智能客服的服务范围，实现 挂号、就诊、缴费、报销、报告、药品物流查询的全流程客服引导，进一步优化患者就诊流程与体验。 2021年6月，浙江省发改委发布《浙江省医疗服务体系暨医疗机构设置“十四五”规划》，建设智慧互联的 卫生健康服务体系和监管体系。2021年，由阿里健康、熙牛医疗共同打造的“未来医院”信息系统在浙大一 院上线。至此，浙大一院旗下四个临床院区核心信息系统全部搬迁上“云”，各院区信息壁垒逐一打破，实 盖互联网医疗、AI医疗、健康管理等多个领域。 • 数字健康医疗服务平台健康之路（HealthWay）在港上 市，募资总额为2.0亿港元。健康之路在健康医疗服务 领域已形成健康支持、诊症与治疗、康复追踪的线上 全周期健康服务体系。 • AI医疗解决方案提供商讯飞医疗在港上市，成为香港市 场医疗大模型第一股，募资金额约5.8亿港元。讯飞医 疗作为人工智能赋能的医疗解决方案提供商，支持健 康风险预警、早筛、辅助诊断及治疗以及治疗效果评 研发。2021年，赛诺菲引入LinearDesign算法以加速其下一代mRNA疫苗的研发创新。 • 构建“医+检+诊+药”互联网医疗服务闭环。京东健康重点发展“医疗服务+零售药房”线上服务生态，构建一站 式医疗健康服务体系，从线上问诊、线上处方、线上零售药房、再到家庭服务场景，为用户提供一站式的线上线下 居家健康服务体验。 • 推出两款AI医疗大模型“AI京医”和“京东卓医”。推出线上全域场景的大模型全系列产品“AI京医”，其AI诊疗

30%的比例，给予最高 不超过 500 万元的补助。深化区块链在设 计、生产、服务等环节的应用。 （二）不断夯实基础设施建设 广西积极加强区块链基础设施建设，拓展业务场景应用，打 造全流程的区块链服务体系，不断提升业务办理效率。中国—东 盟区块链公共服务平台（“桂链”平台）作为自治区级区块链基 础设施，建设“主链-子链”多级架构，提供公共存证、数据溯源、 跨链协同服务等公共服务，支撑数字政府、智慧农业、供应链金 南宁示范基地”在南宁市第一人民医院签约揭牌，围绕“老龄化 科技应对”，打造基于区块链的跨区域一体化老年健康照护大数 据创新平台，开展互联网+老年照护技术研发与应用示范，创建科 技赋能的老年主动健康智能照护服务体系，形成医养产业全链条 照护体系。横县新威林板业实现 15 万条生产数据不可篡改，带动 产业升级淘汰落后产能 20 余家，通过中国—东盟区块链公共服务 平台与工业互联网平台结合，一站式解决林业产业链上各方在信 。广西 连续四年出台相关区块链补贴政策文件，支持培育壮大区块链产 业，强化政策扶持和技术集聚效应，加速推进产业园区和孵化器 建设，不断打造区块链企业集聚高地。另外，广西积极完善数字 人民币服务体系、优化营商环境和支付服务提升支付便利性等政 策文件，政策红利有效释放进一步赋能区块链产业发展。 产业价值凸显。在产业发展方面，元宇宙产业与区块链紧密 相连，区块链技术为元宇宙产业发展提供了关键支撑。近年来，

合，建成全球最大的新型城域网，提供“云宽带”网络服务，开辟了宽带服务的新范式。 同时，依托“智云上海”平台，通过在云网之间就技术路线、资源配置、市场策略、乃至组织 流程进行紧密协同，上海电信成功构建了云-网-算紧密融合的服务体系，开创了运营商算力服 务的新模式。 “智云上海”为推动云-网-算融合的技术与业务体系发展进行了开创性实践，为运营商面向未 来的战略转型开辟了新的思路，也为支持上海本地经济、社会发展，奠定了坚实基础。 务，还有望成为上海本地 科创企业汇聚潜在客户、实施协同创新的平台，赋能创新生态的成长。 依托城市级云网平台，加之运营商与本地居民社区、行业企业、地方政府长期的业务联系、品 牌纽带、以及营销服务体系和创新生态，运营商将有机会在城市本地化数字服务市场上，建立 城市级云网平台为运营商转型开辟新思路 © 2025 TechTarget, Inc. All 般都是地区经济发展的龙头，并且创新创业活跃，为科技平台企业的发展提供了足够的市场空 间和产业深度。同时，本地运营商一般都已在城市经营多年，与居民社区、行业企业、地方政 府建立了长久的业务联系和品牌纽带，拥有系统完善的基础设施和营销服务体系。这些优势为 运营商依托城市市场，打造本地化数字服务生态，建立本地化数字服务平台提供了重要基础。 如果运营商能够实现云与网的紧密融合，持续拓展城市普惠服务，培育本地创新生态，即有可 能打造出

