报告。 客户全网 现场 服务/安全 服务 技术体系建设 智云堤 云防护服务基于云计算和 威胁情报能力，已在全国 建立 50 个防护节点，为用 户提供零部署零运维云防 所有网站 云端 云端 82 智安网络等级保护安全防御体系方案 护服务，分钟级接入，完 成防 DDOS、防黑、防泄 露等安全防护，并有 40 多 名安全专家提供 7*24 小时 保姆式服务，具有使用便 利、快速、性价比高、防

采购与仓储管理 © 2011 82 - All rights reserved 2 请将您的手机关闭或设至振 动状态，有电话请到室外接 听。 谢谢！ 温馨提示 © 2011 82 - All rights reserved 3 目标组  学员 采购管理与库存管理相关人员以及 SAP 实施项目组 的人员  时间长度： 2 天 © 2011 82 - All rights reserved 全球有 180,000 ＋名 SAP 认证顾问 © 2011 82 - All rights reserved 5 SAP, 全球 500 强背后的管理大师 服务 消费品行业 贸易行业 金融服务 流程生产 离散 生产 公共 服务 85% 的福布斯 500 强企业 都在使用 SAP! © 2011 82 - All rights reserved 6 了解 SAP 库存管理流程 • 发票校验流程 思考如将 SAP 物料管理模块的功能应用到实际业务中 课程目标 © 2011 82 - All rights reserved 7 1. 功能概览及组织结构 2. 主数据管理 3. 采购管理 4. 库存管理 5. 发票校验 课程内容 © 2011 82 - All rights reserved 8 客户 / 服务器 FI 财务会计 CO 财务控制

A 84 DC 77 支持度 53:1 Db:1 规则 [82,1DG;153.1D 182.De [53.Db 7.Ca …… 二二二 R 配 * 20 40 60 源事件 82,DG377.C□ 825 CanTree A:1 82.De3126 二 182.Da.77C1 82 、 A.584.C 3 1cried point 195 P d 7S Ca3 Db ( CG C C8 snr sidms 疑似同 源 事件 规则匹 配 规则挖抛 Monitored site 82 82 82 82 82 82 历史事件 ault poin 以 ， Y△-11 05 09 088 D 新 事件 150 20K 109 To(m 事 项 84:1 Ca:l hs 67 。 1.05 [50 。 50 200 t 2 2 显 - 隐式特征融合的参数辨识 .=aAKaf))-m)) U

题。根据 2023 年保险业协会数据，财产险公司理赔纠纷中 67%源 于材料不全或信息误判，而 DeepSeek 大模型的文档理解准确率在 测试环境中已达到 98.7%，显著高于行业平均水平（82%）。通过 建立标准化智能审核流程，可减少 80%以上的人工复核环节。更关 键的是，模型持续学习机制能动态适应监管政策变化，例如 2024 年车险新规中新增的 12 类免责条款，模型可在两周内完成知识库 2 小时 ≤0.5 小时 智能文档分类+关键信息抽取 欺诈识别准确率 72% ≥89% 多模态行为图谱分析 人机协作效率 3.1 次交接 ≤1.5 次 智能工单路由+自动预警触发 客户满意度 82 分 ≥92 分 实时进度推送+智能问答支持 技术选型需满足三个刚性约束：首先，医疗影像等非结构化数 据处理准确率需达 95%以上；其次，系统必须兼容现有核心业务系 统的 SOA 架构；最后，模型决策过程需满足监管要求的可解释性 当前反欺诈流程存在明显漏洞：规则引擎仅能过滤已知特征案 件，而人工审核环节成为欺诈漏网的主要缺口。某头部财险公司 2023 年数据显示，最终确认的欺诈案件中，67%曾通过规则引擎 筛查，其中 82%因缺乏明确规则特征而被人工审核误判为合规案 件。更严峻的是，团伙欺诈会刻意拆解索赔金额使其低于系统预警 阈值，例如将单次 10 万元医疗费拆分为 5 次 2 万元索赔，此类案 件识别率不足 12%。

115 136 108 148 194 1295 41 ����� 135 142 88 133 145 147 145 113 144 99 1291 42 ����� 131 99 158 80 82 131 130 184 152 132 1279 43 ����� 115 79 101 136 180 125 131 139 139 106 1251 44 ����� 151 122 127 48 ����� 37 14 9 11 26 97 49 ���� 4 52 1 9 23 89 50 ����� 47 2 22 16 1 88 51 �������� 40 3 28 10 1 82 52 ����� 8 10 42 18 1 79 53 ����� 21 1 7 29 20 78 54 ����� 23 18 11 22 1 75 55 ����� 52 4 13 4 1 74 57 ����� 24 48 3 13 7 95 58 ����� 1 2 15 34 21 73 59 ���� 6 13 4 16 16 55 60 ����� 10 5 8 12 2 37 82 ����2025 CHINESE CITIES OF OPPORTUNITY 2025 ������������������� ��������������������� ���������������������

