2 章：AI、新技能与工作重构 第 3 章：各区域岗位与技能需求 第 4 章：技能培养策略：高校及其他领域探索 第 5 章：ICT 岗位分类体系 第 6 章：未来展望 研究方法 附录 I. 人工智能岗位 II. 软件岗位 IV. III. ICT基础设施岗位 网络安全岗位 V. 数据管理与分析岗位 VI. 云计算岗位 VII. IT领导力岗位 01 03 20 织将难以获得竞争优势。 本白皮书汇总了对全球900位IT及业务人员的调研结果，剖析了在AI赋能业务的时代背景下，信息 与通信技术（ICT）人才所需的技能及岗位演变需求。报告还包含一份详尽的附录，列举了受AI影 响最大且对未来智能化业务发展至关重要的50个ICT岗位及其技能。 AI正在重塑商业模式与工作流程，大多数企业正处于“AI转折”阶段 AI及智能体的快速应用，正推动组织从“渐进式AI 前，大多数企业正处于IDC所定义的“AI转折”阶段⸺即在业务中发掘高投资回报率 (ROI) 的应 用场景。这一转变要求组织增设新的ICT业务岗位，掌握新技能并持续学习，强化所有岗位（包括 非技术岗位）的AI素养提升，最终建立AI治理架构。 全球ICT岗位需求将新增3600万，ICT技术人才短缺将影响数字化转型进程 AI、安全、数据科学、云计算等领域的技术人才严重短缺，阻碍了业务创新和发展。IDC调研显

HUAWEI ENTERPRISE ICT SOLUTIONS A BETTER WAY 创新发展 赢取未来 —— 华为智能工厂无线解决方案 enterprise. huawei. com HUAWEI TECHNOLOGIES CO. , LTD. HUAWEI ENTERPRISE ICT SOLUT ONS A BETTER WAY Content “ 智能工厂”无线通信现状、需求 语音业务 视频业务 单兵 3G 公网 巡检仪 巡检仪 WiFi 2 只有语音汇报 问题描述不清，管 理者看不到现场， 无法快速做出准确 的决策 HUAWEI ENTERPRISE ICT SOLUT ONS A BETTER WAY 纯语音沟通效率低——呼唤可视化的生产调度指挥通信手段 跑冒漏滴问题无法说清 无法深入了解工程进展以及面临的问题 没有视频，不能准确了解现场情况 场景 3 ：突发事故现 场 场景 1 ：巡检现 场 enterprise. huawei. conn Huawei confidential - 3 HUAWEI ENTERPRISE ICT SOLUT ONS A BETTER WAY 窄带网络，无法满足丰富物联应用——呼唤全面物联，高效管理！ • 仓储管理：物流出 入 库统计，库存统 计 • 资产管理：重要资 产

个国家和地区陆续推出人工智能相关 战略，全面智能化已不再只是一道“可选项”，而 是关乎国家未来竞争力的“必答题”。 为协助各国更好地把握人工智能与数字经济发展机 遇，我们联合了来自经济学、社会科学及 ICT 产业 等多领域的专家学者，共同将原有的“全球数字化 指数（GDI）”升级为“全球数智化指数（GDII）”。 旨在度量全球各国数智化发展进程，为政策制定者 提供量化参考。 GDII 的理论根基源于古典经济学家让 步 拓展出符合新时代特质的三大新要素 ：数据、ICT 人才和数智化生产工具。数据作为核心生产要素， 其流通与利用效率直接关乎国家竞争力 ；以网络、 计算、存储、人工智能和能源为代表的数智化技 术，构成了关键的新型生产工具，推动数据转化为 知识、赋能产业升级 ；高素质的 ICT 人才，则为数 字经济的持续创新注入了根本动力。积极的 ICT 产 业政策也在激发市场活力、培育数字生态方面发挥 发挥 着不可替代的作用。 汪 涛 01 全球数智化指数（GDII）2025 基于上述理念，GDII 构建了一套覆盖 ICT 基础设 施、行业应用水平、人才生态等多维度的综合评估 体系。本次研究覆盖全球 90 个国家，占比 94% 的 GDP 和 83% 的世界人口，能够反映出全球数智化 发展的普遍规律与差异化路径。 研究显示，各国由于资源禀赋和发展阶段的不同， 数智化发展道路呈现多元模式。有的国家依托先进

