1 9 · 上 海 站 技术架构 采集 决策 处理 agent jdos api zabbix api 通知 自动处理 人工处理 规则管理 规则匹配 回溯分析 预设规则 知识库 深度学习 决策树 异常反馈 …… 分析 使用率统计 预处理 过滤 实时告警 阈值判断 历史数据 业务分析 根因分析 趋势分析 故障预测 数据挖掘 大数据分析 dbs api 历史查询 日志分析 历史查询 历史查询 查询服务 历史查询 历史查询 配置接口 历史查询 历史查询 趋势分析 consumer consumer 可水平扩展的consumer cluster 知识库 监控数据 告警分析 Trap reciever 通知模块 consumer 底层监控架构 短信 mail callback logstash agent logstash agent P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 · 上 海 站 智能知识库  与工单系统联动，自动收录咨询的问题及解决方案 同步日常咨询的运维问题作为基础数据，解决了知识库的数据来源问题  基于火眼监控平台积累的监控故障数据并进行机器学习分析 大量有价值的监控及告警数据可以作为机器学习分析的数据样本，以此保证知识库平台 自动更新迭代，避免可人工维护费时费力且数据容易过时的问题 

应建立主要流程改进影响因素模型，结合流程全局图谱和历史数据等，预测流程改进面临的问题，基 于 知识库给出解决方案 四级 三级 二级 一级 流程管理 五级 五级 1. 应建立基于数据的变革驱动模式，主动识别数据要素， 建立组织的可持续竞争力模型，在体系化变革机制中，基于模 型 数据自动识别变革需求，并基于知识库，形成建议方案或路 径； 2. 应基于变革前后的数据监测和数据模型，预测变革风险，并 的数据模型及其关系模 型、路径模型等实现平 台化管理，形成模型要 素间的整合管理 三级 应对数字化转梨所需的 知识资源进行管理，全 面建立并维护数字化转 型所需知识资源，构建 数字化转型知识库 1. 应支持企业内、行业内知识 库的互联共享，实现知识创新； 2. 应推动实现数字化转型所需 知识在上下游生态中的知识资 源协同，创新和引领知识管理 新模式，实现知识重组和再造 应通过财务系统与营销、生产与服务 管理、项目管理等集成，实现合同、订单、 费用、进度等的业务协同与一致性管理； 2. 应开展全员经营意识、成本意识建设 和相关培训，并建立经营分析与成本控 制知识库 二级 1. 应建立完善的财务管理体系，并通过信 息系统实现财务管理、固定资产管理等； 2. 应规范财务预算和投资管理，通过信 息 系统分析相关数据，满足各项预算与 决算 决策需求

N 个原有系统接入 系统 3 系统 N 招商引擎 招商知识库 智慧招商统一平台 园区运营方、招商局（对 内） 用 户 业务应用 支撑平台 数据层 潜在投资客商企业（对 外） 管委会相关局办 资源统一 用户统一 应用统一 技术统一 安全统一 数据统一 招商引擎（产业大 脑） 招商项目全生命周期管理 招商知识库 招商地图 协同办公 空间资产数据 企业工商数据 履约任务若没按计划执行，系统会发送短信和 OA 通知到相关责任人 预警通知 约定时间到期前 3 天提醒 约定时间到期后 每天提醒 招商知识库 将招商全生命周期过程中产生的各种结构化和非结构化数据，进行归档和管理，形成数据资产，方便数据共享和查找。 招商知识库 招商线索库 合同档案库 政策法规库 投资环境库 项目信息库 土地资源库 资料文件库 经验案例库 协同办公 通过协同办公 OA

