全等级保护制度”，深化等保 制度重要举措。 网络安全法 发展历程 适用对象 主管部门 标准体系 等级级别 定级依据 资质要求 测评周期 等 级 保 护 非涉密 信息系统 公安机关 国家标准 （ GB 、 G B/T ） 5 个级别 第一级（自主保护） 第二级（指导保护） 第三级（监督保护） 第四级（强制保护） 第五级（专控保护） 重要业务系统与承 载业务运行的网络、 设备、系统及单位 信息系统 国家保密 工作部门 （国家保 密局、各 省保密局、 各地地市 保密局） 国家保密标 准 （ BMB ， 强制执行） 3 个级别 秘密级 机密级（一般、增强） 绝密级 信息的重要性，以 信息最高密级确定 受保护的级别。 集成：保密局发的涉密集成资质 单项：保密局发的涉密单项资质 安全产品：保密局发的涉密检测报告 密码产品：国密局发的密码资质 防病毒软件：公安部的检测报告 计算、移动互联、物联 网、工业控制系统等列 入标准规范 将可信验证列入各级别和 各环节的主要功能要求 定级对象 等保进入 2.0 时代，保护对象从传统的网络和信息系统，向“云移物工大”上扩展，基础 网络、重要信息系统、互联网、大数据中心、云计算平台、物联网系统、移动互联网、 工业控制系统、公众服务平台等都纳入了等级保护的范围。 定级对象 其他有信息系统顶级需求的行业与单位 定级 备案 建设 整改

AI 解决方案。所描述 的许多示例最初是为 IBM 内部员工使用而开发的，它们提供了如此重要的价值，以至于现在可以在 商业上提供。其中包括 IBM Watso 候选人助理、 IBM Watso 招聘、 IBM Watso 职业教练和您的学 习。 在过去的十年中 ， IBM 一直为与世界各地的客户合作进行最重要的转型而感到自豪。我们帮助 CHRO 客户及其团队进行人力资源重塑 ， 构建投资业务案例 告包括整个 员工旅程的用例。在每个领域，我们都描述了 IBM 自实施 AI 以来所看到的一些好处。我们还涵盖了实践主题，例如如何入门，您需要的技能以及有 关公平和 AI 对工作的更广泛社会影响的重要问题。 人力资源中的 AI 业务案例 6 定义 AI AI 已成功应用于视觉感知、自然语言处理、语音识别、语音到文本 转换、语言翻译、语调分析和 其他领域。 AI 标志着 HR 技术的逐步变化 人力资源部门曾经主要是行政职能。被称为人事部门，主要职责是文书 工作，人力资源部的工作重点是保持有关员工的记录。但是在过去的 30 年中，人力资源的观点已经发生了很大的变化。研究表明，组织管 理工人的方式对组织的表现有重要意义。1 今天 ， “战略人力资源 ” 一词用于指代为组织提供竞争优势的人力资源实 践。2战略人力资源运动已经看到人力资源的重点从行政管理实践转移到 高性能人力资源实践 ， 如团队合作和绩效管理

配套的环境设备也日益增多，机房已成为各大单位的重要组成部分。 机房的环境设备（供配电、 UPS、空调、消防、保安等）必须时时 刻刻为计算机系统提供正常的运行环境。一旦机房环境设备出现故 障，就会影响到计算机系统的运行，对数据传输、存储及系统运行 的可靠性构成威胁，如事故严重又不能及时处理，就可能损坏硬件 设备，造成严重后果。对于银行，证券，海关，邮局等需要实时交 换数据的单位的机房，机房管理更为重要，一旦系统发生故障，造 3) 集中统一管理所辖机房的空调监测和控制系统； 4) 集中统一管理所辖机房的市电监测和 UPS 监测系统； 5) 集中统一管理所辖机房的安全防范、火灾报警系统； 6) 通过机房智能视频服务器对重要区域的视频进行智能分析； 7) 通过机房处理单元及平台软件，各子系统之间可以设置相关 的联动； 8) 通过平台软件可远程控制门禁、照明和空调通风系统。 第2章 设计思路 2.1 设计原则 择球机实现大范围的监控需要，通过云台控制可以监看机房 具体细节信息。同时根据机房重要性以及甲方对监控标准的 要求，配合半球或枪机进行特定范围的监控，如走道，每两 排机柜之间的间隔，重要仪表显示等。  辅助区是用于设备安装、调试、维护、运行监控和管理的场 所，包括进线间、测试机房、监控中心、备件库、打印室、 维修室等。辅助区没有太多重要设备，空间使用密度较小， 一般使用一个球机或半球作为全景监控即可。