泛 GIS+BIM+ICT 2018 “ 智慧城市” 空间信息技术 +ICT +IOT+ 云计算 + 大数 据 2019 “ 智慧 / 互联城市” 空间信息技术 +ICT +IOT+ 云计算 + 大数 据 + 智慧城市时空大数据平台 CIM 2020 “ 新基建”智慧 + 互联城市 CIM+5G 泛在网络 + 云计算 + 大数据 + 区 在技术方面，随着 ICT 应用快速发展，我国 GSM/ GPRS 移动语 音 / 数 据 固话 / PC PSTN/ XDSL 固定语 音 / 数 据 PC 互联网 媒体 ICT 以往垂直的互不干涉的行业… … 向融合化发 展 CT 城市 ICT 基 础 软网络 SDN/ 虚拟化 大数据 / 区块链技术 云计算 / 人工智能技术 建设思路——网络层 22 城市物联网 IP backhaul 控制 器 建设原则 25 示范性 性价比 规模性 覆盖全 可靠性 先进性 针对性 选择最紧迫的需求， 提炼最优化的方案 行业领域全业态，管理 闭环，业务开口，场景 融合 IoT 、 ICT 、 IDC 、 AI BI 、 CIM 、 ECC 、 CLOUD 、 Big data 统一平台，统一数据、 统一分析管理、统一 安全、统一传输 规划设计全陪同、建 设实施严把关、交付

2022年3月30日华为电力数字化军团正式成立 电力数字化军团聚焦电力行业数字化领域的关键挑战，整合华 为大平台的技术和研发资源，如海思、2012实验室的强大研发保障 和前瞻性力量，携手生态伙伴，提供包括芯片、终端、云、ICT基 础设施及架构设计等产品、解决方案以及服务。 电力企业自身才是转型的责任主体，我们旨在通过数字技术帮 助电力企业实现自我提升。电力数字化军团将秉持开放合作的态度， 联合能力型伙伴，助力数字技术与电力行业深度融合，实现架构、 实现安全、高效、绿色、低碳的电力供应。在电网领域，通过“云、 管、边、端”全栈ICT技术和解决方案使能电网数字化，实现电网 状态全面感知和智能互联，支撑电网安全、可靠、高效运行。在服 务领域，提供电力带宽运营、多站融合等场景化方案，助力电力企 业发挥基础设施、资源和服务优势，为电力企业、社会公众提供数 字化服务。 电力数字化军团依托华为端管云协同的ICT基础设施技术优势， 坚持“平台+生态”战略，通过“无处不在的联接+数字平台+无所 不及的智能”加速构建共生共创共享的数字生态，通过数字感知、 数字孪生及数字增值，助力智慧发电、智慧电网、智慧服务领域场 景数字化，帮助电力企业实现安全、高效、绿色、创新的转型升级， 共同为全球电力行业铺设一条数字之路！ 逾21年ICT行业经验。于1998年加入华为，历任 华 为 东 南 亚 地 区 部 总 裁 、 运 营 商 业 务 全 球 Marketing与解决方案销售部总裁、战略预备队 常务副总队长、企业业务副总裁（分管技术）、

1 0625) 摘 要本文聚焦3万亿元营收的餐饮行业，研究适用于餐饮行业的智能终端以及物联网智能管控平台，为餐饮行业提 供包含4G无线应用、人工智能、物联网应用、互联网+、大数据分析等新兴技术的ICT整体解决方案，快速 切入餐饮行业信息化市场，捆绑专线产品业务及个人业务，提升公司业务粘性。 关键词物联网；智能餐饮；信息化 中图分类号TP393 文献标识码A 文章编号 1008—5599(2017)05—0007—05 门(食品安全监督部门和安全生产监督管理部门)、餐厅 及其管理者、餐饮联盟(如百度外卖)和就餐人员等不 同应用对象，通过研发总结一套通用的餐饮行业物联网 解决建议，用于餐饮行业物联网的应用场景，为迅速抢 占餐饮行业ICT信息化市场提供有吸引力的产品保障， 具体目标如图1所示。 2．1前端智能服务机器人研发 研发餐饮智能服务机器人，实现餐厅现场人脸识别、 餐位导引、点菜交互、现场送菜、服务交互、结帐付款、 7 为一体的物联网标准化解决方案能力，满足餐饮行业业 务应用的多元化需求，努力培育新的增长点。 其次，创新餐饮行业ICT整体信息化解决方案，提 供创新性集客产品。项目聚焦3万亿元营收的餐饮行业， 研发智能服务机器人以及物联网智能管控平台，产品创 新，为餐饮行业提供包含4G无线应用、人工智能、物 联网应用、互联网+、大数据分析等新兴技术的ICT整 体解决方案，填补餐饮行业物联网整体解决方案的空白， 快速切入餐饮行业信息化市场，捆绑专线产品业务及个

