现有的激励措施是否能有效地促进数字化转型战略的实施？ 氛围与文化 数字化时代的企业也都具备相应的氛围和文化，比如创新、开放、授权、共享等。 ① 现有的文化和氛围是否能支撑数字化转型战略？ ② 管理方式如何从控制向赋能转变？ ③ 人力资源业务伙伴（ HRBP ）在营造氛围上扮演什么角色？ 用 BLM 制定数字化转型战 略 PART.05 数字化时代的产品和服务 产品和服务作为创造价值的部分，是商业模式的核心板块，企业的经营 制定战略，遵循战略共创的原则。同时还必须考虑到人力资源规划，否则制定的业务战略无法落地。 第四阶段：人力资源管理由外而内 强调人力资源人员跳出组织，从客户和投资者 等外部视角审视人力资源工作 第三阶段：人力资源管理战略 强调人才、文化和领导力都为企业战略服务 第二阶段：人力资源管理实践 强调人力资源“六大模块”的运作及有机结合 密歇根大学教授戴维 · 尤里奇论人力资源的四次转 型 第一阶段：人事管理 第一阶段：人事管理 强调人力资源的行政事务性工作 组织和战略相互影响 以战略为驱动，考虑战略 方向、目标和办法 选、用、育、留全模块 化的人力资源管理 简单的人力资源管理， 如行政事务性工作 由外而内的人力资源管理 转型 时间 人力资源 规划 劳动关系 管理 选 育 选 留 人

为 535万元。应用预生产试验环境系统前后产线基于 OEE提升收益数据对比如表2所示。 此外，通过接入预生产试验环境，还可以自动获 图2 数智融合孪生技术在智能制造中的应用场景示例 ③人力资源效率提升 ④智能动态安全管理能力提升 ②生产线平衡率LOB提升 ①设备综合运行效率OEE提升 刘 岩，赵 洋，张旅阳，路 稳 基于数智融合孪生技术的智能制造应用探索 本期专题 Monthly 3 预生产试验环境系统对人力资源效率提升的影响 评估 传统劳动密集型的生产制造模式，在数智技术快 速发展的当下，面临巨大的挑战，存在根本性重构的 迫切需求。新型技术赋能的业务系统和工业自动化 机器人的出现，正在改写依靠人力堆积实现快速发展 的业务逻辑。为了逐步提升产线自动化水平和人力 资源效率，解决人力需求与实际需求脱节、人岗不配 备等核心问题，将人力资源投入到重要的生产环节， 源计划调度，防止人力与实际生产脱节，最大化提升 资源利用率和产出效率 ［13］。基于预生产试验环境系 统打造的人力资源透明度管理数字化用例作业流程 如图4所示。 从图 4 可以看到，通过系统的应用和作业流程优 化，可以有效实现生产计划和人力资源的有效匹配， 通过对岗位和人员技能的精准记录，可以建立一套先 图4 智能化人力资源透明度管理用例作业流程 ①建立人力优化项目 ②重新配置资源标准 标准人力配置计算

生美 预约 / 到店 体检评估 术后留观 医美 特殊接待 门店 考勤 申请 公告 集团人力资源管理集 团管理 集团供应链管理 核心人力 薪酬绩效 集中采购 需求 采购服务 友云采 ：电商采购 +Saas SRM 协同服务 友空间 ，全员入口 + 协同办 公 webIM/ 移动轻应用 NC Cloud 企业财资 企业绩效 共享财务 人力资源 资产项目 数字营销 供应链 智能制造 财务服务 友报账：全员报销 核算服务：财务中台事项库 人力服务 员工服务 + 薪酬、绩效等 AI 小友机器人 智能助理、 RPA 分析 会员体系统一运营： 发展“流量”锁定“留量”激活“休眠”实现“增量” IUAP 平台 集团会员管理 以人为核心的社会化营销平台 ，以过程管理为核心的协同门店 ，形成实时数据报 告 集团人力资源管理 集团供应链管理 集团财务管理 线上销售渠道： PC 端、移动端、微信、 电话、联盟伙 伴 客 户 服 务 中 心 服务跟踪 服务咨询 服务回访 消费信息 营销分析 营销管理

