科学决策综合运营 资 产 管 理 体 系 标 准 规 范 体 系 安 全 保 障 体 系 运 维 管 理 体 系 工业互联网企业服务平台 工业安防 设备智能运维 工业质检 高精度定位 AR 辅助 生态合作伙伴 工业企业 / 园区 政府工信部门 物流调度 供应链管理 ... 政策信息解读 生态伙伴专区 行业大咖分享 标杆案例展示 数据治理 AI 智能算法 大数据计算存 储服务 货架式政策、新闻展现 货架式服务产品管理 可配置式广告展现 在线客服、资讯、建议 服务产品订购 数字化测评工具 补贴资金申请 可配置的服务商、行业专家、案例展示 满足日常运营工作，辅助政府、产业园区、工业企业顺利接洽。如项目申报、政务办理、资源对接、经验分享、管理等通用需求。 16 智绘工厂，智造未来 平台服务 2—— 数字孪生能力 主要功能点： 人、机、料、法、环等各类数据的接入、交换及共享 为整体电力安全实时监测，提供安全告警功能。提供历史能耗数据统计分析，提高生产效率提供数据支持；  提供具备领域知识的智能算法，支持能耗预测、单元能效绩效管理、单元设备异常监控、设备健康状态评估。 生产加工设备 生产辅助设备 有线、无线传输 检测效果示例 数控车床 空压机 边缘网关 中央空调 照明 特殊用电 边缘网关 PaaS 层 安全管理 超维度分析 机器学习 可视化引擎 设备管理 运维管理 SaaS

…… 监管类企 业 旅游公司 健康管理中心 养老机构 健身中心 事业 单位 政府机关 企 业 卫计委 全国妇联 第三方 支付公司 支撑方 全息诊断辅助 监测设备商 国医堂 月嫂中心 支付方 大健康 医保 付费用户 药品提供商 调理食品 / 药品提供商 养老机构 社保基金 中医诊所 医院 康复医院 专家 口 孵化新业 务， 支撑远期业务 发展 口 服务型新业 务创 立 近期 全渠道升 级 口 基于全渠道的多元化 门店升 级 “ 云店”打造 线 上线下交互 口 通过 服务辅助 门店升 级 远期 生态化平台 口联合甲方 和社会多 方 参与 , 建构产、学、研一体化 态 圈，打造开放生态平台 者 生 Page 27 甲方 健康零售 4.0 业 务战略 产品 / 活动 了解 了解产品信息 活动内容 互动 · 客服互 动 · 社区话 题讨论 兑换 权益 积分兑换产 品 / 服务 等 ) 加入 会员 通过 导 购 辅助，成 为会员 全渠道数字化 产品购买 / 活动参与 消 费 者 旅 程 数 字 化 需 求 ① Page 44 ② ③ ④ ⑤ 跨渠道引流：

保证下级科目在集团统一要求下保留自己的灵活性： 上级科目表向下级科目表分配科目 可控制只能在分配科目的末级下加下级 可控制分配科目关键属性不能改 \ 部分可改 可控制分配科目辅助核算不能删除修改 提供预留科目，控制下级单位不能任意建立科目编码 集团规范会计科目 科目编码统一 科目名称统一 辅助核算统一 科目含义统一 科目控制要求统一 610101 科目描述 统一 关键控制 属性统一 维修费 成本中心核算 生产车间的维修 参数及规则（本集团） 基本档案（本集团） 统一 管控 政策 组织体系 参数及规则 基本档案（公共） 业 务 数 据 期初余额 会计凭证 现金流量信息 辅助信息 辅助核算 关账、结账状态 全局 集团 组织 期初余额 会计凭证 现金流量信息 辅助信息 辅助核算 关账、结账状态 业 务 数 据 集团 组织 查询凭证 查询账簿 管局 NC 总局 NC yonyou software Co., Ltd 如何判断是否要做“二级核算”？关键是把握“独立”核算的“度” 如果一个单位所有财务账与独立建账核算是一样的，那么就不要用二级核算了 目前在二级核算的场景下，总账不能做到： 1 账表查询： 多维分析表，辅助分析表，辅助属性余额表，多主体科目余额表 2 汇兑损益定义及结转 3 内部交易对账 4 内部交易协同 5 按二级核算单位结账 6 凭证按二级核算单位编号 yonyou software Co., Ltd

