任何机构不 得擅自传阅、引用或复制。本文件仅供麦肯锡公司简报之用；并非会议 之完整纪录。 设计企业未来架构 (EA) ， 构建业务信息化蓝图 企业架构 (EA) 设计咨询项目 企业架构治理 (EAM) 现状诊断 内部使用 文件 5 2 • < 文件 1> 目标业务能力架构 – 各种挑战及业务能力建设重点 – 业务能力重点对 IT 的要求 • < 文件 2> IT 架构现状梳理 • < IT 架构现状诊断 • < 文件 4> 目标 IT 架构设计 – 架构改进点及建议 – 未来 1/3/5 年的目标架构及演进路线 • < 文件 5> 企业架构治理 (EAM) 现状诊断 • < 文件 6> 企业架构治理 (EAM) 设计 – 针对体改后的组织设置，设计所需角色、 岗位、职责，及项目治理流程 • < 文件 7> 数据治理的方向性建议 • < 文件 8> 现有 / 目标架构的 业务 /IT 关系的 协调部门提出架 构更新的要求 企业架构在项目管理中的贯彻 B1 IT 项目审批必须 包含架构合规 检查 B2 架构合规审查还要在明确的 里程碑处进行；项目也会向 EAM 寻求架构解决方案 企业架构路线图在项目组合管理 中的贯彻 C1 与架构演进有关 的项目优先排序 必须与企业架构 路线图保持一致 A B C 企业架构的 创建与维护 企业架构在 项目中的

IoT、 Castor LIMs 生产制造 Castor IoT、 CastorWMS、 EMS、 CastorAPS、 Castor MI 经营管理 Castor IoT、 EAM 客户服务 Castor IoT 11 中国联合网络通信 有限公司江西省分 公司 工业软件服务商、 诊断及方案设计服 务商 南昌 研发设计 联通工业互 联网平台 生产制造 营销系统 24 广东盘古信息科技 股份有限公司 诊断及方案设计服 务商 南昌、九江 生产制造 MES 制造执 行系统、WMS 仓库管理系 统、QCS 质量 控制系统 经营管理 EAM 资产管 理系统、SUP 供应商标签 管理系统 其他 IMS-V5、IMS-V6 制造运营系统、IMS-OS 工软技术平台 服务商基本信息 服务商能力矩阵 序号 服务商名称 服务商类型 所属地市 化设备、人工智能 检测装备 服务商基本信息 服务商能力矩阵 序号 服务商名称 服务商类型 所属地市 服务场景 基础设施 软件系统 硬件设备 系统集成 互联网平台、 PPS、WMS 经营管理 DMS、EAM 其他 智慧看板 40 鼎捷软件股份有限 公司 工业软件服务商 南昌、新余 研发设计 PLM 生产制造 MES、设备 云、​ 厂内智 能物流方案、 ​ AIoT 设备 云方案

• 规范设备状态、运行参数等数据采集标准 • 建立变压器产业购买件、在制品编码数据标 准和数据库 • 完善与成本相关主数据 平台 • 建设工业互联网平台，汇聚设备数据，实现与 MES 、 EAM 等系统的互联和智能应用 • 基于工业互联网平台部署设备性能管理系统 • 将 WMS 与 MES 、 APS 、 ERP 等系统对接， 完成对关键物料等追溯管理 • 增加精细化成本管理模块，实现 短设备故障率及故障时间 • 建立统一包括设备类型、 设备属性、故障代码、 故障树等主数据信息 • 标准式故障代码，统一 设备异常描述（使 用下 拉选 单式 为佳） • 建立设备管理系统 （ EAM ），以完成设 备全周期闭环运维管理 • 将 EMS 与 ERP 等系统 互 通，同步交互备品 备 件 库存等信 息 电厂 矿山 大型装备制造 新变 衡 变 离散流水线制造 沈变 天变 备品备件管理数字化业务场景 备品备件目录 备品备件种类 备品备件供应商信息 备品备件库存信息 备品备件更换手册 备品备件分类 ABC 分类 备品备件采购策略 备品备件库存管理 XYZ 分类 领用管理：与 EAM 设备管理系统维修工单绑 定 补货管理：按照不同采购策略自动下达采购订单 坏件分析：检查被换备品备件可维修性 寿命分析：管理备品备件未使用时间和状态 核心业务价值 • 有效避免了备品备件乱领、

