2 章：AI、新技能与工作重构 第 3 章：各区域岗位与技能需求 第 4 章：技能培养策略：高校及其他领域探索 第 5 章：ICT 岗位分类体系 第 6 章：未来展望 研究方法 附录 I. 人工智能岗位 II. 软件岗位 IV. III. ICT基础设施岗位 网络安全岗位 V. 数据管理与分析岗位 VI. 云计算岗位 VII. IT领导力岗位 01 03 20 织将难以获得竞争优势。 本白皮书汇总了对全球900位IT及业务人员的调研结果，剖析了在AI赋能业务的时代背景下，信息 与通信技术（ICT）人才所需的技能及岗位演变需求。报告还包含一份详尽的附录，列举了受AI影 响最大且对未来智能化业务发展至关重要的50个ICT岗位及其技能。 AI正在重塑商业模式与工作流程，大多数企业正处于“AI转折”阶段 AI及智能体的快速应用，正推动组织从“渐进式AI 前，大多数企业正处于IDC所定义的“AI转折”阶段⸺即在业务中发掘高投资回报率 (ROI) 的应 用场景。这一转变要求组织增设新的ICT业务岗位，掌握新技能并持续学习，强化所有岗位（包括 非技术岗位）的AI素养提升，最终建立AI治理架构。 全球ICT岗位需求将新增3600万，ICT技术人才短缺将影响数字化转型进程 AI、安全、数据科学、云计算等领域的技术人才严重短缺，阻碍了业务创新和发展。IDC调研显

个国家和地区陆续推出人工智能相关 战略，全面智能化已不再只是一道“可选项”，而 是关乎国家未来竞争力的“必答题”。 为协助各国更好地把握人工智能与数字经济发展机 遇，我们联合了来自经济学、社会科学及 ICT 产业 等多领域的专家学者，共同将原有的“全球数字化 指数（GDI）”升级为“全球数智化指数（GDII）”。 旨在度量全球各国数智化发展进程，为政策制定者 提供量化参考。 GDII 的理论根基源于古典经济学家让 步 拓展出符合新时代特质的三大新要素 ：数据、ICT 人才和数智化生产工具。数据作为核心生产要素， 其流通与利用效率直接关乎国家竞争力 ；以网络、 计算、存储、人工智能和能源为代表的数智化技 术，构成了关键的新型生产工具，推动数据转化为 知识、赋能产业升级 ；高素质的 ICT 人才，则为数 字经济的持续创新注入了根本动力。积极的 ICT 产 业政策也在激发市场活力、培育数字生态方面发挥 发挥 着不可替代的作用。 汪 涛 01 全球数智化指数（GDII）2025 基于上述理念，GDII 构建了一套覆盖 ICT 基础设 施、行业应用水平、人才生态等多维度的综合评估 体系。本次研究覆盖全球 90 个国家，占比 94% 的 GDP 和 83% 的世界人口，能够反映出全球数智化 发展的普遍规律与差异化路径。 研究显示，各国由于资源禀赋和发展阶段的不同， 数智化发展道路呈现多元模式。有的国家依托先进

/ 28 · 能源与港口数字化转型促进多元化发展 / 30 · 数字产业成为新经济增长点 / 35 序言 / 1 执行摘要 / 5 国家数字化发展范式与路径 2.3 ICT 基础设施是国家数字化发展的基础 / 37 2.3.1 数字应用 / 38 2.3.2 数字平台 / 38 2.3.3 数字基础设施 / 39 第三章、国家数字化发展路径：战略到执行 资源 提出了更高的需求，据华为全球展望（GIV）预测， 到 2030 年，全球智算规模将超过 864ZFLOPS。二 是强化绿色节能，提升数字基础设施能效。数据显示， 数据中心总耗电量在 ICT 行业占比超过 80%，人工智 能产业的发展将进一步提升电力消耗，推动数据中心 行业提升能效，加大可再生能源占比，有助于实现国 家数字化和低碳化的协同发展。 华为公司董事长 梁华 4 国家数字化发展范式与路径 采纳先进技术和理念，节省技术路线变化导致的沉没 成本；复制成熟商业模式，快速实现数字产业规模发展； 承接数字产业链转移，分享全球数字产业发展红利。 三者叠加下，发展中国家数字化转型投入产出比更高， 每 1 美金 ICT 投资即可带来 4.4 美金人均 GDP 增长。 国家数字化发展范式。 数字社会和数字政府是数字经济的保障，能够促 进数字经济发展。 在民生领域，国家通过数字化建设缓解资源不均 衡，提供安全便利的社会环境。普惠医疗方面，数字

