逻辑推理 隐私处理 召回率 语音生成 接口服务 摘要总结 诱导防护 覆盖率 · · · · · · · · · · · · · · · 营销服务应用 营销话术优化 客服话术推荐 综合规划配置 营销素材设计 合规风控应用 智能核保 智能理赔 实时质检 评分说明 大模型名称 公司名称 百度 GPT- 3.5 GPT- 4.0 Claude 1 Claude 2 阿里巴巴 智谱华章 社会保险和商业保险的区别？ 应用能力评测：保险专业知识问答案例 0 1 2 3 4 5 0 1 2 3 4 5 0 1 2 3 4 5 0 1 2 3 4 5 保险营销素材设计能力指数 保险客服话术推荐能力指数 保险营销话术优化能力指数 保险综合规划能力指数 GPT-3.5 ** 大模型 ** 大模型 ** 大模型 ** 大模型 ** 大模型 ** 大模型 大模型 ** 大模型 ** 大模型 应用能力评测：保险营销及服务应用 营销服务应用对于大模型多模型能力、交互性、应用性的考察更为深入。国内外头部大模型在营销服务应用能力上参差不齐， 特别是营销素材设计对大模型图像识别生成能力要求非常高，各大模型均有较大的提升空间 话术 1 ：感谢您对我们的保险产品感兴趣。我们的保险产品与其他保险公司的产品相比，可能会有一些价格差异。这是因为我们的产品具有更多的保障和服

重塑患者流程 • 患者招募 • 试验设计优化 • 执⾏效率提升 • 交叉证据⽹络 构建 • 内部⽂档提效 • 数字化知识库管理 • 合规风险智能提醒 • 内容⽣产辅助 • 管理营销素材 • 营销内容策划 • 客户精细化标签 • 个性化与医⽣互动 • 多源信息来源 • 互动性、个性化 患者流程 • 多重购买渠道 患者服务 多渠道营销 ⽣产与 供应链 新药研发与 临床试验 AI辅助⽣成内容的基础⼤纲，可进⾏⼈ ⼯调整或细化 AI⽣成标题、内容 • AI辅助⽣成内容的基础⼤纲，可进⾏⼈ ⼯调整或细化 AI⽣成内容⼤纲 • 基于已确定的创作模式、标题、⼤纲， 补全正⽂ • 可限制内容素材均来⾃企业知识库，保 证专业度与合规性 整合联合搜索+企业知识库 多渠道营销：借助⼤模型，提⾼合规内容⽣产与互动效率 23 DeepSeek对于医疗体系有那些影响？-医院 • 电⼦病历和数据管理⾰→构建专病知识库， 重塑患者流程 • 患者招募 • 试验设计优化 • 执⾏效率提升 • 交叉证据⽹络构建 • 内部⽂档提效 • 数字化知识库管理 • 合规风险智能提醒 • 内容⽣产辅助 • 管理营销素材 • 营销内容策划 • 客户精细化标签 • 个性化与医⽣互动 • 多源信息来源 • 互动性、个性化患者流程 • 多重购买渠道 腾讯⼤数据 腾讯健康药箱 患者服务 多渠道营销 ⽣产与 供应链

灵感启发： 通过 A I 生成的 图像 ， 激发创作灵感 。 • 艺术创作： 辅助艺 术家进行创作 ， 提 供灵感 。 • 设计： 提供素材和 创意 。 • 娱乐： 生成个性化 头像 、壁纸等 。 1 . 打开即梦应用或网页 。 2 . 输入关键词或描述 。 3 . 选择风格和参数 。 4 . • 智能剪辑： 自动进行视频剪 辑和配乐 。 • 绘本故事动态化 制作教学视频 。 1 . 打开可灵应用或网页 。 2 . 选择模板或上传素材 。 3 . 输入文本或描述 。 4 . 编辑视频内容和参数 。 5 . 点击生成 ， 等待 A I 生成视频 。 6 . 对生成的视频进行编辑或下载 。 SkyMus i c 确定写作主题与思路： 孩子面对作文题目， 不知道从何 构思， 缺乏明确的主题和写作方向 。家长可以借助 A I 提问 场景八： 如何帮助孩子解决复杂问题？ 2. 丰富内容素材： 孩子写作内容空洞， 缺乏素材支撑 。 家长可以问 A I 3. 检查与优化： 完成初稿后， 家长可以让 A I 帮忙 检查 场景九： 如何赋能育儿全阶段？ • 婴幼儿无法通过语言表达需求， 易通过哭闹