扫码关注销售易公众号 扫码关注销售易公众号 赋能企业以客户为中心 营销服全流程智能辅助： 将 A I 技 术 深 度 融 入 营 销 服 全 流 程，AI Agent为不同业务角色提升 工作效率，让客户更满意 智能决策支持： 销售易整合内外部数据，融入AI 技术，通过强大的BI工具帮助管 理者及一线业务实现深入、全面 的客户洞察与业务分析。 关于销售易CRM 销售易CRM支持企业从营销、销售到服务的全流程智能化业务场景，帮助企业连接外部经销商、服务商、产品以及 最终用户，构建360全生命周期的客户关系管理体系。销售易CRM深度融入AI能力，AI Agent辅助业务提升日常工 作效率，让客户运营更容易。同时，销售易集成海外社交生态，凭借多语言、多地域、多币种的国际化能力以及海 外服务器集群，支撑企业的全球化业务需求，帮助企业出海拓展业务。 NeoAgent介绍 件，提升销售工作效率 智能工作报告 语音对话即可成周报信息， 打通数据看板，可视化呈现 销售业绩及工作情况 智能会议纪要 实时转写记录会议内容，自动 总结会议纪要，并支持将会议 纪要一键录入活动记录 辅助销售快速洞察客户全貌， 精准备访 周报、会议记录、邮件 等案头工作耗时费力 销售人工录入信息不积极， 数据沉淀不及时不准确 客户信息难整合，导致销售 备访周期长、针对性不足 智能总结会议纪要，日程自动

数据仓库，基于数据仓库建模形成数据集市，最终在展示看板上展 示相关数据分析结果，实现可视化分析；解决当前存在的大量手工 统计报表的效率问题；根据营销、物资、基建、财务、生产、人力 等内置的业务模版，可快速出具辅助智能分析报表，如财务现金流 分析、财务资产负债表、财务应收应付等；根据场景预警业务指标 变化情况，在发生数据指标异常时主动预警，可以自主进行逐级的 数据钻取寻查异常原因。 4.4.3.2 GIS 企业数字化转型及企业数字化平台建设方案  数据分析应用可逐级钻取明细数据，保证数据应用可视；  提供数据治理 KPI 报告，反映数据健康水平，逐步改善数据 环境；  通过元数据信息的血缘分析和影响分析，能够辅助定位到数 据责任主体，保证数据责任可溯。 （3）持续优化阶段：持续强化数据应用能力，数据管控延伸到 公司所有部门及系统，实现全面精细化数据管控。  全面实施公司整体数据管控体系并推广到省公司各部门和基 的建设思路，建立高质量发展长效机制，通过解决基建项目软硬件 环境的外部因素，实现电脑端和移动端相结合的模式进行协同办公 处理，打通前期、基建、生产全过程通道，为基建工程提供全天候 的人员、安全、质量、进度、物料、环境等监管及服务，辅助管理 人员全方位了解施工现场情况。基于智慧工地物联网平台，对接施 118 企业数字化转型及企业数字化平台建设方案 工现场智能硬件传感器设备，利用云计算、大数据等技术对收集到 的信息进行分析

