ng © 2025 毕马威华振会计师事务所（特殊普通合伙） — 中国合伙制会计师事务所，毕马威企业咨询（中国）有限公司— 中国有限责任公司，毕马威会计师事务所— 澳门特别 行政区合伙制事务所，及毕马威会计师事务所— 香港特别行政区合伙制事务所，均是与毕马威国际有限公司（英国私营担保有限公司)相关联的独立成员所全球组织中的成员。 版权所有，不得转载。 智慧银行：以人工智能驱动转型并创造价值 2 40 © 2025 毕马威华振会计师事务所（特殊普通合伙） — 中国合伙制会计师事务所，毕马威企业咨询（中国）有限公司— 中国有限责任公司，毕马威会计师事务所— 澳门特别 行政区合伙制事务所，及毕马威会计师事务所— 香港特别行政区合伙制事务所，均是与毕马威国际有限公司（英国私营担保有限公司)相关联的独立成员所全球组织中的成员。 版权所有，不得转载。 智慧银行：以人工智能驱动转型并创造价值 3 阶段一 © 2025 毕马威华振会计师事务所（特殊普通合伙） — 中国合伙制会计师事务所，毕马威企业咨询（中国）有限公司— 中国有限责任公司，毕马威会计师事务所— 澳门特别 行政区合伙制事务所，及毕马威会计师事务所— 香港特别行政区合伙制事务所，均是与毕马威国际有限公司（英国私营担保有限公司)相关联的独立成员所全球组织中的成员。 版权所有，不得转载。 智慧银行：以人工智能驱动转型并创造价值 4

一 步缩小。 #2 HVDC 在服务器 PSU 环节存在兼容性问题，导致电压等级受限/额外能耗损失。目前市 面上交流供配设备成熟且普遍适用，PSU 多支持 AC/DC 转换，但对 DC/DC 支持有限，考 虑到 HVDC 应用规模小，PSU 厂商往往保留 AC/DC 转换功能，市面上几乎没有完全基于 纯直流的 PSU 产品。若采用通用 PSU，则会存在整流器导致能耗损失的问题，同时仅支持 240V 告所表达的观点准确地反映了分析师对标的证券或发行人的个人 意见；彼以往、现在或未来并无就其研究报告所提供的具体建议或所表迖的意见直接或间接收取任何报酬。 一般声明及披露 本报告由华泰证券股份有限公司（已具备中国证监会批准的证券投资咨询业务资格，以下简称“本公司”）制作。本 报告所载资料是仅供接收人的严格保密资料。本报告仅供本公司及其客户和其关联机构使用。本公司不因接收人收到 本报告而视其为客户。 本报告由华泰证券股份有限公司制作,在香港由华泰金融控股（香港）有限公司向符合《证券及期货条例》及其附属法 律规定的机构投资者和专业投资者的客户进行分发。华泰金融控股（香港）有限公司受香港证券及期货事务监察委员 会监管，是华泰国际金融控股有限公司的全资子公司，后者为华泰证券股份有限公司的全资子公司。在香港获得本报 告的人员若有任何有关本报告的问题,请与华泰金融控股（香港）有限公司联系。

信通院（江苏）科技创新研究院有限公司 参与编写单位： 苏州市机器人产业协会 苏州拓斯达智能装备有限公司 苏州钧舵机器人有限公司 苏州灵猴机器人有限公司 博众精工科技股份有限公司 苏州艾吉威机器人有限公司 捷螺智能设备（苏州）有限公司 珞石（北京）机器人有限公司 苏州市大族激光科技有限公司 追觅科技（苏州）有限公司 乐聚（苏州）机器人技术有限公司 中国信通院江苏研究院公众号 框架下，机器人能 够通过与物理环境的实时交互，对语言、视觉、触觉等多种感官信息 进行统一处理，利用大模型对语言和物理世界的理解开展自主决策， 1来源：中国信息通信研究院、北京人形机器人创新中心有限公司《具身智能发展报告（2024 年》 9 并生成编程指令执行具体操作。但是，当前较为成熟的大语言模型对 三维物理世界的理解不足，因此，融合两种或多种输入输出模式的多 模态大模型是衔接虚拟和物理世界的主要模式。 少量训练样本，也可以获得非常高的准确率，解决工厂获取样本数据 难题。 图 10 博众精工 MasterpieceAI 系统 5、艾吉威全球首台 AI 语音交互 AGV 小千斤 苏州艾吉威机器人有限公司成立于 2011 年 12 月 12 日 ，以移动 机器人(AGV)技术研发为核心，集 AGV 小车和 AGV 系统设计开发、生 产制造、销售于一体的高新技术企业。2024 年 9 月 28

.........................30 5.1 上海步科自动化股份有限公司 ............................................................................................30 5.2 上海鸣志电器股份有限公司 ........................................ .......................32 5.3 浙江赛亚智能制造有限公司 ................................................................................................34 5.4 江苏富兴电机技术股份有限公司 ..................................... ..........................36 5.5 苏州伟创电气科技股份有限公司 .........................................................................................37 5.6 江苏亿控智能装备有限公司 .........................................

