增 强园区商业门店对于用户的洞察能力，为用户提供更具个性 化的服务，同时拓展商业价值，提升销售转化能力与数字化 运营能力。 上海开域信息科技有限公司（以下简称：开域集团）推出面 向数智园区的商业客流统计解决方案，该方案通过 “云 – 边 – 端” 的架构设计，以及引入创新的人形识别、轨迹跟踪算法与 具备强大商业数据分析能力的 SaaS 云平台，帮助园区的商 业门店用户有效挖掘客流统计中的数据价值。 线下的商业门店正处于一场行业变局的重要关口。一方面，商 业门店不仅面临着同行业的激烈竞争，也面临着移动销售、直 播带货等新型商业业态的巨大挑战，商业门店希望能够更大程 度上发掘自身优势，提升销售转化能力并降低销售成本。另一 方面，消费者对于商业体验有着更高的要求，这就要求商业门 店提供更个性化、更安全的购物环境，为消费者带来便利而独 特的服务体验。 客流是支撑园区商业门店智慧化转型、服务各种服务业态的 客流是支撑园区商业门店智慧化转型、服务各种服务业态的 重要数据。通过对客流量的统计分析，可以分析目标区域的 客流量、停留时长，深挖客流的互联性，为园区内不同服务 场所的运营管理提供科学的数据支撑。例如，商业门店可以 根据用户在某个场所前的停留时长、行为，来及时调整服务 与管理策略，从而优化运营管理能力。 要满足数智园区中商业客流统计的需求，管理者需要应对如下挑战： • 在架构层面，传统客流统计方案通常依赖于在云端处理

集团层面支撑实施策略及建议 • 下一步计划 XX 个智能制造与性化定制 XX 个性化定制实施策略概述 – 35 个性化定制 目标 功能 支 撑 • 用户可以通过 XX 线上平台或线下门店实现个性化定制 • 用户即可实时跟踪个性化订单进程，全流程透明可视化 • 推动 XX 内部各价值链模块高度协同，支撑个性化定制 组 织 IT • 个性化定制平台，需要实现用户咨询、虚拟体验、 City 已拥有四家体验 式展厅，这些展厅具备个性化订单下单 功能； – 37 用户可以通过 XX 线上平台或线下门店定制车的外观、配件、内饰及发动机模块，并生成订单。完成付 款后，用户即可实时跟踪个性化订单进程，完成个性化定制流程。 用户 选择 线下门店 线上平台 定制 外观颜色 空调 车轮设计 触摸屏 天窗 360° 全景影像 发动机 座椅 音响系统 定制外观 定制配件 的预估和校准 – 58 XX 个性化定制的生产制造升级—智能化生产 XX 个性化定制的 IT 系统支撑 为搭建智能门店、线上平台、个性化定制平台和智能工厂， XX 需要对应的 IT 支撑，包括销售系统、评 价系统、支付系统、 SAP 系统等。 智能 门店 线上 入口 VR 全 景体验 智能下单系统 导购销售系统 线上 3D 体验 馆 XX 个性化定 制平台 统一身份认证

化管理，成本也能更为可控。 我认为，降本增效，降本是手段，增效才是目标。增效离 不开绩效考核，从全面绩效的维度来看，数字化能支持企 业复杂的绩效应用场景，尤其是业务绩效。 业务绩效非常复杂，是生产经营的能源。像连锁门店的销 售，同一家企业，要激发一线业务人员的生产经营，就要 进行敏捷的绩效管理，根据不同区域不同城市的人文和消 费水平，制定不同的绩效标准和考核方法。 那么，如何从数字化层面去支撑呢？ 解放 果赋能给业务层与管理者。昇鹏人效云推出的管理层看板 即基于此。比如餐饮行业，关注能效、人力成本占据营收 的比例等数据，这也是每个区域，每个门店的重要管理数 据。昇鹏人效云针对餐饮行业推出的智数看板，就能让不 同区域、不同门店基于这个看板，了解其他门店情况，并 找出自己的问题。 昇鹏有效云作为 HR Saas+aPaaS 综合性应用平台，无需 代码，即能搭建任何行业、任何企业的业务分析场景和业 比如，根据员工多维度的花名册数据，i 人事能自动生成个人成长记录，明珠家具能根据这些数据，分析员工工作表现，为 人才任用做决策参考。 又如，他们会通过 i 人事自带的员工入离职分析或其他异动分析、加班情况分析等，调整门店运营，并对生产进行精细化管理。 “要以积极开放的心态拥抱数字化，有意识地搜集数据，从海量数据中找到真正有效的数据，通过数据分析，为业务赋能。” 明珠家具人资行政中心副总监罗真真曾在与 i 人事的访谈中，如此总结道。

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