一是 AI 赋能数字政府创新提质。统筹智能算力体系，依托政务 云集中布局训练与推理算力，建立算力“一本账”实现安全共享；构 建政务大模型服务体系，依托政务云加快部署基础大模型，形成大模 型应用创新生态；以需求为导向梳理审批、监管、服务等场景，建设 - 28 - - 29 - 高质量数据集，构建多模态语料库，借此积极探索审批管理、监管执 法等应用场景创新。二是以数据要素驱动上下联动。推进数据全要素 理规范，为破解跨 部门协作难题提供了制度样本；“海上福建”数据专区建设，为全国 探索海洋数据要素市场化树立了标杆。本项目不仅是技术应用的成功， 更是在体制机制、产研融合、标准建设等方面形成了创新生态，为全 国海洋治理现代化提供了经过实践检验的“福建模式”。 3. 湖南省：政务数据精准提质的“湖南方案” （1）案例概述 湖南省政务服务和大数据中心依据《政务数据共享条例》《全国 标准化与模块化设计，智能转译、摘要、总结、归口、派单等模块均 具备接口化部署能力，可在不同地区热线系统中快速落地复用。目前， 该模式已在哈尔滨市、牡丹江市、双鸭山市等地推广，带动形成了全 省 12345 热线智能化建设的创新生态。 本次黑龙江省 12345 政务服务便民热线结合 DeepSeek 以大模型 技术驱动政务服务深度变革，实现了热线业务的智能化升级，更为数 字政府建设提供了可持续、可拓展、可复制的创新样板，具有显著的

用户空间、数据沉淀、精准服务、主动推荐、实现“千人千面” 用户 空间 服务门户 （ APP 、小程序、 PC 、自助终端…） 根据用户画像 主动推荐和信息推送 “ 我”的专属服务 面向特定人员 全生命周期精准服务 新生儿 退休人员 退伍军人 … 面向重点领域 综合性服务 产业服务 人才引进 各类主题 … 智能监管 人流疏导、行为预警、窗口督查、区域预警、打造安全舒适环境 方 案 特 色 大厅服务 运行监控

智慧政务大数据云平台解决方案 互联网 + 智慧政务大数据云平台解决方案 用户需求分析，精准化推送 数据开放 融合服务 ID 搜索服务 2 主动服务 3 行为分析 4 融合账单 1 示例：新生儿出生服务 出生证、疫苗接种卡、户口本办理主动推送 个性化医保服务 各类政策信息的推送 互联网 + 智慧政务大数据云平台解决方案 互联网 + 智慧政务大数据云平台解决方案互联网 + 智慧政务大数据云平台解决方案

小数据量拼接 Wavenet+ 拼接 大数据量下的语料替换 l 通过 WaveNet 重新生成录音语料并加以扩展 ， 可以将语速和情感的变化收敛到可控的范围； l 同时因为切音信息是由 wavenet 直接给出 ，在拼接过程中完全避免了人工切音不准的问题。 WaveNet+ 拼接——两种解决方案（

税务行业信息化解决方案 科、时尚娱乐等多方资讯服务。手机报通过彩信的方式，将资讯送至您手中，方便您 随时随地查看。 3.2.5.2. 业务的特点与功能 手机看报纸、时尚新生活！--每日国内外重要新闻时事早知道。 3.2.5.3. 使用方法 开通：发送 SJB 到 10658000 关闭：发送 QXSJB 到 10658000 3.2.5.4. 资费 3 元/月等（根据订制不同的栏目，费用不一样）

办发、主办人等。 5.3.1.2 流程配置 按照并联事项清单梳理的结果，提供所见即所得的基于浏览器 应用的流程编辑工具，通过拖拽流程环节，连接环节后可发起验证 和发布。每次编制后的流程，会重新生成新的流程数据，对已经启 动的业务流程不会有影响。业务流程信息包含：所属类型、业务名 称、办理时限、说明。 5.3.1.3 登记授权 需要针对不同并联事项，查看其授权状态，对此事项的授权登 单、启动业务流程。 6.6.4 流程编制 6.6.4.1 流程编辑器 提供所见即所得的基于浏览器应用的流程编辑工具，通过拖拽 流程环节，连接环节后可发起验证和发布。每次编制后的流程，会 重新生成新的流程数据，对已经启动的业务流程不会有影响。业务 流程信息包含：所属类型、业务名称、办理时限、说明。 6.6.4.2 流程环节设置 管理并维护流程的环节信息，设置流程环节信息（包含表单绑

数据云平台 工程通过数据的分析，得知某一居民处于适婚年龄，并在医院建立 孕妇档案。大数据云平台工程通过这些数据的分析可以判断出此居 12 大数据云平台实施方案 民在未来几个月中办理准生证、新生儿户口的可能性较大。此时大 数据云平台工程可以通过社区、APP 等应用向社区工作人员推送提 醒信息。 对“块数据”的分析和挖掘将为大数据云平台工程赋予态势感知的 能力。所谓态势感知在大规模系统环境和数据中，对能够引起系统

DeepSeek 模型的优化和升级。通过与高校、科研机构和企业 合作，推动技术的前沿研究和应用实践，提升模型的智能化和精准 度。同时，鼓励企业参与技术开发和市场推广，形成产学研用紧密 结合的创新生态链。 此外，政府应建立跨部门协同机制，打破信息孤岛，实现数据 的共享和互通。通过建立统一的数据平台，整合各部门的数据资 源，为 DeepSeek 模型提供全面、准确的数据支持。建议成立专门

首先，实现政务服务交互方式的智能化升级。传统政务系统依 赖表单填写或固定菜单导航，操作路径复杂且容错率低。通过 DeepSeek 智能体的多轮对话能力，用户可通过自然语言描述需求 （如”办理新生儿户口需要什么材料”），系统将自动解析意图并生 成结构化办理指南。实测数据显示，采用对话式交互后，高频事项 的查询时间从平均 4.2 分钟缩短至 47 秒，首次操作完成率提升 62%。 其次

此，各级政府可以通过设立专项资金、税收优惠等方式，激励企业 和科研机构投入到政务 AI 的研发中来，实现技术与服务的突破。 这种政策支持能够有效吸引更多社会资本参与政务 AI 的建设，形 成良性的技术创新生态。 此外，国家政策导向还包括加强人才培养与引进，以支撑政务 AI 的发展。政府应当鼓励高校与科研机构开设相关课程，培养具有 人工智能专业知识的人才。同时，对于引进的高端人才，政府可以 制定