智 慧 园 区 运 营 管 理 录 加入星球获取更多更全的数智化解决方案 01 智 慧 园 区 建 设 理 念 城市虚拟运营中心（ EVOC ）、城市应急指挥联动、数字城管 综合政务服务体系、市民一卡通、政府门户、社保与税务、数字档案馆 智慧社区、智能交通、区域医疗、平安城市、农产品运营体系、 环境监控与保护、能源与低碳管理 市民综合信息服务、协同工作平台、热线与呼叫中心、统一沟通平台 数字校园、在线教育、电子图书馆、知识管理 智能城市服务框架 高效有序的城市管理 应需而动的公共服务 宜家乐业的氛围 无处不在的沟通 新经济的崛起 学习与分享的环境 智慧理念 智慧城市 政务 医疗 教育 能源 交通 产业园区的发展趋势 产业园区的发展必须依托于新兴城市的发展，产业园区的管理必须衔 接新城的管理。因此，提出了“产城融合 ”的发展思路，同时也建立 了 推动“智慧新城 业务的统一管理、统一处理、统一存储，消除信息孤岛，实现园区智能化管理。 在云平台上运行丰富的云应用，满足不同的行业需求。 建设理念 域化、集约化水平。 02 智 慧 园 区 顶 层 设 计 智慧园区作为一项涉及到政务管理、企业管理等多种服务内容的 综合系统。其中包含了多种服务的模式。它既提供了 B2E （政府、企业 面向内部员工）的内部协作能力，也提供了 B2C （政府、企业面向社会

月 13 日 ，东华与三亚市政府 ， 签署战略合作协议 ，打造城市超 级 大脑 ，助力产业升级 “ 数字广东” 5 月 29 日 ，东华协同腾讯 ， 10.45 亿元 ， 为广东打造省级智慧政务平台 “ 智慧辽宁” 6 月 13 日 ，东华协同腾讯与辽 宁省政府 ，签署战略合作协议 ， 加快全省数字化转型升级 ★ 四川 2019 年 3 月 ，东华协同腾讯 承接国务院政府办公厅签署国 国家航空城试验区 国家级临空经济区 国际内陆型空港城市示范区 智慧空港 ( 区级 ) 22 l 智慧社区 l 惠民政务 l 网上群众路线 l 智慧办公 l 智慧组工 l 网格化管理 智慧空港 ( 区级 ) l 智慧园区 l 企业政务 l 追赶超越 l 辅助决策 企业服务 管理服务 办公服务 公众服务 23 • 西咸空港新区面向政府治理、 公 园区案例介绍 城 市 生 活 我 的 城 市 视频监控 各智慧应用系统 车牌识别 第三方应用 城市大脑 民政 公安 人社 交通 工商 国土 智慧园区 ：由园区广播、 园区服务、 物业服务、 政务服务、 资讯中心、 招聘服务等业务管理场景组成。 园区案例介绍 智慧社区 ：将各项社区服务内容统一整合到微信小程序端 ，促使社区民众更加方便快捷的享受各项服务。 园区案例介绍 园区案例介绍

顾问（CCID）数据显示，2021年园 区综合治理市场占比最高达32%，园区综合服务、工业互联网、新型基础设施市场相 对较大，市场占比超10%，分别为19%、13%、11%。智慧环保、智慧安防、政务服 7 务、园区大脑市场占比不足5%。 图表7：中国智慧园区不同方案类型需求市场规模及占比结构 （单位：亿元，%） 注：上述调研统计时间为2021年。 资料来源：CCID （3）化工类 智慧园区管控中心，有效整合智慧园区现有各子系 统资源。 河北石家庄循环化 工园区 建成智慧运营中心提升园区智能化水平，智慧园区 与应急管理一体化平台投入使用。 江苏扬子江国际化 学工业园 集园区综合管理、政务服务、安全环保监管、危化 品管理、进出人车物流管理、应急响应与调度于一 体的智慧园区管理中心。 乐陵市循环经济示 范园 打造环保、安全、应急智慧一体化平台。 江苏高科技氟化学 科技园 区”项目的建设，项目总投资额达1.1亿元。该项 目由多个系统构成，包括电子政务、自动化办公、 数字城管、数字环保、平安园区、应急指挥、企业 信息、工程管理、人力资源等系统。 沧州临港经济技术 开发区 从沧州临港经济技术开发区行政审批局获悉，该区 凭借自主研发的“掌上临港”政务服务系统，被 2023第六届全国政务服务博览会暨人力资源服务 产业高质量发展峰会评为智慧政务数据应用示范单 位。 惠州大亚湾石油化 学工业区

