10 06 08 07 11 09 01 03 04 05 作者： Jim Highsmith ThoughtWorks 公司的执行顾问，在过去 20 年里一直是敏捷软件开发社区的领导者。 在 50 多年的职业生涯中，他曾是 IT 经理 、 产品经理、项目经理、咨询顾问、软件开 发者和作家。他是敏捷宣言的签署者、敏 捷联盟的创始成员，业内知名的《敏捷性 思维：构建快速更迭时代的适应性领导力》 价值实现团队的角色如下： 价值实现团队的角色 促进投资回顾和调整 分享可视化的资源安排 支持敏捷 / 精益实践和持续学习的心态 促进工作流转 促进投资转向或终止 分享可视化的投资全景图 培育实践社区 共享绩效度量结果 促进新的目标、投注和举措 01 02 04 03 08 05 09 06 07 P10 4 团队的相关术语 团队 描述 投资组合团队 目标团队、投注团队和举措团队的总称

企业的商誉、品牌形象 以及与组织外部成员的 关系等 结构资本 人力资本 关系资本 知识资源即智力资本，三种存在方式如下： 员工 股东 社区 利益相关者 , 政府 工会 商 供应 ↓ 企业价值观 企业伦理

数字化对创造价值的影响是，越来越多的产品将会成为物联网的一部分，数字化也会让以前的一些产品变成服务，比如新区兴起的 “ 知识服务”这个行业，改变了传统的出版行业。将电子书、专栏课程与直播讲座和讨论社区结合到了一起。 企业存在的目的是创造客户需要的产品和服务，解决客户的问题，满足客户的需求。 数字化如何改变商业模式——创造价值 传递价值 数字化对客户细分的影响是，由于消费者更倾向于用 App 数字化的本质是实现“人与物、人与信息、人与人”之间的“连接”，无论是营销还是渠道，都要在连接中思考其中的变化，不断 优化原来的营销和渠道理念。 未来营销的实践 共同创造 STP （细分、聚焦、定位） 品牌塑造 社区化 性格化 4P （产品、价格、渠道、促销） 现在营销的实践 科特勒咨询集团合伙人王赛将营销的核心范式分为三个要素：产品管理、客户管理和品牌管理。 客户管理 品牌管理 产品管理 数字化营销的方法论

可以成为与企业“ 强链接” 的价值 共 创者 柔性价值网是自组织形成的社会子 系 统， 其重要特征是开放性 、 动 态性和 适应性 价值网内部必须是开放的，社区化 的 状态 阿里巴巴每次双 11 的成交记录刷新， 也是柔性价值网的见证 我们的一生，就其形式而言，不过就是由大量的行为习惯，情感习惯，理性习 惯堆砌而成； 这