的最终目标。因此，各营销服务需要精细化管理，配以更细化的量化指标，而非事 事均与销量直接挂钩，避免陷入投入无产出的误解中。  工具类产品领域，单纯的信息化系统已经红海，行业头部效应显现；但数字化性能 还有竞争空间，系统配以人工智能应用及运营服务是未来的竞争方向。  服务类产品领域，针对 C 端的能够真正触达用户心智的健康内容稀缺，需要更多用 户视角；专业的健康管理服务也供不应求，需要更多以用户为中心。  解决方案类产 医生和用户，考验企业的精细化管理、资源整合、AI 融合及创新思维能力，亟待更 多玩家加入。  总的来说，数字营销不是传统营销+数字化工具，而是基于数字世界的全新营销打 法，对数据的收集能力、应用能力、资产化能力将为企业铸造核心竞争实力。 目录 第一章 稳步增长的市场亟待突破“价值量化”的瓶颈................................................................1 .19 4.1 以患者为中心成为数字营销第二大主线...................................................19 4.2 用好数据资产，是数字营销核心竞争力...................................................19 4.3 数字营销加速发展的 4 大关键策略......................

leadleo.com 400-072-5588 10 医院信息化供应商负责的领域主要为应用软件、互联网服务、系统 软件、系统集成、IT服务等，技术更新换代较快，产品性价比不断 提高，软硬件设备市场竞争激烈 中国AI医院信息化产业链分析——上游分析 来源：中国医院协会信息专业委员会(CHIMA)，头豹研究院 中国医院信息化供应商负责领域，2021-2022 中国医院信息化供应商提供的产品情况，2021-2022 投入高于系统软件（操作系统、数据库、集 成中间件等基础类软件），其占比分别为67%、 33%，软硬件市场竞争激烈，性价比不断提高。 中国AI医院信息化行业 行业概览 | 2023/08 www.leadleo.com 400-072-5588 11 中国医院信息化服务提供商竞争激烈，参与者数量众多，且中大型 计算机企业、科技企业进行垂直领域的拓展也会延伸至医疗信息化 领域，抢占市场，行业集中度提升缓慢 东华软件 嘉和美康 其他 卫宁健康 重庆中联 东软集团 创业慧康 东华医为 北大医信 其他 n 中国医院信息服务提供商竞争激烈，市场格局相对分散，参与者数量高达数百家，且产品质量不高，产 品安全问题值得重视 医疗信息化硬件市场相对集中，但医疗IT软件竞争格局相对分散，全行业参与者高达数百家，中国医疗信息 化市场CR5为43.7%，其中卫宁健康作为市占率最高的企业占比仅为11.4%，而美国医疗信息化行业2019年

和社区养老服务在养老服务体系中的基础地位，满足绝大多数有需 求的老年人在家或社区享受养老服务的愿望。 《通知》要求，通过搭建平台、购买服务、公办民营等方式， 支持和鼓励社会力量参与管理运营，形成一批服务内容全面覆盖、 社会力量竞争参与、人民群众普遍认可的居家和社区养老服务成功 经验。《通知》强调，试点资金要重点支持建设居家和社区养老服 务信息平台，探索多种模式的“互联网+”居家和社区养老服务等重点 领域。 随着经济 服务管理及监督系统通过三级服务质量管理及控制体系，使养 老服务中心能够对服务商、服务人员进行全面、有效、真实的监督 管理，对提升服务商、服务人员的服务水平和质量起到关键性推动 作用，形成良性的竞争体系，实现老人、养老中心、服务商三方共 赢的生态体系。 5.1 服务站管理系统 服务站管理系统帮助指挥调度中心对各服务站点进行统一派单， 协同调度。系统可以设置多个服务站点，每个服务站点管理自己的 审 核体系。养老中心管理人员可利用系统对服务商进行一体化查询、 精确查询。 5.3 服务人员管理系统 服务人员管理系统用于监控服务人员的服务时间和质量，以便 对服务人员进行考核，形成良性的竞争环境，最终实现提高服务质 量。 养老中心管理人员可通过系统输入区域或地址关键字进行指定 范围内的服务人员定位和行为轨迹，系统将会以直观的地图模式进 28 行展现，让管理人员对所搜索的区域内的服务人员有更全面、更直

年初暴发的新型冠状病毒肺炎疫情，显著影响 中国智慧健康医疗蓝皮书 2022 6 为“健康中国”插上智慧的翅膀 了全球经济。新百年，我国亟须加强科技创新，布局技术标准研制， 争取国际规则制定，以应对发达国家在关键技术基础能力的竞争， 拥有在全球数字经济产业合作格局的显著优势。 2．新阶段，转型国内市场创造经济发展新机遇 近年来，中共中央、国务院对新兴数字技术发展不断提出要求， “十四五”规划和 2035 年远景目标纲要中明确提出“打造数字经济 回顾过去，中共中央、国务院持续加强新兴数字技术与健康医 疗融合发展的决策部署，国家卫生健康委、工业和信息化部等行业 主管部门不断牵引行业前进，数字健康产业蓬勃发展，形成了重点 领域不断壮大、新增长点持续涌现、创新能级大幅提升、竞争实力 逐步增强的良好态势。“十四五”期间，为实现新一代信息技术向 通用技术的转变，亟须采取更加科学有效的措施，夯实健康医疗行 业发展根基，不断优化产业布局、营造良好发展环境、加强创新能 力建设、深化开放合作领域。