贯穿价值链 02 案例 • 某大型国企在开展人力资源 数字化工作中，构建微服务 + 容器化架构， 对原有的 SAP 人力资源套装软件进行拆分， 实现除人力核心、薪酬模块 外，其他业务模块剥离重构， 搭建覆盖招聘、绩效、员工 关系、人才发展等模块在内 的数字化人力资源平台。 • 某大型集团央企，在其数字 某大型国企通过将数字化技 术运营到基础架构集中性改 造中，使计算资源硬件投入 减少 14% ，故障提前发现率 提升到 93.8% 。 • 某运营商集团对人力资源套 装软件进行平台化改造， 采 用集中管控方式在全集团推 广使用， 使系统建设成本节 约 33% ，薪酬核算效率提升 55% ，流程审批效率提升 服 务 治 理 IT 业 务 治 理 IT 资 产 治 理 IT 数 据 治 理 …… n 随着企业数字化转型进程推进， 各行业企业在数字基础设施一体化云平台、研运数字化治理、客户服务、人力资源、供应链等业务场景对数字化 产品平台以及相关数字化服务能力的需求逐渐明晰， 如何选择可信的数字化服务成为企业推进自身数字化工作的关键。 n 通过相关标准明确数字化服务商的能力水平，

生物能源 健康养老 医药医疗 检验检测 智能科技 生态环 保 多种业态 三大战略 业务单位 战略性新兴 金融及服务 基础产业 工程设计 资产管理 咨询业务 服务保障 金融 人力资源 多种组织 控股企业 参股企业 全资企业 上市企业 资产总额 7664 亿 营业总收入 1945 亿 利润总额 461 亿 员工人数约 5 万 截至 2021 年 末 国家开发投资集团有限公司（简称“ 的 基 础 档 案 体 系 人员档案 银行档案 结算方式 收支项目 部门档案 1 2 3 固定资产档案 4 5 6 • 集团统一编码规则，跟人力资源共用一个档案 • 集团统一编码规则，跟人力资源共用一个档案 • 集团统一政策，企业级维护 • 集团统一维护 • 集团统一维护 • 集团统一维护 客商档案 7 • 集团统一维护 物料档案 • 集团统一维护

固化、稳定 变化、动态 风险 僵化 混乱 组织管理从传统管理模式转向新型管理模式 管理战略 人力资源 管理转型 推动变化 组织中人力资源管理的价值发生变化 面向未来 / 战略 管理组织 机制机构 管理员工 贡献程度 变化的助推剂 人 面向日常 / 操作性工作 人力资源管理的多重角色模型 战略伙伴 流 程 赋能 共生 协同 关键词 组织价值共生的三个关键词

以单体的增长为核心，组织的 横向 扩 辅助，实现全面快速增长 ** 交流使用 5 ** 分层化业务重点：重点关注运营体系和管控目标 企业战略 财务核算 资金管理 经营预算 税务筹划 报表合 并 人力资源 绩效管理 流程规范 信息管理 新药研发体系 采购管理 生产供应链体系 营销管理体系 生产管理 生产执行 供应链业务 招投标 采购管控 原辅包材 外协采购 产销协同 生产外协 决策支持系统 外部门户（外网） 门户（ OA ） KPI 监控 管理报告 财务报告 战略绩效 主数据管理系统 （ MDM ） 主数据标准 主数据流程 主数据制度 投融资系统 合 并 报表系统 人力资源管理系统 员工管理 培训管理 全面预算系统 预算编制 预算控制 预算分析 资金管理系统 资金池管理 资金预测 资金监管 薪酬绩效管理 组织计划 投资管理 融资管理 风控管理 商务智能分析（财务、采购、库存等） • 财务系统 的 深化（资金、费用管控等） • 仓储管理系统 （ WMS ） • 生产执行系统 （ MES ） • 商务智能分析（财务、营销、库存、采购等）人力资源管理系统 业务拓展 第一步 第二步 管 理 精 细 化 基于 ERP+BI 的 总 体架 构 的 运营管理 系统 业务主导，系统 建设不断深化且 与业务优化匹配 第三步 管控深化，数据

