智慧园区解决方案 (2)

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智慧园区解决方案 目标客户及价值 卖什么 目标客户： ➢ 政府园区：园区管委会【可能会有的问题：需要确定投资主体】 ➢ 大型企业：如 TCL 集团、特建发集团、金风集团、杭 州中节能、中电科…… ➢ 地产开发商企业：金地集团、恒大集团……以及专业 商业地产投资运营公司，如：丰宝恒等； 帮助客户解决： ➢ 政府客户：产业发展规划、顶层设计、领导关键指标 动态跟踪等； ➢ 大企业客户：旧园区改造，系统迭代升级，降本增效； ➢ 地产商：提高智慧化口碑，招商引资，带动运营能力； 与华为绑定 典型案例 • 园区智能化设施（硬 + 软），如：人脸识别门禁、一卡通、 停车管理、智能灯杆、智能会议室、大屏及弱电智能化 集 成（ IBMS ）… • 园区智慧化管理（软），如：能耗管理、资产管理、服 务 门户、物业管理、政务 / 党群、知识产权服务、智能 客服、 班车公车预约、员工福利平台、智能工位、信用 管理… • 大数据运营中心（ IOC ）：大数据融合、分析处理、决策， 如：领导驾驶舱、视频分析、 IoT 能力、三维可视化建模 … ➢ 重庆科技园区 园区安全管理及空间运营：物理安防、网络安全、人员管理、 停车管理、楼宇设施、空间管理、能源管理 • 可完全对接华为“ ROMA” 平 台，公有云方案； • 非核心应用可建议客户上“华 为 云 ” ； 智慧园区方案一指禅 项目解决方案总体框架概述 园区综合管 理平台 大数据运营 服务中心 智慧园区服 务应用 招商 服务 资产 管理 电子 支付 大数 据服 务 领导 驾驶 舱 产业 洞察 一站 式服 务 资源 对接 智能 预订 基础网络 + 智能感知 支撑 服务 公共 服务 物理安防 + 一卡通 + 考勤访客 + 智慧停车 + 视频会议室与智能会议 + 硬件系 统集成 1 智 能 1 管 理 1 数 据 N 服 务 可视化运营展示体验厅 • 房屋 合约 • 物业 管理 能源 管理 • 统一门户与 移动门户 • 政务 / 党群 • 知识产权 • 企业级 SaaS 服 务 • 企业客服 • 班车公车预约 • 员工福利 • 智能工位 • 信用管理 • 集采集推 • 多业务融合线上 服务 5 商业园区定位为节能科技、新材料、新能源、科技研发与办公，系统建设，一个平台指 IOC 平台，两端分 别指入住企业的客户端和产城运营端。 类型一：商业园区 精益管理 人本服务 员工信用 一卡通 一站式服务 人脸识别 行为规范化 公车 班车 餐厅 宿舍 访客 车辆 / 停车 员工考勤 会议室 资源可视化 视频 + 室内建 模 整合分析 资产 能耗 虚拟空间 重构现实空间 园区报警 在服务中精细管理，在管理中优化服务 资 源 效 用 最 大 化 需 求 驱 动 C 2 M 园区运营控制中心 数据信息 引导现实行为 移动门户 企业拼车 充电桩 福利 / 招待品 机器人 类型二：产业园区 7 类型三：政府园区 ➢ 第一部分 1 基础—智能化，智慧园区智能设 施 车 辆 出 入 闸 机 给 水 井 / 水 泵 控 制 各 楼 宇 机 电 设 备 控 制 集成内容： ✓应急报警 ✓可视对讲 ✓周界报警 ✓视频安防 ✓电子巡更 ✓停车场管理 ✓背景广播 ✓设备监控 ✓电梯对讲 ✓地下环境监控 ✓综合布线 ✓能源管理 ✓物业管理 ✓机房工程 ✓人脸识别 ✓车牌识别 ✓智能停车 ✓三屏互动 ✓…… 依 托 智 能 设 备 管 理 中 心 ， 实 现 园 区 分 级信 息 、 物 业 公 司 信 息 的 统 一 管 理 ； 包 括 日 常 园 区 管 理 工 作 、 物 业 服 务 、 物业 保 修 、 日 常 养 护 等 的 电 子 化 管 理 。 助 力 园 区 内 部 形 成 条 理 分 明 、 高 效 合 理的 工 作 界 面 ， 定 时 的 事 务 提 醒 、 自 动 生 成 的 数 据报 表 ； 以 实现 管 理 的 科 学 化 、 工 作 的 标 准 化 、 服 务 的规 范 化 。 