管理与安全环保层面，ERP与商业智能（BI）系统整合采 购、生产、财务等全业务数据，能构建可视化决策驾驶舱；物 联网与AI监控技术可有助于实现高温熔炼区、重型设备区等高 危场景的无人化巡检，通过EAM设备管理系统可进行预防性维 护降低故障率；能源管理系统能实时监控吨钢能耗，结合工艺 优化可有效降低综合能耗，兼顾安全生产与绿色制造目标。解 决数据割裂、高耗能生产、管理痛点。 综上，数字化转型不仅为企业带来提质降本、效率提升的 人工。 二级：EAM 监控轧机振动、电机温度，实现故障早期预警 企业使用专业的设备管理系统（EAM），对设备维护实施 计划性管理。例如系统根据设备运行时间和厂商建议，自动生 成周/月度保养计划，提醒维护人员按计划更换易损件、润滑保 养等。某钢材公司通过 EAM 建立了维护日历，对轧机、加热 炉等关键设备安排每周小检、每月大检，严格执行，故障率明 显下降。同时，EAM 系统对维修工单流程进行管理，从报修到

TMS RO 、 Deliver CRM/CMS 销售，合同管理 PDM 4 月底完成蓝图 APS 前期规划调研 EAM 立项中 MES Excel BI MES SRM ERP EAM 立项 Excel MES EAM WMS Excel MES EAM WMS 通过生产基地调研学习，进行应用系统分析发现：缺乏整体规划，建设分散、应用集成 少、应用深度弱、应用分析缺，距离完全满足业务经营管理的需要尚有差距 及管理决策，仍 然采用手工操作 的方式开展数据 传递、统计和决 策，相关数据给 予执行、运营管 理上，提供的准 确率和效率、时 效等，仍有待提 升；其中： PDM 在建中， 外协和运营管理 仍然保留手工， EAM 在立项准备 中。 • 生产基地：以泰州为例，有 MES 系统为 Orbit 和其它基地仍存在软件平台不 同， WMS 还没有推广； • 电池生产基地：美云 MES 在实施中计划 8 月上 线， 电 香 港 XX 海外 （日 本、 美国、 德 国） ERP 费控 SRM 资金 税务 TMS 合同 费用预算 CRM PLM OA HR 商旅 MES WMS EAM 图例： 已上线 实施中 未正式启动 无需求 1 、从组织层面来看，主要应用系统对古晋的覆盖缺失较多，除了财务管控统一外，其他业务覆盖上有欠缺，后续评估补齐。 2 、从业务领域来看，营销及

、油位及清 洁状况；设备型号、采购日期与维修记录等信息通过 Excel 管理，数据分散易丢失，查询历史维修记录需逐表翻找，效 率低下。 二级：建立电缆设备数字化台账与维护体系。企业上线 EAM/设备管理模块，实现设备台账电子化与点检任务移动 化。系统自动生成日、周、月、年维护计划，扫码即可查看 标准并打卡；支持故障报修与计划维修工单自动生成，详细 记录维修内容、备件消耗与停机时间，显著提升维修效率。 OEE 模型优化工艺参数，全面提升设备效能。 典型案例：金杯赣昌 EAM 系统设备全生命周期精益管理 案例背景：作为金杯电工控股子公司，江西金杯赣昌电 缆年营收超 4 亿元，产品品类超千种。随着全国订单增长， 传统设备管理模式导致点检漏记、维修滞后、备件短缺等问 题频发，严重影响生产稳定性与订单交付。 具体举措：公司引入 EAM 系统实施数字化管理：建立 设备全生命周期电子台账，实现集中精准可追溯；自动生成

