、流媒体技术、数据库技术、 网络信息（ WEB ），以城市基础地理信息（ GIS ）平台为基础，以环卫业 务管理为核心，实现作业队伍作业过程与作业质量精细化、科学化、智能 化的管理，通过信息化系统的建设，可以实现并进行各种形式的查询、统 计和分析评估，找出深层次的问题综合分析，为作业经费计算提供了可靠 可信的依据，为各级领导提供决策支持，同时实现与其他业务系统（数字 城管、智慧城管等）的无缝对接，实现数据的交互与业务穿透管理。 随着我国城市化进程的不断加快，城市环境卫生水平也越来越受到社会 的关注。作为城市“脸面”的环境卫生状况直接体现着一个城市的管理水平。随着 机械化水平的不断提升，我国城市环卫作业手段发生了深刻的变化，由原先依靠 人工作作业为主逐渐变为机械化占据主导，人工作业辅助配合。 关键信息：围绕行业现状、技术发展趋势、客户需求、商业模式等维度对 XX 行业进行分 析描述，同时分析本解决方案所应用的行业近几年市场规模及未来市场空间。 不断提升，我国城市环 卫作业手段发生了深刻 的变化，由原先依靠人 工作作业为主逐渐变为 机械化占据主导，人工 作业辅助配合遍于城市 的每个角落、垃圾转运 站、公厕等基础设施按 照人口密度，合理分布 为市民服务等，但基础 设施的增多给环卫管理 部门、作业队伍带来挑 战，对于作业队伍分配 的合理性、全面性，台 账的精确性、完整性提 出更高的要求。 机械化清扫作业已经基本 取代传统的人工清扫作业 机械化作业大大提高了清

对环卫管理所涉及到的人、车、物、事件进行 全过程实时监督，提升环卫作业质量，降低环 卫运营成本。 智慧环卫背景趋势 01 环卫行业属于劳动密集型行业，从业人员多，分布广。在实际运行过程中，往往会出现以下问题 作业效果 环卫作业具有强烈的动态性，部分市民在环境卫生方面的公德意识差，使清扫效果不能长久保持，特别是在重 大节假日等人员大型聚集活动，为环卫的清扫效果带来极大的负担 工作效率 保洁作业人员数量多，分布广；传统的管理模 工作上”磨洋工“等等，导致背街小巷“脏、乱、差”现象较为突出。 数据资产 利用 由于缺乏有效的监控管理手段与部分从业人员素质低下，常常出现公车私用，甚至“偷油”等，使管理成本不断上 升。 设施监 督 环卫作业车辆、基础设施无法实时监控，特别是对于垃圾桶溢满情况无法实时解决，造成垃圾桶周围“脏、乱、 差”等情况 智慧环卫发展趋势 01 政府大力倡导智慧 城市建设，要求环 卫管理的精细化、 智能化、数字化。 ，为环卫管理部门添加信息化 的“耳朵”和“眼睛”，能够实时了解环卫人员、车辆的工作状态、工作信息、工作历史，使环卫作业管理得到透明化和精细 化的变革；通过规范作业，自动考核，使环卫作业效率得到全面的提升，同时还能大量节省开支，摆脱“抓了质量不能降 支出”的尴尬境遇；在深层次的工作数据量化层面，更能够把脉环卫工作在作业、运行、管理、预期等各个方面所隐含的 问题，通过数据模型搭建和数据研读，实现更合理的环卫动态资

