......... 36 附录 2：旅游景区与 OTA 平台开发的 AI 产品调研.............................................47 附录 3：游客和商旅用户 AI 使用情况的调研........................................................59 附录 4：旅游景区 AI 大模型应用情况调研数据..... 通过数据分析 助力旅游企业决策。从提升游客体验到优化企业运营，生成式 AI 都 发挥着重要作用。自 DeepSeek 于 2025 年 1 月火爆以来，全国已有数 十家旅游景区接入了 DeepSeek，其主要在景区服务方面引入智能体 作为客服的入口；旅游目的地也纷纷通过整合智能体应用与公共服务 平台结合的方式，加入到 AI 赋能旅游目的地发展的行列中。这标志 着旅游业进入 AI“技术+场景”融合的新阶段，行业主要参与者正加 例 8 至案例 10） （二）智慧旅游领域人工智能应用场景分类 1.AI 旅游导航导览讲解服务类应用 利用 AI 语音合成与识别技术，为游客提供多语言、个性化的讲 解服务。无论是在博物馆、景区还是历史文化遗迹，游客通过 AI 大 模型就能实时获得详细的景点介绍、历史背景、文化内涵等讲解内容， 8 其效果已经开始慢慢替代传统人工导游，提供更便捷、高效且可随时 获取的智能讲解服务。

联系人 李珍妮 登记编号：S1220523080002 王雪尼 “低空+旅游”重塑出行体验，新质生产力打开蓝海市场 社 会 服 务 团 队 • 行 业 专 题 报 告 证券研究报告 | 旅游及景区 | 2024年06月18日 报告摘要 ➢ 低空经济为新质生产力代表，坐拥万亿级蓝海市场。低空经济为依托1000米以下空域、以eVTOL、无人机、直升机和固定翼飞机等产 品为牵引的综合经济形态， ➢ “低空+旅游”重塑出行体验，2030年市场规模可达2000亿元。低空旅游是“通用航空+传统旅游”融合衍生出的新型旅游方式，目 前应用集中在：1）景区的载人航空项目，成熟产品涵盖直升机、热气球、滑翔伞等，eVTOL产品仍待大规模商业化；2）景区的服务 运营，改善游客体验，提升复游率。到2030年，低空旅游经济规模有望达2000亿元以上，其发展增量空间巨大，将成为旅游业的重 要增长点。 ➢ 国 公司实现归母净利润1.06亿元，2024年5月 摘星脱帽；2）资产重组即将完成，新疆自治区国资委、财政部及昌吉州国资委参与持股，带来区域资源整合预期；3）开拓“遇见 赛湖”、“遇见喀什”项目，在天山景区内亦有新增项目。4）公司与亿航智能签订合作框架协议，成功设立子公司西域青鸟（公司 持股70%），开展低空游览项目，拟在未来5年内运营不低于120架EH216-S或同类载人级自动驾驶飞行器，预计稳态情况下可带来上

作为行业数字化、智能化的践行者与赋能者，熵基科技依托自主研发的多模态 BioCV 与 AI 认知 核心技术，融合 “端 - 边 - 云 - 服” AIoT 生态体系，携手合作伙伴和行业客户，推出了涵盖无人酒店、 智慧景区、无人停车、云值守便利店及智慧社区等场景的创新解决方案和服务。 本指南将为您深入剖析 2025 年无人值守场景的技术趋势，结合熵基科技的标杆案例，展示如何 借助智能化技术实现降本增效、体验升级 3.1 无人自助酒店：智慧住宿新范式 ...................................................................... 07 3.2 智慧景区无人化检票：秒速入园，畅游无忧 .................................................... 08 01 02 03 3.3 无人值守停车：全链路智慧管理 多模态识别技术，将面部识别、行为分析、手掌识别等技术深度融合，能实现高精度的身份核验与行为预测， 在无人酒店、景区检票等场景中得到广泛应用。2025 年，多模态识别还将进一步优化算法，提高在复杂环境 下的识别准确率。 边缘计算与 5G 相结合，能降低对云端的依赖，实现数据的实时处理，确保无人场景低延迟、高稳定运行。 比如，停车场的车牌识别与景区的客流监测都将实现毫秒级响应。 AI 认知中台通过整合多场景数据，为实时决

光运营机构已纷纷针对即将上 市的产品进行预订。参考当前5A级景区中直升机8%的渗透率，eVTOL凭借更优的成本与 体验，未来有望在观光市场实现更深层次渗透——预计到2040年，在各级A类景区的渗透 率可达4%–11%。 随着市场发展，更多的观光点将开放低空空域，并配套建设垂直起降点（vertiport）， eVTOL也将从头部景区逐步扩展至全域范围，演进成为“空中观景台+短途接驳”的标准 化 市场规模预计在1.5亿–1.9亿 美元之间。 低空观光 eVTOL 年保有量 景区数量1 景区低空观光 渗透率2 每个景区的 垂直起降点数量3 每个起降场地的 eVTOL数量4 年销量 上年eVTOL保有量 eVTOL置换量（4年） 本年eVTOL保有量 5A级景区 4A级景区 3A级及 以下景区 378 2,165 2,766 3,947 2025 2030 2035 2040 2025–2040年 2→3 2025–2040年 ~3 1→2.5 2025–2040年 来源：中国文化和旅游部；文献调研；专家访谈；BCG分析。 1参考中国文化和旅游部信息。 2参考2024年5A级景区中直升机8%的渗透率。 3参考亿航智能专家信息。 4参考亿航智能当前运营情况。 图11 | 个人飞行eVTOL低空观光场景销量预测 波士顿咨询公司 2025年9月 中国载人eVTOL行业白皮书

............................. 16 （四） 中国移动 IP 网络数字孪生虚拟验证平台应用案例...........................23 （五） 西湖景区交旅融合平台........................................................................ 35 （六） 宁波大学附属第一医院智慧医疗数字孪生平台 年） 35 （五）西湖景区交旅融合平台 申报单位：杭州西湖风景名胜区管理委员会、杭州西湖大数据运 营有限公司、数峦云（杭州）科技有限公司 1．案例概述 作为首个入选世界遗产名录的“文化景观”类遗产，杭州西湖景 区以其独特的自然风光与深厚的历史文化价值，获得了国际认可。然 而，景区长期以来接待的游客数量居高不下，加之独特的地理结构和 开放式管理模式，对景区的承载力和管理精细度提出了更高的要求。 为应对日益复杂的管理需求，西湖景区借助大数据分析、智能监 控、物联网等手段，构建基于数字孪生技术的交旅融合平台，实现生 态、文化、交通及游客行为的全方位监测和智能化管理，推动交通管 理与游客分流等场景的智能联动，实现降本增效与精细治理。通过智 能监测系统，平台能够实时采集数据并进行智能化控制，同时依托数 据汇聚能力对景区及周边交通态势进行科学预测，为西湖景区的可持 续发展提供了有力支撑