元/公斤，较上周同期均价持 平。活性黑 WNN150%市场均价在 20 元/公斤左右，较上周同期均价持平。原料市场变动不 大，成本端支撑力度尚存。染料企业开工负荷持稳，市场整体供应尚可，终端纺织行业接 单数量有限，染厂开工负荷窄幅整理，场内购销氛围清淡，需求端缺乏利好支撑，染料企 业出货难度不减，市场交投重心暂稳。下游来看本周江浙地区印染综合开机率为 42.40%， 较上周增加 22.77%；绍兴地区印染企业平均开机率为 场均价为 17213 元/吨，较上周市场均价上涨 0.06%。上周己二酸价格小涨，己二胺执行 月单，成本面利好下，个别企业探涨；本周市场陆续恢复，企业装置开工变动不大，需求 端依旧偏稳，价格探涨落实有限。  聚合 MDI：等待终端需求释放，聚合 MDI 市场消化整理 ① 市场综述：本周国内聚合 MDI 市场高位整理运行。国内聚合 MDI 市场均价为 18750 元/吨，较上周价格下降 50 50 元/吨，降幅为 0.27%。从供应端来看：供方控货挺价心态延 续，贸易商普遍持看稳情绪。市场内货源维持紧张状态。从需求端来看：下游企业陆续复 工，逐渐恢复正常，但对当前高价接受能力明显有限，采购热情不高。场内询盘气氛较为 谨慎，实际成交平平。供需僵持下，本周聚合 MDI 价格高位整理。当前 PM200 商谈价 18800-18900 元/吨左右，上海货商谈价 18600-18700 元/吨左右，进口货

第 1 页 数字化转型与 人才体系建设指南 2025 年 1 月 北京中培伟业管理咨询有限公司 BEIJING ZHONGPEI WEIYE MANAGEMENT CONSULTING CO.,LTD ·洞察企业数字化转型现状 ·解读数字人才发展与培养 ·构建数字化人才建设体系 ·赋能企业数智化升级突破 目录 一、引言 ---------------------------- 求，数字化人才的培养和管理存在多重挑战。破解数字化人才供需难题，不仅关乎企业的创新 发展、产业的升级转型，更是我国在全球数字经济竞争赛道上抢占制高点的关键所在。 作为这一领域的先锋，北京中培伟业管理咨询有限公司（以下简称“中培伟业”）自 2006 年成立以来，一直致力于为企业提供最前沿、最专业的数字化人才培养解决方案。我们深知， 数字化人才是企业实现数字化转型的核心要素，只有拥有一支高素质的数字化人才队伍，企业 顶层架构设计， 提升当地企业的 CIO 和 CDO 的数字化转型能力，高效赋能企业数字化成功转型，并为会 员提供 TOGAF 企业架构框架标准考试及认证服务。 由秘书处协同北京中培伟业管理咨询有限公司共同举办了主题为“企业数字化转型顶层设 计与企业架构 TOGAF 鉴定级认证”培训课程。 二、培训目标  拓宽视野： 提供成熟的指导思想，帮助实现从企业决策角度看待问题，提升全局意识。

虽然所有机器人都具备自主性，但是并不是所有机器人都具备智能性， 机器人中具备智能性的那部分为智能机器人。 2）智能机器人、具身智能、具身智能机器人的关系：中国信息通 信研究院和北京人形机器人创新中心有限公司于 2024 年 8 月联合发布 的《具身智能发展报告（2024）》中对具身智能的定义为“依靠物理 9 实体通过与环境交互来实现智能增长的智能系统”，智能机器人的智 能性可以是依靠各类数 逐步融合视觉识别等技术， 具备了基本的交互能力，能够完成如拧瓶、倒水、端茶和踢球等任务， 标志着人形机器人进入了集成的发展阶段。然而，ASIMO 在应对不平整 地面和未知扰动方面的适应性仍然较为有限。 2013年，波士顿动力公司发布了更具影响力的由液压驱动的Atlas 人形机器人，能够推开房门、在各种复杂地形中行走，并具备自我恢 复平衡的能力。2017 年，第四版 Atlas 成功完成了跳跃、跳高、后空 新任务 分解与重构，充分发挥协同创新的放大效应和催化效应。 73 附录Ⅰ 变革性典型应用 案例一：人形机器人在工业场景的应用 案例名称：人形机器人在工业场景的应用 案例提供：杭州宇树科技有限公司 （一）案例背景 现代制造业面临劳动力成本上升、人口减少及个性化和高产量需求 增长的挑战，传统生产方式难以适应。汽车行业尤其如此，其复杂的 生产工艺需要更高的柔性和自动化以应对产量和产品多样化需求。目