计划配送 装配订单 工装数据 波次拉动 制造 策略 ATO MTO ETO MTS 制造 协同 生产协同 计划协同 供应链协同 设备 管理 维修管理 检修计划 设备异常 设备档案 设备 知识库 缺陷管理 巡检管理 返修数据 物料需求 缺料数据 工时数据 功能介绍 作业计划 车间管理 生产管理 物料配送 设备管理 工装管理 数据采集 作业监控 质量管理 功能介绍 - 证设 备维保人员的知识传递及更新 ......, 这些内容成为设备维保部 门必须考虑的问题，本方案提供设备维修知识库，用以解决 刚才所提到的问题，保障设备运行可靠性。 • 在设备发生故障后，可输入故障关键字，查询类似故障 之前发生的频率，产生原因，解决方法； • 维修知识库可以形成设备维修人员的培训资料； • 维修知识来源于 MES 中的业务处理过程，如缺陷处理、 维护工作处理、检修过程记录、工单处理等； 样操作的原因主要是将故障描述清楚，保证知识有效 性； 设备管理 - 维修知识库 关键实施手段 方案思路 将工厂维修人员日常维修所积累的经验和知识按照车间 / 工段、工位、设备、关键件、维修 人员、维修时间、维修知识及故障征兆、故障原因、故障类别、故障子类别等相互关联录入数 据库，为企业所有设备管理人员提供一个灵活、丰富的查询和统计分析平台，从而构建一个设 备故障维修知识库，最终为设备的保养、维修和故障处理提供强大的技术保障，有效提高设备

员工蓝名片 直观展示员工的所 在单位部门及职务  智慧工地重点产品一蓝信 企业级员工的文件分享知识库 企业云盘 要闻快讯、企业内刊 类似微信的公众账号  智慧工地重点产品一蓝信 发布要务通知、图文公告等 电话会议 企业公告 电话语音 , 不受 3G 电话影响 企业级员工的文件分享知识库 企业云盘  智慧工地重点产品一蓝信

招待 会议室 申请 管理 审 批 会议 材料 签到 签退 会议 费用 会议的申请、审批、通知 会议招待、会议材料 会议室管理 评价 测试 签到签退 会 议 环 境 知识库 / 资料库 / 档 案库 ◆ 会前、会中、会后的全过程 支撑 ◆ 会议的人员、资料、费用、 信用的全要素管理 ◆ 会议室的灯光、投影、 Wifi 等 全智能集成 会议 档案 评价评测 专利保护体系 专利管理体系 专利交易体系 专利申请 专利代理 法务咨询 专利资讯体系 专利管理制度 专利事务管理 软件管理系统 专利展示窗 技术交易平台 技术贸易咨询 专利知识库 培训中心 新闻资讯 资格考试 专利检索 专利分析 专利咨询 竞争情报检索 □ 知识产权服务平台 面向技术创新企业提供“一站式” 知识产权服务平台 □ 企业服务云 为入驻的中小企业提供定制化

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上层业务应用开发效率及灵活度 模型定义与具体实现解耦：统一完成各场景下模型、算法以及策略的标准化接口设计 ，以及运行时动态调度机制设计 模型知识积累与迭代：模型以及策略知识库管理 ，对同一类型不同实现的模型策略进行行业场景分类 ，并实现应用动态评估 业务灵活装配：业务组件微服务化 ，根据客户行业特点与需求 ，灵活进行模块化组合与编排。 能效分 析 能效告 警 节能控 制 智 能 运维 设备管 理 巡检管 理 工单管 理 知识库 多能 协 同 新能源管 控 多能互补 智慧园区综合能源服务平台 智能化管理 平台采用先进的物联网技术 ，实现能源设备的智能监 控、数据分析与优化 ，提高能源利用效率。

查治理、重大危险源管理、重点监管工艺、重点监管危化 品和知识库管理功能。 日常安全监管 • 特种设备管理 • 特殊作业管理 • 园区承包商管 理 • 安全教育 风险隐患双控 • 风险分级管控 • 隐患排查治理 安全运行监测 • 重大危险源管理 • 重点监管工艺 • 重点监管危化品监 管 知识库管理 • 信息收集及上报 • 更新维护

实施思路和步骤建议 5 方案优势和成功案例 59 60 优势：强大整合能力 61 E2E 、 B2C 、 C2C 的专业集成服务 客户化定制 商业咨询 系统集成 网络咨询 知识库体系及经验共享 知识库体系及经验共享 部署 & 实施 规划 & 设计 运营 & 维护  市场调研、客户分析  业务咨询  运营咨询  需求分析，业务规划 ICT 集成框架 管理服务  集成设计