较少。从教师侧来看，在作业和教案生成场景下，教师需要单独生成每一种类型的题目或者教案素材，再逐项进行验证校对，并最 终合并，全流程的参与度都较高。Agent在该场景落地后，基于其记忆、规划、执行的能力，可拆解教师的完整指令，并逐项生成、 排序及合成，教师只需最后对成稿进行调整，工作量大幅减少。从学生侧来看，以作文写作练习为例，学生在话题理解、框架构思、 素材运用、指导修改等多个环节都存在指导互动需求，全流程、及时、个性化的指导反馈将大幅提升练习体验和效率。 篇章理解题 选择题 判断题 填空题 简答题 图表题 篇章题 单独生成：教师单独提供每一种类型的作业指令 /教案素材，分别指导AI单独生成 1 作业合成：教师对上述生成内容进行验证、逻辑 校对，并按顺序合成一份完整作业 2 Agent按教师要求对不同类型排序，同时校验不同题目/ 素材的内在逻辑合理性和重复率，并给出最终合成版 Agent记忆并拆解教师指令，根据要求输出不同类型的 提示词，并规划每一个任务及顺序、落实执行动作 教师完善：教师对AI生成的完整作业/教案进行调整， 定稿 2 教师/学生动作 大模型动作 1 询问AI，理解 作文话题内涵 基于上下文语 境等，解读作 文话题 思考作文素材， 并与AI交流确 定合适素材 提供作文素材， 给予学生建议 构思作文框架， 询问AI建议 就作文框架提 供指导反馈 撰写作文，遇 到困惑时与AI 实时沟通 实时解答学生 疑问 完成作文上传 批改作文，实 时反馈

人脸识别率 99.8%，语音 识别率 98%，综合评分准确率 90%。 谨请参阅尾页重要声明及财通证券股票和行业评级标准 14 行业专题报告/证券研究报告 3）营销素材生成：平安寿险推出 AI 短视频跟拍工具，帮助代理人打造内容 IP，吸引公域流量，上线 5 个月全网累计视频播放量 707 万次。 图9.平安人寿 AskBob 全方位助力代理人展业 数据分析和预测：AIGC 技术可以帮助保险代理人分析海量的数据，从中挖掘出有价 值的信息，为代理人提供更加精准的客户洞察和预测，以便代理人更好地制定保险产 品营销策略和行动计划，提高保险销售效率和客户满意度。 营销素材设计 ①利用 AIGC 生成文案，比如广告语、口号、邮件、短信、微信公众号文章等，且可 以基于不同的目标受众进行优化，从而提高文案的转化率。此外，也可以通过和其他 相关 AI 工具结合，自动生成 谨请参阅尾页重要声明及财通证券股票和行业评级标准 32 行业专题报告/证券研究报告 系 列 移动展业平 台 数字科技驱动保险代理人展业全面升级，包括营销素材，访客分析，客户管理，智能 提醒，团队管理。代理人用户 50,000 +，获客素材 1,000+，展业策略 100+，展业课程 500+。 核心 非车财险核 心 加速保险业务敏捷创新，致力价值交付。包括产品工厂，承保中心，理赔中心，渠道

行业产生了深远的影响。 Ā 表 30ÿ 美 ÿ 保险 ù 技行业 Ā 谱及影响分析 资料来源 ÿ 公司官网，麦肯锡，中信建 投 运营管理 • 众安在线利用 AIGC 技术快速生成 各类营销素材 : 例如制作文案内 容、视觉设计和优化推文效果等 • 众安科技“ CIREO 挖掘鲸” 4 : 识 别客户意图与情绪，挖掘客服会 话中的潜在商机、风险点及热门 为代理人提供更加精准的客户洞察和预测，以便代理人更好地制定 保险市 营销素材 文案、图片、视提供快速生成文案，比如广告语、口号、邮件、短信、微信公众号文章等，也可以与类似 MidJourney 等 AI 工具相结合，自动生 成 设计 频生成 宣传海报、宣传视频等视觉内容，提升营销素材的生成效率。 场营销 保险产品 推荐 个性化推荐 通过分析客户的需求 Experian 反欺诈 结合语音、文本、交易数据的实时监测 ; 多模 态数据融合的异常行为识别 Visa 、 PayPal 、 Upstart 智能客服与营销 生成式 AI 优化广告素材与话术模板，构建多语 言、跨文化场景的个性化推荐 Open AI :ChatGPT Salesforce :Agentforce 智能营销 多专家模型协同 + 动态规划实现智能体辅助投

