大型集团数字化转型智能制造SAP企业信息化ERP整体规划方案

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大型集团企业信息化 ERP 整体规划方案 2 案例介绍 - 澳柯玛 2000 年 12 月 29 日，公司 A 股股票在上海证券交易所高科技版块挂牌上市，成为山东省首家通过中科院和科技部 认定的高科技上市公司。自创业以来，公司坚持“没有最好，只有更好”的企业信念，秉承“推动行业进步，谋求合作共 赢”的经营宗旨，创新发展，努力拼搏，成为行业领域的佼佼者。 公司下辖事业部、电动车事业部、商务公司、进出 口公司、太阳能公司、商用设备公司等 19 家子公司，拥有员工 4000 多人。公司经营的主要产业有制冷、电动车、小 等，具有年产冷柜 300 万台、冰箱 100 万台、电动车 100 万辆、小 300 万台的生产能力，拥有世界上最大的无氟冰 柜生产基地，公司是世界上重要的冷链供应商。 1995 年，澳柯玛被第 50 届世界统计大会、国家技术进步评价中心认 定为 " 中国电冰柜大王 " ，冷柜产品已连续 14 年稳居行业国内销量第一。 3 澳柯玛总体实施路线图 (2009-2011) 2009.04 SAP ERP 一期 制造业务板块 澳柯玛股份有限 公司 2010.01 实施模块： SD/MM/PP/FI/ CO 2010.02 SAP ERP 二期 营销业务板块 青岛澳柯玛商务 公司 青岛澳柯玛销售 公司 2011.01 实施模块： SD/MM/FI/CO/WEB 青岛澳柯玛商用 电器公司 青岛澳柯玛进出 口有限公司 SAP ERP 三期 小业务 青岛澳柯玛生活 电器有限公司 2011.05 实施模块： SD/MM/FI/CO/WEB 2011.01 2011.04 SAP ERP 四期 洗衣机业务 澳柯玛洗衣机有限 公司 2011.10 实施模块： SD/MM/FI/CO/WEB 2011.04 SAP ERP 五期 供应链深化 /SRM 澳柯玛股份有限 公司 2011.10 实施模块： SRM/MM 澳洋物资有限公 司 2011.04 SAP ERP 六期 BI 澳柯玛股份有限 公司 2011.10 实施模块： BW 澳洋物资有限公 司 青岛澳柯玛销售 公司 青岛澳柯玛商用 电器公司 下属公司…… 2010.01 国内销售公司 推广应用 临沂销售公司 2010.12 实施模块： SD/MM/FI/O/WEB 沈阳销售公司 济南销售公司 潍坊销售公司 ………. 澳柯玛团队与 共同实施 澳柯玛团队实 施 主导实施 澳通公司 澳洋物资公司 2011.10 SAP ERP 七期 商用机器项目 2012.03 实施模块： SD/MM/FI/CO 青岛澳柯玛商用 电器公司 下属公司…… 4 澳柯玛总体实施路线图（ 2012-2014 ） 2014.1- ，现在 SAP ERP 十四期 销售板块 销售公司及分支 机构 实施模块： CRM ，费用管控 2013.12 ， 2014.07 SAP ERP 十三期 整合项目 集团公司 事业部拆分 实施模块： SD/MM/FI/CO 2012.04 SAP ERP 九期 集团财务项目 2012.09 实施模块： FI 2012.09 SAP ERP 十一期 驻外基地推广 2012.07 实施模块： SD/MM/FI/CO SAP ERP 十期 超低温设备 青岛澳柯玛超低 温设备有限公司 2012.08 实施模块： SD/MM/PP/FI/CO 2013.04 2013.07 ， 2014.02 SAP ERP 十二期 上游配件生产 青岛澳洋公司 实施模块： SD/MM/FI/CO 澳柯玛股份有限 公司 澳洋物资有限公 司 青岛澳柯玛销售 公司 青岛澳柯玛商用 电器公司 下属公司…… 河南澳柯玛电器 有限公司 澳柯玛团队与 共同实施 澳柯玛团队实 施 主导实施 2012.04 SAP ERP 八期 获利分析优化项 目 2013.12 实施模块： FI/CO 澳柯玛股份有限 公司 下属公司…… 2014.05- ， 2014.07 SAP ERP 十五期 OEM 板块 OEM 供应商 实施模块： SRM ，供应商管理 5 澳柯玛总体实施路线图（ 2014- 现在） 2019.02 ，现在 青岛澳柯玛全屋 家居有限公司 实施模块： SD/MM/FI/CO/PP Hybris 2015.04 2015.06 2017.11 2016.03 实施模块： SD/MM/FI/CO/PP 