“从有 2 到优”的跨越、向世界第一梯队迈进。  工业机器人渗透率有望大幅提升。近年来中国工业机器人应 用范围不断拓展，但由于其操作和部署存在一定门槛，目前 适用场景仍相对有限，2023 年中国工业机器人产业规模为 510.7 亿元。“十五五”时期，在关键技术持续突破、质量标 准持续优化、应用创新不断推进的支持下，中国工业机器人 渗透率有望大幅提升，预计到 2025 器人有望进入工厂和家庭环境，承担起更多的工作角色，这无疑 是行业发展中的一大亮点。 机器人灵巧手将替代部分传统末端执行器，“十五五”时期 有望推广应用。当前机器人装配的夹爪、吸盘、焊枪等末端执行 器可应对的工作场景有限，其通用性不如与人类手掌类似的灵巧 手。当前中国机器人灵巧手与国外产品相比还有一定差距，在细 分零部件制造、整体稳定性和可靠性等方面仍需提升。 “十五五” 时期，机器人灵巧手以及配套灵巧作业技术有望进一步成熟并实 抓产业链供应链合作、新技术转化和产业转移等机遇，积极与领 先高校院所和优秀企业建立常态化联系机制，关注其新技术转化 和产能扩张动态，优化配套政策支持，力争引入高质量成果和项 目。 赛迪顾问股份有限公司 官 网：www.ccidconsulting.com 满天星：www.mtx.cn 电 话：010-88558866/010-88558899 邮 箱：service@ccidconsulting

致各渠道管理标准不一致、渠道之间融合度低等问题，削弱了网络渠道的服务效 率，无法有效分流传统电话端的服务压力。另一方面，网络渠道关于市政服务、 灾害防治等相关信息发布机制不健全，进而导致对大面积投诉和询问的前置性消 解能力相对有限，涉及停电、停水、供暖、路网等规模性重复诉求需要事后回复 处理。 第三，特需群体诉求表达的保障能力削弱。在当前信息技术发展与数字鸿沟 加剧同时发生的背景下，数字弱势群体（如老年人和残障人士）对电话式的传统 对数字弱势群体的专线建设 需求日益突出。 2.诉求接听 诉求接听是诉求办理的首要环节。整体来看，话务服务供需矛盾、坐席设置 和工作方式机械化等管理问题，使得热线接通率和通话时长优化的改善程度有限， 同时新冠肺炎疫情也给政务热线的应急管理能力提出新的挑战。 第一，话务服务供需矛盾增大。一是多数地区的坐席规模和人均数量明显偏 17 低，且地区间差异明显，除一线城市外多数地区人员配备严重不足。二是接线员 与态度差、专业知识与接听技能缺失的问题。三是接线员流失率较高，专业素养 和能力培养成本居高不下，维持热线服务质量的难度升高。目前来看，随着政务 热线诉求量持续增长，上述问题会越发突出。 第二，接通率和接通时长的改善程度有限。接通率高、等待时间短、通话时 长科学合理是高效接听诉求的外在体现。这既与坐席数量设置密切相关，另外也 更广泛地受到来电内容和办理方式变化的影响。整体上看，当下来电数量的持续 增长和诉求领域的

致各渠道管理标准不一致、渠道之间融合度低等问题，削弱了网络渠道的服务效 率，无法有效分流传统电话端的服务压力。另一方面，网络渠道关于市政服务、 灾害防治等相关信息发布机制不健全，进而导致对大面积投诉和询问的前置性消 解能力相对有限，涉及停电、停水、供暖、路网等规模性重复诉求需要事后回复 处理。 第三，特需群体诉求表达的保障能力削弱。在当前信息技术发展与数字鸿沟 加剧同时发生的背景下，数字弱势群体（如老年人和残障人士）对电话式的传统 对数字弱势群体的专线建设 需求日益突出。 2.诉求接听 诉求接听是诉求办理的首要环节。整体来看，话务服务供需矛盾、坐席设置 和工作方式机械化等管理问题，使得热线接通率和通话时长优化的改善程度有限， 同时新冠肺炎疫情也给政务热线的应急管理能力提出新的挑战。 第一，话务服务供需矛盾增大。一是多数地区的坐席规模和人均数量明显偏 17 低，且地区间差异明显，除一线城市外多数地区人员配备严重不足。二是接线员 与态度差、专业知识与接听技能缺失的问题。三是接线员流失率较高，专业素养 和能力培养成本居高不下，维持热线服务质量的难度升高。目前来看，随着政务 热线诉求量持续增长，上述问题会越发突出。 第二，接通率和接通时长的改善程度有限。接通率高、等待时间短、通话时 长科学合理是高效接听诉求的外在体现。这既与坐席数量设置密切相关，另外也 更广泛地受到来电内容和办理方式变化的影响。整体上看，当下来电数量的持续 增长和诉求领域的