主要内容 数字化转型的价值如何？ 11 数字化转型的价值在于 4 个重构引发的 6 新 重构商业流程 重构用户体验 重构产品和服务 重构商业模式 新体验 新沟通 新价格 新速度 新服务 新模式 颠覆与重构开始于细节，即用户对产品和服务抱有更高的预期 数字化转型价值之—— 新体验 使用增强现实技术提供产品服务与支持 13 数字化转型价值之—— 新沟通 数字化转型价值之—— 新价格 名创优品打造高性价比的爆款产品（高效的 4% 16.3% 15.9% 10.7% 6.6% 6.5% 4.5% 0.9% 单点试验 局部推广 扩展复制 运行管理 数字化转型者 优化创新 数字化入门者 数字化探索者 数字化组织 数字化颠覆者 30 采用与开发数字化转型创新的框架 通过数字化扩展产 创造新的数字化产 用数字化创造新的 品和服务类别 品和服务 客户体验 用数字化产品替代 原有产品和服务 用数字化转移价值 重组供应／分销链 DX DX DX DX DX DX 探索与发现 建立治理结构 加速推进 优化创新 定义数字化转型的 愿景和使命 确定企业数字化转型 的优先次序 实施覆盖企业 整体范围的数字化转型 创造颠覆性的 产品服务及商业模式 30% 46% 20% 4% 32 创造新的与数字化转型相关的 KPI 总体数字化转型 领导力转型 全方位体验转型 信息与数据转型 运营模式转型 工作资源转型

AI 发展困境 … … … … DeepSeek 等带来的新范式 大语言模型应用的科研案例 · 临近奇点： AGI 将带来颠覆 结论和展望 …… 长期以来，能源领域人工智能止步于信息化阶段，发展范式陷入困境 15/80 口能源领域智能化目前大多停留在数据采集和信息展示阶段，尽管研究成果丰富，但 实际应用有限，尤其难以突破落地应用的瓶颈 等带来的新范式 大语言模型应用的科研案例 … … · 临近奇点： AGI 将带来颠覆 结论和展望 引爆这一轮人工智能的新范式：算法 + 数据 + 算力 22/30 ■ 新范式摆脱了对人类专家的大部分依赖，走向了自我迭代升级 2017 年 10 DeepSeek 等带来的新范式 大语言模型应用的科研案例 … · 临近奇点： AGI 将带来颠覆 结论和展望 研究一：基于大语言模型辅助的能源负荷预测方法 ( 能源领域第一篇 ) 30/80 口能源负荷预测：通过人工与 GPT 的交互，可以实现建筑能源系统负荷预测的任务的自动编程，

Kitty 洗衣机定制， 击中少女粉红心！ 人气明星宋佳曝光自己 的个性定制冰箱 2015 年 8 月 24 日晚，宋佳在新浪微博 上 晒出了自己刚定制的一台海尔冰箱。 冰 箱门体颠覆了传统冰箱单调的设计 风格， 以宋佳的艺术形象为原型，个性 的设计 方案备受好评。对于这台定制 冰箱，宋 佳也给出了极高的评价，她 说：“第一 眼看见就很喜欢，没想到他 们做的这么 个关节性节点，产品生产过程都在用户“掌握” 中。 为用户提供产品定制全流程的良好体验。 海尔互联工厂：用户与利益攸关方全流程可视 互联工厂实现的基础条件： 模块化 自动化 智能化 互联工厂实现的基础条件之一：模块化 海尔颠覆传统制造模式，构建以用户为中心的大规模个性化 定制模式，其中模块化是实现用户定制的基础。 产品 模块化案例：海尔匀冷冰箱由原来 354 个零件整合为 24 个模 块 匀冷冰箱开发新品，上市时间减少 匀冷冰箱开发新品，上市时间减少 30% ，成本下降 18% ，加工工时减少了 40% 用户在前台选择自己需要的产品功能，互 联工厂在生产制造过程中只需改变相对应的 模块即可，而不是重新设计一个新产品。 模块化设计颠覆了传统的采购模式，要求 供应商必须从零件商转化为模块商，事先参 与模块的设计。 模块化对产品的研发和制造都带来了明 显效果，比如天樽空调由原来的 265 个零部 件，转变为 12

