人：包括手术机器人、康复机器人、辅助机器人和服务机器人，其中手术机 器人和康复机器人应用最广，相关公司：天智航、伟思医疗等。 ❑ 医院 AI 基建：受政策以及医院降本增效诉求驱动，医疗信息化建设逐步向 智能化、一体化发展。1）AI+智慧药房：AI 技术提高院内发药效率和准确 率，帮助实现降本增效，相关公司：健麾信息、艾隆科技等；2）AI+电子病 历：智慧病案利用 AI 技术，实现诊疗过程全流程质控和核查，辅助临床决 策，相关公 在院内应用既覆盖医生诊疗的过程，也包括医院信息化建设。医院是医 疗行为的高频发生场所，处于医保支付和患者需求的交点，在日常经营过程中 产生海量数据，是发展 AI 技术的基础。AI 技术可用于患者诊疗全过程，覆盖多 部位、多病种，起到降本增效，提升就医体验、合理配置优质资源的作用，同 时院内信息化建设也不仅仅只满足于信息的产生、储存和交互，而朝着智能化、 一体化趋势发展。 图 7：医疗 AI 在院内使用场景丰富 资料来源：公司公告、招商证券 运用大数据、语言交互与深度学习技术，为患者精准匹配相应就诊科室甚至医 师，解决临床“挂错号，走错科”问题，满足个性医疗需求。对于医院来说， 智能导诊系统/机器人能减轻医护人员的重复性工作，起到降本增效作用，此外 还可以通过 AI 技术合理安排门诊分级分流，促进医疗资源有效利用，助力分级 诊疗政策实施。目前智能导诊系统/机器人已经广泛应用于各级医院的门诊终端， 助力智慧医院建设，以新疆医科大学附属肿瘤医院为例，该院共建设

从“通用AI应用”到“业务场景赋能”，提升业务价值 • 可根据企业内部的实际应用场景，IT能力和知识准备度，配置基于场景的多 主题、多场景的机器人，让企业不仅拥有AI能力，还能持续深度地将AI赋能 到业务运营中，帮助企业增效降本、创造价值。 24年行业深耕，知识管理&AI专业领先 • 蓝凌作为知识管理布道者，《知识管理国家标准》参编单位，MIKE奖联合 主办方，拥有丰富的理论技术研究和实践经验，可为客户AI场景落地，提供

资料来源：Bloomberg，国信证券经济研究所整理 国内教育公司 AI 实践梳理 国内实践概况：降本增收两侧赋能，构筑“基础内容-技术方案- 产品应用”的三级产业链架构 1）企业内部使用人工智能降本、增效，借助 AI 工具助力教案写作等，最终产出 的产品仍以传统形式为主，但效能的提升有望直接反映在企业利润端； 2）打造教育的新产品、新场景、新业态，如目前粉笔已推出的 AI 面试 24 小时可 随到随练，面试评测结果高速输出，同时仅需