★ ★ ★ ★ ★ ★ 提升企业 IT 审计能力， 助力数字化转型 实战与展望 目 录 一、时代在发展 IT 审计必然要变革 三、大数据审计能力提升与展望 二、数字化审计转型的方法论 1 、移动互联、 大数据、 云计算、 统集成、共享、融合的审计生态链。 ★ 根据审计人员层级与业务需要赋予相应的数据查询权限。 ★ 运用大数据、云计算、人工智能等技术。 ★ 建立审计实时监督平台，推进实施联网审计。 （四）审计工作全面转型的理论提升对内部审计信息化建设提出了新的要求： 1. 从从 " 揭露问题型 " 向 " 持续改进型 " 转变 ; ( 实时监控 ) 2. 审计对象从 " 被动接受型 " 向 " 主动参与型 " 一、时代在发展， IT 审计必然要变革 一、时代在发展， IT 审计必然要变革 （五） IT 审计的快速发展是落实审 计职能，提升审计监督能力的内在 需要 面临的新矛盾：审计力量不足—如何 实现全覆盖？ 审计效率低—审计成本高 审计质量不高—审计风险大 审计人员参差不齐—复合型人才奇 缺

与以下机构合作： 提升乍得中小企业竞争力 通过数字化转型构建企业基本面 © 国际贸易中心 2024 街道地址： ITC 54-56, rue de Montbrillant 1202 日内瓦，瑞士 邮政地址： 瑞士日内瓦1211，国际电信联盟（I TC）帕莱代斯大厦 电话： +41-22 730 0111 传真： 733 4439 电子邮件： itcreg@intracen.org 互联网： http://www.intracen.org 国际贸易中心（ITC）是世界贸易组织和联合国的联合机 构。 提升中小企业竞争力 乍得 通过数字化转型构建企业基本面 关于该论文 页数：74 ITC文件编号：SPTI-24-188.E 关于中小企业竞争力调 sis/research-and-data ii 更多信息，请联系：Valentina Rollo，rollo@intracen.org 国际贸易中心（2024）。通过数字化采用构建企业基础，提升乍得中小企业竞争力。 国际贸易中心是世界贸易组织和联合国的联合机构。 出版者：国际贸易中心（ITC） 出版日期和地点：日内瓦，2024年11月 标题：促进乍得中小企业竞争力：通过数字化应用构建业务基础

1 引领矿业及金属行业步入新时代： 依托前瞻性领导力， 打造韧性组织 4 趋势 2 塑造关键矿产供应链： 利用商业生态系统优势 11 趋势 3驱动增长，提升韧性： 发挥积极资产组合管理的作用 18 趋势4 利用人工智能提升矿产勘探： 利用公益性地学数据 25 趋势 5 数字化转型的核心变革： 利用新一代ERP解锁未来的优势 32 2025年趋势追踪 趋势6 矿业及金属行业的智慧运营： 关系。随着碳中 和中期目标的逼近，那些承诺于2050年（或更早）实现净零排放的企业，正致力于推动可再 生能源与低碳技术的规模化应用。与此同时，如何在人才、技术和可持续发展方面采取有效 的管理措施，以提升运营效率，依然是企业面临的持续挑战。 新时代领导力将是企业把握新兴机遇（不论这些机遇是否可预见）并培育韧性的关键所在 举例而言，欲在当前这复杂多变的市场格局中占据主导地位，企业可能需要采取低成本、 企业重新确立其作为未来雇主、创新先锋和可靠供应商的市场地位。 引言 2025年趋势追踪 3 引言 趋势 1:引领矿业及金属行业步入新时代 趋势 2:塑造关键矿产供应链 趋势 3:驱动增长，提升韧性 趋势 4:利用人工智能提升矿产勘探 趋势5:数字化转型的核心变革 趋势 6:矿业及金属行业的智慧运营 趋势 7:生成式AI对矿业及金属行业劳动力的 影响 趋势 8:推进净零排放进程 趋势 9:使ESG策略更加以价值为导向

