项目编号： 政务系统接入 DeepSeek 构建智能体提 效 设 计 方 案 目 录 1. 项目背景与目标............................................................................................7 1.1 政务系统现状与挑战........................... .....32 2.1.2 痛点问题优先级排序.................................................................34 2.2 智能体应用场景设计..........................................................................37 2.2.1 智能问答与咨询... .....59 3.2.2 数据安全与隐私保护.................................................................62 3.3 智能体功能设计..................................................................................64 3.3.1 自然语言理解模块

森普智慧党建云平台 帮 您 “ 出 亮 点 ” 的 党 建 一 站 式 综 合 服 务 商 汇报人：点都软件 汇报时间： 2020-04-11 点都智慧党建一体化解决方 案 帮您“出亮点” 的党建综合服务商 1921 年建党以来，党建建设工作就占有重要地位，各级党政机关设立 了专门部门从事相关工作。习总书记执政以来，党建工作更是重中之重， 习总书记明确提出：“各级党委要高度重视信息化发展对党的建设的影响，

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项目编号： 全省一体化政务平台接入 AI 大模型 应 用 方 案 目 录 1. 项目背景与目标............................................................................................6 1.1 项目背景....................................... ................................................152 1. 项目背景与目标 随着数字化转型的深入推进，政务服务领域正面临着效率提 升、智能化升级的迫切需求。全省一体化政务平台作为政府与公 众、企业之间的重要桥梁，承担着提供高效、便捷、透明服务的责 任。然而，传统的政务服务平台在应对复杂业务场景、处理大规模 数据请求、提供个性化服务等方面存在明显不足。例如，人工客服 策 支持功能，能够显著提升政务服务的智能化水平。通过 AI 大模型 的应用，可以实现以下核心目标： 1. 提升服务效率：通过智能问 答、自动化流程处理等功能，缩短用户等待时间，提高业务办理效 率。 2. 优化用户体验：提供个性化、精准化的服务推荐和问题解 答，提升用户满意度和参与度。 3. 降低运营成本：减少人工干 预，降低人力资源投入，实现政务服务的规模化低成本运营。

智慧监管 政务一体化平台解决方案 01 为什么建 02 建什么样的内容 03 怎么切入 目录 CONTENTS 04 可快速输出的能力 05 政务服务 & 政务数据平台能力介绍 集团要求 - 坚持三个面向，强化能力建设打造有”战斗力”的能力中心 DICT2019 年主建 4+1 关键平台，依托平台促进行业应用繁茂落地 智能视频云平台 智能通信云平台 政务一体化平台 金融风控平台 金融风控平台 1. 2. 3. 4. 比翼共享研发平台 1. 政务一体化平台 政务数据共享交换平台 一体化在线政务服务平台 “ 互联网 + 监管”平台 “ 放管服”的核心技术支撑 各级政府领导重视的一把手 1 号工程 跨部门跨层级的信息化平台 协同单位 : 广东 协同单位 : 江苏 主责单位：甘肃 承担政务一体化平台能力整合的主要 责任 ; 协助主责单位完成平台推广工作，承 担网上办事大厅的对接责任。 月底前与国家 政务服务平台同步上线运行。 为什么建 --- 政策法规要求 要点：推进简政放权和政府职能转变，以社会信用体系建设和政府信息 公开、数据开放为抓手，充分运用大数据、云计算等现代信息技术，提 高政府服务水平，加强事中事后监管，维护市场正常秩序，促进市场公 平竞争，释放市场主体活力，进一步优化发展环境。 国办发〔 2015 〕 51 号 - 国务院办公厅关于运用大 数据加强对市场主体服务和监管的若干意见

，权威高效的政务共享协调机制更加完善 ，形成协调推进有力、技术体系完备、安全管理有序、 制度规范健全的政务数据高质量共享新格局。全国一体化政务数据共享服务体系全面建成。 《全国一体化政务大数据体系建设方案（征求意见稿） 》 2.04 2 年底前 ，全国一体化政务大数据体系初步形成 ，基本具备数据目录管理、数据归集、数据治理、大数 据分析、灾备等能力 ，数据共享和开放能力显著增强 ，政务数据管理服务水平明显提升。 数据归集系统 该平台是基于云计算、大数据、人工 智能等 ，对本市全域数据资源进行全面登记、 目录管理、共享交换、 归集治理、服务供应、 开放运营的一体化大数据管理服务平台；上 接省局、下联市县、横向到边、纵向到底， 以目录为数据管理基础 ，达到目录全局化、 全局动态化； • 是面向数字政府纵深化发展、数字城市迭代式建 ，实现一体化的政务数据交换目录和公共数据开放目录 ，一数一源与高效协同 ，推进公共数据开放运营。 利 用数据安全沙箱技术 ，促进社会数据与公共数据的融合计算 ， 开展公共数据应用创新大赛 ， 收集公共数据利用需求 ， 组织 公共 数据创新沙龙 ，不断释放公共数据价值。 市政务数据平台建设思 路 u 市县一体 u 统筹集约 u 用智上链 u 引领创新 u 内外一体 u

