生产设备 基本联网 的企业比 例 生产制造 研发设计 市场营销 供应链管理 消费者 制造商 1 数字化转型战略 核心业务数字化 组织与协作数字化 数字化基础设施 5 市场 表现 场： 渠道与零售终 端 道 术 本 货： 研发生产与供 应链 人： 营销与消费者 运营 2 2 相 关 不断升 和 电 网 相 关 和 高 铁 相 关 PART.02 数字化转型势不可当 数字化转型是指传统企业通过将生产、管理、销售各环节都与云计算、互联网、大数据相结合，促进企业的研发设计、生产加工、 经营管理、销售服务等业务。其驱动力是数字技术，涉及企业的方方面面，其目的是企业的转型和发展。 时间 代表性技术 需求端 需求特征 核心诉求 供给端 是否成功的 四个层面 4. 看企业的组织能力 包括人才、组织，以及企业的使命、愿景、价值 观和文化等，这些因素决定了组织的运营管理体 系能否高效运转。 3. 看企业的运营管理体系 包括研发、生产、营销、服务等，只有这些要素 好了，才能提供优秀的产品和服务。 只有有竞争力的产品和服务，才能有优秀的市场 表现和财务数据。 数字技术对企业的影响 2. 看企业的产品和服务的竞争 力

采购 / 物流 • 审计 • 审计 • 研发 • 现金管理 • 现金管理 下属业务单元 • 生产 • 总部组织机构管理 • 研发 • 人才培养 • 营销 • 采购 / 物流 • 集团规划 • 监控 / 投资管理 • 收购、兼并 • 总部组织机构管 理 • 审计 • 研发 • 人事管理 • 现金管理 • 生产

2020 年，从数字经济，到数字产业化和产业数字化，再到企业数字化转型，数字化概念从宏观到微观逐渐落地。 国资委 《关于加快推进国 有 企 业 数 字 化 转 型 工作的通知》 企业 数字化 研发 生产 采购 物流 运营 售后 财务 人力 企业各个模块的全局数字化： 生产业务、管理模块与数字技术 结合，实现各环节平台化、协同 化、体系化、整体化 应用安全 数据安全 数字信任安全 服务能力 可信兼容生态能力 数字化治理能力 数字化场景能力 • • • • • 19 • • • • • • • • • • • 研发效率平均提升 8 倍 • 多部门的工作流程的梳理、协同、优化 企业 IT 数字化成熟度 IOMM

依然 是最好的，问题不在于丰田模式，而在于过快的发展带来这种模式无法 解决的问题”。 我们特选定此书作为“注册供应链管理师”培训案例教学的参考书， 便是希望学员“拿来实践”的同时可以结合所学理论研发顺应全球快速发 展的具有中国特色的生产管理模式，在供应链管理探索道路上留下深深 的足迹。 中国企业联合会 企业管理岗位培训认证管理办公室 推荐序二 美国著名供应链管理专家克里斯多夫指出：21世纪的竞争不再是企 112个 OEM供应商管理的采购状况。该指数从17个标准给OEM工厂评级，其 中有“供应商对OEM工厂的信任、开放诚实的沟通、提高信息及时度、 降低成本所需帮助的程度、近期工程改动的范围、产品研发流程的早期 涉入、从取消了或延期的工程计划中得以恢复的灵活度等”。这一标准 可被划分为关系、沟通、帮助和获利机会的关注。2005年，丰田、本田 和日产的价值指数都在298~415之间。克莱斯勒、福特和通用汽车则在 英国为丰田如何选定供应商提供了很好的范例。供应商必须满足苛 刻的条件，才具备资格。1991年，当丰田在英格兰德比郡建立工厂时， 最初有一份多达2 000个潜在供应商的清单。当丰田使用诸如“管理态 度、生产设备、质量水准和研发能力评分”的标准进行评估后，将供应 商数量缩减至400个。最后一轮结束后，削减到150个。一些潜在公司由 于丰田要求的细节太多而知难而退。还有一些公司发现，它们的优势恰 好符合丰田的要求，丰田提供的技术工程师有效地节约了雇用外部咨询

面向客户价值的适应度函数 L ____ 提高客户价值是提高 ROI 关键驱动因素 P1 5 公司 数字化技术 Apple 推出 iPhone Hadoop 开创大数据时代 GitHub 成倍提高软件研发能力 Facebook 、 Twitter 扩大社交媒体覆盖范围和影响力 Airbnb 展示小公司利用新技术可发展出怎样的高度 Kindle 改变了图书阅读与出版业务形式 Google 推出 成功与否取决于客户满意度和创造的价值 范围由利益相关者决定 通过学习验证结果与客户反馈，与利益相关者一起 制定范围准则 从项目转变为产品：项目思维与产品思维 为了实现产品思维，必须从传统的项目交付方式转变为产品型研发。项目与产品之间最主要的区别在 于 产品拥有客户和预期价值。产品这种属性会使交付团队专注于他们所交付的价值上。 P6 1 项目与产品 P62 产品技能 描述 愿景的创造者和拥护者 产品人员

部门墙” 培养卓有成效的协同管理行为 管理者不同于技术和资本，不可能依赖进口 PART 09 德鲁克 卓有成效的领导力 2018 年，华为收入 7212 亿元， 净利润 593 亿元，研发费用 1015 亿元，成为世界瞩目的中 国卓越企业 卓有成效的领导力确实有很多 影响因素，或者需要一些外部 条件才能发挥，但是其中最根 本的要素，其实是管理者本人 今天，低信任度，价值多元