拥抱数字化成为企业的必修课 未来没有哪一家企业不是数字化的企业，而优秀的企业一定是数字化能力优秀的企业！ 数字化转型的核心概念是度量与优化，数字化意味着可度量，有度量就能够改进优化。 —— 腾讯高级执行副总裁 汤道生 数字化的作用是帮助企业和组织更敏捷的进行调整，以响应外部的变化。 —— 阿里钉钉的负责人 叶军 数字化的核心是决策应变，衡量的标准是变化发生到有效对策的时间，一个组织的数字化转型目标是决策权向前线人员转移，让离 高，甚至一些企业会出现各种官僚现象， 俗称“大企业病”。当管理成本高于内部协作产生的收益时，企业就会变得规模不经济，因此组织的规模也是有 边 界的。 诺贝尔经济学奖获得者罗纳德 · 科斯认为：市场交易是有成本的，通过形成企业这样的组织，并允许某个权威 （通常是企业家和管理者）来支配资源，能节约市场交易成本。企业能让个体员工的联系更加紧密，协作效率要 比在市场上更高，

习、借鉴国外先进的管理理论和经验，对于发展我国的物流管理，进一 步推动经济发展无疑具有举足轻重的作用。 当今时代，丰田的供应链管理模式一直被诸多企业奉为经典，丰田 的学生有通用电气、福特、克莱斯勒等世界著名企业，它们都成功学习 和实践了丰田供应链管理模式，都成为了世界盈利最多的公司。《丰田 供应链管理》这本书由一位拥有丰富一线经验的丰田公司退休高级经理 和两位资深学者合著，从“破译丰田密码，克隆精益基因”角度，全面阐 过公 路运输到经销商所在地。这个发货时间要少于从北美工厂直接发货，原 因在于汽车从日本运出后就直接装运到离经销商较近的口岸。这些口岸 都坐落于如俄勒冈州的波特兰、加利福尼亚州的长滩、得克萨斯州的休 斯敦、佛罗里达州的杰克逊及新泽西州的纽瓦克这样的城市。一旦车辆 从日本运至北美口岸，就会配送给经销商。但是，车辆在装船之前必须 运输到地区性区域。这个步骤是不可或缺的，因为车辆到达东海岸后， 会被装上 、产品研发流程的早期 涉入、从取消了或延期的工程计划中得以恢复的灵活度等”。这一标准 可被划分为关系、沟通、帮助和获利机会的关注。2005年，丰田、本田 和日产的价值指数都在298~415之间。克莱斯勒、福特和通用汽车则在 114~196之间。这3大OEM工厂的供应商中，有85%都认为关系很“糟 糕”，约一半供应商声称它们宁愿不要OEM工厂。 表7-1说明丰田的供应商表现一直优于其他OEM工厂。因此，数据

指：与竞争对手相比，你的公司的价值优势。 换句话说，哪怕你为客户创造 了无 穷的让渡价 值，但是如果没有竞争优 势， 客户并不买单。 指：你的公司为客户创造的综合收益减去 客户成本所形成的价值 贝佐斯一直提倡“把锚放在消费者价值上”。很 多公司也在学习亚马逊是如何实现客户价值的 。 客户价值一般由两个 客户 让渡价值 比较 价值 客户 价值 成长底线： 择切换到另一条路径。 n 增长地图就相当于一份棋谱，企业可以选择 合适的时机，进行路径切换。只有这样，所 有的增长策略才能“可视化”，企业的增长 路径才能形成一张正确的“比利牛斯山地 图”。 众说纷纭！ 这些方法都 有实现的 可 能性， 但是 又都 非常碎 片 化 以饿了么增长地图为例，饿了么要做增长，有哪些路径可以选择。 增长线设计策略： 用结构化的逻辑设计增长地图 次战略调整，实现市值不断增长。 最大的综合在线零售商（互联网第 一 零售商）（ 1997—2001 年） 在图书这个品类占领“头部”地位后， 亚马逊有了 扩大边界的基础，贝佐斯开始扩充电子商务的品类 结构，从一个垂直电商转型成为超级规模效益型综 合电商，按照增长的语言，这是一种以客户资产为 核心、进行交叉业务衍生的增长战略。 图：亚马逊市值增长曲线 78

