2、具体产品的案例集 PPT形式：融入公司资质、技术测试报告、案例说明等 演示视频、系统demo 设计产品demo并录制展示视频 公司宣传册、行业宣传册、产品 宣传彩页等文档 客户版解决方案 数据采集器、INDICS平台、云资源等相关文档 FAQ（客户提问汇总） 工业互联网/智能制造项目的通用版项目实施计划模板 责任人 各产品经理 各产品经理 各产品经理 / 各产品经理 各产品经理 各产品经理 各产品经理 / / / 关键人物潜在痛苦表 角度 职位 潜在痛苦 总经理 经济因素：竞争激烈，利润下降 社会因素：客户对物联网的需求 技术因素：企业自身对数据的需求 设备生产计划被动 设备改良依靠设备调研，周期长，准确性低 很多技术问题难以攻克 无法及时获取用户对设备的反馈意见，不了解用户的设备使用习惯 客户提出对远程管理设备的需求，需要寻找解决方案 售后维修管理混乱，维修人员绩效考核复杂 他说他们需要一种方法，在客户报障的时候，我们的维修 人员可以看到设备的实时参数，从而可以远程诊断故障， 较少差旅的次数； 现在他们的售后成本和人力成本减少了60% 痛苦表 职位和行业： 痛苦： 产品或服务： 通过物联网采集设备数据 角度 是不是因为……？ 这个（痛苦）导致……吗？ 假如……这会有帮助么？ 售后主管受到了影响么？ 售后成本居高不下？ 产品研发 研发主管受到了影响么？ 设备销售增速放缓？ 维保收入降低？

S0930524040002 执业证书编号： 010-56513142 wanglimo@ebscn.com 作者 兵器集团 华锦股份 江南化工 其他地方国企 万华化学 华鲁恒升 华谊集团 注：数据来自Wind，股价截至2025-08-20 预测股息率 =预测25年归母净利润*24年全年股息分配率 盈利预测来源为Wind一致预期 汇率按1港元 = 0.9186人民币计算 股票代码 PB-MRQ com 作者 尿素 鲁西化工 阳煤化工 有机硅 合盛硅业 新安股份 硅宝科技 纯碱 博源化工 山东海化 中盐化工 双环科技 PVC 新疆天业 三友化工 氯碱化工 注：数据来自Wind，股价截至2025-08-20 预测股息率 =预测25年归母净利润*24年全年股息分配率 盈利预测来源为Wind一致预期 股票代码 PB-MRQ PE 601857.SH Err:511

是否有首检、巡检和终检？巡检的频率是 多少？ 最近一年有发生过多少笔客诉？哪些重大 的客诉？什么原因导致的？ 贵司主要的制程不良率是多少？（一次通 过率、制程不良率）主要是哪些不良？ 贵司的质量数据是以何种状态存在，纸质 或电子？ 贵司的质量信息是如何反馈的呢？日报？ 周报？月报？这方面的制作及反馈时间大 概是多少，是否考虑过自动触发的方式， 省去人工操作的时间成本？ 贵司产品报废率或金额是多少（年或月）