新解，更易得、更易用、可扩展性强，满足从小模型到超大模型的各类需求。 • 使用处理器内置的 AI 加速引擎 -- 英特尔® AMX 和英特尔® AVX-512，提升并行计算和浮点运算能力； • 受益于第五代至强® 可扩展处理器显著提升的内存带宽和三级缓存共享容量，化解 AI 大模型吞吐性能挑战； • 利用第五代至强® 可扩展处理器内置的英特尔® SGX 和英特尔® TDX 安全引擎，实现端到端的数据全流程 据是否准确。 算力需求激增：视频、数据库 等场景算力需求激增 智能化应用普及：大模型推理 需求爆炸式增长 数据安全挑战：数据隐私及安 全需求增强 85% 整机性能提升高达 1 7 倍 AI 推理性能提升高达 2 50% 中小参数模型起建成本降低 3 4 白皮书 | 用友采用第五代英特尔® 至强® 可扩展处理器加速自然语言处理 (NLP) 应用 助力企业服务数智化转型 图 3 21% 整体性能提升 42% 推理性能提升 2.7 倍 三级缓存提升 10 倍 每瓦性能提升 16% 内存速度提升 用友的测试数据如图 4 所示，相较于第四代英特尔® 至强® 可扩展 处理器，第五代英特尔® 至强® 可扩展处理器在 NLP (YonMaster Dialogue Bot) 工作负载中实现了 1.2 倍的代际吞吐性能提升 6。 收益 • 提升 NLP 应用的性能

数字化发展已成为全球所有国家、行业、企业和个人的共识。我国在数字经济发 展方面取得了突出成就。《数字中国发展研究报告(2024年)》报告指出，2023年我国 数字经济规模达53.9万亿元，总量稳居世界第二，占GDP比重提升至42.8%，数字经 济增长对GDP增长的贡献率达66.45%，数字经济有效支撑经济稳增长。1 我国数字经济的快速发展其实是数千万企业数字化发展的体现。我国在各个行业 涌现出众多数字化发展领军 我国持续推出政策支持企业数字化转型。国家层面开展顶层设计，统筹规划数字 经济发展，包括《数字中国建设整体布局规划》和《“十四五”数字经济发展规 划》，旨在通过数字化驱动生产生活和治理方式的变革，以及提升数字经济核心产业 增加值占GDP的比重。随后，各部委政策密集出台相关政策、各级政府快速推进具体 计划，加速数字化转型的落地。 战略定位 德勤企业调研显示，我国94%的企业将数字化发展作为其组织的首要战略目标。本案例集绝大部分 数字技术 数字技术是数字化发展的重中之重，是数字化发展区别于其它规划的重要特征。从两届提报案例中 可以看出，基于云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链等多种数字技术构建统一数字化平台 是企业提升效率和竞争力的关键，可支持IT能力的共享、避免重复建设，同时也可打破数据孤岛， 增强数据流通和聚合效率，促进跨部门协作。IT咨询公司IDC在《中国企业数字化转型市场预测， 2024-2028》报

...........................................................................................13 2.1 提升生产效率......................................................................................15 2.2 降低运营成本 ....................................................................................29 3.4 人员培训与技能提升...........................................................................30 4. 项目实施步骤........... 这些先进技术，旨在提高企业核心竞争力，推动可持续发展。 在这样的背景下，MDC（制造数据云）项目应运而生，致力 于构建一个集成 AI 大模型技术的智慧工厂解决方案。该项目不仅 关注生产效率的提升，还强调智能化决策和实时数据分析，以应对 市场快速变化和客户需求多样化的挑战。 本项目将主要围绕以下几个关键点展开：  智能化生产：通过引入 AI 大模型对生产线数据进行实时分 析，实现自

超融合一体机设备、网络设备 )项目 503 附录 评委会专家 510 2024 中国企业数字化转型典范案例集 ·006· ·007· 随着全球经济的快速变化和科技的飞速发展，数字 化转型已成为企业提升竞争力、实现可持续发展的必由 之路。在此背景下，《2024 中国企业数字化转型典范 案例集》应运而生，旨在汇集并展示中国企业在数字化 转型方面的卓越成就和宝贵经验。 本案例集收录了来自不同行业、不同规模的优秀企 提高质量管控水平，提升公司质量管理工作效率。 ·008· 制造 行业 所 属 领 域 ·009· 面对轨道交通装备行业的高速发展和竞争日益激烈的国际、国内市场环境，国内轨道交通装备行 业在积极引入和执行 IRIS 国际铁路行业标准、EN50126 轨道交通质量体系标准的同时，纷纷加快推 进各自企业质量管理体系建设，在质量工作的信息化管理上做出了各自积极探索，随着产品技术水平 的不断提升，行业内 实现了服务管控的全方位升级，为客户提供更高效、更可靠的汽车服务体验。 平台以大数据为支撑，借助先进的数据分析算法，实现对服务流程的精准优化和管理。 通过对海量数据的深度挖掘，能够实现服务资源的最优配置，提升服务效率和质量，为客 户带来更快捷、更便捷的服务体验。同时，充分利用 GPS 定位技术，实现对服务过程的实 时监控和追踪。从服务工程师的预约、出发、到达、完工，能够精确记录里程和位置信息， 确

