甲方供应链计划业务流程现状，组织架 构， KPI 分析 2. 研究最佳实践和明确改进方向 3. 未来流程设计（需求计划、 S&OP 、供应计划、数 据管理） 4. 未来组织架构高阶设计和高阶供应链评估 KPI 设计 1. RGB 供应链现状分析报告 2. RGB 供应链未来流程设计报告 3. RGB 供应链组织与绩效方案报告 项目范围  优化端到端的供应链管理流程体系  优化供应链管理组织架构，实现高效运作 优化供应链管理组织架构，实现高效运作  优化端到端的供应链管理流程体系  优化供应链管理组织架构，实现高效运作 项目目标 组织范围：深圳 甲方 -RGB 电子有限公司（ 甲方集团彩电事业本部） 业务范围： 甲方集团彩电事业本部下的所有显示相关业务 涵盖区域：蝈内和海外正式运营的所有业务 组织范围：深圳 甲方 -RGB 电子有限公司（ 甲方集团彩电事业本部） 业务范围： 甲方集团彩电事业本部下的所有显示相关业务 甲方集团彩电事业本部下的所有显示相关业务 涵盖区域：蝈内和海外正式运营的所有业务 供应链系统软件和实施服务项目已进展了 5 周，项目组已完 成了所有现状访谈、流程梳理，并研究了最佳实践和改进方向 阶段 工作模块 W0 W1 W2 W3 W4 W5 W6 W7 W8 W9 W10 W11 W12 W13 W14 W15 3/13 4/18 4/24 5/2 5/8 5/15 5/22 5/29 6/5

甲方集团数字化转型 采购供应链业务规划 2020.11 业务流程体系设计 聚焦用户体验的全面需求调研 业务能力提升机会整体识别 总结与后续计划 三 一 二 四 目 录 2 采购物控的业务管理愿景 愿景： “低成本、高齐套”的材料供应 降本增效 提高库存周转，减少库存呆滞 采购齐套，提升生产供应及时性 3 未来一到两年内，将首先实现“全面集成采购”的目标 ，聚焦于价值链共 水平  全方位生态圈发展  大数据建模，辅助决策  IT 技术应用实施数据采集，在 预设的规则下触发自动化工作  可预警，初步可预测  价值创造 聚焦于价值链共赢  标准化流程、全流程可视  采购横向纵向打通协同  统一、完备的系统平台  端到端信息化集成  品类管理 初级的采购 关注低价格，事务型 结合行业发展趋势，明确采购发展目标  规定场景规定权限的机器自主 以合法合规为基准，以降本增效为目标规划深化采购平台建设和应用 以客户为中心， 一体化， 智慧化采购管理 客户 业务部门 供应商 合作伙伴资源 管控风险，合规 采办 引入新技术，创新采办 组织 流程 信息流 产品流 资金流 战略 “N” 6 全球采购生态圈 物流配 送平台 技术 Vehicle Distribution Center Distributor Shipment

的精深洞 见，能够协助企业重新评估人才、流程和技术，以适应先进制造实践日新月异的变化发展。 封图：J.F. PODEVIN 工业4.0与数字孪生 目录 前言 | 2 数字孪生：定义与价值 | 3 创建数字孪生 | 6 提升商业价值 | 9 如何着手部署 | 11 结语 | 13 尾注 | 14 制造业如虎添翼 1 前言 生产流程数字化趋势日益明显，已是大势所趋。受此趋势影响，大量企业努力寻求 大量企业努力寻求 有效策略，以期从运营和战略层面推动实际价值的创造。 数 字化解决方案的确能够为企业带来巨 大价值，达到互联智能技术出现前无 法企及的水平。数字孪生是近期的热 门概念：物理实体或流程的准实时数字化镜像， 有助于企业实现绩效提升。 直至今日，由于数字技术能力有限，且计算、存 储和宽带成本过于高昂，数字孪生及其海量数据 处理对于多数企业来说仍是一个难以掌控的领域。 但近年来，这些不利因素已大大减少。1成本的大 定义。但业界和学术界均未对数字孪 生的流程层面给予足够重视。部分定义 认为，数字孪生是一件成品的综合模型，可反映 产品的所有生产缺陷；同时该模型还将随着产品 的使用持续更新，反映产品的消耗磨损情况。3其 他一些广泛采用的定义认为，数字孪生是基于传 感器所建立的某一物理实体的数字化模型，可模 拟现实世界中的具体事物。4 从根本上讲，数字孪生是以数字化的形式对某一 物理实体过去和目前的行为或流程进行动态呈现， 有助于提升企业绩效。数字孪生以针对众多层面

