，通过对大量文本数据进行训练 ，从而具备了强大的语言理解 和生成能力。 它能够理解自然语言 ，并能够生成自然语言文本 n 字节跳动豆包 豆包是字节跳动基于云雀模型开发的 AI ， 能理解你的需求并生成高质量 回 应。 它知识储备丰富 ， 涵盖历史、 科学、 技术等众多领域 ， 无论是日 常问 题咨询 ， 还是深入学术探讨 ， 都能提供准确全面的信息。 同时 ， 具备 出色 的文本创作能力 ， 能撰写故事、 于安全验证和身份识别）、医学影像分析（辅助医生诊断疾 病）等 （ 1 ） 自然语言处理 大模型在自然语言处理领域具有重要的应用 ，可以用于文本生成 （如文章、小说、新闻等的创作）、翻译系统（能够实现高质量 的 跨语言翻译）、问答系统（能够回答用户提出的问题）、情感 分析 （用于判断文本中的情感倾向）、语言生成（如聊天机器 人）等 大模型的应用领域非常广泛 ，涵盖了自然语言处理、 计算机视觉、 ，大模型可以为用户提供个性化的推荐服务 ，提高 用 户满意度和转化率 （ 3 ）语音识别 大模型在语音识别领域也有应用 ，如语音识别、语音合成等。通 过 学习大量的语音数据 ，大模型可以实现高质量的跨语言翻译和语 音 识别以及生成自然语音 3. 大模型的行业应 用 金融风控 自动驾驶 医疗健康 大模型可以用于信用评估、欺诈检测等任 务 。通过分析大量的金融数据 ，大模型 可 以评估用户的信用等级和风险水平，

11 11 11 新华三集团 AI+ 智慧党建解决方案特色一览 基于 AI 的智能化分析 充分运用人工智能技术，通过对党员言行进行智能分析， 实现党员党性、性格、风格等 153 个维度画像。 高质量、全方位的党建内容库 内置 5000+ 套学习课程、考试题库、问卷题库，内容由 10+ 个省市级党校专家精心制作。 基于微课的学习方式 源于加涅教学设计理论，对学习过程事件进行组合和控制， 帮助 江汉大学马克思主义学院 • 陕西师范大学政治与公共管理学院 • 福建师范大学马克思主义学院 • 湖南科技大学马克思主义学院 • 河南科技大学马克思主义学院 • …… 高质量、全方位的党建内容库 依托资深的省市级党校专家团队精心制作的高质量、全方位党建内容库 5000+ 套题库 全国及本地专家资源库 来源于党章、十八大、十九大等各类文献和领导讲话 学习原著 10+ 篇 来源于《习近平谈治国理政》、《十九大报告》、《习近

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清华数据治理研究中心 清华数据治理研究中心 清华数据 清华数据治理研究中 清华数据治理研究中心 清华数据治理研究中心 清华数据治理研 35 保其合规性，提升了招标过程的公平性。通过构建高质量知识库和智能问答功能， 系统能够及时更新政策内容，提供精准的政务服务。此外，采用国产化大模型， 确保数据安全和自主可控，推动了智慧政务的高效发展。 1.降低沟通成本，提升需求文件审核效率。在需求文件编制过程中，代理机 规性和质量，提高政府文档处理的效率、准确性和自动化水平，从而规避法律风 险，为公众和相关业务提供更优质的服务。 3.高质量知识库构建与智能问答。在“海淀区公共资源交易信息网”首页新 增智能问答悬浮窗口，市场主体无需登录即可进行多轮交互的人机智能问答。大 模型解析内部和外部政策文档，收集常见问题，通过构建高质量知识库和业务知 识问答树，实现多轮问答功能。大模型定期获取系统最新数据，确保知识库内容 的同步更 了交易主体处理投标文件的效率和准确性，确保了文档的合规性和质量。这种应 用不仅降低了沟通成本，还显著提高了政务服务的响应速度和准确性。 其三，该系统大幅提升了政务问答的智能水平和公众满意度，推动了智慧政 务的发展。通过构建高质量的知识库和业务知识问答树，系统实现了多轮问答功 能，并通过定期更新保障知识库的时效性。这种高效、精准的服务模式，不仅提 升了政府文档处理的效率，还规避了法律风险，为公众和相关业务提供了更优质

数据层作为基础，负责政务数据的采集、存储和预处理。采用 分布式数据库技术，支持结构化与非结构化数据的统一管理，确保 数据的高效查询与分析。同时，引入数据清洗和标注模块，为 AI 模型训练提供高质量的数据输入。 模型层是核心，集成多种 AI 大模型以支持不同政务场景需 求。通过微服务架构，支持模型的动态加载与更新，确保模型的实 时性和准确性。为了提升模型性能，采用 GPU 集群进行分布式训 Transform, Load）工 具实现多源数据的统一管理和清洗。通过 Talend 或 Apache NiFi 等工具，将政务系统分散的结构化与非结构化数据汇聚至数据湖， 为 AI 模型提供高质量的训练和推理数据。数据湖采用基于 Hadoop 的分布式存储架构，支持 PB 级数据存储与处理能力，满 足大规模政务数据处理需求。 为保障系统的高可用性和容灾能力，集成方案采用多区域部署 架构，结合 识别并处理异常数 据。同时，建立数据清洗的可追溯机制，记录每一步清洗操作，便 于后期审计和追溯。 在数据管理与治理中，还需建立数据质量监控体系，定期对采 集和清洗后的数据进行评估，确保数据的高质量与高可用性。通过 持续优化数据采集与清洗流程，提升全省一体化政务平台的数据处 理能力，为后续的数据分析和应用提供可靠的基础。 通过上述流程，全省一体化政务平台能够有效整合各类数据资 源，实