.................................................................. 82 6.3.1 6î!"íÙâ!"Y`{"’ .................................... 82 6.3.2 6îõ/íûè#êde{þî .................................... 83 6.3 & '¸Jé #5*&'ÍY4uºî(“9ìOBíD…ÈÓðûfóYZ æ&'Íuí×Þ•B%«é¿†TÍýIµè 2021 eûä!îÓé 中国人工智能系列白皮书——智慧电网 82 #6*&'%§4$%ãÒ°ÈÉíé$%6îã&'| 6g¨Ð#$5…†ïuBíu &§æð.íÒ°´ÁvÜj5í u "×J•cæð.íÙyÙ=”Àíîí-•ð.vÜ"…$% íîé µèYZægºž òú¸íàá6µÚVðµ‚kÄð6µXðæš9Ú 4 štžòú ¸íÓfƒ„#$æµèYZjŸQR`ÐíÚžòÒ•´ÁYZ6 îéZYZäöì“$äíÙu-%ò•óõ/ñ¤f× 82 CYZ äö,Éé عÛÜõgYZycŒÜíÓf•}亩ª9ºð+“äº ©ª9ºægº'÷ÜŸYZð|µYZóå{`_í•Ž¦tµè FGúYíÇÝc–ýO8FGQ9ÚVíGßý-:;D•íÚõ

...................................................................................................82 4. 实施路径与步骤....................................................................................... 60%，同时客户满意度从 82 分提升至 91 分（满分 100）。下 一步将重点优化长尾场景覆盖，例如车险定损中的图像识别准确率 需从 89%提升至 95%以上。 1.1 保险行业现状与挑战 当前保险行业正处于数字化转型的关键阶段，传统业务模式面 临多重挑战。根据银保监会 2023 年数据，行业平均获客成本同比 上升 28%，代理人脱落率持续高于 35%，而客户满意度仅维持在 82 分（百分制） 该技术架构已通过金融级数据安全认证，支持私有化部署条件 下的实时模型更新，确保在严格合规要求下保持技术迭代能力。实 际部署案例显示，接入 DeepSeek NLP 模块后，保险机构在线客服 的首次解决率从 54%提升至 82%，平均处理时长缩短 65%。 1.2.2 场景化智能体的应用潜力 在保险行业中，场景化智能体的应用潜力主要体现在其能够针 对特定业务场景提供高度定制化的解决方案，从而显著提升效率、 优化用户体验并降低运营成本。DeepSeek

荐，使交叉销售转化率提升 15%，客户满意度 NPS 指标提高 20 个百分点 关键业务指标量化目标如下表所示： 指标维度 基线水平 目标水平 达成周期 咨询响应速度 4 小时 ≤30 秒 Q3 业务处理准确率 82% ≥95% Q4 人力成本占比 35%营收 22%营收 FY2025 高净值客户覆盖 率 60% 85% Q2 技术实现路径上，将重点突破三个核心能力：通过微调 DeepSeek 模型构建超过 标准。  灾备方案：跨可用区双活架构，RPO=0，RTO<15 分钟。 实现过程中需重点优化以下环节：  冷启动问题：通过迁移学习复用 DeepSeek 金融领域预训练 参数，初始准确率可达 82%。  合规审计：所有对话记录留存区块链（Hyperledger Fabric），确保不可篡改。 该架构已在某股份制银行试点验证，替代客户经理 40%标准化 工作，客户满意度提升 22%（NPS 产品知识图谱：构建包含存款、理财、信贷等全品类金融产品 的关联网络  合规审核引擎：内置 300+监管规则，所有输出内容通过 FINRA 合规检查  交易预判模型：基于客户行为序列预测下一步业务需求，准确 率达 82%  工单管理系统：自动生成服务记录并分类派发，处理效率提升 60%  业绩追踪模块：实时计算 KPI 达成度，生成个性化营销建议  A/B 测试平台：支持同时运行 5 组对话策略对比实验

佩信集团 佩信集团 佩信 HRSSC 是人力资源数字化转型的重要支 柱 来源：佩信行业研究院自主研究绘制 21% 26% 32% 47% 50% 53% 63% 68% 82% 降低用工合规风险 把控人力资源服务质量 提高人力资源服务的专业性 支持集团对各业务单元的管控 支持战略性人力资源管理 优化员工体验和提高满意度 优化人力资源服务和管理流程 降低人力资源服务成本 高效管理 优化体验 降本增效 06 对已经建立和计划建立 HRSSC 的大型企业 HR 的调研结果显示，在 HRSSC 的作用和价值体现中，推进人力资源数字化转型已经成为最被 普遍看重 的选项（ 82% ），这是此次比较意外的结果，反映数字化转 型 提 升 人 力 资 源 效 能 的 作 用 在 HR 群 体 中 得 到 了 普 遍 认 同 ； 同 时， HRSSC 支持战略性 人力资源管理也被一半的 佩信集团 佩信集团 佩信 集团承担 HRSSC 运营成本仍会是主 流 在此次的调研中， 18% 的 HRSSC 实现了市场化或者 内 部市场化运营，其中大多数已经全面运行 3 年以上； 另 外 82% 的 HRSSC 由集团（总部）承担运营成本 并提供 经费。 市场化运营的 HRSSC 通常有更大的管理自主权，包 括 一定程度上的服务内容和功能设计、外包部分服务 和功 能、内部岗位和人员安排等。在市场化运营模式