能反馈意见 介绍别人买 自然属性 习惯偏好 价值 响应性 性格 生命周期 分享 总量 频率 活跃与留存 时长 深度 路径 超级 用户 社交 终端 用户 超级消费力 超级影响力 心力：共情 能力：共炼 . 心力是一致的价值观、 一致的使命感和一致的目标产生的共情合力 , 超越时间和空间的维度而存在。 . 从心力去统一价值观 , 达到比感同身受的同理心更高层次的共情境 敏捷 统合 情感 稳健 分立 必须牢记完美的组织结构是不存在的 , 不 必 枉费心机去苦心设计 , 只需尽力做出最合 适 的设计 以组织中最有影响力的人为中心完成重组 : 不要把岗位和经验作为选择的标尺 , 要以 工 作表现和工作热情来衡量 组织微粒化——实现柔性化 重组的关键 , 贵在神速 , 要速战速 决 , 要在重组方案敲定前就开始实 第一节 企业文化的基本定义 第二节 传统企业文化之困 第三节 平台化企业的文化共性 第四节 平台化企业的文化特性 第五节 共建升维利他的企业文化 07 广泛是指企业文化的影响力范围非常广泛 , 渗透 到 组织的各个层级和各个角落 , 覆盖所有人员 , 甚 至 被视为组织本身。 企业文化体现在集体行为、 组织 习惯、 传统传承和物理环境等方面。 企业文化

P1 5 公司 数字化技术 Apple 推出 iPhone Hadoop 开创大数据时代 GitHub 成倍提高软件研发能力 Facebook 、 Twitter 扩大社交媒体覆盖范围和影响力 Airbnb 展示小公司利用新技术可发展出怎样的高度 Kindle 改变了图书阅读与出版业务形式 Google 推出 Android 手机操作系统 数字世界观点（示例） 2007 年数字

市场的变化快于市场营销的调整。今天营销界所面临的问题，是营销和增长的脱节。营销部门越 来越被看作“费用中 心”，而不是“投资中心”，更远远谈不上是“ 增 长中心”。尽管企业极力在宣传它们要“以客户为中心”，但是营 销的影响力事实上正在让位于公司的其他职能部门。 必须把营销从一种职能变成一种增长变革的引擎。

对其产品评头论足，然后根据市场的反馈迅速做出修正， 使其在这个过程中得到改善。 ① 厂家控制营销的全过程；② 消费者缺少参与度；③ 品牌忠诚度不高。 首先，选择一些具有广泛 影响力的媒体发布广告， 获得品牌知晓度； 其次，做一些大型活动成 功推出产品，安排媒体采 访，建立销售网络； 最后，进入实际的销售过 程，将产品通过分销渠道 交付到客户手里，为客户

知以前对此如何操作或者 在类似的位置如何操作等。 同时，标准化也有利于在整个供应链中传播成功做法。丰田模式文 件对此是这样表述的：“成功实践被采纳为标准后，要在企业重进行传 播、扩散，并利用其影响力确立其地位。”此外，标准化还有助于协调 工作；例如，如果有一家供应商的工厂失火（参见第10章爱信精机一 节），标准化可以帮助对危机迅速做出反应。由于熟悉其业务和操作系 统，所以可迅速提供解决方案。 型组织就更加倾向于改善开拓，而不是探索。随着组织的专业化的深 入，探索能力也变得越来越强时，它们就倾向于发挥最擅长的方面。这 样，组织就可以避免从事过于高端的活动，并培养从事较低端活动的能 力。这种影响力还可以拓展到与本公司互动较多的其他公司。这也就是 过度专业化的效应。具体来说，在研究人员提出的模型中，由于这些原 因，March认为组织要试图控制学习，他还提出了这样做的一些方法。 例如，缓慢学习可

声科技正在引领感知技术向更精准、更智能、更融合的方向发展。 汉威科技 汉威科技作为国内领先的气体传感器及物联网解决方案提供商，在环境监测、工业安 全、智慧城市等领域展现了强大的技术实力和市场影响力。公司拥有从传感器材料、 器件到模组、仪表、系统的完整产业链，其气体传感器产品涵盖了半导体、电化学、 催化燃烧、红外、激光等多种技术原理，能够检测包括可燃气体、有毒气体、VOCs、 温室气体等