G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 · 上 海 站 G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 · 上 海 站 京东物流超大规模仓储系统智能监控揭秘 付正全 架构师 G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 · 上 海 站 目录 问题及挑战 1 超大规模监控系统解决方案 2 面向AIOPS的智能监控最佳实践 3 规划&展望 4 G O O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 · 上 海 站 京东物流仓储系统监控的问题及挑战  仓储库房分布地域广  机器、应用数量多  资产变化频繁  监控对象种类杂  部署环境不一致  网络环境不稳定 目前京东物流在全国运营了约600个大型仓库，仓储设施占 地面积超过 1500万 平方米。同时印尼、泰国等国际化仓储 数量仍在不断增加 各地库房分布地域、国际化仓的大量投入运营，以 致资产配置信息变化频繁 除了各地仓储库房的机器外，京东物流在大 型IDC数据中心运营着数万台机器和数千个 应用 各地仓储机房内运行着大量的网络设备、服务 器、存储、刀片服务器等，且厂商型号众多， 此外也包含大量的docker和云主机 目前仓储并存多套应用发布环境，各环境 部署方式、环境依赖不同，导致监控复杂 化 G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 · 上 海 站 AIOPS趋势下智能监控系统的新挑战

） 东风汽车集团旗下 商用车三大品牌之一 商用车五大板块之一 东 风 商 用 车 东 风 股 份 东 风 特 商 东风汽车集团商用车事业部 东风 & 沃尔沃 东风 & 柳州市 东风全资 东 风 柳 汽 东风全资 郑 州 日 产 东风 & 日产 东风汽车集团商用车三大品牌 东风商用车 东风股份 郑州日产 东风柳汽 东风特商 01 东 风 华 神 企 业 介 绍 工 1 1 月 4 日，东风汽车集团有限公 司 在湖北武汉发布“华神”品牌 2017 1 2 月 29 日 ，东风华神汽车有限公司正式成 立， 构建为统一的、价值链完整的商用车发 展平台 2021 1 0 月 9 日 ， 东 风 华 神 举 行 “创 新 驱 动 驭 领 未 来 ” 新 产 品 发 布 会 ， 发 布 华 神 品 牌 新 一 代 商 品 和 理 念 五十年 最具有价值 • ECVT 混合动力 全球首创 • 保有在运营的纯电车 辆数量行业第一 • 氢燃料车队率先实现 商业化运营 对已覆盖行业进行 81 个细分， 500+ 实例化车型 东 风 华 神 企 业 介 绍 02 客户需求 工 作 秘 密 （ W o r k S e c r e t ） 02  客户视角出发，明确客户需求，立足于满足市场和

承建冷链物流基础设施 中铁十四局集团物流有限公司 冷链物流服务 25 中国交建 中交产投 承建冷链物流基础设施 中交四航局 冷链物流服务 26 国药集团 冷链物流服务 27 新兴际华集团 新兴际华投资有限公司 冷链物流服务 28 中国能建 葛洲坝二公司 承建冷链物流基础设施 29 南光集团 南光物流 冷链物流服务 30 中国物流集团 冷链物流服务 31 中国五矿 中国一冶交通公司 国机集团承建国内首个复叠制冷技术工程项目 中铝集团 中铝集团成立子公司中铝物流集团有限公司参与冷藏集装箱业务 中国中车 中国中车旗下中车齐车集团石家庄公司自主研制“蓄冷式储运装备、蓄冷式固定冷库、蓄冷式温控 系统”三大系列产品 业务模式：冷链物流服务类 企业名称 典型案例 中国融通集团 融通地产旗下“融链”是专注仓储物流领域投资、开发与运营服务品牌 招商局 招商局旗下中外运通过提供冷藏集装箱租赁、管理、运输等服务，满足客户对冷藏货物的运输 典型案例 南光集团 南光集团下属二级企业南光物流有限公司在“十四五”规划期内将主业板块划分为现代物流、 食品（药品）供应链、国际贸易和节能环保四大板块 中国物流集团 中国物流集团在“十四五”乃至今后较长时期将“冷链物流”作为重点着力发展 新兴际华集团 控股际华智慧冷链物流（河北）有限公司，打造“保障军需、服务社会”的央企特色冷链物流 园区 中国铁建 中铁十四局一公司中标日照海洋生物制品生产研发及现代冷链物流项目一期工程

