从智能营销到智能制造 邴金友 2025.03.19 营销(CRM)等业务系统在系统功能之外还存在很多的挑战 易操作 高可用 高可靠 智能化 开放性 高扩展 自动化 高性能 云原生 以销售易为例，腾讯云坚实稳固的技术底座是这些挑战的解决方案 营销云 伙伴云 客户服务云 销售云 现场服务云 智能分析云 微 信 端 企 微 端 云原生计算 虚拟机CVM 容器平台TCS

主要合作方： 百度地图等是其在 中国的重要地图数据供应商。 地图数据要求 需求： 特斯拉对其合作图商提供 的地图数据质量有极高要求。 具体要求： 需要地图数据不仅准 确，还要具备良好的“路线规划友 好度”（AP friendly），即路线规 划结果能更好地适应其自动驾驶系 统的偏好和能力。同时，地图提供 的环境要素（如道路结构、限速、 交通规则等）需高度准确，以支持 FSD系统的环境理解和合规行驶。

自主移动、语音识别、导航、信息 查询和客户服务等 远程控制、自主导航、多工具接口 （根据任务更换不同工具）、高精度 作业等 应用场景 家庭服务、商业服务 家庭服务 商业服务 家庭服务 工作地点 友利银行大厅、深圳宝安机场、 东风日产4S店等 康复服务中心（日本横滨康复服务 基金会） 服务大厅（日本银行）、地铁站 （JR东日本、名古屋市交通局）等 家庭场景 工作现场 Source: M2研究

................41 案例四 大模型赋能辽宁“热线+网格”融合治理.................................................46 案例五 慧泽大模型助力数字政务建设..................................................................52 1 前言 随着人工智能技术的迅猛发展，DeepSeek 。 案例五 慧泽大模型助力数字政务建设 【案例简介】 中国电信推出的“天翼云政务大模型慧泽”致力于通过人工智能提升政务服 务的效率和智能化水平。在数字政府转型的背景下，传统政务服务已难以满足复 杂的社会需求。天翼云利用其在云计算、大数据和人工智能领域的优势，开发了 “慧泽”大模型，旨在解决政务服务中的低效办理、信息查询困难和多样化需求 等问题。 通过深度学习技术，慧泽大模型实现了政务流程的智能化理解和自动化处理， 显著提升了群众的政务体验。自推出以来，该模型获得了广泛关注，并荣获 2024 53 年度数字化政务创新奖。慧泽大幅缩短了业务办理时间，增强了政务流程的便捷 性和高效性，成为数字政务领域的标杆之一。此外，慧泽在公共服务、数据分析 和政策解读等方面也产生了积极影响，对数字化城市治理发挥了积极作用。 【案例实施】 中国电信的“天翼云政务大模型慧泽”通过整合人工智能和大数据技术，应 用于智能客服、流程自动化和数据分析等政务场景，推动了政务服务的智能化和

................41 案例四 大模型赋能辽宁“热线+网格”融合治理.................................................46 案例五 慧泽大模型助力数字政务建设..................................................................52 1 前言 随着人工智能技术的迅猛发展，DeepSeek 。 案例五 慧泽大模型助力数字政务建设 【案例简介】 中国电信推出的“天翼云政务大模型慧泽”致力于通过人工智能提升政务服 务的效率和智能化水平。在数字政府转型的背景下，传统政务服务已难以满足复 杂的社会需求。天翼云利用其在云计算、大数据和人工智能领域的优势，开发了 “慧泽”大模型，旨在解决政务服务中的低效办理、信息查询困难和多样化需求 等问题。 通过深度学习技术，慧泽大模型实现了政务流程的智能化理解和自动化处理， 显著提升了群众的政务体验。自推出以来，该模型获得了广泛关注，并荣获 2024 53 年度数字化政务创新奖。慧泽大幅缩短了业务办理时间，增强了政务流程的便捷 性和高效性，成为数字政务领域的标杆之一。此外，慧泽在公共服务、数据分析 和政策解读等方面也产生了积极影响，对数字化城市治理发挥了积极作用。 【案例实施】 中国电信的“天翼云政务大模型慧泽”通过整合人工智能和大数据技术，应 用于智能客服、流程自动化和数据分析等政务场景，推动了政务服务的智能化和

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与非研究院 资深行业分析师 张慧娟 2024中国智算产业全景调研： 技术重构与演进 SupplyFrame Media + E-Commerce 2 Supplyframe, Inc. Confidential & Proprietary. Do not reproduce or distribute. 智算产业现状总览 , 智算产业运行状况 , 智算中心核心驱动力 , 智算产业关键技术

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