华为质量管理体系解读 目录 1. 华为质量管理体系概述 2. 华为质量管理体系理论基础 3. 华为质量管理体系应用实践 4. 华为质量文化建设 华为质量管理体系概述 • 华为质量管理体系发展四个阶段： 第一阶段：流程管理： IPD+CMMI 流程管理体 系第二阶段：标准量化：建立明确的质量标准 第三阶段：零缺陷管理：全员参与的质量文化 第四阶段：以客户体验为导向的闭环：以客户为 为 中心 • 华为质量管理体系形成过程中，借鉴了日本、德国的质量文化，建立了遵 循规则流程、一次把事情做对、持续改进的质量文化。 华为质量管理体系的起点 2000 年，深圳，华为质量反思大会： 从客户那里换回来的坏设备的单板， 以及一趟一趟来回飞的机票，被华 为公司总裁任正非装裱在相框里， 成为那一次质量大会的“奖品”。而这 个“奖品”则成为很长一段时间大家办 公桌上最重要的一个摆设，时时刺激 届三中全会。 第四阶段：以客户为中心的闭环质量管理体系 • 日本的卡诺博士（ Noriaki Kano ）定义了三个层次的用户需求：基本型 需 求、期望型需求和兴奋型需求，他是第一个将满意与不满意标准引 入质量管理领域的质量管理大师。 • 这就要求要基础质量零缺陷之外，要更加重视用户的体验。也正因为这个 以客户为中心的闭环质量管理体系，使得华为在 2016 年 3 月份获得了 “中

产品碳足迹管理体系 建设进展报告 ( 2 02 5 ) 中 华 人 民 共 和 国 生 态 环 境 部 二 ○ 二 五 年 六 月 产品碳足迹管理体系建设进展报告（2025） 目 录 前 言 …………………………………………………………… 一、中国高度重视碳足迹管理体系建设 ……………………… 二、建立健全碳足迹管理体系 ………………………………… （一）编绘碳足迹管理体系建设“任务书”和“施工图”… （一）编绘碳足迹管理体系建设“任务书”和“施工图”… （二）建立健全产品碳足迹规则标准体系 ………………… （三）加快产品碳足迹因子和数据库研发 ………………… （四）加强碳足迹管理体系制度建设 ……………………… 三、初步形成多方参与工作格局 ……………………………… （一）强化政策协同，打造同向发力“支持格局” ……… （二）丰富落地场景，构建多元支撑“应用格局” 25 产品碳足迹管理体系建设进展报告（2025） 1 产品碳足迹指产品从原材料获取、产品生产、运输分销、使用消费到最 终废弃处理的各个环节所产生的碳排放量总和，是衡量生产企业和产品绿色 低碳水平的重要指标。近年来，基于产品碳足迹的国际贸易政策和市场准入 规则频现，越来越多的跨国公司也将产品碳足迹纳入可持续供应链管理要求。 党中央、国务院高度重视产品碳足迹管理体系建设工作，2024 年政府工

智慧能源管控解决方案 1 二、能源管理体系分析 三、能源管理现状与需求分析 四、能源管理解决方案 五、预期效果 一、国家能源政策解读 目 录 《新时代的中国能源发展（ 2020 ）》白皮书指出，要全面推进能源消费方式变革，坚持节约 资源和保护环境的基本国策，坚持节能优先方针，树立节能就是增加资源、减少污染、造福人类 的理念，把节能贯穿于经济社会发展全过程和各领域。 实行能耗双控制度、 由国务院管理节能工作的部门会同国务院有关部门制定； 2 、《重点用能单位节能管理办法》： 规定重点用能单位应当按照《能源管理体系要求》等相关标准的 要求， 建立健全能源管理体系并使之有效运行； 3 、《中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》指出： 推动能源管理体系， 计量体 系和能耗在线监测系统建设， 到 2020 年全部重点用能单位基本完成能源管理体系建设； 5 、《国家发展改革委关于开展重点用能单位“百千万 ”行动有关事项的通知》提出：强化节能目标责 任， 建立健全能源管理体系，加强能源计量统计，推动能耗在线监测； 6 、《国家发展改革委等部门关于严格能效约束推动重点领域节能降碳的若干意见》提出：