整体布局规划》构筑“2522”整体实施框架，央地协同的政策体系 持续强化，为技术自主创新与产业智能化升级注入了强劲的驱动力。 智能化时代，以大语言模型驱动的智能代码生成、生成式人工 智能赋能的辅助设计以及智能化测试与智能运维工具链为代表的前 沿技术变革，正以前所未有的深度和广度，系统性地重构软件工程 的方法论、工具链与实践范式。软件工程已超越其传统边界，跃升 为支撑数字经济高质量发展、驱动千行百业转型升级不可或缺的核 回滚困难等工程隐患。将 AI 编程工具用于核心交易逻辑、安全模块、 数据处理主链等关键路径代码存在较大风险。更适合的应用场景是构 建原型、草图、测试代码、文档草拟以及通用工具函数、样板代码生 成等辅助性工作。软件架构师社区普遍反映 LLM 在复杂系统设计上帮 助有限，需要大量人工验证和调整才能用于生产。 3.代码风格碎片化与统一编码文化的丧失是工程实践 中日益严重的问题 AI 编程很难自 AI 生成的 代码可能因未内化行业合规要求，导致逻辑缺失或安全漏洞。更严重 的是，AI 安全工具对行业特有漏洞的识别率不足，而通用检测方案 在专业场景的误报率高。这种合规风险可能直接导致 AI 辅助项目在 审计阶段被迫返工，甚至引发法律后果。 三、建设思路：软件工程智能化分层演进与全域覆盖框 架设计​ 围绕“坚实技术底座、全流程工程化落地、垂直行业赋能”三大 目标，构建 “技术栈、工程域、行业线”分层协同演进的智能化转

应急救援指挥平台。为XXX安监局、安委会成员单位、生产经营单位、社会公众等提供预警信息、应 急预案、救援方案等，实现生产安全事故应急救援的重大危险源监控、重点企业监控视频接入、监测 预警、远程会商、综合研判、辅助决策和总结评估等功能，形成统一指挥、反应灵敏、协调有序、运 转告诉的应急救援机制。包括：视频会商系统、应急资源管理与救援指挥系统。 安全监管公共服务平台。为社会公众提供安全生产综合信息查询，政策法规、政府信息公开、网上办 ，实现安全等级状态的判定和预测， 为安监部门提供安全生产工作的决策支持。 2.2.4应急救援指挥平台建设分析 按照平时监管、战时应急的理念，实现监管与应急工作一体化，建设集应急管理、应急值守、辅助决策、指 挥调度、预测预警、模拟演练、应急评估等功能为一体的应急救援平台。 （1）视频会商系统：日常工作的视频会议支撑、应急救援工作的多部门会商支撑。 （2）应急资源管理与救援指挥系统：应急资 一套标准规范体系：内容包括安全生产及监管业务规范分体系、数据相关标准规范分体系、“智慧安监”平台 建设规范分体系三套分体系，预计14个标准规范。 三个平台：内容包括安全监管业务平台、应急救援指挥平台、安全生产公共服务平台，为辅助决策、大数据 分析等提供信息支撑。 安全监管业务平台包括信息采集系统、业务处理系统、统计分析系统、趋势分析系统。 应急救援指挥平台包括视频会商系统、应急资源管理与救援指挥系统。 安全生产公共服务平台包括基本服务系统、定制服务系统。

系统从被动式记 录工具升级为主动提供智能辅助的业务伙伴，显著提升人机协作效率。 当前，市场对智能化服务体验的迫切需求与 AI 技术的成熟供给形成 历史性交汇，标志着传统 CRM 向 AI 赋能的智能 CRM 转型已从长远 规划转变为当前企业必须应对的战略选择，这场变革正以不可逆的趋 势重塑行业生态。可以预见，AI 在 CRM 领域的角色将从“智能辅助” 向“自主决策”进一步深化。成熟的 AI CRM 系统正在从传统的“人驱动系统”转变为“系统辅助人”，形成新 一代的智能化、对话式交互范式。 当前的大语言模型不仅能够更深层次地理解客户的语言、行为、 意图和情绪，还具备跨模态的表达和信息融合能力，显著提升了系统 的交互及个性化服务水平。在大语言模型的支持下，CRM 系统在营 销、销售、服务等多个场景下从工具角色转变为“智能辅助”的角色， 智能驱动增长：人工智能客户关系管理系统研究报告（2025 为销售人员、营销人员、管理者以及用户等不同角色赋能。在营销场 景中，通过语义理解与内容生成，智能化系统能够基于文字、语音等 交互实现自动化营销及个性化推荐；在销售场景中，大语言模型不仅 提供了更加智能的辅助能力，如帮助销售人员进行客户分析、实时识 别客户意图并提供会话建议等，还使得 CRM 系统更具反应性和灵活 性；在服务场景中，大语言模型显著提升了对结构化与非结构化数据 的理解和融合能力，减少了对固定知识库的依赖，优化了模板化输出