在新质生产力时代，科技创新成为推动经济发展的核心要素，产业园区也迎来了全新的变革契机， 需要对其进行重新定义与构建。新质生产力时期下，产业园有了新的特征和时代使命，建设运营主体更 注重科技研发的投入，培育创新主体，完善创新服务体系；数字基础设施的持续建设将不断完善产业生 态，园区管理平台能实时掌握园区运行态势，为智慧园区的运营建设主体、运营管理服务方提供更加有 效的决策参考。在这样的时代背景下，产业园区是创新生态系统的培育者、数字经济的引领者、绿色发 资料来源：前瞻产业研究院整理 1.4 深圳湾科技园项目 1.4.1 项目概况 项目建设：深圳湾科技园区是指深圳湾科技发展有限公司所运营的产业园区。深圳湾科技以独具特 色的园区产业创新生态系统与会员制服务体系，为园区企业及战略合作伙伴提供要素齐全的产业资源平 台和广阔的发展空间。 产业定位：深圳湾科技园区总建筑面积超 360 万平米，由多个园区构成。其定位为以人工智能、5G 通信、金融科技、 ； 二是精准的园企服务体系：通过丰富和完善对园区企业的服务职能，建立企业服务中心，为园区企 业提供更便捷更高效的网上办事窗口，线下服务线上化，加强园区管委会与企业之间的信息沟通交流， 结合移动端应用等最新技术手段提升园区服务能力，切实解决管委会对企业政策资讯传达不到位、园区 经营数据统计困难、效率低下、园区企业数据库不健全等问题； 三是人性化的人文社区服务体系：通过完善园区企业配套体系、服务体系，全面打造园区内企业与

身打造数字化转型解决方案。 3.16 . 生命周期服务 西门子生命周期服务为生物发酵企业提 供全方位运维保障。从技术团队支持到备件 管理，从过程监测到预防性维护，再到快速 响应机制，形成了完整的服务体系。 这种系统化的服务模式帮助企业实现从 被动维护向主动预防的转变，不仅提高了设 备可靠性，降低了维护成本，更确保了生产 的稳定性和产品质量，最终实现经济效益的 全面提升。 图 15

华润万象生活 华润万象以“消费者中心化”为核心，构建智 慧商业生态。通过智能化数据平台与营销工 具，强化业态调整、品牌组合和精准化营销 能力，重点打造“万象会”会员体系。 龙湖 龙湖重点发展“天街”商户服务体系，专注于 租赁管理和人员管理的数字化优化。通过智 能化工具提升招商租赁效率，并利用数据平 台实现运营效率提升。 吾悦新城 吾悦新城以区域深耕为导向，逐步打造基于 本地化运营的智慧商业模式。数字化平台侧 茶百道成立于2008年，总部位于成都，是一家以中式茶饮的研发、推广、加盟为主的特许经营连锁品牌。截至2024年底，品牌已在全国布局8395家直营及加盟门店， 形成兼具文化厚度与商业价值的现制茶饮服务体系。对于现制茶饮行业来说，加盟门店是品牌与消费者直接连接的核心阵地，只有通过数字化建设，才能连接起更多 加盟店，服务好更多消费者。基于此，茶百道与万达智慧商业平台携手合作，旨在深度融合茶百道的品牌实

