100万内□ 100-500万□ 500-1000万□ 1000万以上□ 生产效率提升□ 产能提升□ 成本下降□ 产品质量提升□ 客户准交率提升□ 客户交期缩短□ 供应链水平提升□ 库存降低□ 研发周期缩短□ 能耗降低□ 其它： 智能化改造需求问卷调查表 受访单位 受访人员 姓名 联系方式 职务 序号 类别 受访人员 问题 答复 1 基础信息 其中哪些工序之间是连续生产的，哪些是 间断的？ 贵司造成效率/产能瓶颈是哪个工序？目前 如何应对的？ 是否每个产品有标准工艺路径？ 每个产品有一个还是多个工艺路径？如果 有多个，现在是怎样管理的？ 供应链管 理 供应链主管 /采购主管 物料采购金额遵循80/20原则吗？还是分散 在各家供应商。 有哪些物料种类是有MOQ要求的？分别怎 样要求？ 是否有根据物料的种类，和供应商制定标 准的采购周期？分别是多少？

（负责技术管理、制造设计、产 品研发） 售后部主管 （售后管理和售后服务） 品质部主管 (质量管理和质量检测) 生产部主管 （车间管理、设备管理、仓库、 物流） 营销部主管 （市场开发） IT主管 痛苦链 CEO 痛苦： 利润减少 设备同质化，竞争激烈 售后服务成本高 新产品研发滞后于市场需求 技术部主管 痛苦： 设备同质化，竞争激烈 售后部主管 痛苦： 售后服务成本高 职位: 项目开启 后工序 更新潜在客户数据库 支持策略 支持工具 潜在支持者姓名和头衔 支持者清楚说明痛苦 会话进行日期 权力支持者清楚说明痛苦 修改评估计划，内容定案 《成功标准》 《痛苦链》 《业务发展提示卡》 《参考案例》 《价值主张》 创造焦虑、机会评估、竞争 业务发展信函 会话进行日期 《九格构想方案模型》 《痛苦表》 《客户拜访提示卡》 《支持者信函》 支持者清楚说明有所区别的 《痛苦表》 《客户拜访提示卡》 《权力支持者信函》 《评估计划》 权力支持者清楚说明差异化 的构想 发送权力支持者信函，附上 评估计划草案 《步骤完成信函》 《过渡计划》 《痛苦链》 《价值验证、分析》 《成功标准》 提案前审查 提案前审查日期、时间、会 者姓名 《付出/得到清单》 《谈判工作表》 立场 《案例库》 《推荐函》 行动 完成情况 基本情况调研