1 甚么是「碳」或「碳足迹」？................................................................... 10 2.2 甚么是「碳管理体系」？ .......................................................................... 11 2.3 您的努力和成就如何获得认可：核查 第六章：中小企路线图与案例研究 ................................................................. 70 案例研究一：基准评估与碳管理体系的建立 ......................................................... 70 案例研究二：透过能源管理和流程优化实现脱碳 ......... 会、工作坊及行业调查，提升会员对碳减排政策及措施的认识。去年，我们透 过香港优质标志局推出「香港 Q-Carbon 认证计划」及「香港 Q-ESG 认证计 划」，为企业提供专业认证服务，协助中小企建立碳管理及 ESG 管理体系。 港资制造业已构建起以中国内地为核心、辐射东盟的完整产业链。在此背景下， 香港制造业应将碳管理视为提升国际竞争力的策略机遇。香港作为国际金融与 专业服务中心，拥有连接全球资本市场与绿色金融的独特优势，能为制造业绿

REPORT 目录 01 03 05 04 02 可持续发展管理 数字赋能 共同成长 成就零碳 责任经营 关于华为数字能源 关于本报告 关键奖项与荣誉 可持续发展战略 可持续发展管理体系 利益相关方沟通 推进效率提升 助力智能创新 保障安全可靠 促进清洁可及 携手员工成长 促进合作共赢 坚持社会贡献 践行绿色运营 建设绿色供应链 创新低碳产品 提供卓越服务 持续投入资源建立符合业界最佳实践的合规管理体系，坚 持将诚信、守法的业务管理落实到实际业务活动及流程中。 共同成长 华为数字能源以诚信、开放、合作、共赢的运营模式携手 各方伙伴共同成长，对内鼓励员工自我价值实现，对外注 重行业协同合作，携手创建共荣共生的商业生态，助力社 会繁荣发展。在员工成长方面，我们致力于构筑多元平等 的职场氛围，完善职业健康安全管理体系建设，拓展学习 平台与培训资源，畅通员工职业发展道路；在行业合作方 球行动的“成就者”，通过领先的产品 和解决方案，促进全球清洁能源利用， 牵引各方共建零碳生态圈。 华为数字能源 2024 年可持续发展报告 可持续发展管理 15 华为数字能源可持续发展管理体系框架 3 组 织 与 能 力 支 撑 质 量与 运营 组 织 能 力建 设 基 础设 施 知识 管理 文件 管理 6 C

...........................................................................................6 6.1 管理体系与激励机制............................................................................................. 用文件，其最新版本适用于本文件。 GB 55015 建筑节能与可再生能源利用通用规范 GB/T 13234-2018 用能单位节能量计算方法 GB/T 23331 能源管理体系 要求及使用指南 GB/T 24001 环境管理体系 要求及使用指南 GB/T 32150 工业企业温室气体排放核算和报告通则 GB/T 33760 基于项目的温室气体减排量评估技术规范 通用要求 GB/T 50378 绿色建筑评价标准 园区应在确保园区及区内各企业正常、合规运营前提下，以实现园区地理边界范围内温 室气体净零排放为目标，不断优化园区内产业和能源结构，持续推进园入驻企业实施节能减 排行动，采用完善的、科学的、先进的温室气体排放管理体系、制度和措施，持续降低园区 温室气体排放量。 5.2 基本合规要求 5.2.1 园区应按照相关规划依法设立，在园区规划、建设、招商、运营等过程中应遵守有 关法律、法规、政策和标准要求。 5

