知识经验无法沉淀…… 外部 挑战 内部 挑战 规模更大 要求更高 变化更快 排障更难 外部 挑战 内部 挑战 && 8 IT 运维需求 · 企业对 IT 运维提出新的需求 运维视角 研发视角 业务视角 技术栈越来越复杂，越来越难于监控 各产品线频繁发布，各层面问题不断，传统的监控 系统无法提供问题定位能力 多种类型的监控、告警不统一，反而引出额外的关 注点 提供开箱即用的监控平台，不需要挤占研发成本 提供统一的标准，用于衡量业务平台的质量， 从而有针对性的提出规范 提供统一、开放、开箱即用的监控、告警平 台，减少重复投资、提高监控覆盖面，提升 整体运维质量，从而提高企业竞争力 企业视角 9 因此，构建智能化、主动式的 IT 监控与运维能力将成为企业的必然选择 被动救火式维护 智能主动式监控 定时粗略巡查 等待故障报告 人工故障处理 实时全面监控 分散维护系统 集中监控系统 业务 管理 T 从技术角度发现问题 从技术的角度来对系统运行 状态进行分析，识别、预测 并排除故障，保障系统可用。 B 从业务视角排除故障 从业务的视角来分析故障带 来的影响，排除故障，确保 系统业务的可用与连续性。 M 从管理视角分析风险 从管理的视角来检查使用状 态与分析问题和风险，确保 系统使用符合企业管理要求 与规范。 22 22 智能监控 - 基础监控 · 对基础 IT

3 面向故障全生命周期，全方位提升故障感知、诊断、恢复智能化水平 2.3 安全运维现代化 2.3.1 全视角运维安全体系设计构筑金融云运维安全堤坝 2.3.2 体系化、智能化安全运营为云上业务保驾护航 2 主机上云带来的运维新挑战 05-08 1.1 挑战1：如何基于应用视角设计高可用上云方案与高可靠运维保障方案 1.2 挑战2：云平台技术栈快速增厚，如何有效进行全链路可视监控 1 1.3 挑战3：云网深度融合，如何快速发现、定位、恢复问题 11.4 挑战4：如何应对运维安全与租户安全的双重挑战 主机上云带来的运维新挑战 挑战1：如何基于应用视角设计高可用 上云方案与高可靠运维保障方案 主机上云的最大挑战就是核心应用上云后的可用性管 理。随着原来运行在大机上的应用不断迁移上云，云 上的业务可用性等级要求被提升到了新的高度，传统 的运维手段已经无法满足核心业务N个9的可用性目 核心业务上云的过程中，云与应用的耦合度逐步提 高，应用与云平台的关系愈加复杂，因而云运维必须 实现应用到云平台乃至物理设备的全链路覆盖。同时 需要梳理出应用与云平台间的依赖关系，当应用出现 故障的时候能够基于应用的视角快速感知和诊断故 障。 确定性故障恢复 快速创新的金融业务场景增加了云平台技术栈复杂 度，也因此提升了故障定界、故障快速恢复的难度。 华为云给出了通过全链路检测、故障模式库和云网结 合快

•它为 SAP 实施提供提供了高层的概念框架，用以检查 SAP 实施方法和交付的完整性 企业架构统一的结构化架构内容框架 目录形式 架构内容元模型 矩阵形式 图画形式 展现成 视图 关心者的视角 解释描述 业务 架构 实现 业务 架构 实现 形成 架构文档 架构变更管控 管控 基线 管控 基线 展现成 展现成 架构内容元模型 Enables Traceability 定义了各架构元素之间的关系，确保架构设计，技术设计与业 务的匹配，以及设计模块之间的可追溯性 • 指 导 在企业架构设计工具中实现架构设计文档 • 确保架构文档管理目标 • 支持企业中不同 关 注的视角的视图，从而 支持不同 决策的分析 组织单位 长期目标 - KPI, 短期目标 实现 人员 - 角色 组织机构 - 岗位职责 建立 流程 - 控制 能力 - 效果 , 实施路径 服务架构分层目的 • 提供面向服务的架构视图，展 现企业内服务的整体框架 • 展现分层的服务模型，逐层分 解服务层级，提供服务全视图 • 展现 IT 与业务相匹配 分层设计原则 • 视角唯一：只从一个分类维度 识别和展现服务 • 边界清晰：识别的服务范围和 边界尽量清晰，减少服务重合 • 内容完整：识别企业和领域范 围内服务，尽量提供一个服务 全集 • 领先实践：引入国际

北塔 BTSO 自动 智能 自动分析 自动处理 自动巡检 主动学习 全面巡检管理对象 专家视角检查设备 基于行业模板应用 全面了解管理对象 自动学习运行状态 自动形成管理基线 智慧运维平台 北塔 BTSO 智能 自动巡检 主动学习 全面巡检管理对象 专家视角检查设备 基于行业模板应用 全面了解管理对象 自动学习运行状态 自动形成管理基线 主动学习 生成基线

