数智化审计调研报告 本报告为中国内部审计协会与北京谷安天下科技有限公司联合撰写，报告中所有文字、 图片、表格均受有关商标和著作权的法律保护，部分文字和数据采集于公开信息，所有权 为原著者所有。任何组织和个人需要经原著者许可，方可以复制或传递本报告的全部或部 分内容，或将本报告内容作为诉讼、仲裁、传媒所引用之证明或依据，以及用于营利或用 于未经允许的其它用途。任何未经授权使用本报告的相关商业行为都将违反《中华人民共 定。未经授权或违法使用本报告内 容者应承担其行为引起的一切后果及法律责任，原著者将保留追究其法律责任的权利。 版权声明 版权声明 数智化审计调研报告 本报告中的行业数据是原著者通过市场调研、行业访谈及其他研究方法统计分析得来， 仅供参考。因调研方法及样本、调查资料收集范围等的限制，本报告中的数据仅服务于当 前报告。原著者以勤勉的态度、专业的研究方法，使用合法合规的信息，独立、客观地出 特定资料产生 的任何损失承担任何责任。 免责声明 免责声明 数智化审计调研报告 第一章 调研背景简介 ....................................... 5 第二章 调研结果综述 ....................................... 6 ( 一 ) 本次调研的关键发现.................................

汽车行业零碳工厂建设 调研报告 !"#$%&'()*+,-./ 2025 01 1 2 !"#$%&'()*+,-./01234567)68)9:;<=>?02@A9BC DE &'()FGHIJ*+,-KLMNOPBQR&'8)STU*+,-HI,V0 WJXYZ[\]K^M_`6abcdefgC hE *+,-./iJjk\]KlmJnopqKBrs&'()*+ "#$¾¿n7•–ë+0Vt—>˜™—L 3 #$%&'()*+ （一）调研对象 SšefE°•Q›¥=$B&OIJ?@AB&xIJ'&« \hˆLœ （二）调研方法 SšefaR•kžeŸ O¡¢£¤ Ufˆ´ 5¡¢5w ¥¦B&kžeŸ5wxùú• ^…ˆ§¨OÎ-HI§¨U©h ª«¬-=Ä0¡¢Lœ （三）调研内容 Sšef£®¨´°ˆh¯œ ßñopÝirÄL¥¦?-•‘0Šå>°±O•Q

定义及适用范围 1. 综述 - 用友智能工厂概貌 1. 综述 - 智能工厂实施方法论整体架构 组建团队 内部交接 确定实施策略与计划 项目启动与宣贯 项目启动 Kick-off 业务调研与需求分析 方案设计及原型构建 方案评审及确认 环境规划与部署 客户化开发 集成测试 仿真模拟应用 蓝图设计 Blueprint design 系统构建 System building support 日常运行支持 项目总结 持续改进与优化 上线环境发布 运行体系建立 数据准备与输入 上线切换运行 调研与评估 方案设计 系统构建 上线运行 项目总结 项目准备与 启动 调研与资料 收集 最佳实践 分析 项目评估 需求调研 分析报告 明晰项目实 施策略 业务梳理及 优化 信息化整体 蓝图 系统功能 规划 数据采集方 案设计 技术方案 - 实施路线图 调研与评估 方案设计 系统构建 上线运行 项目总结 1. 综述 - 智能工厂方法论与标准实施方法论的对比分析 - 阶段任务 U9 SMART 实施方法论 V2.5 项目规划 蓝图设计 系统建设 上线切换 持续支持 • 团队组建 • 内部交接 • 首次访谈 • 实施策略与计划确认 • 项目启动与宣贯 • 运行环境规划与部署 • 标准培训 • 调研与需求分析 •

.......................................................................................58 5.4.2 需求调研确认阶段............................................................................................... 看板是把相关人员需要的数据直观的展示出来，需要了解这些信息的员工能一目了然 的看到这些信息，帮助操作人员和管理人员进行生产管控。 主要需求如下： 1) 可在每条产线、关键工位、关键部门放置对应的看板。看板位置和看板内容需详 细调研后确定。 2) 看板类型：可选液晶看板或 LED 看板，大小待定。 2.8统计报表 在企业中,只有把收集的统计数字经过多次加工处理,进行系统地、深入地分析，才能转 换成各种 能发挥统计的服务 和监督作用。 本系统可根据各种数据源生成各种报表，如设备故障统计报表，设备运行统计报表等 等，并支持自由选取时间跨度，对象进行统计等功能。具体报表内容和报表展示方式需详 细调研后系统根据已有数据及企业需要生成。 2.9系统安全管理 企业生产管理系统在设计过程中需要考虑到系统权限划分功能，每个菜单、每个操作、 每个登录人员都需要进行详细的权限划分。 如果一个对系统都