【一】 1 基础：智能设备管理（硬件集成） 清分结算 身份识别 员工卡 门禁卡 停车卡 班车卡 会议签到 台账管理 覆盖餐厅就餐消费、内部消费、物业资金、 公共资源的租赁、广告、企宣、沙龙等多个 领域的销售和结算。 一卡通的统一身份识别，可扩 展到考勤签到、门禁身份认证、 通道管理、班车、会议签到等 以 IC 卡为介质，支持小额消费、门禁、就餐等功能的一卡通集中管理平台；建立的统一的、集约化的台账管理， 实现客户数据、账户数据、交易数据和公共功能模块的统一管理。 “ 一卡在手，走遍园区” 餐厅消费 公共资源租赁 • 会议室 • 户外广告 • 场馆等 物业租金 小额消费 企宣沙龙 【一】 1 基础：一卡通业务应用 服务器端 移动端（员工 / 管理 者） 考勤参数 通行记录 员工考勤 门禁刷脸 行走路径 加班 补签 出差 请假 壁挂式 / 通道式门 禁 激活 / 授权 我的考勤 审批 大门、楼门、重点出入口 【一】 1 基础：人员门禁 服务器端 访客机端（前台 / 门 卫） 预约 / 邀请记 录 访客机配置 访客记录 访客机 （人证一体机； 刷脸 + 认证比对） 辅助预约 手动放行 行走路径 手机端（员工 / 访客 by 微信 号） 拜访策略 邀请 / 预 约 我的拜访 黑名单 壁挂式门禁 激活 / 授权 大门 重点人员轨迹分析 重点区域动态跟踪 【一】 1 基础：访客管理 园区车辆出入口管理 车 位 引 导 开车访客 辅助预约 手动放行 预约登记： 人、车 车位无线地磁 员工信用 不停车缴费 地上无线地磁 • 开小孔 ◆ 入口引导 ◆ 区内车位引导 反向寻车 ◆ 地下新建 ◆ 地上新建 反向寻车摄像头 违章停车，要求停车场外具备监控（高清摄像头） 【一】 1 基础：智慧停车与管理延伸 会议 通知 会议 招待 会议室 申请 管理 审 批 会议 材料 签到 签退 会议 费用 会议的申请、审批、通知 会议招待、会议材料 会议室管理 评价 测试 签到签退 会 议 环 境 知识库 / 资料库 / 档 案库 ◆ 会前、会中、会后的全过程 支撑 ◆ 会议的人员、资料、费用、 信用的全要素管理 ◆ 会议室的灯光、投影、 Wifi 等 全智能集成 会议 档案 评价评测 / 信用关联 【一】 1 基础：智能会议室 ➢ 第二部分 1 管理—信息化，园区综合管理平 台 ➢ 第二部分 1 管理—信息化，园区综合管理平 台 统一 门户 资产 管理 服务 物 业 平台 管 理 能效 合 约 管理 管理 综合 管理 • 管理各类公共设施，支撑园区管理业务 统一门户 移动端、桌面端、实体门户 热线服务与工单管理、财务与支付 服务平台 内部：工作人员和管理人员 外部：运营合作方等 园区综合服务管理平台 16 审核 执行 分析 监管流程 计划编制 工程监管 调整 工程进度管理 工程质量管理 工程资料管理 对园区建设项目实现从计划编制开始，到审核、执行、分析、调整 d 全程监管， 实现对建设进度、工程质量、 各 种工程资料随时掌握，一目了然。 【二】 1 管理：园区建设监管系统 园区内所有设施设备在用情况 ← 园 区 内 各 部 门 或 业 态 占 用 比 例 可 视 化 分 析 设施设备可视化：在可视化楼层平面上，通过选择制定的区域对象，以显示 出对应的具体设施设备信息条目。 统计分析：根据资产管理 作业记录实现完整的经济 技术指标的统计，同时能 分析资产结构、可利用率 和预测资产走向及趋势。 → 【二】 1 管理：资产管理可视化 通过 APP 、 OA 系统、客服 热 线等途径 服务咨询 支持语音工单、自动派单、手 动派单 订单管理员派单 维修工接单 提供维修服务 服务人员接单 服务完成 用户评价订单 用户评价 订单查询 回访服务满意度 后台查询回访 基于呼叫中心的工单式管理 【二】 1 管理：物业管理与服务 场馆 公共区域 办公楼 宿舍 商店 停车场 食堂 机房 物联网智能传感器全覆盖 写字楼能源计量 服务区能源计量 厂区能源计量 公寓区能源计量 园区运营中心 智能楼宇能源管理平台 能源管理智慧化 能效模型 能源审计 设备监控平台 统计分析平台 能源计量平台 能源调度平台 【二】 1 管理：智慧能源管控 实现对内外信息的发布、宣传展示、信息交流和服务体系介绍等功能，提高园区的宣传力度，有助于招商引资。 PC 端：园区企业办事办公 的 一站式入口 APP 端及微信端：移动时代 武 装园区服务的利器 企业服务 系统管理 园区门户 企业门户 ◆ 信息发布 ◆ 产品服务 基础支撑 ◆ 统一入口，安全授权 ◆ 移动门户 ◆ 一卡通 ◆ 搜索引擎 信息服务 ◆ 园区信息 ◆ 园区展示 ◆ 园区交流 ◆ 服务体系 ◆ 企业展示 区内服务 ◆ 园区内服 ◆ 查询、预约 ◆ 内部公告 【二】 1 管理：统一门户—管理 & 服务入口 ➢ 第三部分 N 服务一数字化，智慧园区服务应用 一站式服务 生活服务 资源对接服 务 A 01 02 B C 03 金融服务 科技研发 产品及生态服务 智慧园区 N 服务应用 对外，开展政务、创新、金融、资源、生态等的综合服务 22 园区配套服务的 O2O 入口，预定酒店、机票、外卖、快递、车辆、健身中心等，园区生活一手掌 握 【三】 N 服务：生活服务对接 多业态办公服务， 满足不同企业需求 多资源整合与对接， 方便使用与管理 线上产业交流， 线下快速对接 ➢ 产业信息获取； ➢ 会展体验服务； ➢ 票务预定服务； ➢ 网络会展服务； ➢ 推广宣传服务； ➢ 企业新闻发布； ➢ 社群经营服务； ➢ 产品推广服务； ➢ 学术交流及互动等。 汇聚行业产业链资源， 以颠覆式创新的手段， 深度融合的 O2O 运营 模 式，架起企业品牌 宣传 推广、快速整合 产业资 源、发展销售网 络的最 佳舞台。 公共食堂 公共体育场馆 公 共 展 台 展 厅 租 赁 广告位租赁 健身场馆 图书馆 游泳池 生 活 服 务 对 接 23 预定酒店 \ 机票 \ 外卖 \ 快递 【三】 N 服务：公共服务融合 □ 企业客服：提供企业内外部服务水平，构建统一 服务标准的客服中心； □ 班车公车预约：便于员工班车服务、公车使用的 精准管理和动态监控； □ 员工福利：提升员工福利用品及部分招待物品的 管理及发放； □ 智能工位：基于物联网和云计算的移动办公解决 方案； □ 智能会议室：会前、会中、会后的全过程支撑， 及会议的人员、资料、费用等的全要素管理； □ 信用管理：构建员工诚信体系； 创新情报体系 专利保护体系 专利管理体系 专利交易体系 专利申请 专利代理 法务咨询 专利资讯体系 专利管理制度 专利事务管理 软件管理系统 专利展示窗 技术交易平台 技术贸易咨询 专利知识库 培训中心 新闻资讯 资格考试 专利检索 专利分析 专利咨询 竞争情报检索 □ 知识产权服务平台 面向技术创新企业提供“一站式” 知识产权服务平台 □ 企业服务云 为入驻的中小企业提供定制化 IT 服务平台，企业可以通 过租用 IT 服 务的方式轻松实现企业建站并按需定制 OA 、 ERP 、 CRM 等 IT 系统，帮助中小企业有效节省 IT 开支 及 人员投入。 【三】 N 服务：企业应用服务 ➢ 水墨屏桌牌 ➢ 水墨屏许可 ➢ 工位预约一体机 ➢ 水墨屏发射基站 ➢ 工位预约一体机 进行固定工位和移动工位的双身份预设，便于随时调整工位属性 智能工位应用于智慧园区的访客办公、临时办公、 各涉密单位之间的工作协同的需求。 智能工位是基于物联网和云计算的完整移动办公 解决方案，提供高效、协作、绿色的办公工位解决方案。 提供移动工位预订授权、桌面应用控制，网络接入管理 及能源开启关闭操作。 