高了系统的高效性，降低了系统的管理成本； 3) 机房综合监控系统作为无人值守机房安全生产运行不可缺少 的辅助技术措施，对机房环境状况、设备运行状况、现场安 全状况等实现实时监视，提高无人值守机房安全生产和运行 管理的水平； 4) 机房综合监控系统针对机房少人或无人值守运行模式，可作 为远方操作监视以及设备巡视的辅助手段； 5) 机房综合监控系统可通过语言对讲功能可对前方机房人员进 行远程指导，并对发生事故原因和事故处理过程提供图像资 料； 6) 机房综合监控系统作为生产管理信息系统的一个应用，领导 和专业管理人员在日常的生产管理工作中可直接根据现场的 情况进行研究分析； 7) 机房综合监控系统可作为现场安全作业督查、控制的辅助手 段； 8) 机房综合监控系统可作为对外交流参观、介绍公司装备情况 的平台。 第3章 系统总体设计 3.1 监控系统结构 图表 1 机房综合监控系统拓扑图 机房监控系统支持两级或两级以上的联网结构，方便系统扩容。 视频监控进行机房具体信息的直观了解，避免因准备不足而导致行 动盲目、低效，不能对报警进行及时有效的处理。 4.4.1 监控点分布 机房一般分为主机房、辅助区、支持区、行政管理区等几部分， 部分规模面积较小的机房，只有主机房和面积很小的辅助区。辅助 区的面积宜为主机房面积的 0.2～1 倍。面积大于 100 m2的主机房， 安全出口一般不少于两个。 机房均为封闭环境，且部分机房没有设计窗户，尤其夜间容易光

用户感知 统一运维流程管理能力 流程规范 流程监控 全流程业务管理能力 业务级运维管理 管理人员 构 建 面 向 业 务 的 数 据 驱 动 的 主 动 式 运 维 • 以数据驱动运营管理，辅助 运营运维决策； • 利用数据可视化技术展示综 合运营情况，提供统一运营 管理视图，掌握运营态势。 • 构建闭环运维管理，明确职 责分工，保障系统稳定运行； • 固话化运维流程、实现运维 流程电子化、移动化； IT 设备与系统运行指标数据的深度挖掘，实现智能化 IT 监控与运维 预防 •查找潜在风险，提供主动预防策略 预测 •构建模型，预测未来趋势 分析 •分析历史数据辅助根源问题分析 整合 •整合历史监控数据，辅助 IT 系统综合管理 监控 •监控当前 IT 系统整体运行的状态 企业 IT 统一智能运营管理 以大数据分析能力支撑的 智能 IT 监控运维管理平 台 机器数据分析 标准，建立规范、标准化的运维管理流程 基于 ITIL 行业标准，结合企业自身信息安全、 IT 运维管理标准及制度，建立标准服务支撑流程，故障定级定界、配套应急响应流程，保障问题、 故障的有序标准化处理。同时，利用各类支撑工具和手段辅助故障与应急处理，实现故障的快速处理，并逐步形成运维知识库，不断管理和技术 优化提升运营服务能力。 应急响应流程 服务支撑流程 工具 & 知识库 监控工具 操作工具 集成工具 经验沉淀 标准方案