度； · 康复护理环节，结合患者的生理数据等多维信息，定制个性化康复方案； · 慢病管理环节，使用 AI 确保患者遵循治疗计划，加强预后随访、复诊，并进行日程提醒； · 在医药技术支持和医疗服务体系支持方面，AI 也贯穿了医药研发、精准治疗等环节，助 力医疗保险服务及相关医疗资源分配。 中国庞大的患者基数、多样化的疾病谱以及区 域发展的不平衡性，使得人工智能技术在医疗健康领 域展现出巨大潜力，并正在被迅速采用。爱思唯尔对 能。患者可通过语音咨询就医流程，获取详细的就诊 建议、挂号协助及就诊状态提醒，实现了医疗服务 “ ” “ ” 从 被动响应 到 主动引领 的升级。 3.智能加号 针对部分特殊或紧急病患，智慧加号功能填补了 “ ” 传统医院服务体系的 真空地带 ，将以往患者单方面 “ ” 的加号申请转变为医患双方的 协同决策 。患者首先 在线与 AI 模型交互并上传检查结果，模型自动提取 病史摘要和关键信息，辅助医生快速判断患者是否需 接受专家诊疗，从而实现精准加号。

管理人员：按实际打印量动态匹配套餐档位，耗材浪费减少，实现成本精细管控。 该医疗集团通过采用惠普文印管理服务解决方案，实现管理优化与效率提升，并通过高品质 的打印性能和时尚可定制的外观设计打造了符合品牌定位和形象的文印服务体系，为同类医 疗集团提供了可复制范式，总结其核心经验如下： 打印品质与可靠性保障：选择高性能设备确保打印质量和稳定性，保障患者服务体验。 精准化成本管理：依据业务规模与需求，精准配置打印机数量，借助惠普文印管理

件技术研发与服务领域，深耕行业26载，构建了完备 的技术与服务体系。Coremail以广州为总部基地，在北京、上海、深圳、厦门、重庆、武汉、杭州、济南、南京、成 都、西安、太原、香港等14个核心城市设有分支机构，构建了覆盖全国的业务网络，并通过在泰国设立分支机构，进 一步拓展海外服务版图，形成了贯通国内、辐射海外的全球化业务服务体系。公司主营业务围绕电子邮件核心技术展 开，涵盖邮件系统、企 南等地区，并拓展至国际市场，年产量达42万吨，累计带动100万农村人口增收。公司通过“疆内网”和“疆外网” 布局，建成20个仓储加工集配中心和批发市场，经营设施面积302万平方米，并拥有600余家门店，形成了从生产到 消费的全链条服务体系。 新疆果业集团有限公司官网：http://www.xjgy.com/。 工具九、“数字丝绸之路”发展和区域数字经济合作研究 项目研究思路描述 17 该研究由中国信息通信研究院与摩洛哥默 据共享交换枢纽，成为上合组织各成员国之间进行贸易往来的重要纽带，推动上合示范区向便利化、智能化、国际化 “三化”方向发展，为中国与上合组织国家企业经贸合作提供一站式解决方案，为贸易企业提供全周期综合服务体系。 平台网址：https://scocsp.com/。 工具二十、中科国维OmniFusion智能体平台 平台功能图 39 公司主研发的 Agent x OmniFusion 中枢引擎，

本节将阐述阿里云百炼平台如何将此安全理念，落地为一系列覆盖全链路风险的安全 解决方案。 2.2 核心：贯穿生命周期的数据安全与隐私保护 数据加密是守护企业核心资产的基础屏障。阿里云百炼与阿里云成熟的加密服务体系 深度集成，为客户数据在“传输”和“存储”阶段提供无缝、强大的加密保护。 依托于阿里云成熟的 AI 基础设施底座，阿里云百炼提供了久经检验的租户隔离能力， 确保每个租户的数据、运行环境互不干 指纹”（度量值）。然而，一个孤立的指纹本身并不能带来信任。真正的“数据保护 可验证”，是让用户能够独立、透明地验证这个指纹所代表的含义。本节将详细阐述 阿里云百炼计划如何围绕“公开审计”这一核心理念，构建一个端到端的可信服务体系。 2.1 基准值发布 要实现可信的远程证明，关键在于如何安全、透明地获取“可信基准值”。作为 MaaS 服务提供方，阿里云百炼认为一个理想的基准值发布机制必须满足两大核心要 求： ●