案例 企业 TRANSFORM DATA INTO VALUE 让数据成为生产力 20+ 数智化时代,数据赋能企业价值创新 数智领导力 千行百业突破力 供应链协同力 AI智能洞见力 数字人才驱动力 精益运营管控力 数字管理领导力 驱动战略决策 / 赋能业务增长 / 塑造企业竞争力 用数据 帆软 让数据成为生产力 驱动战略决策 / 赋能业务增长 / 塑造企业竞争力 用数据 员参与 复星医药：数字化 + 精益管理双螺旋，与成员企业构建协同创新生态 03 数字人才驱动力 071 077 东风柳汽：184 个应用由业务人员搭建，数字人才培养让零代码开发成为像 office 一样的常规技能 国家管网：拉通各平台数据，打造国家管网集团系列数据产品，助力企业培育数字 化人才 04 AI 智能洞见力 094 志邦家居：高准确率的对话式革命，FineChatBI 维维食品：智能促销指挥官——数据驱动的精准营销与客户忠诚度提升 东亚银行：百年银行的数字化探索与实践 苏大附一院：赋能医疗新生态：医院抗菌药物数字化管理的数字驱动与数据洞察 南洋商业银行：数据为基，人才为翼——南商中国数字化转型破局之策 华夏银行：BI 自主分析平台“数据魔方”赋能数据服务创造数据价值 083 088 数智领导力 002 001 数智领导力 数字化力量观察 OBSERVATION

.......................28 3) 借助数字化与智能化技术，开拓新的审计领域....................................28 4) 不断加强审计人才与技术的结合..........................................................29 5) 积极探索外部合作，积极利用社会资源........... 机器学习等先进技术的不断发展，智能化审计已经具备了实现的可能性。智能化审计不仅能 自动分析数据，还能从中识别模式、进行预测，为审计决策提供智能建议。 当前开展数智化审计虽然势在必行，但由于存在数据利用不足、技术手段欠缺、人才匮 乏等原因，当前企业及各类机构开展数智化审计仍处于初步探索、浅尝则止的状态。为了能 够对国内的企业及各类机构的数智化审计现状有一个全面准确的了解，同时也是为行业协会、 政府部门在进行国内审计 目实施、团队组建、工具采购等专项资金投入所占信息化投入比例不到 1%。 ■ 组织开展数智化审计的能力有较大欠缺。85.34% 的受访者认为当前数智能化审计开 展不足的主要原因是缺少专业人才，特别是对新技术有一定理解，具备数据分析和应用编程 等能力的跨专业审计人才尤为稀缺。 ■ 当前组织自主开展数智化审计难度大。74.86% 的受访者认为其所在机构无法自主开 展 IT 审计 (49.21%)，或者开展 IT 审计的效果并不理想

础的智能客服、内容生成、基础数据分析等非核心业务领域；央企通过小规模试点验证 技术可行性，通常项目投入规模普遍不高，且尚未形成统一的战略规划和组织保障，也 暴露出数据孤岛严重、业务价值难以量化、技术人才储备不足等瓶颈问题。 第二阶段：规模化平台化（2022-2025 年）：自主突破与系统建设期 • 这一阶段，央企已经开始系统性地布局 AI 大模型技术，在应用场景上也逐渐渗透到智能 运维、 通过数据治理、中台建设等能力为全场景提供数据资产与分析支持。 图表 6 央企 AI 应用通用支撑类场景分布 通用支撑类场景 智能管理场景 智能预算编制 智能费用管控 业财一体化 人才画像 智能薪酬优化 资产管理 智能采购 合同审核 合规监测 培训赋能 智能协同场景 智慧办公 智能会议 移动协同 跨部门协作 项目周期管理 智能党建场景 党员智能管理 （一）AI 赋能央企数智化转型落地阶段 央企转型呈四个阶段：25%央企处于基础筹备阶段，聚焦组织、数据、流程的基础整合； 40%央企处于非核心业务智能化阶段，以低试错成本试点基础业务数智化，同步完成人才与 软硬件适配；25%央企已进入到核心生产业务智能化阶段，将 AI 渗透至生产核心场景，通 过数据中台支撑效能提升；而 10%的央企已经处于产业链协同赋能期，会输出轻量化工具 并培训中小企业，推动技术外溢与政策红利落地。