度高、个性化强、业务复杂且涉及严监管领域的金 融服务上，由于大模型能力有限、应用效果较差， 且存在监管合规风险，目前难以直接为客户提供专 业金融服务，仍需人工介入以满足服务质量和合 规要求。除金融专长仍有待提升之外，大模型亦 面临有时生成内容不可控（如“幻觉”问题）、可 解释性差等问题，应用大模型进行决策判断的可 靠性较低，且传统 AI 在部分金融分析决策任务 中的应用（如风控授信、理赔定价等）已较为普 出等环节，并在部分任务场景中与传统 AI 互补协 作以提升效率。 （二）展业流程角度 ：大模型正在赋能金 融业务各细分环节 大模型在非核心决策业务环节中已有落地应用且 已能创造一定的业务价值。本文将金融业务流程拆解 为营销运营、分析决策、中后台运营支持（见图 2）。 在营销和运营环节（包括面向客户的营销获客、 产品推介、客户运营等），大模型能够较好地赋能 前台对客环节，提升展业质效。一方面，大模型 作为 纳客户需求（如智能协呼、商机挖掘等）、提升产 品推介质效和客户转化率（实时全域信息搜索、个 性化销售话术建议等）。此外，大模型还可以通过 调用优秀销售顾问展业经验、内部数据知识库等方 式赋能展业人员，提升业务水平。例如，中国工商 银行在远程银行领域，应用大模型赋能事前运营、 事中辅助和事后质检等环节，使得平均通话时长压 降 10%、座席服务效率提升 18% ；摩根士丹利与 OpenAI

和业务处 理速度，降低错误率，从而提升整个业务流程的运营管理效率。 ·012· 国有 企业 所 属 领 域 ·013· 物联网公司财务数智化平台为提高日常项目、预算、回款及考核相关管理工作的效率，提升业财 管理效能，促进业财融合，深入落实公司“大平台 + 小场景”战略，数智化平台打造业财全景视图。 实现以业促财、以财促业务的业财全景建设来以提升日常管理能力，助力业务发展和价值创造的目的。 不同系统间存在数据交互壁垒：财务部门跟踪项目情况时，需要从市场销售系统、应收系统、 供应链系统、集中化 ERP 系统、报账系统等多个系统分别导出业务数据，导致 ICT 项目财务分析工作 量较大。 2. 跟进效率有待提升：业务部门对回款完成情况工作的跟进效率存在不足，目前通过邮件发送各 部门应收管理员回款总目标 / 完成，没有具体责任人，导致回款清理不及时，耗时长，完成效率低。 3. 数据信息缺失：部分考核指标 、数据安全等特征，技术路线 清晰合理且容易复现。 2024 中国企业数字化转型典范案例集 —— 国有企业 ·016· 3. 成果先进性 赋能一线和管理人员自主使用，实现业务智能化交互创新，提升场景协同效率和 IT 价值变现。业 财全景化技术是基于业界主流前端 Echarts 组件进行智能可视化分析和自主研发的 InsightV 洞见平台 进行自定义图表应用，可扩展分布式数据基座融合多

表示其组织已经为全面整合 AI 做好充分准备。 大模型正从“能用”迈向“好用”和“实用 ”，从技术创新演变为推动组织变 革的核心引擎，引领企业的智能化转型。 1 2 3 具备高 AI 力的个体能够显著提升工作效率和质量。 他们能够更好地 理解 AI 的优势和局限性，更有效地利用 AI 工具完成任务，并从 AI的 输出中获得更深入的洞察。 7 4 5 6 核心洞察 02 目录 引言 核心洞察 3.1 企业普遍缺乏对 Al 的专业认知和技能 3.2 AI 人才短缺 3.3 高管低估了员工学习和接纳 AI 的意愿 03 12 13 15 人才是变革的关键 4.1 引入大模型≠提升生产力 04 16 4.2 AI 力的诊断和测评 17 4.3 发展大模型时代的 AI 力 18 22 2.1.3 AI 在销售领域的应用 10 2.1.4 AI 在人力资源领域的应用 11 市场在全球 的占比为 9.2%，预计到 2025 年这一比例将大幅提升至 20.9%，标志着中国正从 AI 市 各类便捷的 AI 落地工具和解决方案不断涌现，使 AI 应用从少数科技巨头 的"专利"转变为广大企业可及的生产力工具。 04 AI 在企业中的应用现状 1 技术门槛的显著降低 随着算力成本的持续下降和训练效率的提升，越来越多的企业开始构建专 属大语言模型，推动 AI 技术加速普及。