澳柯玛股份有限 公司 2016.08 实施模块： SD/MM/PP/FI/CO 2018.01 2018.05 ， 2018.10 青岛澳柯玛超低 温有限公司 实施模块： SD/MM/FI/CO/PP 青岛澳柯玛超低 温新公司 澳柯玛冷链设备 制造工厂 澳柯玛团队与 共同实施 澳柯玛团队实 施 主导实施 2014.12 2015.03 实施模块： BASIS 澳柯玛股份有限 公司 下属公司…… 实施模块： SD/MM/PP/FI/CO 澳柯玛股份疫苗 公司 青岛澳柯玛制冷 发展公司 青岛澳洋塑料制 品公司 澳柯玛冷链设备 销售公司 青岛澳柯玛洁净 科技有限公司 SAP ERP 二十一期 智能家居项目 SAP ERP 十七期 超低温新公司项 目 SAP ERP 十九期 冷链设备推广项目 SAP ERP 十八期 优化 & 报表项目 SAP ERP 二十期 超低温工厂迁移项 目 SAP ERP 十六期 系统迁移项目 6 案例介绍 - 格兰仕 格兰仕集团是一家世界级综合性白色品牌企业。自 1978 年创立至今，格兰仕由一个 7 人创业的乡镇小厂发展成为 拥有近 5 万名员工的跨国白色集团，是中国业最具影响力的龙头企业之一。 格兰仕过去 30 多年的创新发展历程，是改革开放成功推进的一个企业标签：在第一个 10 年里，格兰仕荒滩创业，创 出了一个过亿元的轻纺工业区；在第二个 10 年里，格兰仕从轻纺业转入微波炉业，是中国首批转制成功、建立现代企 业制度的乡镇企业之一，并迅猛赢得微波炉产销“世界冠军”；在第三个 10 年里，格兰仕开始打造一个以微波炉、空调、 冰箱、洗衣机、生活电器、厨房电器为核心的跨国白色集团。百届广交会期间，国家商务部网站公布的一份针对“中国 制造企业品牌知名度”的调查报告中，格兰仕品牌在外商最喜欢的中国品牌中名列第一。 7 格兰仕总体实施路线图 (2006-2011) 2006.04 SAP ERP 一期 空调制造业务 中山家用空调 2007.01 实施模块： SD/MM/PP/FI/ CO/QM 2007.03 销售公司 二期 国内销售公司 格兰仕空调销售 公司 格兰仕微波炉销 售公司 2008.02 实施模块： MAS 格兰仕生活电器 销售公司 全国各销售子公 司 SAP ERP 三期 微波炉制造业务 顺德格兰仕微波 炉有限公司 2008.02 实施模块： SD/MM/FI/CO/ PP/QM 2008.05 2009.7 SAP ERP 四期 生活电器制造 中山生活电器有 限公司 2010.3 实施模块： SD/MM/FI/CO/QM 2010.04 SAP ERP 五期 冰洗制造 中山冰洗事业部 2010.09 实施模块： SD/MM/FI/CO/QM 格兰仕团队与 共同实施 格兰仕团队实 施 主导实施 2010.10 SAP ERP 六期 集团财务 格兰仕集团下属 公司 2011.05 实施模块： FI 8 案例介绍 - 日出东方 日出东方是全球领先的太阳能热利用领导者，是太阳能热能、空气能复合利用的专业技术及服务供应 商。作为中国环保事业合作伙伴、中国太阳能光热第一股（股票代码： 603366 ）、中国驰名商标，十余年 来，日出东方一直致力于太阳能等新能源应用产品的技术研究、生产制造、市场推广，目前日出东方已为全 球 100 多个国家及地区提供太阳能热水系统解决方案，全球销量遥遥领先。拥有太阳雨、四季沐歌 2 大全国 知名品牌。专业从事太阳能等新能源应用产品技术研究、生产制造和市场推广的高新技术企业，产品远销 100 多国家。 9 日出东方总体实施路线图（ 2011~2015 ） 金税 接口 条码 系统 实 施 范 围 ERP （ SD/MM/PP/FI/CO) PDM 2011.05 2012.03-2012.12 SAP ERP 二期 SAP ERP 一期 SAP ERP BI 项目 日出东方太阳能股份有限 公司 北京四季沐歌太阳能技术 集团有限公司 江苏四季沐歌太阳能有限 公司 四季沐歌 ( 连云港 ) 太阳能 有限公司 江苏省太阳能研究所有限 公司 山东太阳雨太阳能有限公司 四季沐歌（洛阳）太阳能有 限公司 日出东方集团及下属 公司 2012.01 2012.12 2014.08 2011.05-2012.02 2013.03-2013.07 太阳雨太阳能有限公司 连云港太阳雨贸易有限公 司 日出东方与共 同实施 日出东方团队 实施 主导实施 SAP ERP 三期 广东日出东方空气能有 限公司 SAP CRM ， PM 