三、下步计划 人工智能识别 通过视频识别和 AI ，识别漂浮物密集 程度，追踪漂浮物流向 AI 智能分析和受理群众语音和 电话 投 诉，对河长语音工作汇报智能入库 互联网是一个创新和颠覆的平台 互联网打通了人与人之间、物理世界和 数字 世界、云和终端之间的连接，让边界模糊、逐渐消 失，跨界成为常态也成为传统行业 的 威胁 连接即赋能 三张网：人联网、物联网、智联网 目前，互 在的智能操作系统 大数据和 AI 能力将输出到各行各业 ， 随时随地被灵活调用 千人千面，按需服务 互联网成就利基市场 DT 时代：数据以服务方式暴露 互联网是一个创新和颠覆的平台 互联网时代观 互联网是一个创新和颠覆的平台 小步快跑、快速迭代 移动互联网时代得到优势的时间和失去优势的时间同样“短”。 快速推出意味着市场份额，互联网每一个细分行业 的前 2 位拿走整个行业 的 80%

观点与判断 2 效率及其认知 3 企业边界 4 基于契约的信 任 — — CONTENTS 9 培养卓有成效的协同管理行 为 观点与判断 我们无法逃避时代的颠覆 动荡时代最大的危险不是动荡本身， 而是仍然用过去的逻辑做 事 PART 01 德鲁克 《第四次工业革命》 ： 本次工业革命将数字技术， 物理技术， 生物技术有机融合在一起， 迸发出强大的力量 实现更加高效的价值创造 世界经济从要素和资源驱动， 向创新驱动转变， 国家 / 企 业 / 个 人都将面临千载难逢的重大机遇期 颠覆性创新几乎每一天都在发生， 并且不以人的意志为转移， 不管我们有没有准备好 背后的原因是， 价值创造和价值获取方式发生了根本性的变化 变革的中国与管理颠覆 以华为、 阿里、腾讯为代表的新锐企业取得了爆发式的增长， 甚至以 GE 、海尔为代表的传统企业也掀起 世纪，企业成功取决于速度、柔性化、整合和创新，具有灵活性和弹性的组织能更好的存活，关键成功因素发生变 化 企业能否获得不断重塑边界的能力，取决于能否在企业内外部构建资源流动与分享的协同机制 在跨界颠覆挑战下， 管理者要在确保边界柔性 、 可渗透的前提下，凭借技术穿透构建企业内外部资源流动与分享的协同极 致 基本原理 2 ： 内外分享机制的确立是边界重塑的保 障 美国获得繁荣的基础正是基于广泛的信任

有关咨询公司数字资产，请参见附录 1 (F) 5 数字视角 数字采购蓝图的核心主题 我们对数字化对采购的影响有明确的看法  处于商业和技术的交叉点——“ biz-tech”  战略性地整合当前和新兴 / 趋势中的颠覆 性技术  端到端采购和供应链 这 8 个数字平台 ... 6 变革方法 我们的数字化转型方法基于关键原则，这些原则将有助于以敏捷的方式快速取得成果，并符合甲方 GP 的宗 旨。 加速视觉 量和可靠性、规划和 协作以及合规。 机器人和认知系统（“虚拟代理”）将接管常规的、手工的工作，通过自动化实现成本节约、提高质量、合规性，并增强更快更好 的决策。资源将集中在项目和异常处理上 数字颠覆正通过快速、持续的多波变化进入。组织需要在精通数字技术的年轻员工和经验丰富、经验丰富的员工之间找到平衡， 以确保充分融入数字技术并创造实际价值 7 影响采购和供应链未来发展的关键趋势： 采购一 为了实现数字化的抱负，企业正在利用数字“推动者”——一组处于数字颠覆前沿的技术 19 2. 实现这一数字愿景的推动因素和主题是什么？ 数字采购蓝图的核心主题 这些技术可支持 8 个数字平台，这些平台是集团端到端采购范围的核心主题，可作为成功数字采购蓝图的核 心 § 处于商业和技术的交叉点——“ biz-tech” § 战略性地整合当前和新兴 / 趋势中的颠覆 性技术 § 端到端采购和供应链 这 8 个数字平台

