白皮书 01 前言 在数字经济高速发展、数字技术加速创新、人工智能技术爆发式演进的驱动下，万物互联、全面智能的 AI 园区 将从理念走向实现，将数字世界与物理世界场景虚实融合，为用户提供更有个性化，更有温度的主动服务。 随着园区物联设备激增、高清视频流普及、沉浸式协作（AR/VR）的广泛使用，园区内数据呈指数级增长；大 模型应用向行业纵深渗透，推理与训练正快速下沉至靠近数据源与业务现场的边缘侧；园区和企业加快减碳增效， 线接入的方式连接到网络中，而且仍然在以 17% 的 年增长率快速增长。 守、自动控制、自适应学习等能力，全面提升园区建 设和运营效率。进而实现对用户行为及偏好的自主感 知，实时响应，满足用户个性化需求。 另外，利用 AI、大数据、数字孪生、知识图谱 和深度学习等技术，构建园区自治网络基础设施：实 时仿真网络策略与影响，通过智能决策持续调优网络 参数，保障最佳服务；快速推理定位故障根因，分析 型上下文窗口实时存储交互信息（如用户历史指令）， 支撑对话连贯性与任务状态追踪；长期记忆依托向量 数据库沉淀用户画像、行为模式及领域知识，实现跨 会话的知识复用（如运维问答 Copilot 调用历史问题 记录提供个性化服务）。 ·大模型：架构上需同时有快思考和慢思考模型，何 时调用慢思考模型回答，何时调用快思考模型回答则 可通过智能路由解决，智能路由可以考虑结合 query 的难度、任务类型，训练专用的

按计划运行，无法满足个性化需求 状态不可视 资源与用户需求不匹配  按需运行，精准匹配个性需求  状态可视  资源与需求动态匹配，资源利用最大化 重新定义多园区管理：数字平台支撑园区业务能力快速复制 云化的智慧园区数字平台 • 最高效率：新业务能力通过云服务平台向分支快速复制分发，为一线业务提供有力支撑 • 最具特色：各分支在数字化平台基础上进行个性化需求定制，激发“千园千面”的创新活力 行 停 车 管 理 资 产 管 理 能 效 管 理 分支 2- 产业园 区 分支 3- 住宅园 区 分支 1- 总部园 区 …… 现状 未来 共性能力 直接复用 个性需求 按需定制 人脸识别闸机 共享会议室 智慧管家 智 慧 通 行 停 车 管 理 资 产 管 理 能 效 管 理 智 慧 通 行 停 车 管 理

享， 实现入园企业降低成本、提高反应速度，并建立完整的产业生态圈。 07/01/2025 用户 ( 用户大数据 ) 工厂 （生产大数据） 电商 水站 社群 互联 互通 模块化 个性化 需求 满足 智慧产业园 设计研发 全产业链大数据平台 共创 共赢 共享 产品 定制 用户 体验 网器 智能化 智慧产业园 生产制造 仓储物流 客户服务 市场营销 二 . 概念蓝图规划—概念设计 距离大于 50KM 外部已形成专业、 技术垄断产品 体积小、易存放、 运输；延迟简单装 配 同步一个流 分时同步拉动 T-1 备货 T-1 备货 T-3 备货 T-7 备货 T-7 备货 用户 个性化需求 实物流 信息流 物流中心 HUB 库 园内 厂内 ① 总装线边生产 自 制 园内供 应商 ② 厂内（自制）生产 ③ 园内模块供货 ⑥ 园内 VMI ④ 大件园内供货 智能滚动排产 • 计划到时序、机台 • 发布到工位 全流程质量追溯 • 市场反馈到工位； • 物料追溯到供应商 设备状态修 • 设备状态实时监控 • 预防维修工单触发 立体防错 • 设个性化装配提醒防 错 • ESOP 指导装配 协同制造 • 设备、质量、物料预防 性主动呼叫 • 计划执行一个流，按定 单生产 360° 质量管理 • 关键工艺 SPC 分析 • PDCA