03 无形的玻璃墙 工业时代 , 企业多数按照管理职能进行专业化分工 , 建立各个专业的部门分管不同的 领 域 , 如人力资源部、 财务部和市场部等。部门一旦设立 , 那么部门内部人员就会形成 共同的 利益诉求 , 由此决定了群体的行为方式。 在大企业人力资源部按照职能模块分设部 门的情况 下 , 每个内设部门都有其特定职责 , 这种情况必然决定了 " 各人自扫门前雪 , 传统组织结构之思——分布型组织结构 IT 信息化 产品事业部 IT 信息化 产品事业部 出纳 司机 财务部 物流部 技术部 行政部 销售部 办公室 实施组 副总经理 人力资源 售后组 售前组 派送 会计 后勤 客户部 渠道部 客户部 渠道部 新情况。 经营团队 缺点 组织稳定性不足，多头 管理，管理者之间的权 力斗争，有时会让员工 前台” “ 大 平台” “ 小 前端” “ 后 台” 转化 和交 易 线下网点 运营 支撑 互联网 ( 移动 ) 社交平 台 传统营销通道 人力资源管理 协同办公管理 财务管理 体验式营销通道 组织微粒化——阿里数据中台 前 台 中 台 后

类型设立 02 05 03 04 01 按省设立 P47 相对距离因素 离总部的距离 离主要业务单元的距离 经营成本因素 劳动力成本 办公地点成本 公共事业之处 劳动力因素 现有的人力资源 外语人才 院校与毕业生数量 共享中心人才数量 基础设施因素 办公场可用性 / 可扩展 性 交通便捷程度 外包园区位置 时区兼容性 税收成本 IS 采购成本 教育与培训成本 外籍员工政策 NetWeaver 主数据管 理 • NetWeaver 流程集成 • 商务通信管理 • SAP 业务工作流 • 员工交互中心 • 工资与法定报告 • 时间管理 • 人力资源流程和表 单 • 福利管理 • 员工管理 • 招聘 • 企业学习 • 员工自助服务和经 理 自助服务 • 自助服务终端 • 共享服务中心仪表 货物接收 • 财务结算 • 产品目录管理 • 合规管理 • 供应商协作 • 共享服务中心仪表 盘 共享服务交互中心（ SSF ） 财务共享服务 人力资源共享服务 采购共享服务 企业服 务 • 不动产管理 • 企业资产管理 • 环境，健康和安全 合 规管理 • 全球贸易服务 • 企业

技术变革带来产品升级的压力，产品研发向高端 化、多元化方向发展 • 产品结构及组合的创新和差异化需求 • 新品研发及上市的高成本和耗时不确定 • 法规强化对技术文件的审查 对内精细化成本核算及管控的要求 • 原辅材料、人力资源、物流成本等生产要素 涨价带来成本压力，对供应链优化也提出更 高的要求 • 各项费用的复杂性与管理透明化的矛盾 法规对安全和性能评估的审核将更加严格，要求供 应链产品有更好的可追溯性 • 《环境保护税法》是我国第一部推进生态文明 管理主要特点和难点 需求管理 计划管理 生产制造 客户服务 维修和保养 市场产品技术 需求 需求信息 订单 状态 运输交付 信息 客户项目信息 仓储物流 客户 财务管理 人力资源 品质管理 信息管理 10 采购管理 设计开发 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 2 3 5 4 6 7 11 •存在工程变更，且管理与控制较困难 •存在研发利用变更材料业务 CAPP 系统 产线规划 工序管理 工艺路线 工艺文件 SDM 仿真平台 TDM 测试平台 专业 工具 综合管理体系 OA 系统 门户 平台 共享服务平台 费用网报 人力资源 影像单据 自助查询 资金收付 业务工作流 BPM 管理 系统 其他系统 智能供应与物流体系 WMS 立体库系统 设施 设备 TMS 物流系统 PTS 追溯系统 MI 制造集成与智能