受 客户认 的定价 身成本结构 一家公司产 拥有了成长底线，就意味着一家公司拥有了别的公司没有的优势，这些优势体现在以下几个方面。 拥有稳健成长的业务基础 一个没有成长底线的公司， 业务一定是波动、起伏不 定的。 成长底线： 你的增长基石在哪儿 拥有成长底线具有三种优势： 有多业务扩张的选择 具备一定的定价权 3 5 好公司是能够与客户建立持续交易基础的公司，因为一旦形成黏性，进行持续交易，公司的价值 成长底线： 案例 - 亚马逊所构建的成长底 线 什么是亚马逊的成长底线？ 转化为客户池 与中期的客户终身价值锁定 搭建流量池 早期客户流量获取 强调客户体验 线的基石 n n 云 获得了竞争优势也并不等于就有了成长底线 。 指：与竞争对手相比，你的公司的价值优势。 换句话说，哪怕你为客户创造 了无 穷的让渡价 值，但是如果没有竞争优 势， 客户并不买单。 指：你的公司为客户创造的综合收益减去 客户成本所形成的价值 贝佐斯一直提倡“把锚放在消费者价值上”。很

实践。每个场景都经过深度调研和反复验证，既体现技术前沿性，又具备商业可复制 性，为产业发展提供了清晰的路径指引。 图谱还特设"无锡样本"专章，深入剖析这座物联网之城如何从先行先试到引领示范， 如何将技术创新转化为产业优势，如何构建起覆盖全产业链的生态体系。无锡的经验 不仅是地方实践的成功案例，更是中国 AIoT 产业发展模式的缩影和标杆。 编制这份图谱，我们秉持"能力-场景-结算"三位一体的方法论。能力是可复用的技术模 信将不仅连接人与人、人与物、物与物，还将连接虚拟与现实、地球与太空、现在与 未来。通信技术将成为构建智能社会的神经网络，支撑人类文明向更高维度发展。在 这个过程中，中国凭借在 5G 时代积累的技术优势和产业生态，有望在下一代通信技 术中发挥更加重要的引领作用。 1 蜂窝无线通信 1.1 5G-Advanced 演进技术 蜂窝无线通信在 2026 年已经进入 5G-Advanced 全面商用阶段，这标志着移动通信 标准的推广获得 了快速发展。Thread 的核心优势是原生支持 IPv6，使物联网设备可以直接接入互联 网，简化了网络架构。 2.6 LoRa/LoRaWAN LoRa 技术在 2026 年继续在低功耗广域网（LPWAN）领域占据重要地位。虽然面临 NB-IoT 等蜂窝物联网技术的竞争，LoRa 凭借其独特的技术特性和灵活的商业模式， 在特定场景保持了竞争优势。 · 23 图：LoRa 和 LoRaWAN

2016 年后 提升效率 支撑创新 企业生命周期曲线图 1. 兴起期 每当一项新技术出现，就会有大量公司涌入与之相关的行业。 2. 成长期 成长过程中竞争加剧，大量中小企业倒闭，大型企业规模优势明显。 3. 繁荣期 行业集中度越来越高，大型企业形成垄断或者双寡头垄断。 4. 转型期 随着时间推移，行业利润趋于平稳或衰退，此时只有通过转型进入 新生期，否则容易被淘汰。 以 持久战 （ 11% 的企业） 随着数字化对行业渗透的深入，它对企业竞争力的影响也会变弱。刚开始引进数字技术的企业会拥有一定的差异化优势，但随着数 字技术的逐渐普及，企业使用数字技术将成为一种必需，而不会带来额外的竞争优势。数字化转型迫在眉睫，企业必须考虑如何结合 行 业特征和企业的核心能力进行数字化转型。 0~1 分（ 1= 最易受影响 / 被颠 覆） 0.80 0 糊，数字化对销售渠道的影响将呈现“全渠道销售”，线上线下 会 互相融合，而且价格也会趋于一致。 数字化让获得客户的路径变得更多，而且在有效性、数据分析和 成本方面存在优势，所谓未来的营销会是一个立体化营销的过程， 可以通过各种手段，多方面、多维度地去影响你的潜在消费者。 销售渠道 （如何把你的产品和服务交付 给目标客户？） 客户细分 （你的目标客户主要是谁？它