持续 优化营商环境，鼓励企业信息披露，增强市场竞争 力，激发创新创业活力。 营造一流营商环境 对标世界银行营商环境评价指标，破解制约服务效 能提升的难点、堵点、痛点问题，一体推进政策、 市场、政务、法治、人文“五个环境”，持续打造 市场化、法治化、国际化一流营商环境，“以服务 重点产业发展为发力点持续优化营商环境” 的做法 获国务院全国推广。 • 深化企业服务和企业培育：开展网格化企业服务， 对公平竞争的审查对象、审查方式和审查标准等 进行了明确规定，确保市场竞争的公平性。园区 定期开展公平竞争审查抽查工作，及时纠正排除、 限制竞争的各类政策措施。 26 40 40 • 便利的市场准入机制：园区将服务经营主体作为 政务服务效能提升的核心任务，通过一系列创新 举措，简化经营主体的登记设立流程，激发市场 活力。 • 信用体系建设：园区构建了以制度为保障、数据 为基础、平台为抓手、应用为核心、市场为支撑 的社会信用建设体系。通过应用信用承诺制，为 宿区社区化管理工作方案》。 • 基层工作效能持续提升：创新管理体制，从“一站一居”到“一站多居”，社区工作站统一实行“全科社工” 服务，在全省率先形成了“一口受理、一门办结、全科服务、全年无休”的基层政务服务模式，打通了服务群 众“最后一公里”。 03. 社区服务 • 社工队伍建设迈上新台阶：2023年，园区共 有基层社工2,486人，其中研究生学历社工 161人，占比6.5%，本科学历社工2,009人，

十九大报告提出了智慧社会的概念，要求利用互联网 + 等 技术深入推进各类园区的技术升级和模式创新 2020 年 “ 智慧园区”建设成为当今城市规划和社会发展的关注 焦 点，参与者日益增多 信息基础设施与电子政务，依然是新建智慧园 区建设的重点 智慧园区信息基础设施建设主要沿着 " 宽带、融合、泛在、 安全 " 的方向发展，不断夯实宽带网络建设，且智慧园区 建设中非常注重公共领域管理与服务。 管理服务平台 一套 建设体系 m 新工业 · 轻量化工业云服务 · 工业互联网平台 四大 创新抓手 园区服务 智慧停车 智慧道路 企业综合服务 智慧政务 物业管理 智慧餐厅 Al 能力中台 人脸识别 行为识别 车辆识别 视频结构 云管理平台 综合安防 动态布控 视频分析 消防感知 自动巡检 数据下沉 应用、支撑水平业务扩展能力，并提供可视化 管理和服务平台。 大数据中台：数据汇聚挖掘 统 一 数 据 库 ， 包 含 基 础 数据、经济运行数 据、地理信息数据、主 题数据等，与政务 信息资源共享交换平台实现数据对接，通 过关联模型分析园区态势，挖掘数据价值 物联网中台：设备互联、数据互通 对园区各个智能设备、边缘网关和智能应用子 系统进行数据集成，实现设备互联、数据互通，

在遵循和贯彻国家及地方标准要求的同时，制定数字城市建 设的数据、应用、服务、安全的相关规范和标准。 应用规 范 服务规 范 数据规 范 安全规 范 标准规范体系建设 数据规范 《政务信息图层建设技术规范》 《空间数据元数据标准》 《基础空间地理信息共享交换标准》 《三维数据库建库规范》 《三维数据采集不生产、建模标准》 《三维数据质量控制标准》 服务规范 《地理空间资源目录建设技术规范》

车辆行车轨迹 车辆入园 入园识别 运输监控 智慧服务：建立政府与企业、企业与企业的沟通桥梁 建立政府与企业、企业与企业的沟通桥梁 十二、智慧服务 产业链协作 电子商务 招商服务 政务服务 信息发布 安全培训 预警预测 基于实时态势监测结果，基于业务预警数据指标， 及时发现异常进行预警，且能结合各业务研判分析 结果、历史趋势和当前状态，依托分析模型进行综 合趋势预测，

“三重一大”决策监察系统  信访、案件管理系统  精准扶贫监督管理系统 02 发改  政府投资项目全流程管理系统  自动化办公系统  重大项目廉情预警评估系统 03 电子政务中心  政府信息资源交换与共享平台  网上办事大厅  建设工程联合审批系统 04 市场监管  综合业务管理云服务平台  企业登记全程电子化系统 05 教育  公办学校校长智慧监督信

• 第一阶段：设备孤岛（2012 年以前） 本阶段的数智园区以单点应用为主，开始信息化应用，主 要包括 OA、政务系统、单点智能硬件，采取碎片化、烟囱 式、单系统的建设模式。随后，伴随着平台建设的加快与 互联网技术的发展，园区开始积极部署互联网应用，包括 互联网 + 政务便民服务、一站式政企服务、线上企业服务， 搭建运营管理平台、企业服务平台的应用。 在 2012 年前，大部分园区处于本阶段。园区处于各系统割

（宽带）提速降费，全省移动宽带用户率先迈入光纤百兆时代；四是与铁塔公司 密切合作，优选 4G、5G 基站地址，逐步解决覆盖死角；五是通过自有“云管端” 服务能力，提供基于设计、建设、维护等一站式集成服务，为推动全省智慧政务 建设、促进新旧动能转换贡献自己的力量。 工业互联网安全解决方案案例汇编（2024） 86 2.6 案例六：石油行业一体化安全运行中心建设案例——长 庆油田 IT&OT 一体化网络安全运行中心建设