1 、 品牌知名度 2 、 地域优势； 2 、 标准化程度 3 、 价格优势。 3 、 资金集约化管理 4 、 客户关系 4 、 信息集中化管理 互联网 + 美容时代 营销数字化 客情社交化 应用移动化 运营智能化 大数据分析 产业链、 异业联盟 中国美容企业典型的发展阶段历程 面数字化 供应商 合作伙伴 开放、 互联、 融合、 智能 生意平台 • 全渠道营销 • 客户关系管理 • 智慧新零售 • 精准营销 • 会员管理 开发平台 集成平台 数据平台 社交平台 移动平台 云管理平台 • 数字化工厂与智能制造解决方 案 智慧税务与电子发票解决方案 大型企业财务共享服务解决方案 用友工程项目管理解决 方案 全面计划预算体系解决方案 全程数字化 ，敏捷 供应链 客户关系管理解决 方案 集团企业绩效管理解决方案 企业社交智慧协同解决方案 用友新零售解 决方案 从寻源到采购。从订单到合同 ，集团企 业全球寻源、供应商管理解决方 案 企业数字化云平台全面混合云架

信 息 化 时 代 在信息化时代，人们把各种信息输入计算机， 然后用计算机处理相关信息，比如： 企业资源计划（ ERP ）、办公自动化（ OA ）、 客户关系管理（ CRM ）、商业智能（ BI ）系统 都属于信息化的范畴。 从数字化是信息化的背后得益于三种底层技术的广泛应用和升级改造 数字技术和基础设施 中央信息处理器功能的升级 商业模式的四大环节和十个要素 价值主张 数字化如何改变商业模式 商业 模式 核心资源 运营行为 支持价值 创造价值 客户细分 渠道通路 获取价值 收入来源 传递价值 合作伙伴 客户关系 + + + = 目标客户是谁？ 商业模式 的核心 产品和服务是什么？ 数字化对创造价值的影响是，越来越多的产品将会成为物联网的一部分，数字化也会让以前的一些产品变成服务，比如新区兴起的

财务管理 供应链 项目管理 SAP PLM 产品生命周期管理 SAP SCM 供应链管理 SAP SRM 供应商关系管理 SAP CRM 客户关系管理 集团化的应用平台 多行业解决方案  SAP 接口平台  SAP 工作流 SAP HANA 生产管理 质量管理 设备管理 投资管理 条码管理 资金管理 集团化的技术平台 预先确定方案框架与内容 提供可参考的业务实践 预先确定方案框架与内容 提供可参考的业务实践 流程 用户要收集的关 键数据说明 流程执行时需要 注意的问题 财务管理： 供应链管理 : 客户关系管理 : 人力资源管理 : 财务会计、管理会计、资金管理 物料管理、生产计划与控制、销售与分销、质量管理、设备管理 营销管理、客户服务、费用管控 人事组织、考勤、薪酬、培训、招聘、绩效 预先建立每个业

难以支持未来发展目标实现 某著名企业 K3 （ ERP ） ** 交流使用 7 ** 需要一套能够支撑未来持续 & 稳定 & 健康发展的平台 运营 执行 运营 管理 集团 管控 客户关系管理系统 （ CRM ） 销售费用管理 促销管理 流向管理 渠 道 管理 营销计划 活动推广 产品研发系统 （ PLM ） 产品规划及立项管理 研发项目管理 供应商门户（ SRM

什么是产品蓝图：产品蓝图是一种交流工具 产品蓝图是一种交流工具。可以帮助组织内部协调并就产品未来的发展方向达成共识。以下概述了不 同使用者在理解产品蓝图信息时所需达成的不同目标： 销售团队 销售团队 用于管理客户关系，特别 是在 B2B 产品中，因为 其 中产品未来的发布版 本是 合同续签的重要谈 判工具 产品团 队 产品团队 用于管理依赖关系、排序、 发布计划、技术决策和一 些架构性思考。

论的声明之下，作者这样总结了供应链协调这一章：“西方的后批量生 产供应系统如何转向真正的精益生产？我们猜测，关键在于日本制造商 在西方世界创建精益供应系统。”在客户关系的章节中，该书认为协调 在分配过程中尤其重要。通过杜绝过度奢侈，进行仔细计划，协调每一 项活动，企业可以实现精益生产。当下的客户关系管理似乎能反应这些 问题。在最后的3章预测性章节里，该书提到了全球公司的崛起。作者 注意到，丰田紧随本田和福特的步伐。如今，丰田在全球的知名度已经