意味着获得快速的反馈，从而朝着最终的 愿景前进。以客户价值为中心意味着从外 向内看，而不是从内向外看。客户价值是 当下的关键，适应性是未来的关键 在当今快节奏、不确定的世界里，可持续竞争优势本身已经不复存在，取而代之的是短暂的竞争优势， 在这种竞争优势中，快速学习和高适应力是通往成功的入场券 企业可持续发展的缺口 探索与利 用机会的 能力差距 机 会 P1 8 2 3 5 1 你无法计划未来的道路，这需要探索。 01- 支持角色 商业 技术 技术创造数字资产 业务与技术分开，技 术处于支持角色 Tech@Core 的演进（支持 - 协作 - 引领 - 核心） 商业 技术比以往任何时候更具有战略优势 技术渗透数字业务 第 三 次 工 业 革 命 第 四 次 工 业 革 命 ^ 以 信 息 为 中 心 一 技术 03 02 07 Tech@Core 与之前阶段区分的因素 如果你的愿景是在未来三到五年内成为一家极具竞争力的数字化企业，那么你需要一个包含转型所需 组 件的技术战略。为了扩展并加强技术能力，你需要采取以下步骤： 将技术适应度函数转变为速度与适应性 扩大技术优势并超越竞争对手 保持对技术变革和趋势的关注，并善加利用 制定数字化技术平台战略 减少技术债，以提高速度与适应性 让关键技术人员参与，并不断提高他们的能力 01 02 03 05 06

新范式的关键在于构建或是加入一个“合作主体的共生系统”， 在系统优势下， “ 共生经营” 获得系统效率，在“ 共生空间” 中协同发展， 这才是新时代激活组织的价值创新 基本原理 4 ： 实现从“竞争逻辑”到“共生逻辑”的战略认知转变 竞争逻辑 共生逻辑 企业通过挖掘自身价值贡献的不可替代，构建或加入“合作主体的共生系统”，在“ 共生空间” 中协同发展 n 比较优势（比别人做得好） n 满足需求（ 已有需求） 成熟 适用范围 原则 重构 改造 ● 成熟（适应范 围） ● 管理（质量） ● 定义（收益） ● 重复（时间） ● 尝试（成功 / 失败） 然而，通过建立组织壁垒的方式很难 再获得竞争优势，在今天，组织可能 更需要形成开放和合作的结构，令 外界更容易被纳入 企业边界管理五阶 段 成 熟 度 时间 需要了解企业外部边界的 稳定性 - 动态可变性维度 企业外部边界的高动态可 资源 能力（能做） + 优势选择（想做） 这是工业时代“ 竞争逻辑” 关注的方面， 也一度被奉为“金科玉律” 工业化时代 • 边界突破 数字化时代 • 颠覆 • 打破行业的游戏规则 互为主体的共生模式： 共生让企业回归顾客 价值 “ 赢 ” 比较优势 / 满足需 求 竞争逻辑 “ 竞争逻辑”

03 数字经济 典型特征 0 1 0 4 01 02 03 04 05 技术更迭让一切皆有可能 强强联盟的生态网络，生态圈 构建的强链接能力和协同优势 跨界颠覆，数据有效挖掘和运用 为满足顾客需求的变化，边界被突破或融合 数字化带来的变化 个体价值崛起 高德纳指出四个技术领域值得关注： n 商业生态扩展类技术，如区块链 变化一：技术更迭让一切皆有可能 高德纳 2017 前沿技术成熟曲 线 企业 持续发展 可能性 组织效率改善 业务模式拓展 价值创新 成本重构 专注技术 创新 快速面向 数字化 优势 获取 找到 新势力汽车公司 传统汽车制造公司 产品逻辑 以智能交互为核心 以发动机为核心 变化二：跨界颠覆，数据有效挖掘和运用 新势力汽 车公司 智能技 术公司 天猫 电子 商务 ..... AliEx- perss 天弘 基金 小微 金融 支付宝 蚂蚁 金服 ...... 阿里 担保 阿里 小贷 变化三：强强联盟的生态网络，生态圈构建的强链接能力和协同优势 美国上市资产包 阿里巴巴、腾讯生态网络图 1 YF Capital 投资 孵化 入股 上市公司 美团 ...... 环球 数码 搜狗 华数 优酷 土豆 新浪 微博 .

数字技术和全球通信基础设施的发展 , 诞生了众多平台 型 企业 , 越来越多的人离开传统组织 , 开始追求斜杠 人生 , 开启属于自己的事业。 自由职业者的崛起意味着 新型的弹 性工作革命 , 最大的优势在于满足个体的自由 需求。 新时代的个体不再满足于成为标准化流程中的一个节点 , 也不甘心只做企业的一颗螺丝钉 , 日复一日、 年复一年地 重复单调工作。 创新个体自身希望思考、 彼得 德鲁克 现代市场竞争应改变过去那种竞争即你死我活的观念 , 重新建立一种既竞争又合作的观念。 未来企业的竞争优势将很大程度上取决于企业与竞争对手的合作。 在现有的市场环境中 , 企业要单靠 自身力量来维持长久的竞争优势已非常困难。 管理大师 迈克尔 波特 数字时代现有关系之困（企业 - 企业） 间建立了平等、 共赢、 互利的关系。 企 消除时空隔阂而使管理更加合理、 有效长久 , 还 可以帮助管理者从繁复的事务中解脱出来 , 有更多的时间 和精 力贴近和造福员工。 总而言之 , 融入科技的管理给企业 带来的 优势是高效率和低成本 , 而人性化的管理给企业带来的是员 工 的满意度和忠诚度 , 二者相辅相成 , 必定能够带来企业稳定 发 展和基业长青。 一个优秀的平台化组织需要来自两个方面的 坚实支撑