网络 公共区 生产区 规划方案主要创新点 4 03 整体解决方案 建立全方位运营管理与服务体系构建园区产业新生态 13 A B D E C 智慧物联体系 园区可视化 运营管理体系 智慧招商 企业服务体系 信息服务 人文社区体系 信息资讯 产业生态体系 园区政务 01 智慧物联体系 14 I 全联接、深融合、泛智能 I_________________ 02 运营管理体系 18 运营管理体系 运营管理体系 I 关键应用一览 智慧招商 - 招商管理 智慧招商 - 招商酷展 19 领导驾驶舱 智慧物业 智慧办公 智慧招商 - 产业链招商 审批中心 个人中心 知识中心 业务中心 文化中心 运营管理体系 智慧办公 I 应用架构 终 端 支持 工作门户 公司工作台 部门工作台 同事圈 调查问卷 文化活动 公告管理 新闻管理 运营管理体系 智慧招商 I 园区招商的三个制胜法宝 招商 e 展 地理信息平台、园区酷展 终端一体机、 VR 虚拟园区、掌上招商、全景园区 招商管理 商机 / 计划管理 招商人员管理 招商过程管理 招商数据统计 招商分析 产业链招商 建链 补链 强链 22 运营管理体系 智慧招商 | 招商e 展：多场景支持，全方位展示，让招商不拘于一隅

行动计划 职业院校数字校园建设规范 职业教育改革实施方案 …… 简单易操作 以真实解决学校实际问题为目 标，量身打造，应用于教学、 实训与管理，为学校“减负” 为客户创造价值 智能的管理体系，使学校各环节井 然有序，实现扁平化的高效管理； 实时记录学生行为轨迹，让家长放 心、老师顺心，学校安心 “ 课堂不再是老师的课堂” 多样化的教学资源与模式，使教 学变得生动、有趣、灵活，转化 职业教育智慧校园整体解决方案 建设内容 > 智慧管理体系 智慧管理 统一门户 统一认证 数据中心 教务系统 学工系统 行政党群 人事管理 科研管理 财务管理 资产管理 后勤管理 实习实训 网络教学平 台 服务大厅 校长驾驶舱 协同办公 大数据分析 职业教育智慧校园整体解决方案 建设内容 > 智慧管理体系 > 数据中心 智慧校园的根本在于 一 卡 通 数据挖掘 智能分析 校长驾驶舱 多维度报表 多终端展示 灵活展示 统一指挥调度 数 据 管 理 与 质 量 检 测 职业教育智慧校园整体解决方案 建设内容 > 智慧管理体系 > 统一认证 依据用户的角色与权限，完成对用户的一次性身份认证，提供该用户相应的信息资源和基于其权限的功能模块和工具。解决中职在身份认证 （ Authentication ）、身份管理（ Account

行动计划 职业院校数字校园建设规范 职业教育改革实施方案 …… 简单易操作 以真实解决学校实际问题为目 标，量身打造，应用于教学、 实训与管理，为学校“减负” 为客户创造价值 智能的管理体系，使学校各环节井 然有序，实现扁平化的高效管理； 实时记录学生行为轨迹，让家长放 心、老师顺心，学校安心 “ 课堂不再是老师的课堂” 多样化的教学资源与模式，使教 学变得生动、有趣、灵活，转化 职业教育智慧校园整体解决方案 建设内容 > 智慧管理体系 智慧管理 统一门户 统一认证 数据中心 教务系统 学工系统 行政党群 人事管理 科研管理 财务管理 资产管理 后勤管理 实习实训 网络教学平 台 服务大厅 校长驾驶舱 协同办公 大数据分析 职业教育智慧校园整体解决方案 建设内容 > 智慧管理体系 > 数据中心 智慧校园的根本在于 一 卡 通 数据挖掘 智能分析 校长驾驶舱 多维度报表 多终端展示 灵活展示 统一指挥调度 数 据 管 理 与 质 量 检 测 职业教育智慧校园整体解决方案 建设内容 > 智慧管理体系 > 统一认证 依据用户的角色与权限，完成对用户的一次性身份认证，提供该用户相应的信息资源和基于其权限的功能模块和工具。解决中职在身份认证 （ Authentication ）、身份管理（ Account