项目 日出东方集团销售公司 连云港基地 2014.06 10 目录 助力信息化建设的科学实施方法 4 Why SAP 5 ERP 项目的关键方案建议 3 我们对行业的理解及业务需求理解 2 公司简介及案例介绍 1 11 是中国技术类消费品市场增长的推动力 数据来源于 GFK  同时行业增长进一步放缓，竞争趋于激烈 12 在线渠道是市场增长的推手  企业信息化，数字化转型越来越重要 13 行业特点总结 强调成本管理与成本控制，多采用定额法进行成本计算与控制，强化管理、降低耗费 强调成本管理与成本控制，多采用定额法进行成本计算与控制，强化管理、降低耗费 生产与销售职能分离 , 销售渠道和方式多样化、体系化，销售业务种类较多 生产与销售职能分离 , 销售渠道和方式多样化、体系化，销售业务种类较多 产品系列化、多元化，注重技术创新，产品更新换代快，强调产品的序列号管理 产品系列化、多元化，注重技术创新，产品更新换代快，强调产品的序列号管理 各种促销方法和价格政策，价格的制订具有地域性，企业对价格、折扣、营销组织管理控制 严格 , 实行客户信用额度控制，同时为促进销售，也会有灵活的折让政策 各种促销方法和价格政策，价格的制订具有地域性，企业对价格、折扣、营销组织管理控制 严格 , 实行客户信用额度控制，同时为促进销售，也会有灵活的折让政策 存货品种多，数量大并且变化快，材料核算复杂 , 库存管理任务繁重 存货品种多，数量大并且变化快，材料核算复杂 , 库存管理任务繁重 设立区域性维修服务机构，强调售后服务和跟踪 设立区域性维修服务机构，强调售后服务和跟踪 行业特点总结 行业特点总结 14 企业管理面临的挑战 1 2 3 5 4 低成本、快速 订单交付 协同、精益 供应链计划与生产 协同、高效 供应商协作 精细、主动 财务业务风险控制 灵活、多模式 集团管控 15 提升领域 业务现状 提升建议 基础数 据管理 销售 管理 基础管理 销售管理 财务管理 仓储管理 采购管理 计划管理 生产管理 质量管理 计划 管理  物料属性缺失，无法按照物料维度进行统计分析及财务核算  业务上存在商务 BOM 及生产 BOM ，但是目前没有严格进行管理；  ERP 未维护工艺路线及工时数据，电子表维护工时，数据比较分散、不集成；  借助目前总部对主数据管理进行规范梳理，结合 SAP 物料主数据管理功 能，打造统一高效的数据管理平台  多版本、多用途的 BOM 管理，可根据实际生产情况选择不同版本 BOM ；  基于生产管理及成本核算需在在 ERP 中维护工艺路线，分不同类型可维 护报价工时以及标准工时；  需求来源众多，有销售预测、销售订单、库存备货等；  生产齐套工作量大且效率较低， MRP 运行速度慢，需要手工匹配库存与 在制品生成采购需求；  计划的协同性较差，生产计划的变更不能及时进行响应与调整；  针对不同需求来源制定不同的计划策略，并整合到一个生产计划流程中；  从销售订单库存分配、 MRP 采购齐套、生产订单缺料核查三个方面保证 物料的齐套；  建立标准化的计划变更管理流程，以 MRP 为支撑实现计划的高效协同；  预测数据准确性不高；  外销目前基本通过人工线下进行选配工作，操作繁琐且业务效率低下，准确 性难以保证；  针对不同需求来源制定不同的计划策略，用于后续生产采购指导；  采用 SAP 的专门配置器功能，灵活满足业务各类选配需求，提高销售端对客 户的相应效率及后端指令下达的高效性； 对目前业务运营主要挑战解读 16 提升领域 业务现状 提升建议 基础管理 销售管理 财务管理 仓储管理 采购管理 计划管理 生产管理 质量管理 采购 管理 仓储 管理  系统无法支持批次条码管理，效率低；  仓库出货或发料靠人工做先进先出管理；  第三方仓库管理的报表；  缺少必要的报表支撑业务。  未来结合批次条码及 WM 管理，提升效率、有效期与追溯管理；  未来启用批次管理，系统给出批次与货位建议；  依据 SAP 库存数据提供与第三方结算的报表；  定制开发多维度报表，如原材料欠料报表、库龄报表等，为决策提供依据  目前 ERP 系统隔离，不方便统一管理；  采购模式多，系统支撑有限；  现有系统支持供应商考核评估有限；  存在寄售、工单外协，系统支撑不足  未来统一在 SAP 系统管理，有利于管理政策的统一  支持统谈统签、统谈分签、代采采购业务  引入 SAP 标准的供应商评估，未来集成 SRM ，健全业务支撑体系  引入 SAP 标准的寄售管理，实现便捷的跨工厂、跨公司外协 