从集团定位和管控模式出发，梳理并明确集团总部财务的职能定位和边界 • 从专业角度出发，划分组织职能界面，总部与下属单位各司其职，高效运转 • 从境外法规和监管角度出发，合理规划数据处理和存放方式，避免监管风险 • 从“数字化经营”视角出发，推动财务职能转型的持续深化，创新赋能 启示 共享中心：高效作业、整合数据、适度风控 13 财务共享中心岗位设置需要兼顾效率和服务 财务共享中心 分区域设岗 根据是否需要处理境外业 以用户出发，结合场景 梳理业务流程环节，并关注： • 流程环节：当前的流程环节是否责任清晰、边界明确、易于操作 • 操作步骤：如何优化报账平台单据界面更便捷使用和操作 • 系统功能：从用户使用和自动化作业的视角，需要优化哪些功能 汇总形成流程优化需求清单： • 业务场景：明确业务场景、业务流程的优 s 化场景 • 业务优化：优化流程的环节、流程的简化、自动化，提升效率 • 系统需求：从界面和功能的角度，对系统的支撑进行优化，提升 提供完善的管控点设计，能够在流程发起时便进行自动化的多视角管控 管控层 重构 动支管理 新建 专项费用管理 重构 预算控制 支持多维度、灵活的预算控制 预算控制：更准确 • 丰富控制维度、控制方式、控制类型，实现 基于管理口径的控制 预算查询：更灵活 • 分析查询的方式、内容和维度大幅扩展 系统成本：更节约 • 整合的系统、先进的架构带来更低的运维成 本和人员管理费用 立足财务视角的项目管理，满足按专项费用

清晰度的同时，提供更大的视场角。 走廊为狭长型监控区域，传统摄像机拍摄出来的画面比例一般为 4:3 或 16:9，看到的场景为视角广但视野不深，如果采用传统的摄像机需要多台摄像 机才能完全覆盖狭长的走廊。此处计划部署支持走廊模式的摄像机：将画面比 例变换为 9:16，让视角更小视野更深，减少走廊中部署的摄像机数量。 图 10 走廊模式摄像机效果 会议室是办公过程中频繁使用的场所，通常场景较大，设备安装高度较低。 箱体采用全压铸铝，具有轻盈、散热好、精度高、外形美观、安装方便等 特点。 2）对视角的影响 小间距 LED 显示屏的视角取决于 LED 灯珠的视角，目前小间距 LED 显示 屏多选用水平垂直均为超广视角的 LED 灯珠，这使得小间距 LED 显示屏的水 平/垂直可视角度可达到 160°。 屏幕的视角越大，位于屏幕左右两侧及上下方向收看到的屏幕图像越清晰， 越均匀。 假定显示屏法线方向的亮度为 时，两条观测线之间构成的夹角 θS(θS<180°)称为显示屏水平方向的视角。从显示屏中心法线上下两侧检测显 示屏的亮度，当上下两侧的亮度值下降到 LF/2 时，两条观测线之间构成的夹角 θC(θC<180°）称为显示屏垂直方向的视角。 小间距 LED 左右上下视域 160°~170°，观看无死角、无偏色，图像始终完 美无缝，显示覆盖面积更大；在视角范围内，不会出现色块、黑斑、马赛克现 象，图像均匀。

可以对指定的 2 个版本进行比对，了解每个版本的变化信息。 。 第 28 页 共 120 页 附图20. 版本比较 附图21. 变更历史 3.2.5 配置项浏览与权限控制 3.2.5.1 配置视角 Broadview CMDB 提供了集编辑和展现为一体的 WEB 化的 CI 浏览器，全面直观地查 看配置项关系，通过在视图上利用关系类型、显示层次、切换布局、快速钻取等实用功能 来帮助构图 来帮助构图和定位，完成配置项变更分析、业务影响视图分析等功能。 为了方便查看，系统提供基于类型继承关系树导航的方式来组织和管理数据，允许用 。 第 29 页 共 120 页 户从不同管理视角来组织数据，为维护人员建立配置浏览和维护树状导航；也可以按照日 常管理习惯进行配置管理导航设置，并可按权限提供配置的查看、添加、修改、删除、查 询、导出等操作，分担配置项维护职责，从而实现配置管理的协作，例如：既可以按设备 到相关设备，完成资产配置可视化。 附图55. 3D 机房展示效果 数据中心 3D 展示系统能通过多维度（环境、资产、管线、容量、监控、演示等）、 多层级（园区级、楼层级、房间级、机柜级、设备级等）、多视角（任意角度、任意大小 任意位置）对数据中心进行 3D 展示。具体功能如下： 3.3.5.1 3D 平台管理 3.3.5.1.1 3D 引擎 我公司的提供三维仿真展示系统采用 Treasure

仓储中心 订单中心 品牌 B 品牌 C 品牌 D 品牌 E 品牌 F …… …… 系统对接 POS CRM WMS ERP …… 集团运营平台（总部视角） 品牌运营平台（品牌视角） 零售云 POS 平台（门店视角） 品牌开通 角色权限 整体运营报表 品牌运营报表 API 管理 门店运营报表 能力编排 商品管理 库存管理 活动管理 会员管理 交易管理 财务管理

iSO C IV R C TI 录 音 报 表 监控采集 通用设备监控 等保测评 关联分析 业务影响分析 应用软件监控 应用系统监控 数据采集 数据处理 安全响应 决策者视角 管理者视角 执行者视角 安全综合运行态势 绩效考核 统计分析报表 拓扑展现 其他 点巡检 数据备份 配置核查 应急演练 问题管理 终端准入管理 流量管理 IP 地址管 理 漏洞管理 变更发布管理