面向社会公众，需要财政、卫生、人社、司法等政府多部门广泛参与与配合 • 信息资源共享弱，公共便民服务缺乏，跨部门资源互通和业务协同机制不完善 找方案 & 找标准 1. 找方案微信公众号（扫第一个码）每日分享各个领域高质量专业的解决方案，内容包括智慧城市、乡村振兴、智慧城管、 智慧园区、智慧公安、智慧水务（水利）、智慧林草、社会综合治理、智慧旅游、智慧工地、智慧环卫、智慧医院、智慧 环保、智慧安监等领域，结合数字 部门还可以通过公共服务平台建立 起与社会公众之间全天候的联系渠道，随时听取公众的意见、解决公众的困难、接受公众的监督。 找方案 & 找标准 1. 找方案微信公众号（扫第一个码）每日分享各个领域高质量专业的解决方案，内容包括智慧城市、乡村振兴、智慧城管、 智慧园区、智慧公安、智慧水务（水利）、智慧林草、社会综合治理、智慧旅游、智慧工地、智慧环卫、智慧医院、智慧 环保、智慧安监等领域，结合数字 应用技术 标准规划减少重 构并预留接口 其他 工程 考虑机房装修 拓展可能性 考虑机房网 络间通用性 其他 找方案 & 找标准 1. 找方案微信公众号（扫第一个码）每日分享各个领域高质量专业的解决方案，内容包括智慧城市、乡村振兴、智慧城管、 智慧园区、智慧公安、智慧水务（水利）、智慧林草、社会综合治理、智慧旅游、智慧工地、智慧环卫、智慧医院、智慧 环保、智慧安监等领域，结合数字

（三）推动内外部生态建立 ............................................................................ 42 （四）加大高质量数据供给 ............................................................................ 43 图 目 录 数字时代治理现代化研究报告（2023 年） 7 显的场景是创建 VBA 和编程代码知识。8 二是助力内部文书写作自动化。政府公文写作是内部事务中任务 量大、机械性高、有“模板”可循的事项之一。大模型及其衍生产品 在经过高质量语料库训练后，能胜任内容校对、资料整合、摘要总结 等任务，还能按照指定框架、指定模板输出文本信息。将大模型工具 应用于政府公文写作中，能将公务员从繁复的文案工作中解放出来， 使其更加投入到创 的实施意见》 加快推进人工智能模型落地应用，实 施模型创新应用标杆试点工程，推动 城市治理、政务服务、实体经济、金 融机构等领域专用模型部署投用 深圳 2023 年 5 月 《深圳市加快推动人 工智能高质量发展高 水平应用行动方案 （2023—2024 年）》 鼓励各区在公共服务和城市治理等 领域先行先试，积极创造条件开展全 域全时人工智能应用示范 安徽 2023 年 10 月 《安徽省通用人工智

、存 储、处理和分析。通过构建统一的数据湖，平台实现了多源异构数 据的整合与治理，确保数据的完整性、一致性和可用性。数据治理 模块包括数据清洗、数据标注和数据质量管理，为上层算法和服务 提供高质量的数据支持。 算法层是平台的智能化引擎，集成了多种先进的大模型技术， 包括自然语言处理、计算机视觉和知识图谱等。针对政务办公场 景，平台设计了专用的大模型训练和优化框架，支持分布式训练和 方开 发者和合作伙伴的参与，构建开放共赢的生态系统。 以下为平台总体架构的核心模块及其功能概述：  基础设施层：提供弹性计算资源和多层次安全防护。  数据层：实现多源数据整合与治理，支撑高质量数据分析。  算法层：集成大模型技术，支持分布式训练和模型优化。  服务层：封装标准化接口，提供智能办公核心功能。  应用层：面向政务场景，提供智能化应用解决方案。 通过以上设计，政务办公大模型 数据准确性：通过抽样或与其他数 据源对比，评估数据的准确性。 - 数据可用性：确保处理后的数据 能够直接用于模型训练或分析。 通过上述步骤，政务办公大平台能够高效地处理海量数据，为 后续的模型训练和应用场景提供高质量的输入。 3.3.3 数据安全与隐私保护 在政务办公大模型 AI 公共支撑平台的数据架构设计中，数据 安全与隐私保护是至关重要的一环。为确保数据的机密性、完整性 和可用性，平台将采用多层次、多维度的安全防护措施。首先，数

《北京市促进通用人工智能创新发展的若干措施》 2023.05 《深圳市加快推动人工智能高质量发展高水平应用行动方案（ 2023—2024 年）》 2023.06 《关于加快中关村科学城人工智能大模型创新发展的若干措施》 冲 突、不同行业相互冲突等潜在问题 ，起到上下、前后承接的作用，实现史今一盘棋 智能生成 根据标题、主题、关键字和篇 幅等生成提纲和文章段落 智能检索 内置 500 万 + 篇高质量文库资源， 支持便捷化检索 写作工具箱 对已生成内容进行续写、扩写、 改写、润色、格式调整等 智能对比 对公文内容进行多版本对比， 快速定位修订内容 智能审核 内置安全检测模型，覆盖敏感 借助自 然 语言转 SQL 的能力，实现数据了智能查询、智能分析和展示。针对公文编写、项目评审等场景中政府工作耗时耗力的痛点 ，海 若政 务大模型面向黑龙江省业务需求提供办公助手 ，帮助工作人员高质量、高效率完成工作。为解决政府对民众诉求响应不及时、 政策 制定与民众脱节等问题 ，海若政务大模型支持 1 万 + 政策文件的解读 ，让政府工作人员可以借助政策问答记录 ，迅速把握民 众需求。

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