场空间广阔，包含招采、财政、税务、司法等大量专业的垂直领域，同时链接 B 端、C 端用户，AI 赋能带来的提效降本空间较大。同时政务信息化体系建设节奏 大多自上而下推动，在全年拥抱 AI 的浪潮下，AI+政务有望更快速落地。建议关 注：1）AI+政务产业链：新点软件、数字政通、博思软件、税友股份、中科江南、 南威软件；2）政务云与一体机产业链：科大讯飞、软通动力、深信服、云从科 技、浪潮信息、麒麟信安、天玑科技等 民意受理 浙江 温州市 政务外网环境已部署上线 DeepSeekR1(671B)Distil- Qwen(32B)等模型 “鹿小数”平台接入，推动政务服务、政务办公、基层服 务等提速提质 服务助手 行业动态报告/计算机 本公司具备证券投资咨询业务资格，请务必阅读最后一页免责声明 证券研究报告 4 内蒙古 呼和浩特市大数据 管理局 已完成 7000 余项公共服务的数字化办事体系，但复杂的服务 类别、多元的办理渠道以及政策文本的专业化表述，给群众带来一定“找不准、看 不懂”的操作困境。为此推出的智能政务助手"深小 i"，让公众通过日常对话式提 问即可获取精准指引。该系统已整合企业注册、社会保障、户籍办理等六大民生高 频领域的智能化知识库，涵盖 190 余份政策法规、227 类办事场景及超 600 种业 务情形，形成规模达 200 万

数字化：利用数字化技术将模拟信号转变为数字信号 ，现实世界重构为数字世界 数字化转型：运用数字化技术构建新的商业模式 ，实现组织变革 ，进而提高业务绩 效 数字化技术 5G ： 更好 满 足 信 息 传 输 速率 和时 效 需求。 大数据： 提 高复杂 事物 认知 和问题 解 决能力。 数字化的概念和 技术 区块链：提高 信息透明度， 降低信用成本。 云计算 ：提供 更集约和高效 开展新型基建 ，加大基础设施投资建 设 • 布局数字产业 ，打造规模化数字创新 体 • 构建国际先进、安全可控数字技术体 系 四个转型基础 • 技术基础 ，探索新型 IT 架构 • 管理基础 ，应用量化融合管理体 系 • 数据基础 ，建设集团数据治理体 系 • 安全基础 ，使用安全可靠产品 加强层规划 强化协同推进 探索建设数字组织 央国企需求： 核心技术路线自主可控、 系统架构上云用数赋智 “双升级” 央国企信创化与数字化融合发展是大势 所趋 央国企 信创化 + 数字 化 融合发展 数字 化 信创 化 一体之两翼 驱动之双轮 数字化 信创化 16 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大全会精神，深入贯彻落实习总书记关于 信 创工作的重要指示精神；坚持总体国家安全观；以实现高

数字化：利用数字化技术将模拟信号转变为数字信号 ，现实世界重构为数字世界 数字化转型：运用数字化技术构建新的商业模式 ，实现组织变革 ，进而提高业务绩 效 数字化技术 5G ： 更好 满 足 信 息 传 输 速率 和时 效 需求。 大数据： 提 高复杂 事物 认知 和问题 解 决能力。 数字化的概念和 技术 区块链：提高 信息透明度， 降低信用成本。 云计算 ：提供 更集约和高效 开展新型基建 ，加大基础设施投资建 设 • 布局数字产业 ，打造规模化数字创新 体 • 构建国际先进、安全可控数字技术体 系 四个转型基础 • 技术基础 ，探索新型 IT 架构 • 管理基础 ，应用量化融合管理体 系 • 数据基础 ，建设集团数据治理体 系 • 安全基础 ，使用安全可靠产品 加强层规划 强化协同推进 探索建设数字组织 央国企需求： 核心技术路线自主可控、 系统架构上云用数赋智 “双升级” 央国企信创化与数字化融合发展是大势 所趋 央国企 信创化 + 数字 化 融合发展 数字 化 信创 化 一体之两翼 驱动之双轮 数字化 信创化 16 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大全会精神，深入贯彻落实习总书记关于 信 创工作的重要指示精神；坚持总体国家安全观；以实现高

人工智能的前沿 2. 大模型产品 3. 大模型的行业应用 4. 政府部门本地部署大模型 5. DeepSeek 大模型在政务服务领域的应 用 6. DeepSeek 大模型在政府工作中的应用 7. 智能体的政务应用 8. AIGC 与政府应用实践 目录 厦门大学大数据教学团队作品 1. 大模型：人工智能的前 沿 1.1 大模型的概念 1.2 大模型的发展历程 1.3 人工智能与大模型的关系 大模型的行业应用 厦门大学大数据教学团队作品 （ 2 ）计算机视觉 大模型在计算机视觉领域也有广泛应用 ，可以用于图像分类（识别 图 像中的物体和场景）、 目标检测（能够定位并识别图像中的特定 物 体）、图像生成（如风格迁移、图像超分辨率增强）、人脸识 别（用 于安全验证和身份识别）、医学影像分析（辅助医生诊断疾 病）等 （ 1 ） 自然语言处理 大模型在自然语言处理领域具有重要的应用 ，可以用于文本生成 1 政府部门为什么需要本地部署大模型 4.2 本地大模型构建的技术方案选择 4.3 政府部门采用 DeepSeek 一体机的重要性和有 效性 4.4 DeepSeek 大模型一体机在政府部门快速落地 4.5 DeepSeek 大模型一体机产品 4.6 DeepSeek 大模型一体机价格 4.7 政务大模型的安全风险 4. 政府部门本地部署大模 型 厦门大学大数据教学团队作品 本地部署