自然界的精妙设 计，开辟了全新的传感模式。这些新型技术正在重新定义传感器的能力边界，推动着 物联网、可穿戴设备、精密测量等领域的革命性进展。 · 52 图：水凝胶可穿戴柔性传感器，来源麦姆斯咨询 8.1 柔性可拉伸传感器 柔性可拉伸传感器能够在大变形条件下保持功能，是可穿戴电子、电子皮肤、软体机 器人等新兴应用的关键技术。与传统的硅基刚性传感器相比，柔性传感器可以贴合曲 面、适应 多个国家和地区。通过持续的技术创新和全球化布局，涂鸦正在成为推动全球物联网 产业发展的重要平台力量。 海尔卡奥斯 海尔卡奥斯作为中国最早也是目前最大的工业互联网平台之一，依托海尔集团 30 多年 的制造业经验和数字化转型实践，打造了跨行业、跨领域的工业互联网生态系统。卡 奥斯平台采用"1+N+X"的架构设计，其中"1"是指卡奥斯工业互联网平台，"N"是指面 向不同行业的子平台，"X"是指各类工业 APP 和解决方案。平台具备强大的工业知识 创新方面，卡奥斯将 5G、人 工智能、数字孪生等新技术与工业场景深度融合，推出了包括 5G+机器视觉质检、AI 排产优化、数字孪生工厂等创新应用。卡奥斯的大规模定制模式是其核心优势，通过 用户全流程参与，实现了从大规模制造向大规模定制的转变。目前，卡奥斯已经赋能 15 个行业生态，包括化工、模具、农业、应急等，链接企业近百万家，服务企业 7 万 余家。在国际化方面，卡奥斯的解决方案已经输出到

- - ----------- - - - > 底层逻辑 - - ----------- - - - > 向下看 客户价值 / 创造需 求 共生逻辑 “ 生长空间” 目标 英国普利茅斯的乡村集市上 ，让围观群 众 猜测一头牛屠宰且去掉内脏的公牛的 重量， 结果是所有围观群众猜测的中位数 ， 是最 接近于公牛真实重量的 这优于任何一位养牛行家的猜测 如何激发群体智慧 学“敬天爱人”这种根本性的思维，充盈到组 织的 每一根末梢 这让员工明白：事情怎么会变成这样 ? 发生这 样的事情谁来负责？这些让大家在精神层面有 一个新的认知 柯林斯在《选择成就卓越》中，描述了“ 10 倍领 先的领导力”的第一个特征就是“高度自律” 高度自律：在企业发展过程中，不论环境如何改 变，都对价值观坚守，对长期目标坚守，并且保

超、能夠提供多少答案，提問權仍然掌握在設計者，也就是⼈類的⼿ 中。我們能做的，是成為更⾃由、更敏銳的提問者，在⽇益複雜的社 會裡不斷重新框架問題，然後應⽤更新的科技來回答這些問題。 英國建築學者塞德⾥克．普萊斯（Cedric Price），在⼀九六六年 ⼀場演講中向聽眾提問：「如果科技是答案，什麼才是問題？」⽣活 在⼆○⼆三年AI時代的我們，也不妨仔細思考：「如果⼈⼯智慧是答 案，什麼才是問題？」 1 思考⼀個⾼品質的成品應該具備哪些元素？ 思考5 這個專題在展⽰結束後，作品是否仍然能延續在學⽣的⽣ 活中，⽽非只是⼀次性的作品展？ 這是⼀個好專題／問題嗎？ 通常，如何替學⽣聚焦⼀個好問題最為困難。根據法國國立⼟魯 斯應⽤科學學院和比利時魯汶⼤學⼯學院合作出版、台灣翻譯的 《A.P.P.教學法實⽤⼿冊》中提到，判斷「好」專題／問題的參考標準 如下： 探究的情境來⾃真實的世界或發⽣在學⽣的⽣活中。 和公校老師相比，HTH老師的合約⼀年⼀聘、薪資也較低，所有 教材、專題都要⾃⼰預備，絕不輕鬆，但為什麼這些老師都願意留 下？「我厭倦了傳統教育中⽇復⼀⽇的循環：教課、出作業、考試、 打分數。」⾼中部數學老師哈斯（Will Haase）不假思索的回答，其 他老師也給出類似的理由。 HTH老師們普遍嚮往⾃由、創新，希望看到⾃⼰對年輕⽣命的影 響⼒，不斷證明PBL才可以真正做到以每⼀個學⽣為中⼼。就連許多

的经验知识和传统的技巧归纳整理并结合起来 , 然 后进行分析比较 , 从中找出具有共性和规律性的元素 , 然后利用上述原理将其标准化 , 形成科学方法。 科学管理之父 弗雷德里克 · 温 斯洛 泰勒 导致传统企业面临困境的原因是缺乏科学管理。所谓科学管理 , 就是将管理科学化、 系统化和结构化的过程。 传统企业的能力之困 据驱动和生态协同的方式重新构建商业模式、 供应链和价值链。