用高质量赢得消费者信赖 69 保护消费者隐私安全 73 可持续的供应链 73 供应商责任管理 74 供应商产品环保管理 74 负责任原料管理 75 促进社区发展 75 创造就业，培养人才 77 员工关爱与健康保障 79 为所在社区做出贡献 81 让产品创造更多的社会价值 83 附录 83 关于本报告 可持续发展寄语 可持续发展管理 数字包容 科技至善 绿色环保 CEO 让科技的光芒照亮每一个人 教育与健康是可持续发展的重要议题，也是华为多年来 为之努力的方向。 依托鸿蒙生态，我们持续开展人才培养与技术赋能活动， 目前鸿蒙学堂学习人次已超732万，400多所高校参与鸿 蒙人才培养。为了支持更多开发者、创意人才在鸿蒙沃 土探索创新，华为发布鸿蒙应用开发者激励计划2025， 投入上亿元激励开发者开发上架鸿蒙应用，并推出2025 HarmonyOS创新赛，获最高奖项可得百万激励。 华为终端成都仓通过一级绿色仓库认证；合肥仓建成 2兆瓦的光伏电站，年发电量可达200万度。 唯有与员工、伙伴、社会携手共进，才能行稳致远。我 们构建多元化的人才队伍，创造的就业岗位9万多个， 海外岗位本地化率超80%；我们还持续优化全球人才发 展机制，全年员工培训时长超154万小时。 我们坚持“与伙伴共同成长”的理念，将CSR标准深度 融入供应商管理流程。华为对所有新引入的供应商进行 C

制定统一的数据标准与规范 ，确保数据在行业内的兼容性与 通用性；举办行业研讨会， 加强企业间的数据共享与技术交 流 。但行业协会在专业的数据运营与技术管理方面可能缺乏 足够经验， 需要引入专业人才或与专业机构合作来弥补不 足。 企业联盟运营： 由新材料产业链上的龙头企业联合组成企 业 联盟来运营数据空间， 能够充分发挥企业的市场洞察力 与创 新活力 。企业联盟熟悉市场需求， 能够根据市场变化 不断引入创新理念与方法， 推动模型的持续进化 与技 术升级 。通过产学研深度融合， 联合高校 、科研机构 与企业 的优势力量， 开展前瞻性研究， 探索模型在新场景 下的应用 潜力， 同时积极培养专业人才， 为技术创新提供 智力支持。 前沿技术跟踪与融合 ：设立专门的技术研究团队， 密切跟踪 人工智能、大数据、量子计算等领域的前沿技术进展。例如， 关注量子机器学习算法的发展， 探索其在处理大规模复杂材 企业工程师理解模型决策依据， 增强对模 型结果的信任度， 更好地应用于实际工作。 产学研协同创新 ：加强与高校 、科研机构在新材料领域的产 学研合作 。高校拥有丰富的基础研究资源与创新思维活跃的 科研人才， 能够为行业大模型的理论创新提供支撑 。科研机 构则在专业实验设备 、大规模数据收集与分析方面具备优 势。 通过合作项目， 高校和科研机构利用其理论研究能力， 探索 新的模型架构与算法改进方向；企业提供实际生产数

测评服务 培训学习平台 …… 组织职务 员工档案 外部人才档案 内部人才档案 人事事务 入职办理 员工调配 劳动合同 外派管理 离职办理 其他事务 薪资核算 薪资核算 社保福利 薪资发放 定薪定级 调薪处理 工时管理 假期管理 考勤管理 工作日历 工作日志 移动签到 人力发展 编制管理 人才识别 人才盘点 职业发展 任职资格 人力成本 成本预算 成本预测 终端用户门户 / 微门户 员工自助 管理自助 VP 自助 面试官助手 共享服务 门户 外部人才 门户 人才招聘云 员工移动云 人才分析云 HR 运维云 培训课程云 员工福利云 能力测评云 一体化业务 应用集成 财务系统 供应链系统 生产系统 研发系统 OA 系统 …… 人才分布 共享服务 作业员用户 权限体系 任务调度 运营管理 在线服务 呼叫接入 财务管理职能的变化