技 术 创 新 用户体验 高 高 低 低 改良创新 技术创新 感知创新 颠覆创新  特征表现：企业已经完成试点、推广，并进入长期运行信息化系统。  创新点主要包括：企业在运流程改造及优化；业务数据质量持续改进及治理； 在运系统、网络通信、基础架构运行监控及改善提升；  特征表现：对于企业经营管理不产生直接经济价值，但会产生潜在支撑保障或 长远发展价值，并具备唯一性、探索性等特点 架构设计是企业级、高阶的数字化设计，而系统架构设计是对总体架构中所 识别的数字化改造、新建需求的实现设计。 业务架构 技术架构 数 据 架 构 应 用 架 构 战略、能力和组织设计 业务流程设计 应用设计（企业级） 功能设计（方案级） 企 业 级 数 据 建 模 技术方案设计 运维方案设计 信 息 安 全 设 计 架 构 现 状 架 构 蓝 图 架构演进路线（ 1 至 可研 设计 研发 测试 上线  RUP  CMMI  其他 总体架构设计：关注“面”和演进 系统架构设计：关注“点”、“线”和实现 设 计 方 法 概念模型 逻辑模型 物理模型 业务流程 用例 角色 数据实体 数据字段 系统组件 模块 系统 接口 集成 支撑技术 公共组件 部署实例 设备 通信 业务 应用 数据 技术 系统概要 设计 上线材料 可研和概 念验证

服务智能化 产品安全与合规 © 2011 SAP AG. All rights reserved. 6 工业 4.0 的价值来源于流程和数据的深度集成 6 价值产生的来源 :  适应性的物流  弹性生产  能源管理  预测维护和服务 2. 流程创新  一个或者一组产品 的生产和服务；  基于绩效和使用的 合同和计费。 3. 业务模式创新  工业 4.0 创新了 an SAP affiliate company. All rights reserved. © 2011 SAP AG. All rights reserved. 7 离散制造行业产品研发管理流程主要关注点示意 订单需求 销售 产品线 产品部 制造 采购 标准 产品 料号确认 研发任务包 BOM 输出 图纸、工艺大纲输出 采购需求 鉴定 采购计划 生产工艺 设计 BOM Platform SAP 互联的 PLM 方案框架概览——产品模块组成 文档 管理 PP, MM, SD, FI, CO ， PS...... 工程变 更管理 产品结 构管理 配置 管理 流程 审批 SAP Enterprise Product Engineering SAP 协同研发平台 权限 管理 项目管理 协同设计 ERP 集成 PLC 产品生命周期 成本管理 ECTR

许多大型企业已经充分认识到信息规划的必要性，问题在于他们不知 道该如何制定可行的信息规划  不清楚信息技术系统应如何支持其业务发展 战略  没有一个关于信息技术系统如何产生效益的 总体规划  流程或信息管理的决策者不明晰  没有统一的综合性组织结构及企业文化  没有一个定义清晰的信息技术服务组织  对技术的理解和运作中的困难认识不足  对实施信息技术系统有需求和优先级的冲突 没有专门用于满足信息技术系统实施的资源 或承诺 很多公司在着手系统实施之前并不清楚如何运作 以满足其战略的需要以及信息系统如何为此提供服务 问题体现在：  不及时的或不正确的决策  企业战略、组织、流程和技 术之间不协调统一 这一结果造成的损失是巨 大的 4 IBM Business Consulting Services 业务咨询服务事业部 昆明钢铁 业务战略 昆明钢铁 IT 现状总结 投资与实施计划 业务信息 业务信息及其产生、 发布与使用的形式 应用软件系统 对信息进行管理的软 件解决方案 IT 基础设施 服务器、数据与语音 通信网络等 IT 组织与流程 IT 部门的定位、管理 原则、与 IT 相关的 流程等 项目管理 实施计划 变革管理 计划 本项目关注的重点 完整的信息技术战略包含四个主要部分 6 IBM Business Consulting Services

异常工作人工处理 • 三方协同和交流平台 • 获取客户、供应商反 馈 客户 供应商 员工 数据已成为核心资产，充分挖掘价值还面临诸多挑战 融合创新 海量数据长期存储 降低成本 华为流程 IT 10PB 交易类数据 40PB 分析类数据 64TB/ 天 训练数据量 自动驾驶汽车 1PB/ 天 生产数据 数字化互联工厂 多种类型数据分析 非结构数据价值挖掘 非结构化数据 管理…） 数字化转型愿景与目标 业务价值流 实施路径 华为云数据管理体系咨询 Offering 总览  数据治理：依托华为 20 年数据管理实践，形成 企业数据战略、治理组织人才、规范流程，为数 据驱动业务运营提供基础保障。  统一数据资产：包含数据资产目录、数据标准、 企业级数据模型、数据分布、数据地图等。从数 据产生、汇聚、加工、消费整个生命周期提供设 计指导  实现数字化转型 数据服务 服务市场 开发调试 审核发布 授权流控 运营运维  一站式平台，一个 DataArts Studio 平台 即可完成数据全生命周期的开发治理工作， 加速传统数据治理流程 7 倍以上  数据湖统一管理：单平台统一接入多种数 据源，支持 30+ 同构 / 异构数据源和华为 云各类基础数据服务  支持模型资产沉淀，构筑行业知识库，通 过模板一键导入导出能力复用数据资产和

