—— 人保寿险大模型探索及实践 中国人民人寿保险股份有限公司 呼群 01 公司简介 02 大模型 技术探索 大模型 实践应用 目 录 03 2 保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等保险业务及其再保险业务。公司总部设在北京 ，机构网点布局完善， 在全国 31 个省、 自治区、直辖市和 5 个计划单列市设立 36 个省级分公司。 下拥有人保财险、人保寿险、人保资产、人保健康、 下拥有人保财险、人保寿险、人保资产、人保健康、 中诚信托、人保养老、人保投控、人保资本、人保再保、人 保 科技、人保香港等 11 家子公司及成员公司 ，业务范围覆盖财产险、人身险、再保险、资产管理、保险科技等 领域。 简称“ 中国人保” ，成立于 1949 年 10 月 20 日 , 为综合性保险金融集团 ，连续 15 年入选《财富》世界 500 强 ，旗 简称“人保寿险” ，成立于 2005 年 11 月 ，是中国人民保险集团股份有限公司旗下的重要成员 03 12 人保人工智能架构 2023 年 ， 围绕人工智能大模型技术的应用实践 ，人保打造了从算力、平台、模型、产品到应用“五位一体”的人工智能大模型解决方案 ，构建安全可 控的人工智能大模型生态 ，入选 2023 年“金融电子化年度十大事件” 人保大模型生态 2023 年 ，人保寿险构建了以通用大模型为基础、 自研垂直领域大模型为主体、外部大模型能力为辅助的人保大模型生态。包括五大

缉私移动指挥作战系统 - 指挥调度 深圳人保远程视频定损系统 远程视频定损系统带来新变革，通过视频定损，还原事故现场，有效扼制骗保行为，有效节约保险资源。传统模式只是简单事 故图片认证，目前采用视频定损方式，让骗保无处遁形，提高保险定损风控行为，推动社会和谐发展。 深圳人保远程视频定损系统 - 视频定损 深圳人保远程视频定损系统 - 自助定损 深圳人保远程视频定损系统 - 上报集审 北京市西城区人防移动协同办公与上报系统

赋能方向 后续进程 2025 年 2 月 太平保险 DeepSeek 核保 / 风险评估 / 理赔审核 / 投研 通过太平金科自研，与引入 并行，持续开发应用场景 2025 年 2 月 中国人保 DeepSeek/ 星火大模型 承保理赔 / 投研 / 辅助员工培训 与外部实验室合作研发大模 型，逐步开发应用场景 2025 年 2 月 新华保险 DeepSeek 产品销售 / 员工培训等 中国人寿寿险 国寿知聊 2024 年 阳光保险 阳光保险 阳光正言 GPT 大模型 2023 年 泰康保险 泰康人寿 泰小保 2025 年 北大方正 北大方正人寿 方灵 2025 年 中国人保 中国人保 数智灵犀 2023 年 4.3. 业务端 AI 重构保险价值链，运营端提升中后台管理效能 数据来源：发布机构官方微信公众号，东吴证券研究所 数据来源：发布机构官方微信公众号 ，东吴证券研究所 图：人保 e 通改版 AI 助手和中国人保智慧人事系 统 图表：保险市场主要大模型客服 / 企业平 台 AI 驱动的保险产品创新。基于大模型的动态监测和生成能力 ，推出个性化或按需保险等动态定价的产品。例如 ，平安产险构建智能出单助手、

病案管理 …… 权限管理 质控管理 模板管理 档案迁移 档案质控 归档管理 重性精神病 传染病管理 健康教育 健康体检 高血压管理 糖尿病管理 其它慢病管理 妇女保健 儿童保健 老年人保健 高危人群管理 突发公卫管理 卫生监督 康复管理 …… 人员管理 经济管理 物价管理 药品管理 物资管理 资产管理 绩效考核 药品监管 医疗监管 综合业务分析 双向转诊 转检申请 疾病上报 慢病管理、高危管理、老人保健、健康体检等功能 模块。 公共卫生管理系统 公共卫生管理系统 健康档案 家庭基本资料 个人基本资料 家庭成员维护 档案摘要 家庭档案迁移 既往史 体检记录 个人档案迁移 公共卫生管理系统 慢病管理 高血压 糖尿病 精神病 公共卫生管理系统 高危管理 高危人群 高危高血压 高危糖尿病 公共卫生管理系统 老人保健 自理能力评估 中医体质辨识

5. 保障范围 : 社会保险解决绝大多数劳动者的生活保障 , 而商业业保险只解决一部分投保人的问题。 6. 资金来源 : 社会保险的资金由国家、企业、个人三方面分担 , 而商业保险的资金只有投保人保费的单一来源。 7.待遇计发 : 社会保险的待遇给付原则是保障劳动者基本生活 , 保险待遇一般采取按月支付形式 , 并随社会平均工资增长每年调整。而商业保险则按 " 多投 多保 , 少投少保 , 社会保险和商业保险的区别？ 应用能力评测：保险专业知识问答案例 社会保险和商业保险是两种不同类型的保险 , 它们的主要区别在于 : 1. 性质不同 : 社会保险是由政府主导的强制性保险 , 而商业保险是由私人保险公司提供的自愿性保险。 2. 保障范围不同 : 社会保险通常只提供基本的保障 , 如养老保险、医疗保险、失业保险等 , 而商业保险可以提供更广泛的保障 , 如人寿保险、意外险、健康险 等。 3

分组训练等分组讨论需求性比较 强的教学模式。 02 智慧教育整体架构 本地录播 SIP 双流呼 叫 亮点一：智慧教室智能拾音扩声 无需手持 主要优点 无需充电 无需穿戴 无需专人保管 吊顶麦克风 + 智慧教室终端 + 音箱 02 智慧教育整体架构 本地录播 SIP 双流呼 叫 亮点二：智慧教室智能控制 一键可视化操作 下班时无人值守，智能关机 1+2= 一键常态化教学，好用易维维护

以便于取放为宜；搬运时，要装稳托平。 瓷器保养和管理 玻璃器皿主要指玻璃杯，每次使用后要擦干水渍。存 放杯子时，切忌重压或碰撞，有破损的杯子应立即拣 出。 玻璃器皿保养和管理 银器属于贵重餐具，一般由管事部派专人保管。保养 时可将银器浸泡在碳酸钠溶液中，先加温至发热，再 进行抛光。 银器保养和管理 01 02 03 木质家具是餐厅最常用的家 具，要用干燥柔软的抹布擦拭， 还须定期上蜡打光。

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