具和插件库，以及垂类模板、体验标准等可以持续帮助开发者提升设计和开发效率，促进鸿 蒙生态发展。 全栈式设计规范：包括设计理念、人因研究、应用架构、人机交互、视觉风格、动效、 音效、振动、多态控件、界面用语、全球化、无障碍、隐私设计等。 丰富的设计资源：HarmonyOS 字体、HarmonyOS Symbol 和 HarmonyOS 音效库。 这些资源旨在简化开发流程，加速设计调用，使开发者能够轻松实现个性化和差异化的设计 特性与功能规范（设计规范约束）：应用包 体大小、参数设置、账号互通、卡片设置等 满足生态规范要求。 纯净安全 保障应用全生命周 期的纯净、安全、 隐私体验，确保生 态健康。 安全性测试：主要包含组件安全、WebView 安全、配置安全、签名安全等。 隐私测试：主要包含隐私政策信息和声明、 权限申请、个人信息收集等。 纯净测试：主要包含恶意弹窗、隐藏误导、 保活拉活、病毒植入等。 2.测试工具 源数据提前加载 到本地进行缓存，以提升应用页面加载速度。预加载仅以原始二进制数据进行缓存， 75 应用使用预加载时不需要修改原有数据格式，获取缓存后可直接进行解析，并且可 以对隐私、敏感数据进行加密。 图 5-15：预加载流程图 7）测试工具 鸿蒙生态应用、元服务的测试分层模型分为：单元测试、集成测试、专项测试。 图 5-16：鸿蒙生态应用、元服务分层测试模型

文信息，实现更精准的用户意图识别和应用 智能体协同；通过开放的意图框架接入并共享丰富的端侧应用工具，使系统智能体和应用智能 体能够实现更无缝的跨应用操作体验；同时，统一账号体系以及端到端的安全与隐私保护框架， 进一步保障多智能体的安全高效协作。这些差异化能力将成为终端厂商在智能体时代赋能开发 者、构建竞争力的关键。 - 8 - Agent 时代 鸿蒙应用生而智能 鸿蒙智能体的定义 �������� 系统智能体与鸿蒙智能体交互，整体遵循“数据最小化”与“任务最优化”两个基本原则。 1）数据最小化 系统智能体与应用智能体之间的交互数据，系统智能体会根据用户原始请求进行一定 的改写，必要的增删必要信息，在满足用户隐私的基础上召唤应用智能体完成任务闭环。 2）任务最优化 小艺系统智能体对用户的使用场景和需求理解最深，通过召唤满足独立闭环任务的鸿 蒙智能体，采用最优的协同方式，协同多个智能体帮助用户完成任务。 实施接口间的通信认证机制，同时支持基于华为账号一键授 权登录的用户级认证机制，全链路采用 TLS1.2 及以上版本协议加密传输。除了链路安 全外，鸿蒙 Agent 通信协议更注重在智能体业务侧采取满足高等级隐私保护的机制管理 隐私数据，比如智能体与应用交互场景下如涉及敏感操作需要用户确认后才可以继续执 行，智能体在信息不足时主动向用户发起追问澄清。 4. 支持端云复杂任务：除了云侧信息通信外，部分复杂任务需要进行端侧工具调用，鸿蒙

数字化趋势创造了新的数据来源，包括空气质量、 能耗、交通等各方面的数据。对这些数据进行分 析和传播，有助于改善城市能源系统的运行。 • 城市能效数字化解决方案的形成需要公开、透明 地获取相关数据，同时也要保护好人们的隐私。 为此，国家级政府可以制定相关指南和机制，来 促进政府内跨部门、跨层级的数据使用和共享。 • 围绕能效最佳实践和已证实具有成本效益的技术 进行信息共享，有助于各城市更好地理解能效提 升机遇并将其变为现实，从而提高整体能效表现。

制造厂商名称(公章): xxx 公司地址： 271 第十二章售后服务方案 第 一 节售后服务原则 1.速度第一原则：24 小时内(上班时间 6 小时内处理完 毕 ) 。 2.承担责任原则：尊重感(个性、隐私、真实需求、信 用 ) ; 被关注感(随时回报处理进度); 兑现承诺(说到做到，如有异常提前沟通); 恪守信用；不推诿。 3.真诚沟通原则：认同(先假设客户是对的再去沟通)、 微笑、倾