面等。他在最近的一封电子邮件中说了这样一个小故事：“很多年前， 当我第一次访问日本丰田公司时，我曾与当时丰田的采购部长共进晚餐 并询问他，当一个特定产品项目只有两家供应商，以及当丰田依靠目标 价格而非供应商投标时，他是如何确保丰田的供应商表现良好的。我问 道，‘您是如何知道您没有被敲竹杠？’他表示怀疑地瞥了我一下后告诉 我，‘因为我知道一切，知道价值创造过程的每个方面，对通过丰田的 企业运营在供应商之间所