服务商基本信息 服务商能力矩阵 序号 服务商名称 服务商类型 推荐地市 服务场景 基础设施 软件系统 硬件设备 系统集成 司 务商 CastorAPS、Castor MI 经营管理 Castor IoT EAM 客户服务 Castor IoT 10 中国联合网络通信 有限公司江西省分 公司 工业软件服务商、 诊断及方案设计服 务商 南昌 研发设计 联通工业互联网平台、 企业网络改造服务、数 化，能耗管理，AI 识 别算法等 57 摩尔元数（福建）科 技有限公司 工业软件服务商 九江 生产制造 MOM（制造运营管理 系统）、MES（生产 执行系统）、QMS（质 量管理系统）、EAM （设备资产管理系统）、 EMS（能耗管理系统） 经营管理 WMS（仓储管理系 统）、TMS（运输管 理系统） 58 九江云创蓝图数字 科技有限公司 工业软件服务商 九江 研发设计 数据采集系统、MES 服务商基本信息 服务商能力矩阵 序号 服务商名称 服务商类型 推荐地市 服务场景 基础设施 软件系统 硬件设备 系统集成 限公司 务商 （制造执行系统）、设 备管理系统（EAM） 经营管理 ERP（企业资源规划） 系统 客户服务 客户关系管理（CRM） 产品 119 数智昇科技（深圳） 有限公司 诊断及方案设计服 务商 吉安 生产制造 MES 系统 120

服务场景 基础设施 软件系统 硬件设备 系统集成 22 杭州数聚缘科 技有限公司 诊断及方案设 计服务商 吉安 生产制造 数据采集系统、 MES（制造执行系 统）、设备管理系 统（EAM） 经营管理 ERP（企业资源规 划）系统 客户服务 客户关系管理 （CRM）产品 23 数智昇科技 （深圳）有限 公司 诊断及方案设 计服务商 吉安 生产制造 MES 系统 服务场景 基础设施 软件系统 硬件设备 系统集成 25 北京易为优科 技有限公司 诊断及方案设 计服务商 吉安 生产制造 数据采集系统、 MES（制造执行系 统）、设备管理系 统（EAM） 经营管理 ERP（企业资源规 划）系统 客户服务 客户关系管理 （CRM）产品 26 江西通友科技 有限公司 诊断及方案设 计服务商 吉安 经营管理 财务中台 (业财融

或纸质卡片记录每台设备的基本信息、点检和保养日期、 历史故障情况等。维修人员每次检修后填写记录表保存。这阶 段虽然有了设备档案，但数据零散，不能实时监控设备状态。 二级： EAM 系统设定定期点检计划，自动提醒窑炉、磨 床预防性维护，预警超限与故障 引入设备管理系统（EAM）或在 ERP 中使用设备模块，对 维护保养进行计划性管理。系统中建立所有设备清单，设定定 期保养周期，到期自动提示并生成工单。点检人员按照系统工 工 单执行巡检，并将结果录入，如发现隐患及时安排维修。系统 — 32 — 还能统计设备开机率、故障停机时长等指标，以评估设备绩效。 通过 EAM，企业实现了从“修理式维护”向“计划预防式维护” 转变。 三级：物联网监控设备运行数据，制定预防性维护计划并 自动派发工单 部署设备物联网监控和预警系统，实现关键设备运行参数 的实时采集与异常报警。给主要设备加装传感器，如给窑炉加 装温

Castor IoT Castor LIMs 生产制造 Castor IoT CastorWMS、 EMS、 CastorAPS、 Castor MI 经营管理 Castor IoT EAM 客户服务 Castor IoT 10 浪潮云洲工业互 联网有限公司 工业软件服 务商、系统集 成服务商、其 他 南昌、新余 研发设计 云洲互联工厂 数字孪生 生产制造 云洲互联工厂 (SmartWMS)、 计算机辅助设 备管理系统 (SmartEAM)、 汉云通工业互 联网平台 机器人、立体仓、搬 运机器人、自动化设 备、人工智能检测装 备 经营管理 DMS、EAM 其他 智慧看板 43 鼎捷软件股份有 限公司 工业软件服 务商、系统集 成服务商、其 南昌、新余 研发设计 PLM 生产制造 MES、设备云、 ​ 厂内智能物 服务商基本信息 MES 系统 经营管理 ERP 系统 150 杭州数聚缘科技 有限公司 诊断及方案 设计服务商 吉安 生产制造 数据采集系 统、MES（制 造执行系统）、 设备管理系统 （EAM） 经营管理 ERP（企业资 源规划）系统 服务商基本信息 服务商能力矩阵 序号 服务商名称 服务商类型 推荐地市 服务场景 基础设施 软件系统 硬件设备 系统集成 客户服务 客户关系管