对环卫管理所涉及到的人、车、物、事件进行 全过程实时监督，提升环卫作业质量，降低环 卫运营成本。 智慧环卫背景趋势 01 环卫行业属于劳动密集型行业，从业人员多，分布广。在实际运行过程中，往往会出现以下问题 作业效果 环卫作业具有强烈的动态性，部分市民在环境卫生方面的公德意识差，使清扫效果不能长久保持，特别是在重 大节假日等人员大型聚集活动，为环卫的清扫效果带来极大的负担 工作效率 保洁作业人员数量多，分布广；传统的管理模 工作上”磨洋工“等等，导致背街小巷“脏、乱、差”现象较为突出。 数据资产 利用 由于缺乏有效的监控管理手段与部分从业人员素质低下，常常出现公车私用，甚至“偷油”等，使管理成本不断上 升。 设施监 督 环卫作业车辆、基础设施无法实时监控，特别是对于垃圾桶溢满情况无法实时解决，造成垃圾桶周围“脏、乱、 差”等情况 智慧环卫发展趋势 01 政府大力倡导智慧 城市建设，要求环 卫管理的精细化、 智能化、数字化。 ，为环卫管理部门添加信息化 的“耳朵”和“眼睛”，能够实时了解环卫人员、车辆的工作状态、工作信息、工作历史，使环卫作业管理得到透明化和精细 化的变革；通过规范作业，自动考核，使环卫作业效率得到全面的提升，同时还能大量节省开支，摆脱“抓了质量不能降 支出”的尴尬境遇；在深层次的工作数据量化层面，更能够把脉环卫工作在作业、运行、管理、预期等各个方面所隐含的 问题，通过数据模型搭建和数据研读，实现更合理的环卫动态资

车等车型，主要功能包括：车辆定位、实时追踪、 轨 迹回放、轨迹速度异常管理等功能。 该系统仅局限在对作业车辆的 GPS 定位管理上， 不能实现有效的交互协同、量化统计、数据支撑、调 度指挥等功能。 一、智慧平台建设背景 建设需求： 建设背景 建设必要性： 为满足管委会和集团公司对环卫作业“规范化、智能 化、 科学化”的要求，同时配合智慧城市的建设需要，提 升 公司精细化管理水平，决定对原有 建设背景 按照“统一规划、分步实施 ”的原则，本期将“车辆 作业 监控管理、作业数据统计分析、调度指挥系统、关键 点位 安防视频、开发区重点区域环境市容 ”统一纳入该平 台。 主要涵盖作业管理子系统、数据评价子系统、调度指 挥 子系统、 视频监控子系统，随着业务的发展及日常管 理办 公的需要，逐步完善，将 1 、信息采集： 创新采用分离式车载设备组网，以车载工业平板为大脑，各类传感 器 为触角，车载摄像头为眼睛，车载硬录为基石，相互协同，搭建环卫 作业感 知 网。信息采集涵盖：作业车辆的位 置、速度、轨迹、油耗、 作 业里程、作业质量、驾驶员状态等信息；公司关键点位安防视频； 开发 区重点区域环境视频。 智慧环卫信息管理平台 信息采集 < 摄像头 1 摄像头 2 … 摄像头

事进行全过程实时管理，提升环卫作业质量，降低环卫运营成本；对城市环卫设计规 划及环卫管理模式的合理性进行数字化的评估；通过数字评估垃圾分类实施效果，有 效提升垃圾减量化、无害化、资源化程度。 智慧环卫系统总体建设完成后，将对辖区生活垃圾、餐厨垃圾（包括废弃油 脂）、建筑垃圾等各类垃圾的收集、运输、处置活动进行全生命周期的管理；对环卫 所涉及的管理人员、作业人员、管理车辆、作业车辆、环卫设施、环卫事件进行全面 环卫事件进行全面 系统的管理。 系统最终将以准确的数据为基础，对城市环卫设施布置、环卫作业模式、环卫管 理资金投入方向进行预测、分析、优化以及再规划。 （ 一）概述 1 、环境是第一生产力的重要组成部分。 在经济全球化、多元化的今天，环境是资源，是生产力，是加快发展的关 键。良好的发展环境可以有效促进项目、资金、技术、人才等生产要素不断汇 流聚集，推动区域经济快速发 流聚集，推动区域经济快速发展。生态环境、宜居程度等因素已经越来越成为 人们投资、工作与生活的重要考量标准。良好的生态环境可以有效提升城市竞 争力和市民生活幸福指数。 智慧环卫的建设，将从环卫基础设施、作业车辆人员、作业效率、垃圾分 类等方面极大的提升城市形象，为市民提供更加良好的生态环境。 （二）智慧环卫建设的必要性 2 、提升环卫精细化管理水平 本世纪将是知识经济的时代，产业、行业信息化是占领制高点的有力武器，