生产 管理  生产过程监控困难，只能通过线下沟通的方式了解生产进度；  工序委外缺失，无法将工序委外的成本正确的归集；  生产齐套信息人工核对，工作量较大；  计划成本与实际成本缺乏对比分析（德隆和家用统一采用倒冲方式），无 法为成本管理提供意见；  以 SAP 报表支撑的订单状态与生产进度的信息的实时监控；  简捷的工序委外操作与规范化标准化的成本归集方式；  自动化的生产订单物料可用性检查，实时生成缺料清单；  生产订单中计划成本与实际成本的实时对比分析，为生产管理提供指导； 对目前业务运营主要挑战解读 17 提升领域 业务现状 提升建议 基础管理 销售管理 财务管理 仓储管理 采购管理 计划管理 生产管理 质量管理 质量 管理 财务 管理  没有按照独立核算主体设置账套，导致财务大量的手工账务处理；  没有应收、应付、资产模块，都靠线下台账管理，；  没有核算到单个公司的成本，产品成本核算核算较粗；  大量的报表手工处理，工作量较大；  每月 8 号之前结完账，月结效率比较低；  未来在 SAP 中每个公司代码设置一个单独的账套，对于公司间交易采用 SAP 标准 的公司间交易解决方案，同时满足核算以及实际管理的要求；  未来在 SAP 中启用应收、应付、资产模块，提升财务会计的管理水平；  未来在 SAP 中建立精准的成本核算体系，厘清物料主数据与 BOM 。为建立事前 预测、事中控制、事后分析的精细化的成本核算；  在 SAP 中实现高度自动化程度的报表体系，减少人为处理的工作量；  全面梳理月结相关的业务，结合项目实施过程中梳理的月结步骤。特别是在成本 分析与核算上提升工作效率，实现快速月结；  质检主数据没有系统管理；  检验业务与外围系统集成性差，不方便检验；  检验结果数据未能在 ERP 中进行有效管理分析。  引入 SAP 标准检验体系（检验方案、检验过程、检验计划），有效指导检验；  集成 OA 、图纸管理系统等，提升检验效率和准确性；  ERP 中展现来料检、完工入库检、过程检结果，可在 ERP 中分析质检结果。 对目前业务运营主要挑战解读 18 我们理解信息化本期总体系统架构 协同商务平台（ CPC ） T 逍客 供应商协同 平台 （ B2B ） SAP ERP 国内营销 管理平台 （ IMS ） 内销售后服务系统 （ CSS ） 速必达物流系统 （ SPD ） 制造执行系统（ MES ） 税控平台 E 直销 数字 终端 E 装易修 基础网络管理 服务器硬件管理 信息安全管理 数据备份管理 视频监控管理 视频会议管理 基础 架构 业 务 系 统 图 纸， ECN 产 品， BOM ， ECN 出入库指令 库存 订单 出入库指令 出入库结算 订单 产品，库存 客户，订单， 开票 采购订单， 送货通知 送货，发票 工单 开票 订单 库存 库存 订单 工单 集团 OA 企业微信 集团 EHR 考勤系统 一卡通系统 消费系统 企业 门户 奥杰 ERP 销售订单 发货单 生产评审 出库信息 19 我们理解信息化核心诉求 以企业经营目标为导向， 梳理优化核心业务流程 打造集中的多级计划和产 供销协同体系 推行标准化基础管理， 建立规范化的业务平台 标准化财务核算管理， 精细化的成本管理 建立业务财务一体化平台， 提高产品成本竞争力 灵活的外围系统集成体系， 及时提供分析所需信息 20 目录 助力信息化建设的科学实施方法 4 Why SAP 5 ERP 项目的关键方案建议 3 我们对行业的理解及业务需求理解 2 公司简介及案例介绍 1 规范统一的主 数据管理 计划与生产 协同管理 高效的供应链 业务支撑 精细化的财务 核算管理平台 全面的信息化 系统集成 21 建立数据管理中心，统一集团编码规则及申请流程 德龙 ...... 供应链 暖通 数 据 中 心 各 分 公 司 数据维护中心 总部数据管理中心 （物料 / BOM 、工艺路线 / 客户 / 供应商） 编码 申请 编码 申请 编码 申请 编码 申请 编码 申请 研发设计 申请受理 重复性检查 创建 维护 审批 分配 发布到 SAP 物料属性维护流程 计划属性 采购属性 质量属性 财务属性 发布到 SAP 供应商属性收集流程 采购属性 财务属性 发布到 SAP 客户属性收集流程 销售属性 财务属性 发布到 SAP OA SAP Tips ： 数据集中管理，建立集团化数据架构的思想，为多组织结构和不断扩张的业务和数据分析打好基础！ 支持一键 模板导入 物料状态维护流程 22 从标准、职能、流程和