确定能力模型中的第二级的关键能力 提出 XX 钢铁各项关键能力（在第二级）的管理变革和 IT 支撑的措 施要点，包括 - 现状分析 - 绩效基准 - 能力建设的潜在收益 - 流程优化要点 -IT 支撑要点 - 管理配套要点（包括组织结构、岗位体系和绩效考核体系方面的调 整要点） - 变革计划 管理变革 报告 管理变革报告的关注点在于与信息化密切相关的管理变革要点  管理变革报告是信息化建设方案设计的第一步。其关注点在于与信息化密切 相关的管理变革要点。这种相关性体现在： 1. 配合信息化手段进行此变革可以取得明显优化效果，如财务的一级核算 问题、采购流程优化问题 2. 如果不进行变革，会对信息化的应用效果产生一定影响，如产品定义问 题、销售合同管理问题 管理变革报告的内容主要集中在 XX 钢铁上述两类管理问题，关注点包括： - 销产衔接 - 备件需求 - 检修项目管理 - 客户细分 - 销售渠道 - 合同管理 - 发运管理 - 客户服务 - 战略采购 - 供方管理 - 差异化采购流程 - 库存管理 - 销售渠道 - 合同管理 - 发运管理 - 客户服务 - 战略采购 - 供方管理 - 差异化采购流程 - 库存管理 在管理变革报告中，我们形成了更符合 XX 钢铁实际和便于理解的 XX 钢铁能力模型 1. 企业管理 2. 市场销售和服务

Focus Electric 福克斯电动车 平台共享的特点 • 动力总成系列是相同的 • 许多零部件是相同的 • 许多零部件和车体的接口和界面，尤 其是底盘零部件，是相同的 • 主要的生产工艺流程是相同的 • 车体主要的架构点（如发动机架构是 相同的 • 方位以及子系统的布置是相似的 来源：行业研究 案列 13 战略意义 通过推进零部件通用化、模块分包化和成本透明化等战略举措，全球领先整车企业在采购 欧美系 日韩系 长效能力考核和激励 供应商协会 联合改进小组 …… 价格优化 数量杠杆 技术改进 合作关系 改进 联合流程 改进 价格 / 成本 透明化 批量采购 技术规 划优化 改进合作 模式，实 现共赢 优化业务 流程 • 缺乏系统的供应链能力提升机 制 • 项目组通过调研 347 家供应 商，发现有 304 家（ 88% ）表 示希望在今后同建立起双赢、 达成） 定义配置 卖点设计体现 设计目标 ( 质量 / 成本 ) 卖点提炼 生命周期销量 建议价格 QCD 的达成 SOP/SOS 达成 商品概念阶段 商品定义阶段 项目合同阶段 日产目标成本设定流程 • 目标用户需求 • 商品概念 /USP • 竞争车分析及 趋势 • 目标市场定位 • 生涯期销量预 测 • 目标建议价格 • 车型配置 / 造型 • 车辆性能 • 质量目标 • 投资

$ $ = + + 4 行业领导者已发展到“支持分析的决策制定”，并将分析功能嵌入到所有核心流程中， 以释放大数据和分析的力量 3- 利用大数据和分析 4. 价值实现 衡量决策的质量，并 航向修正的根本原因 3. 执行 确定要执行的干预措施和要分配的资源 2. 过程 嵌入式分析流程可生成并验证关键见解 1. 战略 关注关键问题以管理业务绩效 5 4 、以服务为中心 产品服务课程 供给 采购 履行 “ 下游”优化推拉边界 设计灵活性点 需要 供给 购买和消费 卖 服务 生产 设计 / 开发 在交叉路口优 化 “ 上游”杠杆和利用效率 11 如今，手动流程执行和断开连接的数据流使得处理多个不同的策略和业务规则集变 得不切实际。 动态分段（ 1/2 ） 销售 运营 产品设计 服务 财政 段 价 值 主 定 张 价 策 通 略 讯 。 条 件 注：客户是指内部和外部客户。 SCM 市场、总线和终 端客户 响应管理 卓越中心 （续 Imprv 和分析） 运输 / 配送 采购 制造业 影响或受 DSB 功能影 响的区域 支持确保流程、 数据、工具和 卓越执行的领 域 组织模式 14 供应链控制塔是一组由技术支持的功能。确保端到端数据可见性和构 建 分析能力对 于实现动态供应链至关重要 动态 SC_ 功能 让我们实现它。