转型 “供需错配”矛盾突出，车企数字化转型需求迫切，但难以快速精准找到有效满足自身 马冬妍 国家工业信息安全发展研究中心 信息化所所长、正高级工程师 Ⅳ 需求的高质量服务商。本报告在深入调研服务商技术能力与车企实际需求的基础上，首 次建立了服务商能力多维评价体系，为行业深化供需精准对接、降低交易成本提供了方 法论支撑。 其三，这是构建新型产业生态的必然要求。通过建设服务商分类分级体系，能够为 量数字化转型服务产品、解决方案应运而生，且呈现各类各类信息系统等服务产品及解 决方案相互融合渗透、界线日益模糊等特征。编制组调研了长安、一汽、东风、北汽、 广汽、上汽、奔驰、蔚来、理想、小米、宇通、长城灵魂、中信戴卡、重庆青山等14 家车企及零部件企业正在使用的信息系统情况，结合网络调研、专家咨询等方式，按照 研发、生产、供应、销售、服务、运营管理等六大领域（服务产品分类逻辑架构见图2- 21）， 难以满足企业日益增长的转型需求。 l 专业技术人才储备不足 服务商专业能力的建设离不开既懂IT又懂OT、深入理解行业业务流程与工业机 理模型的专业化复合人才。然而，复合型人才培养周期长、引进成本高、留用难度大， 大多数调研企业（无论是制造企业还是服务商）均表示数字化人才缺口较大。高端技 术人才短缺导致制造企业缺乏对自身转型架构和路径的整体把控，难以精准洞察和清 晰表达自身数字化转型实际需求，这导致数字化转型服务供给方无所适从，难以提供

专注人力资源数字化解决方案的高新技术企业佩企信息，对数字化 HRSSC 规划建设进行了专题研 究， 调研访谈了 HR 群体和广大职场人士，结合我们为大型集团客户的 HRSSC 设计开发 IT 系统及 提供业务 流程咨询的经验，愿为大型企业集团推进人力资源数字化转型提供有价值的参考。 结合调研访谈与公开信息，我们发现，大型央国企、民企、外企对 HRSSC 的期待既有共性也有特性。 央国企注 态变化，外企则注重标准和流程在全球各工作地点的可控性和一致性。至 2022 年末， HRSSC 在央 企 范围内普及率超过 40% ，在世界 500 强中国民企和美国企业中普及率达到约 70% 。 基于调研访谈，本报告提出员工角色视角和管理者角色视角的 HRSSC 数字化图景、 HRSSC 评价 体 系和参考的衡量指标，讨论提高服务质量，控制和降低运营成本，以及 HRSSC 规划建设涉及的 办公 地点选址、数据存储方案、运营成本承担、 优化员工体验和提高满意度 优化人力资源服务和管理流程 降低人力资源服务成本 推进人力资源数字化转型 我们结合对多位 HR 的访谈与文献研究，将各行各业不同性质的大型企业共同 的 关注点设置为问题的选项，随后通过调研问卷确定每个要点被普遍看重的程 度。 总体来看， HRSSC 可以在降本增效、优化体验、高效管理 3 方面体现作 用 和价值。不论从股东、员工，还是管理者角色视角来看， HRSSC 都 可以

收款结算 系统基础架构 组织架构管理 单据 / 模板管理 流程定义管理 系统管理 数据管理 接口管理 移动应用支持 保后管理 保后监管 催收管理 银行还款管理 诉讼管理等 代偿管理 现场调研管理 付款结算 违约金结算 服务费结算 担保赔偿准备金 未到期责任准备金 本次业务系统规划和建设主要为财务结算的内容 • 以担保合同为主线，完成担保相关的财务结算； • 通过接口与 ERP 财务模块进行集成。 业务系统建设规划时，需要在保后管理对 提前还款及担保合同变更进行结构化处 理，这样后续才能根据上述业务数据进行 收入调整的计算。  通过调整凭证的方式进行收入的调整 客户获取 征信和评估 担保申请 现场调研 风控审批 合同登记 银行放款登记 客户信息同步 收款核销 业 务 系 统 财 务 核 算 资金系统 2 3 1 收款管理 合同信息同步 担保收入入账 收入调整 银行流水 保后管理 ERP 实施项目存在以下特点 时间紧、 周期短 核算为基、 支持决策 多系统 高度集成 业务流程 全面打通 多组织、分 地域结构  深入调研、分析业务、梳理流程、制定方案  多系统集成，改变现有流程，需要深入业务调研、了 解现状、分析业务、给出合适方案。  多系统高度集成，需要制定完善的上线策略，充分考 虑多系统集成项目的外围风险和管控。  集中实施、快速匹配、统一方案

“ 人力资源诊断调研”是对人力资源管理体系的科学性、合理性、有效性等进行 诊断与分析，类似于“企业健康体检”。诊断调研旨在通过问卷调研、现场访谈、 资料调研、标杆对比等多种方式对企业的人力资源现状进行诊断分析，通过数 据等信息的搜集与分析，得出诊断结论与改进建议，以供企业进行人力资源相 关事项的决策提供专业的参考 资料 调研 现场访 谈调研 问卷 调研 外部 调研 其他 调研 企业内部现状 企业内部现状 与外部行业 对比分析 诊断调研小结 诊断报 告 / 建议 方案 项目小 组讨论 组织体系 岗位体系 人力资源管理政策 薪 酬 激 励 体 系 绩 效 考 核 体 系 员 工 培 训 体 系 员 工 招 聘 体 系 员 工 满 意 度 工 作 流 程 与 制 度 企 业 文 化 …… 4 EHMD 诊断系统理论模型： 借鉴中智诊断模型，开展企业人力资源管理提供全方位诊断，诊断企业人力资 判别 指标 6 中智咨询人力资源管理体系诊断调研方法： 根据企业的不同需求及诊断结果的精度 与深度 ， 一般企业诊断调研可采取问卷调研、员 工 访 谈调研、资料分析调研、现场走访调研、标杆企业对比调研等多种方式，以达到预定的调研 效果。 员 工 访谈调研 资料分析调研 ………… 现场走访调研 企业诊断 方式 问卷调研 标杆企业对比 调研 7 EHMD 诊断系统成果示例：