以新技术和新能力提升获客、降本增效、 发展和创新产品，获得市场优势和可持续 发展。 新需求 • 新生代差异世界观 • 网络和新技术赋能 • 新的产品服务需求 • 新的消费采购模式 新供给 • 新型竞争方式涌现 • 产品的颠覆式创新 • 敏捷按需的供应链 • 自动化高弹性制造 企业 数字化 转型 企业数字化转型 客户体验数字化 运营管理数字化  特点是云、大、物、智、移等技术结合  运用新技术为业务提供创新的价值，业 数字化转型赋予了企业新的使命与价值 •“ 数字化转型”对于传统企业建设而言，不仅仅是企业自身的状况、数字化转型实施环境和成熟度是否能 接受或适应转型等进行分析和考虑，更是一种思维方式的转型、甚至是对之前的认知的一种颠覆，这种使命 的变革，表现在以下几个方面： 发展理念转型 领导力转型 组织结构转型 运营管理转型 技术能力转型 外部合作转型 数字化转型的精髓是以客户需求为“主导者”，从外部需求“倒逼”内部变革，深入贯彻“互联网 渠道和店面数字化投入较多  供应链、商品和服务、平台运营等方面的数字化能力相对滞后  企业数字化能力发展层次不齐  需要全面规划、提升协同效率 面 数字化为生产制造行业带来了价值创造与颠覆 •数字化转型对生产制造行业的各个部门影响不同，但总体而言，它使权力从品牌企业转移到了消费者手 中，将价值从传统企业转移给了数字化消费品企业。新进入者能够创造可盈利的服务，如支付处理、货运物

数字经济 典型特征 0 1 0 4 01 02 03 04 05 技术更迭让一切皆有可能 强强联盟的生态网络，生态圈 构建的强链接能力和协同优势 跨界颠覆，数据有效挖掘和运用 为满足顾客需求的变化，边界被突破或融合 数字化带来的变化 个体价值崛起 高德纳指出四个技术领域值得关注： n 商业生态扩展类技术，如区块链 n 融合类技术，如脑 业务模式拓展 价值创新 成本重构 专注技术 创新 快速面向 数字化 优势 获取 找到 新势力汽车公司 传统汽车制造公司 产品逻辑 以智能交互为核心 以发动机为核心 变化二：跨界颠覆，数据有效挖掘和运用 新势力汽 车公司 智能技 术公司 天猫 电子 商务 淘宝 阿里 妈妈 智能 物流 菜鸟 网络 ...... 一达通 ...... 聚划算 阿里云 .

合 为什么读它？ 思维升维 文化升维 战略升维 突围 不经意之间 , 我们不仅进入了社交媒体时代 , 也进入了大数据和人工智能 时代 , 这几项技术带给我们的生活以及商业的变化是颠覆性的。 一个拥抱 了这些变化的人和一个没有拥抱这些变化的人 , 如同生活在两个时代 , 好 来 , 一个生活在过去。 己的企业在这样的时代生存下去 , 不让自己像那些被翻篇的企业甚至行业 掩卷之思 挑战二： 领导、员工、用户关系日益模糊化 挑战四： 新生代追求个性化 挑战一： 人类工作智能化 挑战三： 企业组织日趋复杂 挑战 四大 数字时代管理的四大挑战 也颠覆着企业传统的管理方式。 人工智能擅长模式匹配及自动化处理 , 通过数据的收集、 分析和挖掘形成 数据智慧和洞见 , 这些数据智慧和洞见能够对企业的日常管理工作和决策过 程 提供定量化的精准支持。 解析到每个人的实时行为表现。 务实是指执行力强。 微粒化要借助数字科技搭建数字平台 , 把大 企业做小做精 , 将物理世界宏观组织的维度 延伸指从更高维度俯瞰整个商业社会发展的 方向 务虚是指创想及颠覆自己的能力。 升维就是要建立更高维度的世界观 , 探索浩 瀚无边界的心灵世界。 + + + 升维与突围 人类是介于三维和四维空间之间的生物 , 可以看到过去、 现在和将来的自己。

这些资源能够被快速提供 ，只需投 入很少的管理工作 ，或与服务供 应 商进行很少的交互。 4. 信息化和智能化技术发展对智慧能源的影响 4.2 大数据和智能数据 大数据带给我们三个颠覆性观念转变 全量数据 ，而不是随机采样 ； 大体方向 ，而不是精确制导 ； 相关关系 ，而不是因果关系。 4. 信息化和智能化技术发展对智慧能源的影响