动态短信密码、用户静态密码等认证方式进 行用户认证；系统支持对用户进行系统管控，包括根据用户信息、不同策略对用户进行分组管控等。 3. 建设个性化 Portal 平台：解决用户对个性化 portal 的问题和需求。用户只需要通过本 CMS 系统就可以自定义制作、编辑、发布属于自己的个性 化门户 portal 页面。 一阶段建议 58 相关方职责分工 1. 对于园区信息化建设，政府需设立专项资金，以解决园区信息化建设过程中资金短缺的问题。 避免园区在信息化建设中大包大揽和非市场化运作。 园区管理方 1. 发挥自身网络、平台优势，负责提供基础通信及云计算平台，提供多样化方式供园区和企业使用。 2. 发挥资源整合优势，对于差异化系统、个性化平台提供开放接口和资源，引入更多合作伙伴。 3. 根据需求负责完成园区信息化平台、系统的建设和运维。 运营商 59 目录 1 3 园区整体发展趋势 园区信息化解决方案 2 工业园区特点分析 机房集中于北京、杭州、青岛、香港，无广州本 地节点，机房网络以租赁为主 T3+ 级别的自有机房，分布在广州、深圳、东 莞等、方便本地运维；自有高速基础网络 机房 网络 基于公有云方式提供云资源，安全性低于私有云， 个性化定制开发的成本高 基于私有云方式提供云资源，主机、存储性能， 安全可靠性上明显优于公有云 资源 形式 支持 Mysql ，但不提供 Oracle 等商业数据库服务， 应用改造复杂且迁移成本高，时间长

为大家也都已经知道未来的零售应该是一个以用户为中心。 以用户为中心，我们首要的一个动作需要把用户，通过一个 ID 或者通过 一个账户把用户给记录下来。 这一步是我们进行用户的画像，然后未来的精准营销，还有包括用户更 个性化服务，然后为顾客的生命价值全期管理奠定基础。 我们看到现在很多的商家一般通用手机号，这是一个唯一的账号体系。 另外也有一些商家开始用绑定他的微信号，甚至之前微博比较火的时候， 绑定他的微博 我认为可能通过人脸我们可以分析，购买了我的用户，我们可以把它当 成是我们的一个会员，甚至可以当成是我们的一个消费顾客。基于有了 用户的数据，有了用户的画像以后，我们紧接着就可以做一些更有针对 化的或者精准化的个性化的一些服务。基于地理围栏，用户的地理位置， 判断这个用户已经进入我们门店的周边，并且之前曾经在我的小米之家， 或者是在我的门店购买过东西，可以触发进行一个营销的动作。 我们看过数据，我们基 然后后端通过我们的 BI，然后我们的 AI 与 BI 进行结合，就是说我前端判断出来你这个人是一个什么样的人，可 能在我们这儿有过什么样的一个消费行为，消费行为可能是我 BI 后端在 算，然后我再进行一些个性化的一些服务。 我们现在 AI 这一块已经在我们的几个样板店跑通我们的流程了，已经在 做一些测试了。其实我们还可以借助 AI 来做一些更可能更有小米科技感 的一些事，我们现在正在立的一个项目是就是说我前端会通过

场机制待完善：现行能源政策、电价机制等尚不足以 充分激励园区开展能源管理创新。技术融合推动创 新：信息化与智能化技术的深度融合，正逐步解锁能 源管理的潜能，实现从被动响应到主动优化的转变， 为零碳园区的建设奠定技术基础。个性化与增值服 务：面对用户多样化需求，平台需不断探索创新服务 模式，以增强竞争力和用户黏性。 国内正处于转型升级的关键期，通过技术创新与 模式探索，DZSM平台会助力园区实现零碳，并助推可 持续发展。 通过智能预测与调度，动态平衡能源生产、传输、消费 与存储，在保障能源系统的高效稳定运行的同时，也 为园区引入更多可再生能源应用场景。 4) 服务对象的多样性考量。鉴于用户类型的多 样性，在平台设计时考虑其灵活性，实现个性化定制 服务，确保满足每个用户群体的特定需求，如图 1 所示。 图1 平台设计思路 5) 创造的价值。能显著提升能源管理效率，通过 精准的数据分析与决策支持，优化能源配置，降低运 营成本；促进节能减排，助力实现零碳园区目标；增强 能源供需变化，精准定位设备故障原因，制定科学的 能源调度和设备运维策略。 3.2 多屏联动 实现能源驾驶舱与 PC 端、移动端等多终端的能 源数据联动和同步，确保管理者无论身处何处都能实 时查看和操控平台。 1) 个性化看板。通过自定义配置功能，用户根据 职责定制个人看板，聚焦关心的数据视图。 2) 扩展展示。将一个屏幕的内容扩展到多个屏 幕显示，多用户可在不同屏幕上同时操作并共享。 3) 数据同步。监控中心多屏联动，设备间数据实

