以社区为依托，以老龄人群为服务对象，企事业服务机构为网点，信息化网 络平台为支撑，建立完善的养老服务体系。 定义 • 公益性为根本、项目化管理为手段、产业化服务为经营支柱、政府购买服 务、老年人自主消费、规模化专业化的发展方向。 特点 • 老有所养、老有所依、老有所靠、老有所医、老有所乐、老有所为、老有所 终的幸福生活 • 有效弥补养老基础设施的不足，规范居家养老的服务体系，推动社区建设。 同时

以社区为依托，以老龄人群为服务对象，企事业服务机构为网点，信息 化网络平台为支撑，建立完善的养老服务体系。 定义 • 公益性为根本、项目化管理为手段、产业化服务为经营支柱、政府购买 服务、老年人自主消费、规模化专业化的发展方向。 特点 • 老有所养、老有所依、老有所靠、老有所医、老有所乐、老有所为、老 有所终的幸福生活 • 有效弥补养老基础设施的不足，规范居家养老的服务体系，推动社区建 设。同时

为服务对象， 企事业服务机构 为网点， 信息 化网络平台 为支撑，建立完善的养老服务体系。 定义 ? 公益性为根本、项目化管理为手段、 产业化服务为经营支柱、政府购买 服务、老年人自主消费 、规模化专业化的发展方向。 特点 ? 老有所养、老有所依、老有所靠、老有所医、老有所乐、老有所为、老 有所终的幸福生活 ? 有效弥补养老基础设施的不足，规范居家养老的服务体系，推动社区建 设。同时通过政府购买、老人消费的方式，确保

署方式和公有云方式。 多形式输出：公有云与本地部署兼备、 PaaS 与 SaaS 兼 备 提供基于云平台的软件即服务 公有云 SaaS PaaS 企事业单位  优势：低成本服 务，规模化运营 提供软件 或私 有云应用 能力支撑 提供应用 公司 本地部署 应用 服务 各级组织部  优势：个性化定制， 业务数据丰富，对 接本地政务系统 4.6 功能框架 党建资讯宣传系统

署方式和公有云方式。 多形式输出：公有云与本地部署兼备、 PaaS 与 SaaS 兼 备 提供基于云平台的软件即服务 公有云 SaaS PaaS 企事业单位  优势：低成本服 务，规模化运营 提供软件或私有云应用 能力支撑 提供应用 公司 本地部署 应用 服务 各级组织部  优势：个性化定制， 业务数据丰富，对 接本地政务系统 4.6 功能框架 党建资讯宣传系统

通知》 ，全面部署数字化转型工作。 针 对新形势 ，国资委明确数字化转型基础、任务和关键举措 三项重点能 • 开展新型基建 ，加大基础设施投资建 设 • 布局数字产业 ，打造规模化数字创新 体 • 构建国际先进、安全可控数字技术体 系 四个转型基础 • 技术基础 ，探索新型 IT 架构 • 管理基础 ，应用量化融合管理体 系 • 数据基础

通知》 ，全面部署数字化转型工作。 针 对新形势 ，国资委明确数字化转型基础、任务和关键举措 三项重点能 • 开展新型基建 ，加大基础设施投资建 设 • 布局数字产业 ，打造规模化数字创新 体 • 构建国际先进、安全可控数字技术体 系 四个转型基础 • 技术基础 ，探索新型 IT 架构 • 管理基础 ，应用量化融合管理体 系 • 数据基础

术赋能最大化。从产业层面看，需要积极发展垂直领域大模型，并利 用外围插件，实施大模型和政务知识图谱、政务知识库相结合的策略， 提升大模型的落地效果。 （三）推动内外部生态建立 推动大模型规模化应用，需要建立配套的政策、人才和技术保障， 借助内外部力量，形成技术应用和升级的良性生态。一是政府要加强 引导，通过发布政策需求、梳理创新图谱、征集典型案例等方式明确 应用探索方向，引导市场提供符合特定场景、性能、安全要求的产品

23 分钟 | 83.3% | | 高峰时段并发处理 | 80 请求/秒 | 210 请求/秒 | 162.5% | 流程优化效果通过 mermaid 图示如下： 该技术已在东部某省会城市实现规模化应用，证明其能有效解 决政务服务的三大痛点：政策解读口径不一致（降低 42%的咨询投 诉）、跨系统数据孤岛（减少 68%的重复录入）、服务响应延迟 （高峰时段排队时间缩短 55%）。通过持续学习机制，系统在运行 位，数据指标达标后再向全市推广。每季度进行技术债清理，确保 系统演进过程中保持架构一致性。 12.2 业务扩展方向 在长期发展规划中，业务扩展方向应聚焦于技术迭代与场景深 化，通过垂直领域渗透和横向生态协同实现规模化应用。以下是具 体实施路径： 技术融合与场景适配 1. 多模态能力整合：在现有 NLP 能力基 础上，逐步接入图像识别、语音交互等模块，覆盖政务场景中证照 识别、会议纪要转写等高频需求。例如，将

提高业务办理效 率。 2. 优化用户体验：提供个性化、精准化的服务推荐和问题解 答，提升用户满意度和参与度。 3. 降低运营成本：减少人工干 预，降低人力资源投入，实现政务服务的规模化低成本运营。 4. 增强决策支持：通过对海量数据的智能分析，为政府决策提供科学 依据和政策建议。 5. 保障数据安全：在确保数据隐私和安全的前 提下，实现数据的高效利用和共享。 为实现上述目标，本方案拟将