设施自动化控制系统建设，实 政策背景 产品简介 了工业互联网 + 危化安全生产场景、化工企业安全生产标准 化和化工企业过程安全管理要素，主要包括安全生产目标 责任管理、安全制度管理、教育培训、现场管理、作业管 理、安全风险分级管控及隐患排查治理、应急管理、事故 管理、考核评审、持续改进等为一体的信息管理系统 安全生产监测预警 能够实现对可燃及有毒有害气体、危险化学品储罐及重点 监 危化安全生产平台，是融合安全标准化体系要素、安全生产管控 要 素，运用先进技术推动企业数字化转型，提升安全生产管理水平的有力抓手 人员不安全行为管控 用于管理化工企业作业人员定时、定人、定岗履职的物联 网信息系统，可通过生物识别、智能门禁、实时定位等技 术，能够有效识别、跟踪作业人员及车辆的位置和行为。 主要包括系统建设的系统架构、建设功能、系统数据、技 术要求等。 一体化管控平台 融合企业各系统管控的数据，从数据孤岛到一体化管控， 设备完整性管理与 预测性维修 风险分级管控和 隐患排查治理管理 危险化学品全生命周期、 全流程监管 安全标准化体系 目标职责 制度化管理 培训教育 全流程 作业环境、异常状态识别 分析模型 企业、园区、政府 智能设备（传感器） 控制系统（ DCS 、 PLC ）

内的车辆分布情况，同时记录车辆进场的准点率及发送的准点率，以达到运输过程的有效控制 • 根据车辆入闸、出闸时间，车辆类型系统智能计算停车费。 • 通过与闸口系统的集成，根据车辆的进出闸时间，进行相应的收费管理 物流园作业地点 作业导航 园区一卡通管理 7 摄像头 红绿灯 栏杆机 红外开关 红外开关 语音系统 打印机 RFID 读写器 称重 PC 称重显示仪 无人值守地磅管理系统 8 预约支撑配置 园区排号预 约 网上预约订 单查询 网上预约订 单提交 网上预约订 单跟踪 网上预约平台配 置 预约管理 9 – 仓库月台作业时间段设置 – 作业预约管理可视化管理 仓库月台预约 10 司机作业预约 仓库 承运商 预约 作业反馈 调度 调度中心 ----------- ERP 订单中心 运输指令 发货指令 司机 11 司机 手机 APP 入园操作 排队 等候 入 园 第一次 过磅 质 检 装卸 货 第二次 过磅 出 园 司机 入园操作 扫码签到 排队叫号 司机入园 出入园管理 12 作业时间段配置 作业预约 预约详情 园区作业预约 13 运力查询 运输需求 在线跟踪 资讯公告 在线客服 在线注册 在线下单 询价历史 运输货源查询 账单管理 货主会员入口 仓库需求查询 承运商会员入口