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 1.3 与教师的 ICT 能力框架保持一致 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 1.4 人工智能的技术进步及其对教师能力的影响 . . . . . . AI 人工智能 AI4K12 K - 12 的人工智能 AI4T 面向教师的 AI CFT 教师能力框架 CG 课程目标 EI 国际教育 EU 欧洲联盟 GDPR 一般数据保护条例 ICT 信息和通信技术 IT 信息技术 LMS 学习管理系统 LO 学习目标 MOE 教育部 MOOC 大规模在线开放课程 NETS 国家教育技术标准 UNESCO 联合国教育、科学及文化组织 领导、教师和教育专家。 The AI CFT 的结构，如第三章所示，遵 循ICT CFT 的结构。这两个框架都基于 一个愿景，旨在赋予教师适当利用技术进 行教育所需的能力。两个框架在架构上具 有共同性，涵盖了从预职前、在职和持续 支持阶段的全面教师专业发展方法，从而 确保持续的进步和信息技术与人工智能工 具的实际整合。通过在组织上镜像ICT C FT 的整体方法，AI CFT 还表明了为教师 持续专业学习提供有效支持所需的技术和

数字峰会、智博会、数博会、广交会、互联网大会、人工智能大会等一批永 久性展会题材创新型展会不断涌现 • 新题材为展馆品牌化、专业化和国际化发展提供了坚实的支撑 会展行业竞争点 Huawei Confidential 4 新 ICT 技术是提升展馆综合软实力的重要手段，助力提升服务化、便捷化体 验 移动 应用 • 使互联网覆盖率和互联网应用场景得到了大 幅度提升和拓展，使客户体验无线衔接 物联网 • 为万物互联网奠定物物在线的基础，结合 体验提升等领域，借鉴国内外经 验教训 从自身业务出发，打造独特服务模式 Huawei Confidential 6 烟窗式架构，系统条块分割 以数字平台为基础，通过整合新 ICT 技术，实现数据融合与业务协同 打破传统，统筹新 ICT 能力，以统一平台打造数字化软实力底座 VS • 业务数据散落多个系统，数据共享难。 • 缺少统一能力支撑平台，业务创新难。 • 缺乏云化等新技术整合，技术演进难。 通道 闸系 统 业务层 平台层 基础 设施 无线网络 5G 网络 物联网 视频 网 有线网络 …… 安全设备 数据中心 Huawei Confidential 8 基础设施 – 依托新 ICT ，为智慧展馆打造硬 件 基础 Wifi 6 1000+ 站点 2000+ 点位 20000+ 监 测 点 3000+ 监 测 点 5G 网络 100% 全覆盖 视频 100% 全覆盖

如需更多方案添加小助手微信： YGT17131008007 EOL 终测 老化测试 光学测试 抽检 入 SMT 半成品仓 主板组装 Restricted © TTSF 2017 炉后 AOI 炉前 AOI ICT 测 试 手插件 波峰焊 回流焊 贴片 包装 运输 功能维修 炉后检查 Page 18 2017.12.08 DFT ICT Repair Test Expert 产品测试分析执行 Fail Fail View Station or Repair Station 数字化工厂案例分享 A ： 将数字化制造覆盖完整 的生产现场各 环节 高级计划及排程 ( 生产计划 & 日程安排 ) 如需更多方案添加小助手微信： YGT17131008007 装配 Kitting 装配维修 ICT 测试 Fail 上板 在线雕刻 锡膏检测 贴片 波峰焊 人工插件 炉后 QC SMT 半成品仓库 印锡膏 离线雕刻 炉前 AOI 投料 回流焊 S M T 生 产 线 投料 ICT 自动测试 分板 人工焊 PCB 板测试 主板组装 光学测试 软件下载 老化测试 终测 操作 物料 条码号 工序 批号 日期 班次 状态 006 12 XX XXXX