 国家对医疗领域提出人工智能发展要求 Political- 政策 ⚫ 投资热度不断上升，医疗人工智能备受 资本青睐 S o c i a l - 社 会  高等院所重点培养人工智能科技人才  我国城乡居民医疗支付能力不断提升  “ 互联网 + 医疗” 贡献海量医疗数据  深度学习推动 AI 进入商业化和产品化阶 段 1 智能医疗概述 • 《国务院办公厅关于促 进 和规范健康医疗大数 ，提供医院无缝对接的可插拔式模块； B. 提供智能病历分析服务，服务类型和范围较广，如为保险公司做医疗风险评估、精准医学大数据中心的业务规划和组织架构设计、 协助重大研究课题进行前期分析研究、开发医疗人才培养系统等等；  提供病历结构化服务的公司，未来在保险与药品行业也存在较大盈利空间，例如帮助保险公司发现并减少过度医疗行为，帮助药企监控新产品 的安全性等； 全科室的算法模型 模型接入和全院数据录入仅需 展机会非常丰富。 越来越多的 国 内外高等院校 AI 通识性人才培养 人才市场上 目前 AI 人才奇缺 招人难问题突出 国内 AI 公司 对算法人才 / 技术 需 求十分旺盛 海外成熟的 AI 算法和产品较多 与海外公司合作，或 进行战略投资或并购 从人才市场上招人十分困难 与国内外高等院校进行科研合作，为公司开发算法，培养人才 4 未来发展趋势  创业热潮未来几年内只增不减：随着人工智能在各个细分领域陆续出现

行为和决 策的基本准则。在数字化转型过程中，企业需要以其使命、愿景和价值观为基础，确保转 型方向与企业发展战略相一致。 组织结构、人才和绩效管理是实现数字化转型的基础要素。组织结构需要适应数字化 转型的需求，优化业务流程和决策机制，提高效率和灵活性。人才是数字化转型的关 键推动力，企业需要培养具备数字化技能和素质的员工队伍。绩效管理则可以激励员 工积极参与数字化转型，为企业创造价值。 势的关键，企业需不断创新产品和服务，满足客户需求。 在进行数字化转型的过程中，企业需要关注可能面临的风险和挑战，如技术风险、法律法规合规问题、组织变革阻 力和数据安全等。企业应在战略层面明确数字化转型目标，通过调整组织结构、优化人才培养和激励机制等手段实 现企业战略目标，提升竞争优势。同时，关注风险和挑战，确保企业在数字化转型过程中稳健发展。 BSC （平衡计分卡）： BSC 是一种战略绩效管理工具，用于将企业战略目标分解为一系列可衡量的关键绩效指标（ 企业数字化转型是指企业通过采用新兴数字技术，对其业务流程、组织结构、公司文化和客户体验 进行全面改革和创新，以提高工作效率、降低运营成本、提升竞争优势和盈利能力。 这个过程涉及到企业的战略调整、技术应用、数据整合、人才培养和组织变革等多个方面。 企业数字化转型旨在实现业务增长、优化客户体验、提高企业适应市场变化的能力和应对不断变化 的竞争环境。 在企业数字化转型过程中，使命、愿景和价值观是指导企业发展方向的

决策 辅助配置智能 决策 … 生成式 AI 正加速崛起， 成为驱动保险业务创新与增长的核心引 擎 AI 助力支撑体系的优化， 更好服务前端业务变 革 风控、人才、科技、资源配置等 配套数字化转型 AI 驱动的招聘、人才培养、流程自动 化 软件开发 Co-pilot 支撑 体系 提升投资 回报 负 债 端 理论来源： 麦肯 锡 2 - - - - AI 学习、智能陪练 搭建专属的行业知识库 支持多格式内容的识别、解析、问答 生成专业报告 AI 办公｜ DeepSeek & 腾 讯知识库 + 培训 + 视频会议三大 AI 办公应用 场景 人才培养 企业级知识底座 远程沟通 3 内容操作防泄漏 分享 、复制 、打印 、截屏提醒 、下载权限 内容显示防泄漏 页面水印 、成员信息展示 、搜索热榜管理 自定义敏感词 可设置敏感词库， 智能会议助手｜—站式会议智能助手 会前准备 + 会中问询 + 会后纪要的高效会议体 验 11 智能会议助手｜更懂保司的 AI 面试官 HR 系统对接 +AI 推荐问题 + 面试评价的—站式人才招 聘 Step1 ：一站式筛选简历、发起面试 12 预约面试 视频面试 发起邀请 日历同步 简历调用 面试存档 Step3 ： AI 助手根据候选人回答情况实时生成面试问 题 Step2