业务应用场景 0 1 趋势和挑战 通行态势 门禁系统 访客系统 智慧停车 安全态势 视频监控 视频巡更 消防管理 设备态势 运行状态 数据采集 运维管理 综合态势 大屏首页 数字孪生 能源态势 远程抄表 能源管理 智慧 IOC 运营中 心 场景架构 综合态势：智慧园区运营中心 IOC IOC 是智慧园区运营的大脑，联接客户园区内不同的子系统和场景 室内建筑布局 3D 建模 室内设备 3D 透视建模 进入楼区 人行闸机 员工 ③ 地图上显示闸机和摄像头图层， 打开摄像机查看现场视频 “ 人脸识别” 员工 B 无权限 ④ 演示中心大屏投放人脸识 别 异常告警页面 门禁系统：人脸识别，刷脸通行 自动开闸 异常告警 ⑤ 安防平台调用门禁服 务 远程开闸 ① 员工 A 人脸录入人脸 库 , 员工 B 不在人脸库 / 能源态 势 / 设备态势 通过车牌识别方式开车 进入园区。 通过人脸识别方式进 入园区内办公楼。 员工填写访客接待电子流 访客手机登录自助系统 人脸识别闸机 车牌识别闸机 3 、园区大屏引导分流 1 、 APP 车位实时统计 智慧停车：无人值守、停车引导、移动支付的全流程智慧体验 5 、停车占位指示 4 、室内车位引导 6 、扫码支付 2 、园区车牌识别不停车 通行

母婴 妈妈帮、蜜芽、爱婴坊、十月妈咪、贝备、阿拉小尤 工业品 科通芯城、科沃斯、小熊电器、比亚迪、上海焕境 服务 携程、去哪儿、途牛、途家、格林豪泰、快准车服 建材 齐家网、尚品宅配、优装网、华耐立家、西安大明宫 营销通路 极致服务 模式转型 商业变革：告别单兵作战，迎来平台战略 流量碎片化 服务专业化 方案一体化 合理分工、错位竞争 由“单兵作战”到“抱团取暖” 消费者 渠道 生活服务型 • 农村 / 跨境电商平台 • 垂直行业电商平台 • 需求供给撮合平台 • 粉丝经济型 • 社群电商平台 行业维度分解 行业分布 客户名称 一般贸易 河北佰家汇、山西马上购、华耐立家、 1919 、联盛易佳、阿拉小尤 进出口贸易 济南跨境易购、广东盛茂源、重庆艾诺希尔、深圳洋货栈、河南中大门 商业地产 江西智慧城、重庆云嘉置业、广东天河城、湖南友阿、上海城建、临沂商贸城 垂直服务 格林豪泰、北京优装网、自维工场、上海外服、金华快准车服、上海外服宝信 工业制造 甘肃建投装备制造、比亚迪、苏州赛福特、苏州科斯伍德油墨、上海众阖环保 农产品领域 黑农江大农网、南京红太阳医药科技、成都鲜农纷享、深圳裕华欣农 广告媒体 北京财富资本、温州日报、北京央广、深圳报业 其它 香港周大福、北极绒、上海焕境、闻泰医疗、上海厚翰信息、上海初成信息 客户画像分析 1 企业业态

.....3 5.2 上行大带宽方案 .......................................................................3 5.2.1 多用户大容量带宽要求 ............................................................ 3 5.2.2 网络上行大带宽方案 ......... 司、深圳信息通信研究院、深圳 港口协会、深圳港集团有限公司、盐田国际集装箱码头有限公司、深圳大铲湾现代港口发展有限公司。 本文件主要起草人：王秀峰、徐颂、李玉彬、刘彬、汪沛、刘欣、郭明杰、王小杰、卢赞新、林敏、 尹鹏、张昊、郑华先、刘清泉、王海滨、宋恒、韩伟超、彭海燕、王毅、计大伟、孙羽、施超、瞿水华、 陈珍、吴迪、汪炼、高恒、詹忠、汪达仕、李尧、杨子安、刘文。 DB4403/T 442—2024 光纤接入与传输设备。控制面 5GC，提供用户接入管理 功能。 5.2 上行大带宽方案 5.2.1 多用户大容量带宽要求 港口场桥/岸桥远控、无人驾驶内集卡、智能理货、海关 5G 远程智能检疫、海关单兵应用等需要大 量摄像头视频回传，5G 网络应具备上行高带宽的能力。 5.2.2 网络上行大带宽方案 网络上行大带宽方案分为以下三种： a) 港口 5G 基站宜采用 64TR AAU 部署，并开启

