻击， 美国科技 股蒸发万亿 n 2 月 1 日 ： DeepSeek 的人工智能助手在 140 个市场下载次数最多的移动应用程序排行 榜上 名列前茅。 DeepSeek 时刻，云巨头集中接入 • 微软、英伟达、亚马逊全部接入 DeepSeek • 华为云、腾讯云、百度智能云、阿里云也先后接 Dify 内置联网搜索插件，可实现大模型联网搜索的能力 知识的对话助手 基于 华为云 Flexus X 实例（部署 Dify 工作流平台） + DeepSeek 构建的 DeepSeek 联网 + 知识库助手，使得 DeepSeek 具备更多客户私域知识和 外 部知识，提高 模型落地能力，此外工作流平台还可以进行意 图 理解等强大功能，拓展 DeepSeek 智能助手能力边界。 AI 行业场景应用创业公司 / 人工智能 ISV/ 人工智能研究 院 高校和 AI 培训机构 中型传统企业（需要企业内部问答助手） 目标客户 方案核心优势 DeepSeek 联网助手解决方案一指 禅 2. 卖什么

解决了传统法律工作中存在的效率低下和信息分析不足的问题。 10.2.1 法律咨询智能体 在法律相关功能中，法律咨询尤为重要，其核实价值主要体现在以下几个方面。首先，许多人对法律知 识的了解相对有限，而律师咨询助手能够有效解答常见法律问题，帮助公众提升法律意识。其次，在线 咨询的便捷性使得用户可以随时随地获取法律建议，可以节省了宝贵的时间和精力。此外，与传统的面 对面咨询相比，在线咨询通常费用更低，适合预算有 调用费用为每次 0.7 元，而类似 DeepSeek-V3 等通用大模型的处理 成本，即便考虑百万 token 的输入量，也仅在 2 元以内。因此，从成本效益和部署灵活性等角度出发，基于通用模型构建 法律咨询助手的智能体在实际应用中具有很大的吸引力和推广价值。 与此同时，大模型在生成内容时常会出现“幻觉问题”（即生成虚假的或不准确的信息）这对法律领域的应用提出了严峻的 挑战。为了在降低成本的同时提高回答的可信度和准确性，我们采用（ 在用户咨询过程中，通过语义检索技术定位 与问题相关的法律信息，并将检索到的内容作为上下文补充，最终交由大模型处理生成高质量的回复。这种方法不仅有 效缓解了大模型幻觉问题的影响，还进一步提升了法律咨询助手的实用性和可控性，为其在实际场景中的广泛应用奠定 了技术基础。 为了简化设计，本节仅考虑 2020 年颁布的《中华人民共和国民法典》（以下简称“民法典”），并设计一个面向民法典的 法律咨询智能体。

在生产环境中的部署复杂度。 产业链呈现出多层次、全方位的特点 ，涵盖了从基 础算力支持到垂直应用的各个层面 在垂直应用层， 智能体被广泛应用于金融、招聘、营销、供 应链、数据分析、 AI 个人助手、医疗等领域，提供定制化解 决方案。 在平台框架层， 企业级智能体平台帮助企业快速部 署智能体，提高业务效率，而开发者工具提供便捷的框架支 持，简化开发流程并增强应用扩展能力。 ，利用计算机视 觉和机器学习技术 ，及时发现缺陷并采取相应措施。 自动驾驶：通过多传感器融合和深度学习技术 ， 人工智能体承担着感 知、决策和执行等关键任务。 家庭生活：作为智能助手 ， 帮助用户管理家务 ，提供个性化的娱乐推 荐。 医疗：能够辅助医生进行诊断和治疗 ，通过分析大量的医学文献、病 例数据和影像资料 ， 为医生提供诊断建议和治疗方案参考。此外 本土智慧赋能者 ，多场景应用先锋 字节跳动： 推出扣子平台 ，快速搭建个性化智能体 ，支持多渠道发布与 多种功能。 阿里云： 联合钉钉推出钉钉 AI 助理市场 ，构建智能助手生态 ，实现智 能化落地与协作 依托文心大模型 ，推出三大工具助力开发者 ，推动人工智能 广泛应用。 Manus ： 全球首款通用型 AI 智能体 ，通过多智能体架构实现任务闭环

百亿级定位数据 存储 B C 网络 数据 知识管理 智能知识库及运营平台 自动化知识挖掘、分类、迭代扩展，重塑知识管理流程 人力成本 智能语音 & 在线客服机器人 / 客服助手 / 自动化外呼 代替部分人的工作来降低成本，辅助人的工作提升效率和效果 客服环节 智能语音 & 在线客服 多轮对话机器人 销售环节 实时话术提示 加速成长，提升产能 营销环节 大数据用户画像 套餐一个月有多 少流量？ 好的，帮我办一 个 智能多轮对话 IVR 客服助手 1G 流量 智能分流 智能推荐 多轮对话 百度 AI 基础技术 用户行为预测 百度智能客服实施案例 —— 某运营商案例 多轮对话机器人 后台知识库 客服助手 智能多轮对话 IVR 实时话术 提示 推荐问题归类 来电诉求提示 语音评价收集 上岗周期长，企业成本高 以知识库为基础构建全能坐席助手产品，提高销售效率和客户体验。 • 高效智能知识查询，多种问法表达、上下文理解、相似问题推荐 • 自学习能力，低成本维护越用越聪明 二期： 智能培训、智能保顾 百度智能客服实施案例 —— 某寿险全能坐席助手 集成语音输入

围，推荐和补充回归测试案例，实现测试全流程的自动化。 运维领域 智能助手与故障分析 公司将 DeepSeek 引入运维平台生成 Copilot 智能助手，提升运维效率。运维知识库问答 系统将便捷获取既往解决问题的方法，运维脚本助手将根据变更要求生成日常运维操作 的脚本程序。运维操作助手将通过对话方式，逐步引导复杂变更场景的处置过程，提升员 工能力。故障分析助手将智能分析各种应用系统关联配置和性能数据，为用户提供决策

作业平台、官微、官网等 6 个电子化服务平台，可提供全天候的产品咨询、服务信息查 询、业务办理等保险服务，为代理人队伍、客户提供多通道、一体化的智能服务体验。 友邦保险 “小邦”智 能语音客户 关爱助手 集合了语音识别、语义理解、语音合成播报等多种 AI 技术，依托对客户服务诉求的深入 挖掘及分析，提供续期客户挽留、孤儿单客户关爱和客户催领款提醒等多种特色服务，由 “点”及“面”覆盖 5 大类共 能力，助力增产增效的实现。平安 依托其在人工智能领域的深厚积淀及庞大的内外部培训经验，打造平安知鸟培训 平台，其中智能助手（AskBob）与智能陪练是赋能代理人的两大重要应用场景。 1）AskBob：基于海量数据创建专属的企业大脑，通过智能柜面、核保助手、拜访 助手、展业查询、产品宝典、问答社区等 9 大核心功能，实现“学习问答”，一方 面支持代理人碎片化学习、及时提升，另一方面，也为代理人展业提供全方位的 社区问答两大核心 功能，为代理人提供高度智能化的助手服务，专业问题 7x24 小时答疑解惑。此外， AskBob 借助拟人的语音对话方式及智能识别技术，有效提升了代理人获取所需信 息和功能的效率。 谨请参阅尾页重要声明及财通证券股票和行业评级标准 22 行业专题报告/证券研究报告 客户经营：1）“智能拜访助手”打造 AI 线上会客厅功能，提供 VR 会客、销售智