AI的大范围应用必将对教育教学形式产生深远影响，这些变革为教育教学带来了新 的机遇和挑战，需要我们不断探索和创新以适应时代的发展需求。在未来的教育教 学中，我们应该充分学习、利用数字化技术，尤其是AI的优势，为学生提供更加优 质、个性化的教育服务。 1.3 AI时代的“知”与“识” 在AI迅猛发展的时代背景下，我们对于“知”与“识”的理解正经历着前所未有的 变革。传统意义上的知识及知识观都将在AI技术的冲击下被重新塑造。 对学生语言表达能力 和倾听能力的培养，同时引入与机器对话的实践场景，让学生在真实环境中提升沟 通技巧。 团队合作在现代社会是不可或缺的。在AI时代，学生需要学会在团队中与机器协同 工作，发挥各自的优势。教育过程中，我们应注重培养学生的团队协作精神，通过 小组项目、角色扮演等形式，让学生在合作中学会分工、协调与整合。 与机器的互动能力同样重要。学生需要了解机器的工作原理，掌握与机器交互的基 本方 案。这种能力不仅有助于个人职业发展，更是适应社会变革的必备素质。 终身学习则是一种态度，它强调学习是一个贯穿生命始终的过程。在AI技术不断发 展的背景下，终身学习显得尤为重要。只有不断学习，才能跟上技术的步伐，才能 在竞争中保持优势。 翻转课堂（Flipped Classroom）是一种颠覆传统课堂的教育模式。在翻转课 堂中，学生在课前通过观看视频、阅读材料或完成在线任务等方式自主学习 新知识，而课堂时间则用于讨论、解决问题、进行项目合作和深入探究。

世纪可以说是中国的世纪，但“中国制造”的背后最终一定需要独特运营 优势的支撑。纵观历史，每一个大国的崛起总伴随着一个崭新而先进的 生产运营管理模式的诞生：福特发明的流水线生产为美国成为世界头号 经济大国奠定了基础；著名的丰田JIT生产模式也在日本的强国路上应 运而生。现在到了中国企业应该深思熟虑，拿出“真本事”的时候了我们 需要拥有自己可以牢牢把握的“优势”。中国企业联合会从2007年开始在 全国开展“注册供 每个环节的成本，从订单、采购到生产、运输、库存再到交付、营销甚 至是危机处理。供应链上的每个企业在核心企业的统筹下优势互补、相 互信任、协调作业。有数据显示，在全球金融危机爆发前丰田的供应链 成本比美国汽车公司低8%左右。面对沸沸扬扬的“召回门”事件，丰田 更是利用了其供应链的管理优势，携手上下游企业对问题产品做出迅速 反应，团结一致应对危机。一位业内专家曾经这样表示“丰田模式依然 是最好的，问题 大连海事大学交通运输规划与管理博士 中国远洋物流有限公司董事长总经理 中国船代及无船承运人协会会长 推荐序三 几十年来，商界精英和企业高管都对丰田公司在市场上的成功称赞 有佳。这家公司在业内有着令人艳羡的优势，也被认为是整个商业领域 的卓越表率和学术界的研究焦点。 丰田公司的伟力可以归纳为两个不同的核心价值：丰田模式和丰田 生产体系（TPS）。丰田模式创造了一种尊重个体、推动创新和促进合 作的企业文

企业客户具有对服务的提供者进行选择的权利，一旦客户觉得内部的服务无 法满足自身需求时，则有权更换自己满意的服务 共享服务独立经营模式 财务共享服务中心作为一个独立运营体，凭借专业技术知识和技能优势，与 外部咨询机构、第三方外部服务机构等展开完全商业化的竞争，通过为多个 企业客户提供服务来创造收入和利润，服务收费也完全是“市场化”的 财务共享服务中心模式 P29 财务共享服务中心的发展方向 P35 战略定位 ，一般是指企业对自己在市场中的 位置所做的判断。例如，如何打开市场、如 何利用自身优势在市场中取得一席之地、如 何取得行业领先地位等，这些都需要企业找 到自己的核心定位，这便是战略定位。 从本质上讲，战略定位是选择与竞争对手有 差异化的活动，或以差异化的方式完成相似