随着人均可支配收入的提高，人们越来越关 注健康和高质量医疗服务 “ 以治疗为主”逐渐转化为未来“以预防为主”， 服务市场进一步细分 社会资本（民营办医）的涌入，进一步促进 了市场竞争和服务升级 城镇化的快速、持续推进加剧了城乡医疗水平的不均衡 我国提前并加速进入老龄化社会加剧了我国医疗卫生供 需矛盾 慢性病成为我国居民健康首要威胁，传统医院需向智慧 型健康管理机构转变 全战备应急疫情救援服务 战备应急 方舱医院 17 | 基于分布式的基础支撑建设 18 | 构建符合高标准智慧医院建设目标 18 目标：建设高水平重点、特色科室，塑造长远 竞争力，打造人民信得过的医院。  三级等保  智慧医院评级智慧服务三级  互联互通四甲  电子病历应用五级 1 树立医院在省内的地位 2 服务好附近居民 3 打造最知名的妇幼保健院

亿参数，能生成连贯长文本， GPT-3(2020)1750 亿参数，零样本学 习 ( 无需微调直接使用 ), 震惊业界。 生态期 (2023 至今 ): 应用与争议并存， · 特点：通用大模型竞争白热化，垂类模型兴起，社会伦理问题爆发。 · 关键进展： ChatGPT(2022.11): 对话能力接近人类， 2 个月用户破亿。 GPT- 4(2023): 支持多模态输入 ( 文字 自动驾驶技术引领行业潮流，不断推出高性能车型：比亚迪在 其新能源汽车产品线平富多样：而蔚来等新兴品牌则注重用户 形象吸引消费者。 在续航里程、智能配置等方面，各企业竞争压力不断增大，价 定挑战 贸金实力、技术储备、生产制造能力和品牌影响力，在电动化 车市场，加剧市场竞争。例如，奔驰、宝马等豪华品牌加大在 一系列纯电动和插电式混台动力车型 小米等也对新能源汽车领减表现出浓厚兴迎并有所布局，这些 七、个人在疾控工作中的具体应用

规范诊疗行为，提高医疗质量控制与管理水平； 信息互联互通，实行检验互认与双向转诊； 控制医疗费用过快增长。 患者服务能力 提高服务水平，提高满意度； 细分市场，准确预测需求； 优化资源配置，提高竞争力。 人才竞争压力 实施有效的绩效考核、人才培养与激励政策； 强化技能培训、临床科研、知识积累与知识共享。 精细化管理压力 取消药品、耗材加成，医院须改变粗放经营方式； 提高服务效率，降低成本，控制医疗差错。

面向管理者的 " 智慧管理 " 。 服务系统 核心 保障系统 医院信息化建设的发展趋势 管理系统 医疗系统 快速响应国家政策 优化院内就诊环境 提升医疗服务能力 助力医疗机构评级 ，提升竞争力 改善就医体验 ，提升满意度 数据多跑路 ， 患者少跑路 获取全周期治疗及健康管理体验 临床决策更智能 医务工作更高效 医疗协调更便捷 医院信息化建设的必要性 医者 医院 工作站 全院区婴儿防盗系统 从产科扩展到全院区的婴儿防盗： 全程轨迹定位， 视频追踪， 报警信号可由物联协同运 营平台向保安 、护士 、家长多向分发。 增强母亲 、宝宝安全防护体验 、提升科室管理竞争力； 卡口物联网基站 婴儿防盗标签 微基站 在各病区设计病房呼叫系统 ; 系统可以实现实 时呼叫应答、 医护间双向对讲等功能 ，极大地提 高医院的管理自动化水平 ，方便值班人员

手术示教系统 （ 3/7 ） 02 建设方案 -RFID 手环系统 （ 4/7 ） 02  防止患者被人从医院劫走，有效保护患者安全  防止患者被认错事件的发生  全面提高医院社会效益和医院竞争力 RFID 患者手环，记录着病人的编号、姓名、出生日期、性别以及既往病史等基本信息。患者 靠近出口或有人企图移去患者安全带时，系统会发送警报。 建设方案 - 排队叫号系统 （ 5/7

平台提供商 东华医为简介 全国百强医院占有率第一 复旦大学医院管理研究所《 2019 年度中国医院排行榜》 复旦大学 东华医为占有率 33% 香港艾力彼医院管理研究中心 《 2019 中国医院竞争力 · 顶级 医院排行》 艾力彼 东华医为占有率 38%