扫描体验移动阅读 基于三个统一，实施七大转变 驶入智能矿山建设快车道 内部发行 免费赠阅 出版物准印证号 粤 B L019060003 索阅、投稿、建议和意见反馈，请联系 华为技术有限公司 ICT Marketing 部 Email HWtech@huawei.com 地址 深圳市龙岗区坂田华为基地 G1 邮编 518129 电话 ( 0755 ) 89241326 出版物准印证号 下都不对因使用本资料任何内容而产生 的任何特殊的、附带的、间接的、继发 性的损害进行赔偿，也不对任何利润、 数据、商誉或预期节约的损失进行赔偿。 主 办 华为技术有限公司 ICT 战略与 Marketing 联合出品人 张宏喜 郭振兴 主 编 彭裕国 特约主编 陈文丰 副 主 编 苏 瑞 潘奋图 编 辑 付栋炜 美术编辑 周书敏 本期编委 约为40%，而领先的发达国家比重超过65%，可见中国数字经济的增长潜力巨大。 煤炭作为重要能源和工业原料，在全球经济中承担着重要角色。当前，行业正在加速推进 开采和利用技术的数字化、智能化进程。华为作为全球领先的信息与通信技术（ICT）解决方案 供应商，致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界。同 时，全力将数字技术带入每一座矿山，与行业协同实现“穿西装打领带”采矿的梦想。 数字技术与实体经济

年我国企业级 ICT 市场同比增长 11.7%，出海、云计算、AI 及算力部署成为市场增长核心引擎。企业视角下，2024 年我国企 业级 ICT 市场规模约为 2693.6 亿美元，同比增长 11.7%，高于 GDP 增速。自 2024 年起我国企业级 ICT 市场以每年 11.5％的复合增长 率增长。出海、云计算、AI 及算力部署成为市场增长核心引擎。生 成式 AI 对算力的需求成为推动 ICT 市场增长的主要因素。企业持 ..................................................................................... 6 2.2. 我国 ICT 市场发展情况 ........................................................................................... 全球云基础设施服务支出情况 ........................................................................... 7 图 5：2023-2028 年我国 ICT 市场支出预测 ............................................................................. 7 图 6：我国规模以上工业增加值当月同比增速

2022年3月30日华为电力数字化军团正式成立 电力数字化军团聚焦电力行业数字化领域的关键挑战，整合华 为大平台的技术和研发资源，如海思、2012实验室的强大研发保障 和前瞻性力量，携手生态伙伴，提供包括芯片、终端、云、ICT基 础设施及架构设计等产品、解决方案以及服务。 电力企业自身才是转型的责任主体，我们旨在通过数字技术帮 助电力企业实现自我提升。电力数字化军团将秉持开放合作的态度， 联合能力型伙伴，助力数字技术与电力行业深度融合，实现架构、 实现安全、高效、绿色、低碳的电力供应。在电网领域，通过“云、 管、边、端”全栈ICT技术和解决方案使能电网数字化，实现电网 状态全面感知和智能互联，支撑电网安全、可靠、高效运行。在服 务领域，提供电力带宽运营、多站融合等场景化方案，助力电力企 业发挥基础设施、资源和服务优势，为电力企业、社会公众提供数 字化服务。 电力数字化军团依托华为端管云协同的ICT基础设施技术优势， 坚持“平台+生态”战略，通过“无处不在的联接+数字平台+无所 不及的智能”加速构建共生共创共享的数字生态，通过数字感知、 数字孪生及数字增值，助力智慧发电、智慧电网、智慧服务领域场 景数字化，帮助电力企业实现安全、高效、绿色、创新的转型升级， 共同为全球电力行业铺设一条数字之路！ 逾21年ICT行业经验。于1998年加入华为，历任 华 为 东 南 亚 地 区 部 总 裁 、 运 营 商 业 务 全 球 Marketing与解决方案销售部总裁、战略预备队 常务副总队长、企业业务副总裁（分管技术）、