总收入以及利润估算等 重要指标。 2 、展示企业销售收入 的不同维度的饼图，全 方位立体的了解企业销 售情况 点击饼图或柱子即可联动所有图表 P10 销售分析——客户分析 主要功能 业务价值 提供有效的客户数据， 帮助决策者对客户进行 全面的了解和差异化客 户，有针对地对客户进 行投资，做到游刃有余。 展现客户订单金额排名、 客户利润排名、客户订 单金额同比排名以及客 户占比等重要的客户分 析指标。 析指标。 通过柱状图和条形图组合，同时 反映客户订单情况和趋势。点击 可联动排名和指示器内容。 颜色标记重要指 标，并设置条件 着色显示，直观 清晰 P11 销售分析——产品分析 主要功能 业务价值 帮助企业了解产品的市 场反应，指导企业制定 合理的营销政策进行积 极的产品结构调整，以 提高企业的竞争力。 展现产品销售额及其占 比、毛利、毛利率、产 品销售排名等常用分析 指标。 通过圈的大小和密度区 直观展现企业的经营状 况，反映出企业的成长 性，帮助企业判断投资 行业的可行性，做出正 确地决策，提高企业的 经营效率。 展示毛利率、净利率、 负债率、净利润增长率、 净资产收益率等重要经 营指标。 多个指示器展示当前重要经营指 标。 采用多页签， 在同一页面切 换显示各个指 标。 P15 财务分析——损益分析 主要功能 业务价值 对盈利的分析，帮助企 业洞悉财务状况和经营 成果，使企业能够有效

充分使用CRM系统 2. 尽其所能定制系统 3. 坚决剔除不需要的功能 4. 将时间花在重要的事情上 5. 确保数据安全 6. 连接信息碎片 7. 统计.分析.提升 8. 审核.改进.再造�� 成功实施CRM系统的8个技巧 Zoho CRM资源 3 全世界的企业都已经意识到CRM系统的重要性。几乎每个公司都在使用某种形式的CRM 系统或其它类似的客户关系管理系统。据观察，许多工具并没有被充分挖掘它们的潜力， 具，那么在使用时就要 确保能够将它的优势传达给你的所有目标用户。 毕竟，CRM的全部意义在于让销售代表的工作更轻松。只有整个销售团队充分使用系统，才能 切实体会到部署CRM系统的好处。 这个技巧很重要，这就是为什么它会排在第一位。其它7个技巧都是基于充分使用CRM系统的 基础之上的。 尽管用户可能需要一段时间才能适应新系统，但越多使用CRM，就会给业务增加越多的价 值。要理解CRM的工作方式，需要投入精力去研究和体验。 跟定制CRM系统来满足企业需求一样，每个用户也可以根据他们的个人爱好和需求来定制它。 成功实施CRM系统的8个技巧 Zoho CRM资源 6 坚决剔除不需要的功能 技巧 #3 投资回报率（ROI）并不总是与盈利有关。同样重要的是，要避免潜在的成本。 一定要时刻清楚你对CRM系统的期望。每个CRM系统可能都会有很多对你的业务非常有用 的功能。但是同时请记住：有些功能可能是CRM供应商精心包装出来的诱饵，通过强大的 市场营销能力促使你购买他们的产品。

号）第一次 提出了“计算机分等级保护”的概念 对信息安全实行等级化保护和 等级化管理。 对信息系统特别是对业务应用 系统安全分等级、按标准进行 建设、管理和监督。 突出重点，保障重要信息资源 和重要信息系统的安全。 等级保护的 5 个级别 《 GB 17859-1999 计算机信息系统安全保护等级划分准则》中定义了 5 个系统级别： 第五级 访问验证保护级 第四级 结构化保护级 制度的要求，履行下列安全保护义务，保障网络免受干扰、破坏或者未经 授权的访问，防止网络数据泄露或者被窃取、篡改。 第三十一条 • 国家对公共通信和信息服务、能源、交通、水利、金融、公共服务、电子 政务等重要行业和领域，以及其他一旦遭到破坏、丧失功能或者数据泄露， 可能严重危害国家安全、国计民生、公共利益的关键信息基础设施，在网 络安全等级保护制度的基础上，实行重点保护。 第五十九条 • 网络运 IPSEC VPN 对分支机构接入数据进行加密。 冗余架构： 网络出口区、核心交换区、数据中心区等提供设备 冗余、双链路冗余。 5 可信验证： 基于可信根对通信设备的系统引导程序、系统程序、 重要配置参数和通信应用程序等进行可信验证，报警、 审计。 安全区域边界设计 等保要求 控制点 对应产品和方案 安全区域边界 边界防护 下一代防火墙，身份认证与准入 访问控制 下一代防火墙， Web