1.3.工地信息化需求 政府监管部门及建筑企业对工地管理信息化平台系统都有迫切的需求，要求 通过工地监管平台的建设，能帮助政府监管部门及建筑企业有效的解决施工现场 事故多发，扬尘噪声污染大，重点部位生产操作过程不规范、隐患 未及时消 除， 人员、精力有限，无法全方位检查、监管，施工进度、施工质量得不到保 障等问 题，提高工地的安全生产监管和建筑质量监管水平。平台系统可助力政 府监管部 频信号传输到监控中心系统平台上进行集中监控管理。如下图所示： 工 地 现 场 3 G/ 4 G 传输网络 视频监 控平台 远 程 访 问 监 管 部 门 摄 像 机 、 DV R 方案包括四大部分： —5— 互联网 ● 工地现场：安装摄像机和视频服务器。摄像机采用网线/WIFI 等方式接入； 本地配置视频服务器根据要求可配置存储视频时长。 ● 传输网络：工地现场通过 米，视为危险作业 图 3 :TC1 、 TC2 吊臂屋时进入危险区，但 TC1 是高塔，小 车未进入危险区， TC2 低塔，小车进入危险区，可安全作业 多机防撞 功能： 多塔机作业施工时，当塔机大臂运行过程中可能出现碰撞危险 时，系统会根据设定的角度、距离，向司机发出断续或连续语 音报警。 吊钩可视 化 功能 200W 像素摄像头，红外夜视，随高度自动变焦放大缩小 激光引导

帮助客户解决： ➢ 政府客户：产业发展规划、顶层设计、领导关键指标 动态跟踪等； ➢ 大企业客户：旧园区改造，系统迭代升级，降本增效； ➢ 地产商：提高智慧化口碑，招商引资，带动运营能力； 与华为绑定 典型案例 • 园区智能化设施（硬 + 软），如：人脸识别门禁、一卡通、 停车管理、智能灯杆、智能会议室、大屏及弱电智能化 集 成（ IBMS ）… • 园区智慧化管理（软），如：能耗管理、资产管理、服 重庆科技园区 园区安全管理及空间运营：物理安防、网络安全、人员管理、 停车管理、楼宇设施、空间管理、能源管理 • 可完全对接华为“ ROMA” 平 台，公有云方案； • 非核心应用可建议客户上“华 为 云 ” ； 智慧园区方案一指禅 项目解决方案总体框架概述 园区综合管 理平台 大数据运营 服务中心 智慧园区服 务应用 招商 服务 资产 管理 电子 支付 大数 据服 停车 员工考勤 会议室 资源可视化 视频 + 室内建 模 整合分析 资产 能耗 虚拟空间 重构现实空间 园区报警 在服务中精细管理，在管理中优化服务 资 源 效 用 最 大 化 需 求 驱 动 C 2 M 园区运营控制中心 数据信息 引导现实行为 移动门户 企业拼车 充电桩 福利 / 招待品 机器人 类型二：产业园区 7 类型三：政府园区

帮助客户解决： ➢ 政府客户：产业发展规划、顶层设计、领导关键指标 动态跟踪等； ➢ 大企业客户：旧园区改造，系统迭代升级，降本增效； ➢ 地产商：提高智慧化口碑，招商引资，带动运营能力； 与华为绑定 典型案例 • 园区智能化设施（硬 + 软），如：人脸识别门禁、一卡通、 停车管理、智能灯杆、智能会议室、大屏及弱电智能化 集 成（ IBMS ）… • 园区智慧化管理（软），如：能耗管理、资产管理、服 重庆科技园区 园区安全管理及空间运营：物理安防、网络安全、人员管理、 停车管理、楼宇设施、空间管理、能源管理 • 可完全对接华为“ ROMA” 平 台，公有云方案； • 非核心应用可建议客户上“华 为 云 ” ； 智慧园区方案一指禅 项目解决方案总体框架概述 园区综合管 理平台 大数据运营 服务中心 智慧园区服 务应用 招商 服务 资产 管理 电子 支付 大数 据服 停车 员工考勤 会议室 资源可视化 视频 + 室内建 模 整合分析 资产 能耗 虚拟空间 重构现实空间 园区报警 在服务中精细管理，在管理中优化服务 资 源 效 用 最 大 化 需 求 驱 动 C 2 M 园区运营控制中心 数据信息 引导现实行为 移动门户 企业拼车 充电桩 福利 / 招待品 机器人 类型二：产业园区 7 类型三：政府园区

北海供销 公司等 大连腾盛商 贸有限公司 其它 零售业 最终 客户 华海鹏城酒 业有限公司 广州市华兴 玻璃制品厂 南京金亚 铝箔包装 有限公司 其它 注：青岛啤酒供应链网络结构图 5 1 、供应链网络的构造 集中型 分散型 安全库存 库存降低 较高 服务水平 较高 较低 管理费用 小 大 订货提前期 较大 较小 运输成本 不定 不定 （ 1 ）供应链网络结构的类型 注：资料来源为世界银行 2019 年报告 中国是全球最大的制造中心，工业增加值占全球工业增加值比重近 1/4 ，在全球中间品市场的份额高达 1/3 ，是 120 多个国家的最大贸易伙伴，以 及大约 65 个国家的第一大进口来源国。 对美欧而言，疫情冲击 了“以中国为中心的全球供应链体系”。为应对各种不确定性，提高其供应链安全性，未来，美欧企业将逐步 调整全球 供应链结构，布局供应链时更加注重多元化。 疫情过后，全