4G 用户 2.3 亿 网民规模 6.68 亿 手机网民 5.94 亿 用户变化：衣食住行，随时随地，即时在线 用户变化：新消费，新需求 多元化触点 专业化服务 多样化商品 个性化需求 商业变革：触网已是新常态，布局线上，拥抱未来 服装 淘宝、天猫、蘑菇街、北面、北极绒、白马批发 食品 一号店、飞牛网、 1919 、来伊份、 21cake 、朴道粮品 3C 京东、苏宁、国美、小米、联想、 心仪商品分享到诸多社会化平台上进行传 播。 心仪商品收藏及社会化分享 全面覆盖微信、微 博、 QQ 、人人、 百度等主流社会化 媒体； 共支持 122 种分享 组件，满足消费者 的个性化分享需求； • 商户作为多用户商城（ B2B2C ）两端市场的另外一端，在 B2B2C 中有着举足轻重的作用， 因此商家服务是平台必须也理应优先满足的需求方。多用户商城系统聚焦商家需求，提供 路、搭好了桥。 全程项目过程监控 拥有专业的顾问与项目管理团队，凝聚了 10 多年的电商项目经验，从客户信息接入 开始，由专业的售前顾问、项目经理、开 发团队、研发团队逐层按照客户需求进行 个性化的电商项目设计和实施，同时在项 目交付过程有着良好的监管机制，保障系 统顺利上线。 一站式电商运维服务包 您不用担心电商项目运营的运维异常，会根据 客户项目发展的不同阶段和客户需求，推出多

融合云计算、物联网、优化和智能分析以及移动技术， 应用于物流运作管理服务、供应链可视化服务、关联方门 户服务、供应链协同网络服务、智慧物流移动服务等多个 领域。 1.1.4 针对不同类型的物流企业建立个性化的应用虚拟化平 台，向企业提供最佳性能、灵活快捷的应用交付服务。它 将企业、物流及服务连成一体，帮助货主企业提升供应链 水平，通过产业联动，帮助成长中的第三方物流企业向专 业化方向发展。 提供完善的培训及文档，让用户快速熟悉系统使用与 维护； 提供演示环境，帮助用户尽快熟悉系统功能 ； 5.1.4 友好的用户界面 5.1.4.1 人性化操作风格与个性化展示相融合 在各功能模块操作方式一致易于上手的同时，提供可 自定义的个性化界面展示。经常上网的用户不经培训也能 37 物流园区信息化解决方案建议书 熟练使用系统常用功能；通过使用单击浮出式、自动浮出 式、弹出窗口式等多种数据展示模式，取代了过去的查询 种展示模式都针对用户数据处理时用到的查询、列表、明 细等功能需要，提供更加人性化展示，大大降低了使用复 杂度，提高了工作效率；使用者可以对多种设置进行自定 义，包括签名、个人意见、界面展示风格、快捷方式设置 等，充分体现了系统的个性化理念。 5.1.4.2 操作区域自由收缩 菜单区域、查询区域、数据展示区域、数据处理区域 可以分别隐藏展现；用户随意变化数据处理区域，既可以 满足用户查阅大量数据的需求，也可以提高用户的体验，

承担责任，确保质量和履行各自的义务。 通过结构调整，逐步去中心化，以利于分工协作、共生共赢！ 5 、供应链管理的趋势 个性化的批量订制需要很强的柔性供应链，合并升维是终局！ 通过增强采购、制造和物流灵活性，构建柔性机制，帮助企业更好应对需求弹性，实现柔性化生产、个性 化服务。 MapReduce 逻辑框架对供应链的柔性架构启示：通过“降维”和“升维”实现大规模定制：“分解降 维”，将复杂的

为基础的量化 规划分析 CIM 平台；（5）提供智慧园区的云计算架构。 三维空间信息支撑平台是依托地理信息数据，通过在线方式满足政府部门、 企事业单位对地理信息和空间定位、分析的基本需求，具备个性化应用的二次 开发接口和可扩展空间，是实现地理空间框架应用服务功能的数据、软件及其 支撑环境的总称。 一、 多个应用——提供智慧园区三维综合管理平台系列软件及多种信息客户 端 三维地理信息 空间信息支撑平台是针对智慧园区搭建的地理信息共享服务平台，提供区 域乃至全国地理信息数据和功能服务。 空间信息支撑平台是依托地理信息数据，通过在线方式满足园区管委会和 公众对地理信息和空间定位、分析的基本需求，具备个性化应用的二次开发接 口和可扩展空间，是实现地理空间框架应用服务功能的数据、软件及其支撑环 境的总称。 空间信息支撑平台是为了满足园区管委会内数据共享、发布、聚合的需求。 支撑平台的结构如下：