..........................................1 第一章 进一步全面深化改革赋予信息化发展新使命.......11 一、深刻认识推进信息化领域改革创新发展的重要意义..11 二、准确把握推进信息化领域改革创新发展的丰富内涵..13 三、全面落实推进信息化领域改革创新发展的实践要求..14 第二章 创新发展能力显著增强................. 化数字化服务水平持续提升，推动优质文化资源直达基层。 中央广播电视总台和 9 省市卫视超高清频道开播，带动超高 清产业加速升级迭代。网络视听行业繁荣发展，用户规模达 10.91 亿人，成为群众文化生活的重要渠道。人工智能技术 赋能网络文化传播，沉浸式数字演艺等文化新业态不断涌 现。网络视频、网络游戏、网络新媒体平台蓬勃发展，网文、 网剧、网游等数字内容加速出海，文化国际传播影响力不断 提升。三是电子政务赋能减负增效。2024 万余起，有力维护网络空间秩序和 公民合法权益。 （五）开放发展成果更加丰硕。一是理念主张凝聚国际 广泛共识。主场外交深化网络空间国际合作，成功举办世界 互联网大会乌镇峰会、中非互联网发展与合作论坛等重要国 际会议活动，发布《全球数据跨境流动合作倡议》，积极搭 建网络空间国际开放合作平台，深入参与人工智能全球治 理，推动达成《全球数字契约》。二是网络空间交流合作深 化拓展。在世贸组织达成《电子商务协定》，推动加入《全

中国作为全球最大的发展中国家，提出“双 碳” 目标，体现了应对气候变化的决心和大 国担当。 产业园区碳排放占全国总量的 31% 左右， 推动产业园区向零碳转型，对于实现“双碳” 目标具有重要意义，是实现经济绿色转型 和可持续发展的关键路径。 零碳产业园区的经济与 社会价值 零碳产业园区通过优化能源结构、提高能 源利用效率、推动产业绿色升级等措施， 实现经济发展与环境保护的良性互动，降 基准年是用于比较企业长期排放量的历史数据，可以是一个特定年份或者多年平均值。存量产业园区基准年的选取不早于 2015 年， 新建产业园区以运营开始的年份作为基准年。 基准年的确定为企业制定碳减排目标和计划提供了重要的参考依据。企业可以根据基准年的排放数据，结合自身的发展战略和减 排 目标，制定合理的减排计划，并通过定期监测和评估排放数据，及时调整减排措施，确保减排目标的实现。 温室气体与基准年 基准年的确定与作用 建筑要求进行设计、优化并采取措施。通过合理的建筑 布局和朝向设计，充分利用自然采光和通风，减少人工 照明和空调系统的使用，降低能源消耗。 低碳围护结构的建设至关重要。使用低碳、可再生等环 保建筑材料，如采用再生钢材、再生混凝土等，减少对 自然资源的开采和消耗。采用消除或削弱热桥的专项设 计，确保围护保温层连续，提高围护结构的保温性能，

................................................................................6 1.1 客户关系管理（CRM）的重要性.................................................................................................. 通过引入 DeepSeek 大模型，企业不仅能够提升客户关系管理 的效率，还能在激烈的市场竞争中占据先机。这一方案的实施，将 为企业的长期发展奠定坚实的基础。 1.1 客户关系管理（CRM）的重要性 在现代商业环境中，客户关系管理（CRM）已经成为企业成功 的关键因素之一。随着市场竞争的日益激烈，企业不仅需要提供优 质的产品和服务，更需要通过有效管理客户关系来提升客户忠诚度 和满意度。CRM 系统的分析能力和预测能力。例如，DeepSeek 大 模型可以通过分析海量客户数据，预测客户的未来购买行为，帮助 企业提前制定营销策略，从而在市场竞争中占据有利地位。 综上所述，CRM 系统在现代企业中的重要性不言而喻。它不 仅能够帮助企业更好地管理客户关系，还能通过数据驱动的方式提 升企业的市场竞争力。而引入 DeepSeek 大模型应用方案，将使 CRM 系统的功能更加强大，为企业带来更大的商业价值。

到核 心类业务上云改造的试点工作，进入到核心业务批量上云改造阶段。柜 面系统、网银系统、信贷系统、投资理财系统、信用卡系统等核心交易 系统陆续迁移到云上，使得金融云平台承载的业务规模不断扩大，重要 性不断攀升。随之而来的是，业务对持续高可用的要求更加苛刻，尤其 是核心业务上云后，任何业务中断都会引发重大的影响。金融对公众开 放的核心业务一旦中断会造成严重的社会影响甚至引发信用危机。除业 首先，无论是备份、主备、多活还是业务单元化改 造，所有的高可用的架构设计都需要投入高昂的成 本，高可用的效果和技术方案的投入成本成正相关关 系。如何平衡高可用的投入与产出就成为IT管理者在 高可用管理过程中的重要难题。 其次，高可用设计是一系列技术方案的组合，从底层 网络设计、到云服务的有效运用以及高可用技术工具 的选型，从业务部署架构的改造到上层业务的单元化 改造，每个层次都涉及多种技术的使用与配合。如何 面对IT系统复杂的技术栈及海量的运维对象，做到软 硬件运维对象的统一管理，指标、告警、日志、调用 链、拓扑等运维数据的统一汇聚和分析，构建全链路 故障感知、全栈故障可视的运维体验，对于金融主机 上云过程中的运维工作至关重要。 挑战3：云网深度融合，如何快速发 现、定位、恢复问题 过去一年，在互联网领域发生过多起颇为严重的宕机 事故： 2023年3月，某互联网服务商发生机房故障，多 个互联网核心应用受到影响，事故持续7个小时，