【三】 N 服务：企业应用服务— 1 智能工位系统 浪费行为 + 人脸支付接口 + 现有餐 厅 系统接口费 回盘通道 + 摄像头 + 电子称 员工 支付就餐 浪费预警 10-15% 审核认定 视频资料 回放 员工诚信 大数据库 【三】 N 服务：企业应用服务— 2 智慧餐厅 实现办公业务用车申请审批，包括填写用车申请、审核、审批等。审批通过后，表单流转到车辆管理部门进行车辆安排；提供用车统计 功能、车辆利用分析功能并生成统计报表。实现员工申请车辆方便、快捷、有效；车辆后台监管及时、准确。 数据统计 公里数、油耗 + 司机评价 + 违章故障 用车管理服务 派车 + 还车 + 闲车库存 车辆监控 实时定位 + 区域签到 + 历史轨迹 手机 APP 派车服务 + 车辆监控 + 社会救助 + …… + 互联网 车载 OBD+ 数据回传卡 + 车载导航 里程监测、实时超速提醒 工单执行和实时监控 【三】 N 服务：企业应用服务— 3 公车预约 乘客界面 班车界面 注册登录 班车路线定制 自助购票 预约选座和电子支付 线路位置查询 注册登录 实时位置轨迹 临时售票 管理员端 • 制定详细的班车路线 • 实时查看班车运营状况 • 动态调度车辆 • 路线进行分析和调优 • 分段卖票 【三】 N 服务：企业应用服务— 4 班车预约 1. 通过平台或移动端，实现福利发放员工信息自动导入、纠错； 2. 通过平台实现员工自选实物福利产品，也可转赠亲朋； 3. 员工自选的福利产品可以按地址配送到家或指定地址； 4. 从选定产品、产品备货、物流配发、货到签收全程跟踪反馈； 5. 在线客服，及时解答反馈员工平台操作、产品、物流等相关咨询查询需求； 6. 名片制作通过在线平台进行名片制作，制作后由供应商送货或是发快递； 7. 根据福利产品选择情况，可以进行业务部门、成本、人数、偏好、年龄等数据分析，为 后 续产品选择做参考。 1.完成福利平台管理与集成系统； 2.将员工福利产品发放实现自助化、 个性化、定制化操作； 3.完成福利产品全程专项服务和跟 踪服务； 4.实物福利产品发放大数据分析。 【三】 N 服务：企业应用服务— 5 福利 \ 招待品服务平 台 在现有系统的基础上进行升级，针对不同员工的公司属性及级别等分类，改进住宿申请系统，根据人员身份信息，自助筛选区域。 智能报修服务提供各类公共资源的报修、接单、维修、评价、回访服务等，实现快速报修，快速解决。 智慧入住拥有更便捷的开门和取电方 式，并且保留传统刷门卡和插卡取电 ，当宿舍断 WIFI 、手机没电等情况 下 仍然不受影响。 申请 预定 自助 筛选 查询 支付 领取 房卡 入住 房间 传统入住 智慧入住 线上 Online 自助 筛选 预订 房间 支付 房费 领取 房卡 入住 房间 验明 身份 线下 Offlin e 酒店管理系统、电子门锁、 门禁系统、梯控系统 登录 查询 现有系 统接口 酒店管理系统、 电子门锁、门禁 系统、梯控系统 【三】 N 服务：企业应用服务— 6 宿舍智能项目 员工 查看 / 申 诉 园区运营 市政服务 对接社会诚 信平台 增值服务 企业管理者 监管 / 评 价 信 用 管 理 平 台 员工诚信 大数据库 黑 白 名 单 完善的员工诚信体系 流动工位使用 资产管理中故意损坏资产的行为 园区违规停车 打架斗殴 随意丢弃垃圾、违规吸烟 会议室资源浪费 餐厅浪费 部门管理区域杂乱无章 诚信数据源 停车 约束 订会议室 就餐 工位预定 班车预定 资产借用 先进评定 ... 信用预约 ➢ 基本档案信息：员工信用基础信息采集 ➢ 公共信用信息：包括被投诉情况、奖惩 执行记录、在职期间获奖及表演情况等 ➢ 除对外公开的信息外，其信息资料需授权 查询，如干部考核评测、从业行为记录、 相关亲属资料等。 【三】 N 服务：企业应用服务— 7 员工信用管理 ➢ 第四部分 1 中心 - 智慧化，大数据运营服务中心 园区服务门户 【四】 1 中心：大数据运营中心 GIS 地 图 室内地图 领导驾驶舱 综合安防 流量监测 能耗监测 全景展现 管网监测 重点区域 【四】 1 中心：运营服务中心 - 园区 IOC Thank you