订单管理 ◼ 计划路由 ◼ 仓储 ◼ 仓储 ◼ 终端运输 ◼ 计费 ◼ 结算 ◼ 集货 ◼ 运能计划 ◼ 进出口作业 ◼ 单证处理 ◼ 拆箱分拨 ◼ 转运 ◼ 进出口作业 ◼ 干线运输 o 海运；航空； 公路专线； 铁路 ◼ 机场 / 港口 / 站点作业 物流、资金流、信息流、商流的统一 当前我国以海运港口为主，一带一路提 出新战略、带来新机遇 在机遇与挑战面前，我国诸多大型港口将加快步伐推进智慧 四市、玉林、崇左组成 • 包括北海、钦州、防城 等 沿海港口 当前我国沿海 5 大港口群分布和吞吐量占比 一带一路战略加速港口供应链上下游整合 智能化管 理 （船公司 / 码 头 资 源） 自主装卸作业 （ 物 流 企 业 ） 智慧港口 智慧交 通 （港区联动 / 交通监 控 / 调 度） 智能商务交 往 （货主 / 船 代 / 公路铁路运输 / 物流园区 / 机 融 机构） 个（沿海港口泊位 5700 个，河港泊位 18300 个）； 万吨级及 以上泊位 2444 个（沿海港口 2000 ，河港 444 个）， 20% 的 沿海 吞吐量； ◼ 港口主体是劳动密集型，需要大量人力的传统作业方式的港口。 港口完成全国 2/3 的 3 2.5 2 1.5 1 0.5 0 我国传统港口占比很高， 人力成本高企， 智慧港口改造是持续的需求 • 传统码头岸桥、场桥以及物流运输车都有司机，而全自动化码头

背景趋势 智慧环卫大数据一体化管理平台 环卫行业属于劳动密集型行业，从业人员众多，主要包括管理人员、作业车 辆司机、基层保洁人员。在日常管理中存在以下问题 部分司机出车后偷懒怠工； 作业车辆不按规定次数作 业，超速作业、不按规划 路段作业等情况时常发生， 严重降低了作业质量。 在环卫的过程中，存 在不确定的环卫突发 事件，为避免给考核 带来负面影响，需要 信息化手段进行快速 违规行为统计 作业完成率统计 在线监测数据 基础软件 应 用 层 数据中心 软硬件支撑 环境 网络层 感知层 环卫人员管理 · 组织框架 · 人员资料 · 入职离职 培训管理 考核指标 任务调度 区域划分 班次设置 任务分配 实时调度 检查结果 事务管理 问题反馈 事务调度 事务处理 事务检查 可追溯性管理 · 解决作业问题、 事件处理的追 事件处理的追 溯性，垃圾分 类、收集、清 运、处置追溯 性管理 作业规范管理 · 解决作业难规 范、难监管问 题，采用“四 定 + 敏捷”管理 模式 事件及时处置 · 利用移动通讯 或城联环卫 APP 解决事件 反馈 不通畅， 处理 不及时问 题。 系统统计考核 · 解决数据统计 难、绩效考核 不公平问题 质量高效监督 · 解决督查任务

环卫行业背景概述 2 行业遇到的问题和挑战 智慧环卫的解决方案 4 云技术架构 3 5 大数据智能的应用 6 相关行业应用案例 环卫行业的主要工作 城市道路、广场等公共区域的清扫保洁、洒水作业 居民区、公共区域的生活垃圾收集、清运 环卫设施如公厕、废物箱、垃圾中转站的建设、维修、保养 城市垃圾、粪便、特种垃圾的终端无害化处理 城市市容景观绿化的规划、建设和养护 智智慧环卫是智慧城市的重要组成部分 突发情况时环卫车辆有没有按照 要求去指定位置执行环卫清扫任务？ 智慧环卫管理主要内容 环卫设施网 环卫车辆网 环卫人员网 环卫管理网 智慧环卫管理系统功能 系统 核心 功能 人 车 物 事 环卫车辆作业监管系统（保洁车辆、清运车辆） 事件管理及指挥调度系统（对讲调度系统） 保洁人员巡查管理系统（人员定位、考勤系统） 环卫设施管理系统（公厕、垃圾箱、中转站） 智慧环卫项目实景示意图 发展要求 见》 工业和信息化部 商务部 科技部《关于加快推进再生资源产业发展的指导意见》 住建部办公厅等部门《关于做好非正规垃圾堆放点排查工作的通知》 难点 信息化程 度低 重资产 投资大 室外作业 监管困难 智能环卫建设的意义 社会效益 经济效益 环境效益 创新监管思路 树立环卫新形象 融入市民参与性 节省人力监管成本 提升监管效率 减少不合理的经费核拨 减少固废处置的二次污染