1 0625) 摘 要本文聚焦3万亿元营收的餐饮行业，研究适用于餐饮行业的智能终端以及物联网智能管控平台，为餐饮行业提 供包含4G无线应用、人工智能、物联网应用、互联网+、大数据分析等新兴技术的ICT整体解决方案，快速 切入餐饮行业信息化市场，捆绑专线产品业务及个人业务，提升公司业务粘性。 关键词物联网；智能餐饮；信息化 中图分类号TP393 文献标识码A 文章编号 1008—5599(2017)05—0007—05 门(食品安全监督部门和安全生产监督管理部门)、餐厅 及其管理者、餐饮联盟(如百度外卖)和就餐人员等不 同应用对象，通过研发总结一套通用的餐饮行业物联网 解决建议，用于餐饮行业物联网的应用场景，为迅速抢 占餐饮行业ICT信息化市场提供有吸引力的产品保障， 具体目标如图1所示。 2．1前端智能服务机器人研发 研发餐饮智能服务机器人，实现餐厅现场人脸识别、 餐位导引、点菜交互、现场送菜、服务交互、结帐付款、 7 为一体的物联网标准化解决方案能力，满足餐饮行业业 务应用的多元化需求，努力培育新的增长点。 其次，创新餐饮行业ICT整体信息化解决方案，提 供创新性集客产品。项目聚焦3万亿元营收的餐饮行业， 研发智能服务机器人以及物联网智能管控平台，产品创 新，为餐饮行业提供包含4G无线应用、人工智能、物 联网应用、互联网+、大数据分析等新兴技术的ICT整 体解决方案，填补餐饮行业物联网整体解决方案的空白， 快速切入餐饮行业信息化市场，捆绑专线产品业务及个

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 1.3 与教师的 ICT 能力框架保持一致 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 1.4 人工智能的技术进步及其对教师能力的影响 . . . . . . AI 人工智能 AI4K12 K - 12 的人工智能 AI4T 面向教师的 AI CFT 教师能力框架 CG 课程目标 EI 国际教育 EU 欧洲联盟 GDPR 一般数据保护条例 ICT 信息和通信技术 IT 信息技术 LMS 学习管理系统 LO 学习目标 MOE 教育部 MOOC 大规模在线开放课程 NETS 国家教育技术标准 UNESCO 联合国教育、科学及文化组织 领导、教师和教育专家。 The AI CFT 的结构，如第三章所示，遵 循ICT CFT 的结构。这两个框架都基于 一个愿景，旨在赋予教师适当利用技术进 行教育所需的能力。两个框架在架构上具 有共同性，涵盖了从预职前、在职和持续 支持阶段的全面教师专业发展方法，从而 确保持续的进步和信息技术与人工智能工 具的实际整合。通过在组织上镜像ICT C FT 的整体方法，AI CFT 还表明了为教师 持续专业学习提供有效支持所需的技术和

态、性能、告警 一屏总览 丰富的图表：图形、表格、 图片/文字 方案亮点 泛安防：统一可视，故障看的见 泛IT：超融合一体机管理，支撑中小企业IT统一运维3 轻量化，降低部署成本 融合管理，统一ICT运维 易运维，提升运维效率 “视频平台” “联接” “感知” 4 平台负载监控： 网络质量监控： 摄像机质量地图： 接入带宽、存量容量、磁盘故障 等负载状况实时监控 重用网络管理既有优势，全方位 支持超融合一体机管理，商业市场运维系统归一，简化客户作业面； · 成本低、效率高： 一套管理系统、技能复用、信息共享； · 业务中断少： 通过实时感知ICT设备健康状态，实时处理，有效减少因设备故障导致的 业务中断； · IT规划有依据： 通过系统提供的月度、年度等资源使用报告、故障报告，分析ICT系统的 · 关键瓶颈、辅助规划设计。

动化、广泛分布在源网荷侧的储能协同互动和复杂 的电-碳交易体系的挑战，而数字化、智慧化正是应对这五大挑战的关键技术手段。 华为致力于成为全球电力行业数字化转型的优选伙伴，坚持平台+生态战略，将ICT技术、电力数字平台与行业实践经验深 度结合，基于“场景应用 + 云管边管端” 的多层次体系打造电力解决方案体系，助力电力企业实现安全、高效、绿色、创 新的转型升级，实现可持续发展。目前，华为已与 绿色和低碳赋能：绿色电力交易市场利用区块链技术，通过溢价定价和激励措施促进绿色电力交易，鼓励碳减排。 数字化关键技术特征 “到2030年，行业领先的数字电力企业部署的终端将超过95%接入网络，”华为常务董事、ICT基础设施业务管理委员会主任 汪涛预测。展望未来，汪涛认为云渗透率和边缘智能采用率超过60%。 汪涛说：“电力通信的可靠性将达到99.99999%。”基于绿色能源、物联网感知、实时通信和人工智能智能的安全基础的电力 这是每个电力行业人都面临的挑战。 主持人：ICT解决方案如何加速配电基础设施的数字化和智能化转型？特别是在应对当前电网挑战方面。 Oleg: 答案就是ICT技术，ICT能够根本上实现配电智能化。我们不能控制每一个终端点，我们无法控制连接到电网的每个单一 电源，但我们可以在配电网上实现对能源参与者的协同调度。为了实现这样的能源编排调度，我们需要ICT解决方案， 华为的智慧配电解决方案（IDS