以 预见的是，2025 年，当 AI 和开源成为各行业的新 关键词，汽车行业将持续加速数字化转型，进一步 渗透、贯穿营销链条。 内容生产与分发阶段，生成式 AI 可自动提取车型亮 点，生成各类营销素材（图文、视频、直播脚本）， 适配更丰富多元的用户触点； 购车海选阶段，1/8 选中率 数据来源：汽车之家 出于尝鲜心理 试试其他品牌 旧车品牌产品序列 无法满足换购趋势 旧车驾驶使用 体验不好 试驾 非本地 本地 销售接待过程管理 全面记录客户进店后的接待过程，实时捕捉销售人员与客户的对话内容和互动行为，帮助管理人员管控销售 人员的工作态度和专业水平，为培训和改进提供素材。 用户洞察及 VOC 分析 通过收集和整合用户的多维度数据，描绘出品牌潜在用户的购买特征和行为模式，并结合对 VOC 数据的深入 分析，可以发现客户对产品和服务的满意度、期望以及存 Audience 数据应用 私域数据收集 腾势自有App 小程序 ...... ID归因下的统一数据标准 各业务系统 线下互动数据 ...... 精细化用户分层 人群圈选 营销素材 渠道策略 效率提升：加快数据分析效率，原本发布会等线下活动的数据分析复盘环节，往往需以周为单位、由人工完成， 如今只需要一小时，触达人群量、试驾申请等各项数据就可以自动整合成可供高层决策与讨论的依据。

基于分割、融合、 3D 等技术，实现对图像或视频中的人物提取以及再加工，实现人脸融合效果，支持 API 、 SDK 和离线服务 等方式 高精度人脸融合服务 视频人脸融合 图片人脸融合 实时融合 用户照 素材图 融合图 2 0 AIGC 时代，生成一个数字世界里的“ AI 业务员” 2 1 大模型与保险营销 通过上传一段人脸视频，去驱动一张静态人脸图片产生相应的表情变化，让照片“活”起来。 输入

整 体提高客户服务的经验水平与智能 化水平，用“群体智慧”解决单点问 题。 Agent 场景地图：四类角色各司其 职 借助 AIGC 规模化高效生成的能力， 实 现低成本、高质量的创意素材生成， 加速内容制作流程，为新的制作方式 及分发模式提供基础，为产业创新提 供基础。 游戏、娱乐、影视、营销、广告、教育 等需要更多灵感及创意的领域 更自然，更类人，带有情绪价值的表达， 产业链数据自动聚合、 政策影响模拟推演、 研报逻辑智能校验 产品开发 与销售 非标场景需求挖掘、 条款智能拆解匹配、 续保策略 AI 预测 营销助手 客群画像动态更新、 营销素材个性化生成、 投放效果实时归因、 蛇拳运营 AI Native 手机银行 场景化需求预判、 服务路径智能规划、 用户行为实时洞察 投顾 个性化配置模拟、 持仓动态优化建议、 从数据标注到数据处理，再到知识加工中的文档解析、向量表示等环节，企业各类原始数据需经过系统化、结构化的处理，才能转化为 AI 系统 可 以理解和使用的知识原料。经过加工的数据最终形成包含企业独有的知识库，为后续的模型训练提供基础素材。 基于自身数据积淀形成的知识库，企业通过 RAG 和 SFT 等方式来训练和优化 AI 大模型的应用。从数据积淀到知识管理，再到模型训练、应用部署、 工业知识的智能抽取与整合： AI Agent

 网络设施不均衡  优质教育资源不均衡  地域差异大、校间差异大  优质教育资源匮乏，共享机制不健全 资源匮乏与设备闲置 设备匮乏与设备闲置矛盾 教学资源购买费高 使用率低 素材更新慢 资源来源少 交流互动面低 教师积极性不高 单独购买资源 课件校内自我更新 校园内部网络 1 、通硬件 2 、通资源 3 、通方法 解决之道 3 . 发展意义 优质资源班班通